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Marquis Reforma Hotel

Certificado de Excelencia
Paseo de la Reforma 465 | Col. Cuauhtémoc, Ciudad de Mexico 06500, México
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515 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    276
    165
    58
    12
    4
Consulta opiniones sobre
44
87
34
302
Resumen de calificaciones
  • Calidad del descanso
    4.5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4.5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4.5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4.5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4.5 de 5 estrellas
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Mexicali, México
1 opinión
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 10 febrero 2015

Todo muy bien solo que el restaurante la joya lleva dos meses en remodelación, las habitaciones excelentes y el servicio del personal de igual manera muy personalizado, y cómodo, servicios de lavandería también muy bien. gracias

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Ciudad de Mexico, México
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
4 votos útiles 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 9 febrero 2015

Excelente servicio, habitaciones modernas, desde que llegas te reciben con sonrisas, registro rápido, a pesar de que la ubicación pareciera conflictiva no hay ruido y es perfecta, todo muy moderno y limpio.

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MexicoMonica, Gerente de Division Cuartos en Marquis Reforma Hotel, respondió a esta opinión

Estimada Srita. Viri Agradezco antes que nada sus comentarios sobre el servicio de nuestros colaboradores e instalaciones, En Marquis Reforma Hotel & Spa sabemos que nuestros clientes son nuestra razón de ser, por lo que su estancia con nosotros es muy valiosa. Esperando contar con su preferencia en el futuro. Sinceramente, Monica Alvarez Gerente de Division Cuartos Más 

Crítico Principiante
9 opiniones 9 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 5 febrero 2015

Excelente hotel, con instalaciones limpias y modernas. Tiene la desventaja que actualmente hay un edificio en construccion al frente. El servicio es estupendo y las habitaciones muy comodas y con una atencion excepcional

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MexicoMonica, Gerente de Division Cuartos en Marquis Reforma Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Ernesto: Aprovecho la ocasión para saludarlo y comentarle que en Marquis Reforma Hotel & Spa nuestros clientes son nuestra razón de ser, por lo que su estancia y comentarios respecto al servicio recibido son primordiales para el desarrollo de este Hotel. Le agradezco sus comentarios sobre el servicio recibido por parte de nuestro personal, sabemos que tenemos la... Más 

Buenos Aires, Argentina
Crítico Intermedio
13 opiniones 13 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 29 enero 2015

Hotel que esta ubicado en el centro de D.F. Sobre la avenida principal. Se ubica a 200mts de los bosques de chapultepec. El hotel por dentro es muy lujoso, las habitaciones amplias y comodas. Posee tambien varios restaurants en su interior.

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1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 17 enero 2015

Nos hospedamos el día anterior en otro hotel de la zona, y la estancia no fue muy agradable, decidimos cambiarnos a éste, donde ya habíamos estado previamente y fue un cambio muy notable, la amabilidad, el servicio, el hotel mucho mejor que el anterior, muy recomendable.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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MexicoMonica, Gerente de División Cuartos en Marquis Reforma Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Huésped Agradezco antes que nada sus comentarios sobre el servicio y nuestras instalaciones, En Marquis Reforma Hotel & Spa sabemos que nuestros clientes son nuestra razón de ser, por lo que su estancia con nosotros es muy valiosa. Siempre nos esmeramos por ofrecer un excelente servicio para que se sientan como en casa. Esperando seguir contando con su preferencia... Más 

Ciudad de Mexico, México
2 opiniones
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 16 enero 2015

Estuvimos en el hotel por 3 días y fue maravilloso en todo sentido, lo recomiendo muchisimo para descansar pues las habitaciones no tienen ningún ruido y tienen cortinas super buenas para que no entré el sol. Magníficos restaurantes para todo tipo de comidas en el hotel.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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MexicoMonica, Gerente de División Cuartos en Marquis Reforma Hotel, respondió a esta opinión

Estimada Srita. Beatriz: Aprovecho la ocasión para saludarla y comentarle que en Marquis Reforma Hotel & Spa nuestros clientes son nuestra razón de ser, por lo que su estancia y comentarios respecto al servicio recibido son primordiales para el desarrollo de este Hotel. Le agradezco los comentarios y nos llena de placer que hayamos cubierto sus expectativas, esperamos contar con... Más 

Puebla, Mexico
1 opinión
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 14 enero 2015

No esta bien la programacion de canales en la TV. Nunca pude entrar a CNN en español, a pesar de que en el control y en la pantalla inicial decia que si tienen CNN español. Mala programacion de los telefonos. Supuestamente una tecla hacia que uno se comunicara a recepcion, nunca entro, habia que marcar 0 que en el telefono... Más 

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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MexicoMonica, Gerente de Division Cuartos en Marquis Reforma Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Huésped Aprovecho la ocasión para saludarla y comentarle que en Marquis Reforma Hotel & Spa nuestros clientes son nuestra razón de ser, por lo que su estancia y comentarios respecto al servicio recibido son primordiales para el desarrollo de este Hotel. Le agradezco sus comentarios y me permito informarle que estamos verificando con nuestro proveedor la señal de CNN,... Más 

Buenos Aires, Argentina
Crítico Avanzado
25 opiniones 25 opiniones
15 opiniones sobre hoteles
16 votos útiles 16 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 12 enero 2015

Hotel con raras sensaciones. Es lujoso, pero ostentoso, grande, pero no espacioso. Su gran infraestructura y un buen servicio lo pone al nivel de sus estrellas, pero constantemente genera ese sin sabor de una falta total de finura y sutileza. Buen servicio, y gran ubicación. No probé sus comidas. Por último, un hotel mas en donde a pesar de estar... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
MexicoMonica, Gerente de Divison Cuartos en Marquis Reforma Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Federico Agradezco antes que nada sus comentarios sobre el servicio y nuestras instalaciones, En Marquis Reforma Hotel & Spa sabemos que nuestros clientes son nuestra razón de ser, por lo que su estancia con nosotros es muy valiosa. Siempre nos esmeramos por ofrecer un excelente servicio para que se sientan como en casa, con gusto en su próxima... Más 

Ciudad de Mexico, México
2 opiniones
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 7 enero 2015

Nos gusto toooodo, pero el SPA esta excelente, el masaje relajante y las instalaciones, el trato y el ambiente. La habitación del hotel muy cómoda y grande, la fiesta y la decoración también nos gustaron mucho

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MexicoMonica, Gte de Division Cuartos en Marquis Reforma Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Srita. Daya Agradezco antes que nada sus comentarios positivos, tanto de nuestro personal así como de los servicios de nuestro SPA y Fiesta de Fin de Año, siempre es grato que nuestro personal los haga sentir como en casa. Esperando siempre cubrir sus expectativas y seguir contando con su preferencia como siempre. Saludos Monica Alvarez Más 

Pasadena, Texas
1 opinión
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 5 enero 2015

Todo lo bueno del hotel lo hechan para abajo cobrando por el codigo de acceso al internet. La gerencia se ve chiquita por darle un buen adjetivo, haciendo esto. Yo se los dije cara a cara a los que estaban en la registracion, inclusive les dije que llamaran al gerente para decirselo en persona, no se porque no lo llamaron.... Más 

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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MexicoMonica, Gerente de Division Cuartos en Marquis Reforma Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Chávez Quiero comenzar por agradecer su comentario, pues son estos lo que nos permite lograr una mejora continua enfocada a la satisfacción de nuestros huéspedes. Lamento el no haber podido hablar con usted antes de su salida, he tomado las acciones necesarias para que en el futuro no omitan ninguna solicitud de nuestros huéspedes. Con gusto en su próxima... Más 

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