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City Express Plus Reforma El Angel

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Av. Paseo de la Reforma No. 334 | Col. Juarez, Ciudad de Mexico 06600, México
City Express Plus Reforma El Angel
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En el puesto n.º107 de 293 hoteles en Ciudad de Mexico
Una opinión reciente
4 de 5 estrellas opinión escrita 3 días atrás
Jacquelin p México Central y Costa del Golfo, México
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119 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    21
    58
    17
    11
    12
Consulta opiniones sobre
23
11
13
50
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4.5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    3.5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3.5 de 5 estrellas
  • Servicio
    3.5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3.5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Español primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Portugués primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
México Central y Costa del Golfo, México
Crítico Principiante
6 opiniones 6 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 3 días atrás NUEVO

mi viaje fue familiar me hospede 2 noches, aun el trato fue profesional les falta amabilidad la persona encargada del resturant que sabemos esun desayuno incluido en elprecio y autoservicion me hizo esperar habiendo mesas vacias,por que nolose , la habitacion limpia el aireacondicionado no funcionaba bien y fue reparado en en el tiempo que sali comer,bastante indiferente y poco... Más 

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Chichén-Itzá, Yucatan, Mexico
Crítico Intermedio
17 opiniones 17 opiniones
13 opiniones sobre hoteles
4 votos útiles 4 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 3 días atrás NUEVO

Todo estuvo muy bueno, el hotel esta bonito, cómodo e innovador. El desayuno muy completo, variado, y rico. El servicio en recepción y en el desayunador fue encantador, muy oportunos. Sin duda regresaría (de hecho lo haré). Solo con el problema que no tienen el servicio de transporte de los Hoteles City (O al menos a mí no me lo... Más 

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1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Limpio, bien ubicado, habitaciones muy confortables y rico desayuno, personal de recepción un poco serios pero amables, el personal en el comedor muy amable solo deben esta un poco mas atentos en el resurtido de los alimentos.

¿Ha sido útil esta opinión? 1
marlen c, Guest Relations Manager en City Express Plus Reforma El Angel, respondió a esta opinión

Buenas tardes Jorge, Gracias por contactarnos, es para nosotros un placer el que nos haya dado la oportunidad de recibirlo y hacerlo sentir como en su casa, es grato saber que nuestro hotel cumplió con las expectativas de servicio y confort. trabajaremos mas en la parte del resurtido del desayuno para que su estancia sea satisfactoria. Muchas gracias y esperamos... Más 

San Luis Potosí, México
Crítico Intermedio
12 opiniones 12 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
5 votos útiles 5 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

Los cuartos son muy pequeños pero cálidos, sin embargo no están muy aisaldos y todos los ruidos externos así como de los cuartos alrededor son muy molestos y no permiten descansar. La habitación incluye el desayuno bufet, mismo que aunque es un poco limitado creo que la parte de express implica que así es, aunque creo que en los chilaquiles... Más 

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marlen c, Guest Relations Manager en City Express Plus Reforma El Angel, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Gracias por contactarnos, es para nosotros un placer el que nos haya dado la oportunidad de recibirlo y hacerlo sentir como en su casa, es grato saber que nuestro hotel cumplió con las expectativas de servicio y confort Muchas gracias y esperamos seguir contando con su presencia en otras ocasiones Un cordial saludo Más 

Poza Rica, México
Crítico Avanzado
42 opiniones 42 opiniones
20 opiniones sobre hoteles
31 votos útiles 31 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

El hotel es bastante basico , los puntos a favor son la limpieza de las habitaciones, el ambiente, el hotel desde que entras huele delicioso, la decoracion muy bonita , las habitaciones bien decoraditas, bonitas , los peros que yo le pongo son , para empezar tienes que bajarte a toda velocidad de tu vehiculo ya que la entrada al... Más 

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marlen c, Guest Relations Manager en City Express Plus Reforma El Angel, respondió a esta opinión

Buenas tardes Elizabeth, Gracias por contactarnos, es para nosotros un placer el que nos haya dado la oportunidad de recibirla y hacerla sentir como en su casa, es grato saber que nuestro hotel cumplió con las expectativas de confort. Le agradecemos sus comentarios con respecto al servicio del desayuno, tenga por seguro que sus comentarios son tomados en cuenta ya... Más 

Boca del Rio, México
Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 20 febrero 2015

Muy cómodo y excelente ubicación. Yo no fui al D.F. a conocer cuartos de hotel ni a dormir por 15 horas al día. Todo el día lo ocupé para conocer la ciudad y cuando tenía que descansar lo hacía placidamente en mi habitación del hotel, Erick el bellboy muy atento y amable, al igual que la camarista Rosa, en el... Más 

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marlen c, Guest Relations Manager en City Express Plus Reforma El Angel, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Muchas gracias por contactarnos le agradecemos el que nos haga saber sus comentarios, ya que esto nos hace trabajar en nuestras áreas de oportunidad y hacer que su estancia sea placentera. Le comento que se reforzaron los estándares de servicio en el área de recepción para hacer que su estancia sea excepcional. Le comento que si contamos con... Más 

Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 18 febrero 2015

Excelente ubicación, buen servicio, insuperable ubicación, desayuno incluido buffet moderadamente variado, decoración muy apacible, fuera de lo común, muy cómoda y funcional, los cuartos impecables, baños limpios, cama muy cómoda y excelentes almohadas, la iluminación y el ambiente del cuarto perfecto para descansar, definitivamente diseñado para el trabajador que quiere descansar sin ser molestado, baje un poco la puntuación por... Más 

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marlen c, Guest Relations Manager en City Express Plus Reforma El Angel, respondió a esta opinión

Estimado Diego, Gracias por contactarnos, es para nosotros un placer el que nos haya dado la oportunidad de recibirlo y hacerlo sentir como en su casa, es grato saber que nuestro hotel cumplió con las expectativas de servicio y confort Muchas gracias y esperamos seguir contando con su presencia en otras ocasiones Un cordial saludo Más 

Puebla, México
Crítico Experto
58 opiniones 58 opiniones
19 opiniones sobre hoteles
66 votos útiles 66 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 17 febrero 2015

Por la excelente ubicación pensé que sería buena opción pero en definitiva no lo fue. El hotel en general es sencillo, caro para lo que es, aunque este en una buena zona pero hay otras opciones mejores sin duda e incluso a menor costo. Lo bueno: El servicio de valet parking excelente, en cuanto llegas te atienden rápidisimo, considerando que... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 3
marlen c, Guest Relations Manager en City Express Plus Reforma El Angel, respondió a esta opinión

Estimado Miguel, Muchas gracias por contactarnos, le ofrecemos una disculpa por el servicio de recepción tenga por seguro que se tomaron acciones correctivas para que no se repita esta situación de limpieza y el servicio de recepción. gracias por hacernos llegar sus comentarios para poder trabajar en nuestras áreas de oportunidad y hacer que su estancia sea placentera. Me despido... Más 

Leon, México
1 opinión
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 13 febrero 2015

Me hospedé el pasado Domingo 8 y Lunes 09 de Febrero, el primer día reporte a recepción la falla del teléfono en la habitación (No. 107), nadie acudió a revisarlo; al día siguiente pasó una persona con cortesías y le comenté lo del teléfono, uno de mantenimiento revisó y resulta no era el aparato sino la línea y sistemas no... Más 

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marlen c, Guest Relations Manager en City Express Plus Reforma El Angel, respondió a esta opinión

Estimado Mario Muchas gracias por tomarse el tiempo necesario para hacernos saber de este inconveniente con su factura , le pido una disculpa por el tiempo de espera y las molestias que esto le ocasionaron, le comento que ya fue enviada la factura el día 17 de febrero y el día de hoy 18 de febrero fue reenviada la factura... Más 

Caracas, Venezuela
Crítico Avanzado
27 opiniones 27 opiniones
11 opiniones sobre hoteles
11 votos útiles 11 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 29 enero 2015

de buena onda,, las habitaciones son limpias, el personal muy agradable dispuesto a ayudarte, tuienemn su propio sdervicio de informacion 24/7, donde te recomiendanm lugares a donde ir, ty estan pendientes te ayudan armar tours etc, siempre estan pendientes de la satisfaccion del huesped, el desayuno no tan vareiado pero suficiente, panqurequer con jarabe de maple, o miel, o jamon,... Más 

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Marlen C, Guest Relations Manager en City Express Plus Reforma El Angel, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Gracias por contactarnos, es para nosotros un placer el que nos haya dado la oportunidad de recibirlo y hacerlo sentir como en su casa, es grato saber que nuestro hotel cumplió con las expectativas de servicio y confort Muchas gracias y esperamos seguir contando con su presencia en otras ocasiones Un cordial saludo Más 

38 fotos de este hotel

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