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Camino Real Guanajuato

3.5 de 5
Sitio web del hotel
Alhondiga 100 | Col San Javier, Guanajuato 36020, México
Camino Real Guanajuato
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En el puesto n.º22 de 56 hoteles en Guanajuato
Una opinión reciente
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 24 septiembre 2013
np_eugenio Celaya, Guanajuato, Mexico
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214 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Calificación de viajeros
    40
    75
    55
    22
    22
Consulta opiniones sobre
79
56
3
31
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    3.5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    3.5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3.5 de 5 estrellas
  • Servicio
    3.5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Celaya, Guanajuato, Mexico
Crítico de nivel
11 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 10 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 24 septiembre 2013

Desde que llegas hasta que te vas, el servicio y el hotel en general te dejan un gran sabor de boca. Todos en la recepción muy atentos y amables, te brindan información muy clara, el personal del restaurante La Huerta siempre con una sonrisa y en especial el servicio de Onésimo por parte del Valet Parking, ya que cuando me... Más 

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Jesus O, Director General en Camino Real Guanajuato, respondió a esta opinión

Sus comentarios nos dicen que estamos por el buen camino en la búsqueda de servirles como Uds. se merecen. Haremos extensivo su comentario al colaborador que menciona y en general a los demás colaboradores del hotel. Muchas gracias y esperamos poder servirle en una futura ocasión. Con mucho gusto! Más 

Ciudad de Mexico, México
Crítico de nivel
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 15 agosto 2013 mediante dispositivo móvil

Pues me gusta la cadena camino real pero eso de que puedes oír como tienen relaciones sexuales junto en la habitación 1023 es culpa de lo mal planeado del hotel y de como te asignan la habitación personas que no están bien capacitadas y más aún los que están en la noche INCAPACES de resolver problemas de huéspedes. Muy mal... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Jesus O, Director General en Camino Real Guanajuato, respondió a esta opinión

Lamentamos que haya tenido esa experiencia. Sus opiniones nos ayudan a mejorar para evitar en la medida de lo posible esas situaciones. Muchas gracias por dejarnos su comentario. Estamos para servirle siempre! Más 

Los viajeros hablan maravillas de estos hoteles en Guanajuato

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Irapuato, México
Crítico de nivel
10 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 14 agosto 2013

Es una ex hacienda muy bonita, las habitaciones son confortables, lindas, limpias y bastante espaciosas. El restaurant me parecio muy rico, solo desayune ahí el día de salida y me encanto. El único problema que tuvimos fue con el valet parking, que tardó media hora en ir por el coche, porque se le había olvidado.

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Jesus O, Director General en Camino Real Guanajuato, respondió a esta opinión

Le agradecemos sus comentarios y que se haya tomado el tiempo para hacerlo. Esperamos poder servirle nuevamente Con Mucho Gusto! Más 

Crítico de nivel
10 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 23 abril 2013

Nos toco habitación el área nueva o de la torre por decirle de algún modo. La cama muy suave e inclinada a los lados, habitación limpia pero le hace falta un poco de mantenimiento a los muebles. Los alimentos caros aunque de buen sabor. Lo que no me pareció es que nos sugieren uno de los bell boys tomar un... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 2
Jesus O, Director General en Camino Real Guanajuato, respondió a esta opinión

Agradecemos su opinión, y en base a ella corregir los detalles que nos menciona. Garantizándole que la próxima vez que nos favorezca con su preferencia los encontrará corregidos. Todos nuestros colchones son ortopédicos y recientes. Sin embargo podemos proporcionarle rigidez adicional si así lo requiere. Respecto a su comentario respecto a los Tours me gustaría hacer la siguiente aclaración. Nosotros... Más 

Crítico de nivel
25 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 10 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 31 marzo 2013 mediante dispositivo móvil

Este hotel antiguamente fue una hacienda, los jardines y ciertas áreas comunes son muy bonitos. Sin embargo los cuartos son muy pequeños y se escucha el ruido de los pasillos y de otras habitaciones. El personal muy amable. La alberca es pequeña pero linda. Fuimos en Semana Santa, temporada alta, su precio, comparado con otros no era caro. No es... Más 

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Jesus O, Director General en Camino Real Guanajuato, respondió a esta opinión

Nos complace que haya disfrutado la experiencia de estar en un inmueble catalogado como patrimonio de México. Esperamos seguir teniendo la oportunidad de atenderlos como se merecen y hacerlos sentir en casa. Estoy a sus órdenes, Muchas gracias. Más 

Qro
Crítico de nivel
9 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 10 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 27 marzo 2013

De entrada y como bienvenida, te cobran por dejar tu coche con ellos y te cobran por la segunda clave de internet, que por cierto, no sirve. Primero nos alojaron en un cuarto en el área de la hacienda muy pequeño y con un olor a humedad combinada con gas. Para hacer la experincia mas interesnate, nos fue imposible bañarnos,... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 3
Jesus O, Director General en Camino Real Guanajuato, respondió a esta opinión

Le agradezco sus comentarios ya que ellos nos permiten mejorar al tomar cada uno de ellos en consideración. De hecho respecto al internet le comento que ya contamos con un enlace E1 que le garantizo es el más rápido que pueda tener cualquier hotel en la plaza. Con esto buscamos que no tengan problema alguno al hacer uso de él.... Más 

Ciudad de Mexico, México
Crítico de nivel
42 opiniones
19 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 10 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 15 febrero 2013

El camino real gto es una ex hacienda muy linda, pero no es tan cómoda, la piscina está fría, por más que te digan que tiene calefacción, y las camas son muy incómodas. la relación comida-precio es una locura. El servicio es muy bueno, y todos son muy amables, pero mucho más en la ciudad a donde llegar y a... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 3
Jesus O, Director General en Camino Real Guanajuato, respondió a esta opinión

Muchas gracias por tomarse la molestia de dejarnos sus comentarios. Buscaremos solucionar aquellos que estén en nuestras manos de la mejor manera posible. No solamente para Ud. sino para todos nuestros huéspedes. A pesar de que todos nuestros colchones son recientes y ortopédicos, buscamos cumplir los requerimientos de cada huésped en particular, por lo que podemos ofrecerles una dureza adicional... Más 

Moroleón, Guanajuato, Mexico
Crítico de nivel
25 opiniones
20 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 17 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 10 febrero 2013

Fuimos en agosto de 2012 a celebrar el cumple de mi hija, reservé una habitación estandar para 3 personas, nos la asignaron casi hasta el fondo, sin vista a ningún lado, extremadamente pequeña (soy una persona que viaja seguido y es la más pequeña habitación que he visto) y para 3 se imaginaran como eran las camas (individuales), imposible dormir... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Jesus O, Director General en Camino Real Guanajuato, respondió a esta opinión

Mil gracias por haberse tomado la molestia de dejarnos sus comentarios. Con ellos podemos mejorar para poder servirlos como se merecen. Hemos buscado mantener en lo posible la estructura del casco original de la hacienda inalterado, y solamente modificando lo que pueda mejorar el confort de nuestros huéspedes. Esperamos poder mostrarle algunas de las nuevas habitaciones o en su caso... Más 

mexico
Crítico de nivel
13 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 28 enero 2013

muy buen hotel para quedarse de vacasiones o de trabajo,está en el centro de guanajuato muy cerca de las diversas atracciones las instalaciones buenas,camas un poco duras,instalaciones limpias el personal no es muy amable no sonrien ni dan buenos dias ni nada, solo estuve 2 noches y la verdad es que por lo que cuesta la noche (que no es... Más 

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Jesus O, Director General en Camino Real Guanajuato, respondió a esta opinión

Muchas gracias por sus comentarios. Gracias a ellos esperamos lograr que con la atención y el servicio de nuestros colaboradores logremos hacerlo sentir como en casa en su próxima visita. Y gracias a las actuales promociones que tenemos como La Gran Venta Anual de Camino Real del 20 al 31 de Mayo 2013, estoy seguro que encontrará tarifas muy atractivas,... Más 

1 opinión
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 19 enero 2013 mediante dispositivo móvil

Buen servicio de limpieza. Habitaciones bien adecuadas. Pantallas de plasma. Buen servicio de restaurante, y room-service 24 horas. Tienen estacionamiento, alberca, internet, etc. Son amables. Hay calefacción. Suficientes cobijas y sabanas. Camas comodas. Baños decentes con agua caliente disponible, además de un extractor de aire en el baño. Los productos de limpieza como jabon, shampoo, acondicionador y gel de baño,... Más 

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Jesus O, Director General en Camino Real Guanajuato, respondió a esta opinión

Le agradecemos sus comentarios y continuaremos realizando nuestro mejor esfuerzo para poder cubrir sus expectativas y que cada visita se sienta como en casa. Esperamos recibirlos nuevamente y atenderlos como se merecen. Con mucho gusto, Estamos para servirle siempre, Más 

111 fotos de este hotel

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