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NH Mexico City Reforma

Certificado de Excelencia
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Liverpool 155 | Zona Rosa, Ciudad de Mexico 6600, México
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749 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    260
    279
    124
    56
    30
Consulta opiniones sobre
91
159
55
339
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4.5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Alemán primero
  • Chino (simplificado) primero
  • Coreano primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
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Bilbao, España
Crítico Novato
5 opiniones 5 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 13 septiembre 2014

Un hotel muy bien situado, cerca de la estación de metro y con posibilidad de paseos por la zona con muchos restaurantes, zona muy animada. El servicio y atención del hotel magníficos, muy recomendable el desayuno con productos de cocina internacionales y local. Difícil encontrar un hotel de estas características al precio de este hotel.

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GM_NH_Mexicocity, Director General en NH Mexico City Reforma, respondió a esta opinión

Estimado Manuel, Muchas gracias por sus comentarios respecto a nuestro hotel. Como dice, nuestra ubicación no tiene comparación en el DF. Estamos a apenas 150 metros del eje financiero y comercial más importante del pais; y a escasos metros de la estación de metro Insurgentes, la cual le lleva directamente al Centro Historico. Además la Zona Rosa tiene un repertorio... Más 

Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
3 votos útiles 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 13 septiembre 2014

Durante los 8 días/ 7 noches que me he alojado en el hotel, he podido sentirme como en casa, con un trato exquisito e ínfimamente acogedor. La atención y actitud servicial de todo el personal ha sido fantástica. Destacar: La cercanía de la directora, C. Bedoya y del subdirector, C. Manso, me han hecho sentir como un cliente VIP; la... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
GM_NH_Mexicocity, Gerente en NH Mexico City Reforma, respondió a esta opinión

Estimado JM, Muchisimas gracias por tus comentarios y por tu tiempo. Para todos nosotros ha sido un placer teneros, a todos vosotros, alojados en Nh Mexico City. Han sido entrañables !! Esperamos que nos volvais a visitar muy pronto y por supuesto para cualquier cosa que necesites de Nh Hotel Group en el mundo ya sabeis como contactarnos. Te mando... Más 

Madrid, España
Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 12 septiembre 2014

Buenas tardes, soy Montse Luengo y tuve la oportunidad de poder disfrutar de unos días en México DF, alojándome en este hotel. Enumerar las excelencias del mismo sería tarea imposible por mi parte, pero como siempre hay que dejar constancia al respecto, aquí va mi experiencia. El hotel cuenta con una muy buena ubicación tanto para personas "turistas urbanistas" como... Más 

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GM_NH_Mexicocity, Director General en NH Mexico City Reforma, respondió a esta opinión

Estimada Montse, Muchas gracias por sus comentarios y por su tiempo. Efectivamente nuestro hotel goza de una extraordinaria ubicacion en el centro de la Ciudad de Mexico, lo que le hace único para turistas de oco y de negocio. La Zona Rosa es un pequeño remanso de paz en el medio de la urbe ya tan solo unos minutos en... Más 

Lima, Lima, Peru
2 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 10 septiembre 2014

Buenas trades, soy Lilian Enciso, me aloje 05 dias en este maravillloso hotel, donde solo recibi buen trato, atencion de alta calidad, gente muy amable y sobretodo dispuesta a ayudarte en todo lo que necesitaba, nos la pasamos super lindo con mi mami ya que viajamos a pasar su cumpleaños en Mexcio y tambien el hotel tuvo una grata sorpresa... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
GM_NH_Mexicocity, Director General en NH Mexico City Reforma, respondió a esta opinión

Estimada Lilian, Muchas gracias por su comentario sobre nuestro hotel. Nos alegra saber que disfruto de tan importamte evento en nuestro hotel, así como que la decoración de la habitación, y el servicio en el hotel en general, fue de su agrado. Felicitaré personalmente a Jesus, Juan, Hector, Berenice, y Bertha por su trabajo y esmero. Le recordamos Lilian que... Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 10 septiembre 2014

Nuestro evento salió excelente, el trato que nos dieron fue de primer nivel y personalizado. Es la segunda vez que hacemos la capacitación en ese lugar y por el buen trato e instalaciones regresaremos

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GM_NH_Mexicocity, Gerente en NH Mexico City Reforma, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Fernando, Le agradezco su tiempo y sus comentarios. Los traslado de inmediato a mi equipo. Espero poder saludarle en su proxima visita a Nh Mexico City y por supuesto si necesita cualquier cosa de Nh Hotel Group en el mundo sera un placer atenderle. Muchas gracias de nuevo Conchita Bedoya Gerente Nh Mexico City C/Liverpoool 155 Zona Rosa,... Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 10 septiembre 2014

Excelente servicio por parte de todo el equipo en el hotel pero en especial la señorita Elideth Avicena muy servicial y prontas respuestas En realidad todo el equipo nos apoyo en todo momento excelentes salas para capacitacion y su comida mucho mas Muy recomendable

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GM_NH_Mexicocity, Gerente en NH Mexico City Reforma, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Omar, Muchisimas gracias por su tiempo y por sus comentarios. Espero poder saludarle en su proxima visita a DF y por supuesto estoy a su disposicion para lo que pueda necesita de Nh Hotel Group en el mundo. Muchas gracias de nuevo y traslado sus comentarios a mi equipo. Conchita Bedoya Gerente Nh Mexico City C/ Liverpool 155... Más 

Estado de México,
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 10 septiembre 2014

Siempre nos han recibido con un servicio excelente brindandonos calidad estando siempre al pendiente de nuestro evento y las necesidades de nuestros clientes, el personal que se encarga de banquetes en general brindan una atención ejemplar, nuestra ejecutiva la Srita Elideth y el capitán Marco Antonio, siempre estan al al pendiente de nosotros con un excelente servicio y cumpliendo con... Más 

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GM_NH_Mexicocity, Director General en NH Mexico City Reforma, respondió a esta opinión

Estimada Pily, Muchas gracias por sus comentarios de nuestro departamento de Grupos, Eventos, y Convenciones. Sin duda todo el equipo pone todos los dias lo mejor de si mismo para hacer de los eventos que aquí gestionamos, un exito. Felicitaré personalmente a Elideth y marco por la experiencia que junto con muchos otros compañeros, consiguienron que usted se llevara. Por... Más 

Ciudad de Mexico, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 9 septiembre 2014

Hotel bien situado, muy limpio, habitaciones adecuadas, fantástico restaurante, piscina y gimnasio muy agradables.Muy buena relación clidad / precio Y además, la directora me echó una enorme mano cuando tuve un problema con viajes que debía hacer en medio de mi estancia, ayudándome con la logística de maletas.

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GM_NH_Mexicocity, Director General en NH Mexico City Reforma, respondió a esta opinión

Estimado Slobodan, Muchas gracias por hacernos llegar sus comentarios sobre su estancia. Efectivamente nuestra privilegiada ubicación en el corazón finfnaciero y comercial del DF, unido a las excelentes facilidades en terminos de piscina, gimnasio, bar, restaurante, centro de negocios, hacen de nuestro hotel una excelente elección si desea visitar por ocio o por negocio la capital de la republica. Ni... Más 

Guanajuato, México
Crítico Intermedio
13 opiniones 13 opiniones
10 opiniones sobre hoteles
7 votos útiles 7 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 8 septiembre 2014

Es la segunda ocasión que me hospedo en dicho Hotel y los problemas siguen siendo los mismos, Falta de Comunicación y Falta de interés de parte del personal por arreglar las cosas. La primera vez que fuí, me asignaron la habitación de mi reserva hasta las 19:00 hrs, siendo que el check in es a las 15:00 hrs, nunca me... Más 

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GM_NH_Mexicocity, Gerente en NH Mexico City Reforma, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Xunco, Muchas gracias por su tiempo y por sus comentarios y disculpe el retraso en la llamada. La verdad, es que lamento profundamente ambas experiencias y le aseguro que trabajaremos para que esta situacion no se repita. Le dejo mi movil para lo que pueda necesitar y para que siempre me tenga localizada. Si puedo ayudarle o si... Más 

1 opinión
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 8 septiembre 2014

La habitación era amplia, limpia y confortable aunque la insonorización mejorable. El trato recibido por el personal no fue el adecuado para un hotel de estas características y el precio. No se mostraron atentos con nuestras peticiones y no eran nada eficaces en su gestión. Los que llevan las maletas y te informan de los tours, una vez que ven... Más 

Opinión obtenida en colaboración con NH Hotels

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GM_NH_Mexicocity, Gerente en NH Mexico City Reforma, respondió a esta opinión

Estimada Srta Olga, En primer lugar le pido disculpas por el retraso en su respuesta, y por otro lado lamento enterarme por esta via, me hubiera gustado estar a la altura de sus necesidades, trabajare con mi equipo para que este tipo de situaciones no se repitan, y espero que nos de la oportunidad de demostrar que ha sido una... Más 

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