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NH Mexico City Reforma

Certificado de Excelencia
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Liverpool 155 | Zona Rosa, Ciudad de Mexico 6600, México
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720 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    254
    267
    116
    54
    29
Consulta opiniones sobre
90
150
53
325
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4.5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Alemán primero
  • Chino (simplificado) primero
  • Coreano primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
Provincia de Valencia, España
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita ayer NUEVO

El hotel está ya mismo afrontando una renovación a fondo, que no obstante no nos perjudicó en absoluto durante nuestra estancia: queda ello compensado con creces por un equipo profesional (no importa que hablemos de Portería, Recepción, Camareros, o la propia Directora) que para sí lo querrían hoteles de los que se autodenominan "de lujo". Excelente.

¿Ha sido útil esta opinión? 1
San Pablo, Costa Rica
Crítico Avanzado
21 opiniones 21 opiniones
10 opiniones sobre hoteles
7 votos útiles 7 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita 2 días atrás NUEVO

Excelente ubicación. La atencion del personal es buena. En el caso de las habitaciones se escuchan los ruidos mas pequeños de la habitación contigua. Cuando llueve las gotas golpean los vidrios de la ventanas y causan mucho ruido. La piscina se ve que le falta mantenimiento (está toda despintada). Deberían de mejorar estos grandes detalles. El desayuno es caro comparado... Más 

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Provincia de Santa Fe, Argentina
Crítico Avanzado
31 opiniones 31 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
11 votos útiles 11 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 4 días atrás NUEVO

Es un hotel muy lindo. Esta wn una zona segura y xon mucho movimiento. El desayuno muy completo con productos muy frescos Las habitaciones son amplias y cómodas. La tv no es moderna, pero con todo lo que hay para hacer y ver en la ciudad es lo de menos. No es un 5 estrellas pero excelente opcion si se... Más 

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MISSION
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita 5 días atrás NUEVO

Excelente ubicacion y excelente buffet de desayuno. La atencion y servicio en el restaurant es excelente. El buffet compensa lo malo de la habitacion, ya que las habitaciones estan pesimas. Se escuchan los ruidos mas pequenos de la habitacion contigua. Colchones en muy malas condiciones. Quiza el hotel tiene 2 secciones, ya que se accede por diferentes eleveadores y creo... Más 

Opinión obtenida en colaboración con NH Hotels

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1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita 5 días atrás NUEVO

El hotel tiene buena presentación y es bastante confortable. Tiene una área de oportunidad con el tema de la TV pero muy agradable y céntrico. El buffet con variedad y buen sabor. El personal muy amable.

Opinión obtenida en colaboración con NH Hotels

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Barcelona, Catalonia, Spain
Crítico Avanzado
24 opiniones 24 opiniones
21 opiniones sobre hoteles
9 votos útiles 9 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás NUEVO mediante dispositivo móvil

Hotel bien situado en la zona "rosa" habitaciones amplias pero con camas muy antiguas que necesitan una renovación mas que urgente. Falta de limpieza en general y poco cuidado aunque en aspectos generales nos es un hotel malo pero lo tienen descuidado. Lo mejor el buffet desayuno con gran variedad de "todo" muy completo. Adjunto algunas fotos de detalles de... Más 

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Monterrey, México
1 opinión
3 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás NUEVO

El hotel es pequeño y los elevadores estaban fallando. Se ve que es un hotel ya viejo. Regaderas muy pequeñas y complicadas ya que tienen un cristal que estorba bastante cada vez que intentas abrir el agua. Colchones y almohadas en mal estado.

Opinión obtenida en colaboración con NH Hotels

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Ciudad de Mexico, México
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás NUEVO

Creo, que deberían poner un poco.mas de variedad en el desayuno, pero esta muy rico también, gracias El cuarto estaba.limpio, pero el olor a sudor , era demasiado fuerte y nunca se quitó, los empleados, muy muy atentos. Gracias.

Opinión obtenida en colaboración con NH Hotels

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San Jose, Costa Rica
1 opinión
1 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

La habitación que nos dieron fue vieja y con vista a tanques de gas. Lo peor requerimos de asistencia médica urgente y hasta 4 horas despues de solicitada llegó luego de llamar en 2 ocasiones. Ubicación buena. El hotel horrible..Vestíamos como turistas y en el elevador fuimos abordadas por la seguridad preguntándonos para dónde nos dirigíamos. La habitación sin calefacción... Más 

Opinión obtenida en colaboración con NH Hotels

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GM_NH_Mexicocity, Gerente en NH Mexico City Reforma, respondió a esta opinión

Estimada Sra. Ingrid, Le agradezco su tiempo y sus comentarios, y la verdad que lamento muchisimo lo que me cuenta. Le aseguro, que tomaremos medidas para que este tipo de situaciones no se repitan y trabajare con mi equipo para mejorar estos procesos internos. Por favor no quiero que tenga la sensacion de que no nos importa lo que les... Más 

Constitución, Chile
Crítico Intermedio
14 opiniones 14 opiniones
9 opiniones sobre hoteles
7 votos útiles 7 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

El hotel esta bien ubicado, en una zona de bares y restoranes, buen precio y habitaciones grandes y cómodas. Sin embargo cuando llegamos los 2 ascensores estaban malos, por lo que había que subir por uno de servicio que era muy lento y muy lleno de gente (era el único del hotel). mas de alguna vez nos toco subir por... Más 

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GM_NH_Mexicocity, Gerente en NH Mexico City Reforma, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Nico, Le agradezco su tiempo y sus comentarios y lamento la incomoda situacion que tuvieron. Es verdad, que el tema de los ascensores ha estado desafortunado, pero ya le puedo confirmar que la situacion esta solucionada. Si vuelve a DF, me gustaria que nos diera una nueva oportunidad, y poder compensar de algun modo la experiencia. Me pongo... Más 

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