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Hyatt Regency Mexico City

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Campos Eliseos No. 204 Polanco Chapultepec, Ciudad de Mexico 11560, México (Previamente Hotel Nikko Mexico)
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Calificación de viajeros
    442
    270
    34
    17
    8
Consulta opiniones sobre
39
92
54
524
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4.5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4.5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4.5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4.5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4.5 de 5 estrellas
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Buenos Aires, Argentina
Crítico de nivel
48 opiniones
21 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 47 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 11 mayo 2015

Estuve 6 días hospedada en este hotel y realmente fue una buena experiencia. El servicio fue muy bueno y la habitación es limpia, espaciosa, luminosa y está bien equipada. La cama es cómoda y habia opción de almohadas. El baño está muy bien equipado y bien ventilado, a pesar de no tener ventanas. El servicio de WIFI en la habitación... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
HRMC G, General Manager en Hyatt Regency Mexico City, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Muchas gracias por su preferencia y por su confianza durante su visita a nuestra ciudad. Saber que nuestras instalaciones cumplieron sus expectativas es muy satisfactorio, pero el saber que nuestro servicio y cuidados le brindaron una experiencia agradable es más valioso aún. Agradecemos también su retroalimentación sobre el servicio de WIFI, hemos tomado nota ya y estamos trabajando... Más 

buenos aires, Argentina
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 10 mayo 2015

buen hotel, como siempre sucede con Hyatt. la PB y recepcion muy lindos, las habitaciones normales. la atencion del personal es buena, muy atentos. la comida del servicio a la habitacion promedio, nada del otro mundo pero te saca del apuro. las bebidas del frigobar 77 MXN, no muy economicas....

Opinión obtenida en colaboración con Hyatt Hotels

¿Ha sido útil esta opinión? 1
HRMC G, General Manager en Hyatt Regency Mexico City, respondió a esta opinión

Estimada Mercedes, Quiero expresarle mi agradecimiento por sus comentarios y el tiempo que se ha tomado para compartirlos con la comunidad TripAdvisor. Me da mucho gusto saber que su estancia fue placentera y que disfrutó de nuestras instalaciones recientemente renovadas. Espero que haya tenido la oportunidad de probar nuestra cocina latina en el innovador Rulfo Paraje Latino, ubicado en el... Más 

Tegucigalpa, Honduras
Crítico de nivel
5 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 9 mayo 2015

Si pudiera decir donde me he sentido bien atendida y encantada es en este hotel, la ubicación es perfecta, las instalaciones muy bonitas y una excelente atención. Sus desayunos son deliciosos y cuenta con dos restaurantes más que están muy bien. El bar es agradable, solo tengo cosas positivas que decir de este hotel, espero regresar pronto...

¿Ha sido útil esta opinión? 1
HRMC G, General Manager en Hyatt Regency Mexico City, respondió a esta opinión

Estimada Alejandra, Palabras tan amables como las suyas, refiriéndose a la calidez en la atención y cuidado que nuestro equipo le ha proporcionado, nos impulsan para seguir adelante en el logro de nuestra misión: hacer la diferencia en la vida de las personas con quienes tenemos contacto. Voy a compartir sus comentarios con todo el equipo, estoy seguro de que... Más 

Buesa, España
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 10 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 9 mayo 2015

El Hyat Mexico es un hotel que hace sentir que uno sigue en su propia casa, desde los maleteros y empleados, se nota claramente que les preocupa la calidad del servicio, por las preguntas que hacen. El estado del hotel impecable.

Opinión obtenida en colaboración con Hyatt Hotels

¿Ha sido útil esta opinión? 1
HRMC G, General Manager en Hyatt Regency Mexico City, respondió a esta opinión

Estimado Gerardo, Nos complace mucho saber que nuestros huéspedes aprecian la calidad de nuestras instalaciones y servicios, pero cuando nos hacen saber que en Hyatt Regency Mexico City se sienten en casa... nos quedamos sin palabras, ¡gracias por compartirlo! Cada uno de nosotros tenemos como propósito el cuidado auténtico de nuestros huéspedes y saber que el cariño con el que... Más 

Ciudad de Guatemala, Guatemala
Crítico de nivel
14 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 7 mayo 2015

Realmente un hotel donde el servicio a huespedes es de PRIMERA. Guillermo en concierge nos atendio acertadamente, con las reservas a restaurantes, teatros, etc. Habitaciones comodisimas, volverìa a este hotel indudablemente.

¿Ha sido útil esta opinión? 1
HRMC G, General Manager en Hyatt Regency Mexico City, respondió a esta opinión

Estimada Ana, Quiero agradecer sus amables comentarios así como el tiempo que se tomó para compartirlos con la comunidad TripAdvisor. Me siento muy orgulloso al saber que nuestro equipo le ha brindado el cuidado y cariño que siempre tenemos con nuestros huéspedes, saber que su estancia con nosotros fue memorable es una gran satisfacción y aliciente para continuar con nuestra... Más 

Bogotá, Colombia
Crítico de nivel
10 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 3 mayo 2015

Después de viajar por varias ciudades llegamos por fin a este hotel, fue el mejor de todo nuestro recorrido, hotel muy bonito, atención rápida y muy amable (como siempre en México), la habitación muy cómoda (una vista increíble al Bosque de Chapultepec) y bonita, cerca a sitios de interés caminando, la comida excelente, espero volver y hospedarme allí de nuevo.

¿Ha sido útil esta opinión? 1
HRMC G, General Manager en Hyatt Regency Mexico City, respondió a esta opinión

Estimado Raúl, Es para mí un placer saludarle y saber que su estancia en el país así como en la Ciudad de México han sido placenteras. Voy a compartir sus amables comentarios con todo nuestro equipo. Nuestra principal misión como Hyatt Regency Mexico City es la de hacer la diferencia en la vida de las personas con las que conectamos... Más 

Monterrey, Mexico
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 3 mayo 2015

Un hotel de muy buena calidad y prestigio, rodeado por una gran variedad de restaurantes y tiendas "high-end". El hotel tiene todo lo necesario para un viaje de calidad, comodidad y excelente ubicación, ya sea para negocios o diversión. Muy recomendable.

Opinión obtenida en colaboración con Hyatt Hotels

¿Ha sido útil esta opinión? 1
HRMC G, General Manager en Hyatt Regency Mexico City, respondió a esta opinión

Estimado José, Quiero agradecer el tiempo que se ha tomado en escribir y compartir su experiencia en Hyatt Regency Mexico City. El esfuerzo que todo el equipo ha puesto en la renovación de nuestras instalaciones y el cariño con el que día con día ofrece en el servicio se ve altamente recompensado cuando recibimos recomendaciones por parte de nuestros huéspedes,... Más 

1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 3 mayo 2015

Que lujo! Por el precio, seria difícil encontrar mejor lugar. El vecindario se ofresce mucho, el hotel tiene excelente restaurantes y el gimnasio es excelente. Todos los empleados son 100% profesional y completamente dedicada a servicio.

Opinión obtenida en colaboración con Hyatt Hotels

¿Ha sido útil esta opinión? 1
HRMC G, General Manager en Hyatt Regency Mexico City, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Agradecemos mucho sus amables comentarios así como el tiempo que ha dedicado para compartirlos. Saber que nuestras instalaciones recientemente renovadas le proporcionaron una estancia placentera es muy reconfortante para nosotros, pero el saber que nuestra dedicación y cuidados puestos a su servicio hacen la diferencia nos complace enormemente. He compartido ya sus comentarios con todo el equipo y... Más 

Ciudad Juárez, México
Crítico de nivel
57 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 28 abril 2015

Habitaciones amplias, muy limpias, todo lo necesario para una buena estadia. Personal muy amable, buen lugar para las reuniones. La zona donde se encuentra es muy agradable con varios lugares para visitar y bastantes restaurantes a su alrdedor

¿Ha sido útil esta opinión? 1
HRMC G, General Manager en Hyatt Regency Mexico City, respondió a esta opinión

Estimado Tomás, Es un gran placer para mí saber que su estancia en Hyatt Regency Mexico City fue placentera, agradezco el tiempo que se ha tomado para compartir sus comentarios con la comunidad TripAdvisor. Nuestro principal objetivo es ofrecer las instalaciones y los servicios necesarios para que las estancias de nuestros huéspedes sean placenteras y productivas, pero en lo que... Más 

Spain
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 27 abril 2015

Hotel céntrico, cómodo y con muy buenos servicios. Queda mejorar su servicio de internet a nivel de lobby ya que tiene poca cobertura y poco velocidad. Por lo demás todo impecable, el servicio muy adecuado y en general la restauración también.

Opinión obtenida en colaboración con Hyatt Hotels

¿Ha sido útil esta opinión? 1
HRMC G, General Manager en Hyatt Regency Mexico City, respondió a esta opinión

Estimado David, Quiero agradecer su estancia con nosotros y el tiempo que ha dedicado para escribir sus amables comentarios. Nos complace saber que los trabajos de renovación de nuestras áreas públicas, y que están ya por concluir, están siendo bien recibidos y disfrutados por nuestros huéspedes y clientes. Agradezco también su retroalimentación sobre nuestro servicio de WIFI en cortesía, estamos... Más 

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