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Los 289 Ciudad de Mexico hoteles

Fiesta Americana Reforma

3.5 de 5 Hotel   |   Avenida Paseo de la Reforma 80 | Colonia Juárez, Ciudad de Mexico 06600, México
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Fiesta Americana Reforma
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En el puesto n.º63 de 289 hoteles en Ciudad de Mexico
Una opinión reciente
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 30 diciembre 2013
Rayado Mexicano
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394 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    105
    162
    78
    28
    21
Consulta opiniones sobre
50
62
22
198
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4.5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3.5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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Mexicano
Crítico Intermedio
18 opiniones 18 opiniones
16 opiniones sobre hoteles
21 votos útiles 21 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 30 diciembre 2013

Buenos salones y comida, servicios y atención. Habitaciones vetustas, sin calefacción y restaurante solo regular con empleados antiguos y poco capacitados. Bien a secas. Usé una suite del piso10 y es amplia, limpia, ¡luminada y helaada!!

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MANUEL G, Director General en Fiesta Americana Reforma, respondió a esta opinión

Estimado huésped; Gracias por seguirse hospedando con nosotros. Su preferencia y felicitaciones son la mejor recompensa que podamos recibir. Seguiremos trabajando día a día para mejorar las experiencias de nuestros de nuestros clientes. Esperamos verlo pronto en ésta su casa, Fiesta Americana Reforma Saludos Cordiales, Manuel Galán Director de Hotel Más 

Tuxtla Gutierrez, México
2 opiniones
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 21 diciembre 2013

Tres veces por diferentes motivos me he hospedado en este hotel, y para mi gusto aparte de la buena ubicación, lo mejor son las camas, el descanso es simplemente maravilloso. Por el edificio han pasado los años, pero se ve, al menos durante mis estancias, que de a poco se le van dando remodelaciones en diferentes secciones. Claro, puedes conseguir... Más 

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MANUEL G, Director General en Fiesta Americana Reforma, respondió a esta opinión

Estimado huésped; Gracias por seguirse hospedando con nosotros. Su preferencia y felicitaciones son la mejor recompensa que podamos recibir. Seguiremos trabajando día a día para mejorar las experiencias de nuestros de nuestros clientes. Esperamos verlo pronto en ésta su casa, Fiesta Americana Reforma Saludos Cordiales, Manuel Galán Director de Hotel Más 

Crítico Avanzado
23 opiniones 23 opiniones
20 opiniones sobre hoteles
11 votos útiles 11 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 20 diciembre 2013 mediante dispositivo móvil

El hotel muy bien ubicado, sin embargo carece de lo que se supone deberia ser este hotel , uno debe adivinar que no hay estacionamiento solo valet parking pero luego no estan donde se supone que deberian asi que ojala tengas suerte , las habitaciones ya viejas si limpias pero antiguas , un solo shampoo y rente habitacion doble un... Más 

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MANUEL G, Director General en Fiesta Americana Reforma, respondió a esta opinión

Estimado Huesped; Muchas gracias por hospedarse con nosotros. Su comentario es muy importante, ya que de ésta manera medimos las necesidades de nuestros huéspedes y nos permiten tomar acciones para mejorar la experiencia de nuestros huéspedes. Quisiera pedirle disculpas, lamentamos que su estancia no haya sido todo lo agradable que debería. Le informamos que comenzamos los trabajos para elaborar el... Más 

Ciudad de Mexico, México
1 opinión
3 votos útiles 3 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 11 diciembre 2013

No he sido huésped de este hotel, pero si usuario del servicio de Valet Parking que es responsabilidad del hotel y, al entregármelo lo hicieron con un olor increíblemente fuerte a hule quemado. El diagnóstico final fue que quemaron el clutch y rompieron uno engranes de la palanca de velocidades, imposibilitando el uso de la velocidad 1, 2 y reversa.... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 3
MANUEL G, Director General en Fiesta Americana Reforma, respondió a esta opinión

Estimado Cliente; Le agradecemos mucho el tiempo tomado para compartir su experiencia con nosotro servicio de valet, le aseguro que todos sus comentarios son de mucha importancia. En Fiesta Americana Reforma trabajamos todos los días para mejorar nuestro servicio y nos apena mucho que en esta ocasión lo hayamos logrado cumplir con sus expectativas por lo que le ofrezco mis... Más 

Guadalajara, México
Crítico Intermedio
11 opiniones 11 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
10 votos útiles 10 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 7 diciembre 2013

buen servicio, limpieza en las habitaciones y en Restaurant se come bien con gran variedad en el buffet, espero que sigan así. seguridad en la transportación afuera del hotel, además te explican como debes regresar y que medidas de seguridad debes tener.

¿Ha sido útil esta opinión? 1
MANUEL G, Director General en Fiesta Americana Reforma, respondió a esta opinión

Estimado huésped; Le agradecemos mucho el tiempo tomado para compartir su experiencia al hospedarse con nosotros, le aseguro que todos sus comentarios son de mucha importancia. En Fiesta Americana Reforma trabajamos todos los días para mejorar nuestro servicio y nos agrada mucho que en esta ocasión lo hayamos logrado, cumpliendo con sus expectativas. Esperamos tener oportunidad de transformar su próxima... Más 

Guadalajara, Jalisco, Mexico
Crítico Avanzado
36 opiniones 36 opiniones
20 opiniones sobre hoteles
41 votos útiles 41 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 2 diciembre 2013

LO BUENO: • Lo mejor de este hotel es la ubicación; se puede llegar a muchos lugares caminando, como Bellas Artes, centro histórico, museo de antropología, zona rosa, etc. Hay también bastantes restaurantes cerca. • Si no se quiere caminar, está también ubicado donde hay mucho transporte público eficiente, como metrobus, metro, y camiones. • El servicio es buenísimo, todos... Más 

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MANUEL G, Director General en Fiesta Americana Reforma, respondió a esta opinión

Estimado huésped; Le agradecemos mucho el tiempo tomado para compartir su experiencia al hospedarse con nosotros, le aseguro que todos sus comentarios son de mucha importancia. En Fiesta Americana Reforma trabajamos todos los días para mejorar nuestro servicio y nos agrada mucho que en esta ocasión lo hayamos logrado, cumpliendo con sus expectativas. Con gusto le informo que estamos trabajando... Más 

Mazatlán, México
Crítico Intermedio
14 opiniones 14 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
15 votos útiles 15 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 21 noviembre 2013

La ubicación del hotel es excelente la zona es muy segura para caminar y está cerca de los mejores restaurantes y lugares turísticos, pero se escucha mucho ruido de la calle y el hotel y los cuartos se ven viejos, les falta algo de mantenimiento

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MANUEL G, Director General en Fiesta Americana Reforma, respondió a esta opinión

Estimado huésped; Le agradecemos mucho el tiempo tomado para compartir su experiencia al hospedarse con nosotros, le aseguro que todos sus comentarios son de mucha importancia. En Fiesta Americana Reforma trabajamos todos los días para mejorar nuestro servicio y nos agrada mucho que en esta ocasión lo hayamos logrado, cumpliendo con sus expectativas, con gusto le informo que iniciamos los... Más 

San Luis Potosí, México
1 opinión
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 20 noviembre 2013

Pésimo servicio, no sirve el aire acondicionado, tuve que pedir un ventilador y claro que lo llevaron, pero no servía. Personal de mantenimiento amable, pero personal de recepción, bastante grosero. El precio no es barato para lo viejo que esta el hotel y el servicio. Parece hotel de 2 estrellas, por ese precio llegas a hoteles mejores, y con la... Más 

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MANUEL G, Director General en Fiesta Americana Reforma, respondió a esta opinión

Estimado huésped; Lamentamos infinitamente los inconvenientes durante su estancia y le aseguro que se dará seguimiento oportuno a sus comentarios, para que en futuras visitas reciba el servicio de excelencia que merece. Esperamos tener oportunidad de transformar su próxima estancia en una estancia memorable. Saludos Atentos. Manuel Galán Director General Más 

Bogotá, Colombia
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 18 noviembre 2013

Me hospede del 8 al 12 de Octubre en el Hotel Fiesta Americana Reforma, es la segunda vez que me hospedo alli, me parece un hotel buenisimo, su atención y servicio es desde su entrada. Los botenes, el personal de seguridad, los concerjes, el servicio de cocina, bar, todo es muy bueno..de hecho vuelvo a mexico en febrero del 2014... Más 

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MANUEL G, Director General en Fiesta Americana Reforma, respondió a esta opinión

Estimada huésped; Gracias por seguirse hospedando con nosotros. Su preferencia y felicitaciones son la mejor recompensa que podamos recibir. Seguiremos trabajando día a día para mejorar las experiencias de nuestros de nuestros clientes. Esperamos verla pronto en ésta su casa, Fiesta Americana Reforma Saludos Cordiales, Manuel Galán Director de Hotel Más 

San Luis Potosí, México
Crítico Avanzado
21 opiniones 21 opiniones
12 opiniones sobre hoteles
10 votos útiles 10 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 15 noviembre 2013

Llegamos al hotel Fiesta Americana Reforma el lunes por la mañana, se portaron muy amables, al recibirnos como siempre. Desde que reserve les comente que eran socio de fiesta rewards nivel platino. Cuando llegamos al hotel les hicimos saber que tengo el nivel platino en fiesta rewards pero cuando regresamos la sorpresa fue que nos dieron una habitacion en el... Más 

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MANUEL G, Director General en Fiesta Americana Reforma, respondió a esta opinión

Estimado huésped; Gracias por seguirse hospedando con nosotros. Su preferencia y felicitaciones son la mejor recompensa que podamos recibir. Seguiremos trabajando día a día para mejorar las experiencias de nuestros de nuestros clientes, le informamos que el Piso 18 es uno de los pisos asignados a nuestros Socios Fiesta Rewards, lamenato que no se le hayan enviados las amenidades correspondientes.... Más 

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Información adicional sobre Fiesta Americana Reforma

Dirección: Avenida Paseo de la Reforma 80 | Colonia Juárez, Ciudad de Mexico 06600, México
Número de teléfono:
Ubicación: México > México Central y Costa del Golfo > Ciudad de Mexico
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): $1,299 - $2,360
Categoría del hotel:3.5 estrella(s) — Fiesta Americana Reforma 3.5*
Cantidad de habitaciones: 622
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Fiesta Americana Reforma Hotel Mexico City
Fiesta Americana Hotel Reforma
Fiesta Americana Mexico City
Mexico City Fiesta Americana
Fiesta Americana Reforma México/Ciudad De Mexico
Estilo del hotel:
N.º39 de hoteles de negocios en Ciudad de Mexico

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