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Gran Plaza Hotel & Convention Center

3.0 de 5
Carretera Guanajuato Juventino Rosa, km 6, Guanajuato 36250, México
Servicios del hotel
Gran Plaza Hotel & Convention Center
Lugar #43 de 57 hoteles en Guanajuato
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17 opiniones de viajeros

    Tipo de viaje
Puntuación de viajeros
    4
    2
    4
    3
    4
Fecha Puntuación
México, México
1 opinión
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 30 abril 2013

Hola, el pasado 27 de abril del 2013 estuvimos hospedados en este hotel y nos robaron una máquina y un equipo, todo fue grabado por las cámaras de vigilancias del hotel y no hubo quién diera una voz de alerta (Dicen que el personal de vigilancia de las cámaras no se dio cuenta). Los equipos los sacaron de la camioneta... Más

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Mérida, Merida, Venezuela
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 13 marzo 2013

Excelente hotel, muy bueno, buena atención todos sus trabajadores son muy amables, buena comida. Tiene todo lo necesario Comodidad y Confort. Si quieren un sitio con un buen precio y comodidad, no duden en ir.

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angelsp79, Gerente en Gran Plaza Hotel & Convention Center, respondió a esta opinión
15 marzo 2013

Muchas gracias por sus comentarios. Los compartiré con mis compañeros¡¡¡¡ Más

Barcelona, España
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 13 marzo 2013

Estuve en este hotel gracias a un consejo de un amigo que estuvo en un viaje de negocios y aunque yo fui de vacaciones, decidí escuchar a mi amigo. A la llegada al hotel quedé impresionado por su diseño colonial, las habitaciones están en excelente estado y me agradó mucho la estadía y aún más el servicio. Lo recomiendo y... Más

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angelsp79, Gerente en Gran Plaza Hotel & Convention Center, respondió a esta opinión
15 marzo 2013

Muchas gracias por sus comentarios, nos es grato saber que el proceso de remodelación y capacitación de nuestro personal esta dando resultado. Seguimos trabajando para ofrecerle un mejor servicio. Más

MEXICO
Crítico
17 opiniones 17 opiniones
Opiniones en 6 ciudades Opiniones en 6 ciudades
4 votos útiles 4 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 25 febrero 2013

Soy Agente de Viajes, La infraestructura del Hotel es vieja, no hay rampa de acceso a la recepción por lo que tienes que bajar con el equipaje las escaleras para hacer tu check in... el lobby es bastante amplio sin embargo los muebles que tienen están bastantes sucios, te dan más ganas de sentarte en las escaleras y piso que... Más

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angelsp79, Gerente en Gran Plaza Hotel & Convention Center, respondió a esta opinión
15 marzo 2013

Hola, una disculpa por contestar hasta este momento, quiero comentarle que sus comentarios nos son de gran utilidad y estamos tomando cartas en el asunto para poder brindarle un mejor servicio. NOTA: estamos en proceso de remodelación, con el cual tenga por seguro que en corto plazo le estaremos ofreciendo una mejor calidad en nuestras instalaciones. Más

1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 30 diciembre 2012 mediante dispositivo móvil

Excelente todo durante mi estancia, servicio, instalaciones y comida. Se nota un cambio magnifico. Los trabajadores muy amables, atentos y profesionales. Las camas estan deliciosas con colchones comfortables y muy limpias con todo nuevo. Desayunar en la terraza del restaurante con la magnifica vista a las areas verdes es lo mejor y la alberca esta padrisima loz niños la disfrutaron... Más

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angelsp79, Gerente en Gran Plaza Hotel & Convention Center, respondió a esta opinión
1 enero 2013

Muchas gracias por sus comentarios, seguimos trabajando para ofrecerle un mejor servicio. Más

Tijuana, México
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 7 junio 2012

Seguramente la atencion a los clientes es buena, pero cuando sufres una perdida o robo por parte del hotel, esa atencion ahi se termina, te evaden y dicen que te atenderan y no es cierto, por si piensas ir a hospedarte a este hotel, toma tus precausiones con tus pertenencias, ya que se te pierde algo o te lo roban,... Más

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1 opinión
3 votos útiles 3 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 4 febrero 2012 mediante dispositivo móvil

Nos trataron mal. Nos cobraron esracionamiento. Esta descuidado casi diria sucio. Y lo peor, opté por este hotel por el precio y al hacer el check in me cobraron 50% más del precio acordado por tel. Tuve que tomarlo porque ya tenía prisa.

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Toluca, Mexico, Mexico
1 opinión
3 votos útiles 3 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 28 septiembre 2011

El hotel Gran Plaza es caro para lo que ofrece, no tienen nada al dia tienes que estar dando explicaciones, las habitaciones mal, se oye practicamente todo el ruido de la habitacion contigua, Merece menos estrellas lastima de hotel pudiera ser de mejor calidad, pero no cuidan nada ni la atencion al cliente, No lo recomiendo.

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Ciudad de Mexico
Colaborador
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3 votos útiles 3 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 26 marzo 2010

Estuve en Gran Plaza en este mismo mes de Marzo, y la verdad es que la experiencia no fue lo que yo esperaba... Para empezar tenia reservadas 02 Jr Suites y estaba garantizadas con tarjeta de credito, y cuando llegue al hotel oh sorpresa, la chica que me habia reservado no estaba y nadie sabia nada de mis habitaciones, pues... Más

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Mexico
2 opiniones
Opiniones en 2 ciudades Opiniones en 2 ciudades
1 voto útil 1 voto útil
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 19 noviembre 2009

Pues en Internet dicen que tienen alberca climatizada, sera que esta de acuerdo al clima, pues estaba helada, las cobijas son individuales para camas matrimoniales, en uno de los lavabos del baño se escurria el agua, en el restaurante, me tuve que servir el cafe pues nadie me atendía, yo se que era desayuno buffet, pero el cafe siempre te... Más

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Información adicional sobre Gran Plaza Hotel & Convention Center

También conocido como:
Gran Plaza Hotel Guanajuato
Dirección: Carretera Guanajuato Juventino Rosa, km 6, Guanajuato 36250, México
Región: México > México Central y Costa del Golfo > Guanajuato > Guanajuato
Servicios:
Bar/Salón Con internet gratuito de alta velocidad Con aparcamiento gratuito Con restaurante Con servicio de habitaciones Suites Con alberca Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
Lugar #43 de 57 hoteles en Guanajuato
Rango de precios (por noche): 874 MXN - 1,995 MXN
Categoría del hotel:3 estrella(s) (3*)
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