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Marquis Reforma Hotel

Certificado de Excelencia
Paseo de la Reforma 465 | Col. Cuauhtémoc, Ciudad de Mexico 06500, México
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539 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    289
    175
    59
    12
    4
Consulta opiniones sobre
46
96
34
314
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4.5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4.5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4.5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4.5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4.5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
2 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita 5 días atrás NUEVO

Me encanto el servicio del hotel, todos muy amables y carismáticos. El spa es uno de los mejores que he visitado. Los diferentes restaurantes con los que cuenta son hermosos y la comida es muy rica. Definitivamente cuando regrese al distrito, me hospedare nuevamente en este gran hotel.

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Lima
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
4 de 5 estrellas Opinión escrita 6 días atrás NUEVO

Vivimos una grata experiencia en este hotel. El personal que te recibe desde que llegas ya da inicio a una buena noche. Las habitaciones confortables, limpias, los baños amplios y lo mejor te ponen todo lo que necesitas, tanto así que la próxima vez no llevo nada de artículos porque te ponen todo y de una marca europea espectacular L... Más 

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MexicoMonica, Gerente de División Cuartos en Marquis Reforma Hotel, respondió a esta opinión

Estimada Huésped Aprovecho la ocasión para saludarla y comentarle que en Marquis Reforma Hotel & Spa nuestros clientes son nuestra razón de ser, por lo que su estancia y comentarios respecto al servicio recibido son primordiales para el desarrollo de este Hotel. Compartiré sus comentarios con todo nuestro personal, ya que estos nos ayudan a seguir superándonos y continuar con... Más 

Crítico Principiante
8 opiniones 8 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
2 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Reservamos un paquete romántico y aunque se que el hotel ya es un clásico, la verdad no todo me gusto, la habitación una suite, con muchas amenidades pero todo muy gastado, alfombra vieja, y lo peor, desde las 1:00 am empezó a vibrar toda la habitación porque estaba justo debajo de unas calderas o algo parecido, marcamos a recepción y... Más 

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MexicoMonica, Rooms Division Manager en Marquis Reforma Hotel, respondió a esta opinión

Estimada Srita. Sandy Quiero comenzar por agradecer su comentario, pues son estos lo que nos permite lograr una mejora continua enfocada a la satisfacción de nuestros huéspedes. Lamentamos no haber cumplido con sus expectativas en una fecha tan importante para ustedes, he tomado las acciones necesarias para que en el futuro no omitan ninguna solicitud de nuestros huéspedes. Con gusto... Más 

City of Durango, México
Crítico Intermedio
14 opiniones 14 opiniones
8 opiniones sobre hoteles
4 votos útiles 4 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

Este hotel esta a poca distancia del Angel de la Independencia y a algunos 30 minutos del Zocalo de la capital (Caminando), el restaurante ofrece bufete y a la carta y el sabor es bastante bueno, las habitaciones son buenas, aunque algo pequeñas, buena exoeriencia

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MexicoMonica, Rooms Division Manager en Marquis Reforma Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Omega Aprovecho la ocasión para saludarlo, en Marquis Reforma Hotel & Spa nuestros clientes son nuestra razón de ser, por lo que su estancia y comentarios respecto al servicio recibido son primordiales para el desarrollo de nuestro Hotel. Le agradezco los comentarios, esperamos contar con la oportunidad de recibirlo en un futuro cercano. Sinceramente, Monica Alvarez Más 

Comunidad de Madrid, España
Crítico Novato
5 opiniones 5 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

Excelente hotel por situación y servicio. Suite confortable y amplia con servicio y limpieza buena. Situado en zona elegante y bien comunicada. Buenos restaurantes y muy buen spa con servicios completos.

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MexicoMonica, Gerente de División Cuartos en Marquis Reforma Hotel, respondió a esta opinión

Estimada Sra. Eusebia: Aprovecho la ocasión para saludarla y comentarle que en Marquis Reforma Hotel & Spa nuestros clientes son nuestra razón de ser, por lo que su estancia y comentarios respecto al restaurante, Spa y servicio son primordiales para el desarrollo de este Hotel. Le agradezco los comentarios y nos llena de placer que hayamos cubierto sus expectativas, esperamos... Más 

Crítico Intermedio
11 opiniones 11 opiniones
11 opiniones sobre hoteles
2 votos útiles 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

Habitación muy grande con buenos amenities. Cama muy cómoda. El desayuno muy completo y rico. Personal muy servicial y amable. El hotel está ubicado en la zona rosa sobre la Av. Reforma, cerca de Polanco.

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MexicoMonica, Gerente de Division Cuartos en Marquis Reforma Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Mario: Aprovecho la ocasión para enviarle un cordial saludo, le quiero agradecer sus amables comentarios, es bueno saber que ha tenido una experiencia agradable, esto nos impulsa a mantener una mejora continua para lograr cumplir las expectativas de nuestros huéspedes. Esperando seguir contando con su preferencia como siempre. Saludos cordiales Monica Alvarez Gerente de Division Cuartos Más 

Madrid, Madrid, Spain
Crítico Intermedio
13 opiniones 13 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
6 votos útiles 6 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 16 abril 2015

Es verdad que hemos de acostumbrarnos, los españoles, a la amabilidad de los mejicanos, pero en sitios como el Marquís Reforma es fácil. Excelente hotel, excelente trato, excelente desayuno, excelente ubicación con centro comercial cerca, al lado de Chapultepec, cerca de la zona rosa, relativamente cerca del Zócalo, un gusto.

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MexicoMonica, Rooms Division Manager en Marquis Reforma Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Huésped: Esperando se encuentre muy bien, quisiera agradecerle el haberse tomado el tiempo de hacernos llegar sus comentarios. Compartiré sus comentarios con todo nuestro personal, ya que estos nos ayudan a seguir superándonos y continuar con el excelente servicio que nos hemos propuesto hasta ahora. Esperando seguir contando con su preferencia, quedo a sus órdenes. Sinceramente, Más 

Crítico Novato
5 opiniones 5 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
2 votos útiles 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 31 marzo 2015

Este hotel de lujo realmente vale la pena. Nos quedamos con mi esposa ahí en luna de miel en la suite Presidencial. Imponente habitación y un servicio de primera. Para el desayuno o comida esta el Restaurante Los Canarios que es una delicia. Lo mejor del hotel!!!! El SPA. El servicio es lujoso y muy bueno. Altamente recomendable aunque sea... Más 

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MexicoMonica, Gerente de Division Cuartos en Marquis Reforma Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Germain En nombre de todo el personal quisiera agradecerle sus finos comentarios durante su visita al Hotel Marquis Reforma Nos honra en saber que fuimos parte de una fecha tan importante para ustedes y hacer de su estancia un momento memorable, esperamos poderlo recibir nuevamente en esta su casa disfrutando de nuestros restaurantes y Spa. Gracias nuevamente por... Más 

Buenos Aires
Crítico Experto
74 opiniones 74 opiniones
21 opiniones sobre hoteles
18 votos útiles 18 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 28 marzo 2015

Es un hotel con un nivel superlativo. No incluye desayuno y otros servicios que por lo general incluyen hoteles de esta categoría. Posee una excelente ubicación para viaje de negocios y está a unos 4 cuadras de una zona con bastante opciones de restaurantes. Buen nivel de Internet (pago). Si tengo que señalar dos puntos son los siguientes: - por... Más 

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MexicoMonica, Gerente de Division Cuartos en Marquis Reforma Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Huésped Aprovecho la ocasión para saludarlo y comentarle que en Marquis Reforma Hotel & Spa nuestros clientes son nuestra razón de ser, por lo que su estancia y comentarios respecto al servicio recibido son primordiales para el desarrollo de este Hotel. Le agradezco sus comentarios mismos que compartiré con todo nuestros staff; con gusto en su próxima estancia le... Más 

Colombia
Crítico Avanzado
32 opiniones 32 opiniones
21 opiniones sobre hoteles
63 votos útiles 63 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 28 marzo 2015

Es un clásico, con un buen mantenimiento, su personal muy amable, su ubicación inmejorable, se ve el paso de los años sobre su estructura, pero a la vez se nota el trabajo en mantenerlo muy limpio y presentable.

¿Ha sido útil esta opinión? 2
MexicoMonica, Gerente de Division Cuartos en Marquis Reforma Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Huésped Aprovecho la ocasión para enviarle un cordial saludo, le quiero agradecer sus amables comentarios, es bueno saber que ha tenido una experiencia agradable, esto nos impulsa a mantener una mejora continua para lograr cumplir las expectativas de nuestros huéspedes ya que la satisfacción de nuestros huéspedes es nuestra prioridad. Esperando seguir contando con su preferencia como siempre. Saludos... Más 

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