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InterContinental Presidente Mexico City

Certificado de Excelencia
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Campos Elíseos No. 218 | Colonia Polanco, Ciudad de Mexico 11560, México
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834 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    362
    243
    141
    57
    31
Consulta opiniones sobre
77
95
67
515
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4.5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4.5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4.5 de 5 estrellas
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Ciudad de Mexico, México
Crítico Avanzado
22 opiniones 22 opiniones
9 opiniones sobre hoteles
9 votos útiles 9 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 23 febrero 2015

Un hotel agradable, ya me quería quedar a vivir ahí. OBSERVACIÓN: Comentan que hay remodelación, nos avisaron en recepción, creo deberían decirtelo en el momento que decides reservar ya que debería quedar de uno sí decide o no hospedarse, pero obvio al hotel no le conviene, han de preferir que pases una mala noche; tuvimos la suerte de quedarnos en... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Guillermo447, Gerente en InterContinental Presidente Mexico City, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Gracias por su preferencia y sobre todo por tomarse el tiempo para compartir sus comentarios respecto al hotel. Me entristece saber que no cubrimos del todo sus expectativas pero el hotel se encuentra en una remodelación total y seguimos mejorando para poder brindarle el servicio que usted merece. Esperamos contar con su presencia en un futuro próximo para... Más 

Buenos Aires, Argentina
Crítico Experto
57 opiniones 57 opiniones
39 opiniones sobre hoteles
26 votos útiles 26 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 21 febrero 2015 mediante dispositivo móvil

La verdad me encanto la ubicación , en el mejor barrio de DF . Polanco , 5 minutos caminando de las mejores tiendas y restaurant . Muy seguro y me senti muy a gusto en este hotel q es hermoso por cierto, las habitaciones muy completas y recién renovadas, el personal realmente no se esmera demasiado tanto el concierge y... Más 

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Guillermo447, Gerente en InterContinental Presidente Mexico City, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Agradecemos su preferencia y por tomarse el tiempo de compartir sus comentarios acerca de este su hotel, Me complace que su estancia haya sido excepcional, que nuestras habitaciones remodeladas fueran de su agrado y que la ubicación fuera perfecta. Referente a los incidentes sucedidos en Concierge y lo referente al despertador lo hablaré con mi equipo gerencial para... Más 

Ciudad de Guatemala, Guatemala
Crítico Avanzado
33 opiniones 33 opiniones
11 opiniones sobre hoteles
19 votos útiles 19 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 15 febrero 2015

Fue una experiencia sensacional desde que llegué, un hotel que satisface las necesidades hasta del huésped más exigente! Tuve que hacer una noche en el DF y definitivamente no me equivoqué al seleccionar este hotel como opción para alojarme. Tuve un pequeño inconveniente con el internet y el bell boy de quien lamentablemente no recuerdo su nombre intentó conectar mi... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Guillermo447, Gerente en InterContinental Presidente Mexico City, respondió a esta opinión

Apreciable huésped, Muchas gracias por su preferencia y por dedicarnos tan agradable comentario. Me alegra saber que su estancia en nuestro hotel fue agradable, que nuestro servicio excedió sus expectativas y sobretodo que nuestro personal se esforzó por solucionar el inconveniente con el acceso a internet. Esperamos contar con su presencia en un futuro cercano y poder brindarle el mismo... Más 

Bogotá
Crítico Intermedio
14 opiniones 14 opiniones
10 opiniones sobre hoteles
11 votos útiles 11 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 8 febrero 2015

Es un Inter como cualquier otro lo que da la tranquilidad de un buen servicio y un estandar internacional. Todas las facilidades para viajes de negocios pero todavía con la absurda costumbre de cobrar el internet. Las salas de reuniones son comodas pero internas un desperdicio teniendo la vista que tiene el edificio.

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Guillermo447, Gerente en InterContinental Presidente Mexico City, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Agradecemos su preferencia y el tiempo dedicado a compartir con nosotros su opinión respecto al hotel. Referente a su comentario sobre el servicio de internet; le comento que es gratuito para los miembros de nuestro programa de lealtad IHG Rewards Club por lo que lo invitamos a formar parte de este programa y así poder gozar de este... Más 

Crítico Principiante
6 opiniones 6 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
6 votos útiles 6 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 28 enero 2015

Este hotel está en la mejor zona de Polanco con muchos cafés y restaurantes alrededor. Los cuartos son muy cómodos y con linda vista . El personal muy amable lo único que le criticaría es el comedor donde se toma desayuno. Es demasiado chico para el tamaño del hotel. He ido dos veces a este hotel y sin duda alguna... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Guillermo447, Gerente en InterContinental Presidente Mexico City, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Gracias por su preferencia y por compartir con nosotros su experiencia en el hotel. Me complace leer que la ubicación fue la ideal durante su estancia en México y que nuestras habitaciones remodeladas fueron de su agrado en armonía con la vista, pero sobretodo el servicio que le ofrecimos. El hotel actualmente se encuentra en una remodelación total... Más 

Madrid
Crítico Avanzado
24 opiniones 24 opiniones
11 opiniones sobre hoteles
8 votos útiles 8 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 28 enero 2015

Se trata de un hotel de la cadena Intercontinental situado en el agradable barrio de Polanco. Su personal es encantador, el desayuno simplemente espectacular (frutas, zumos, huevos todo un 10). Las habitaciones han sido reformadas recientemente y están genial. Amplias luminosas, acogedoras, con un wifi muy bueno. No se le puede poner ninguna pega. Dispone además de un agarbada le... Más 

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Guillermo447, Gerente en InterContinental Presidente Mexico City, respondió a esta opinión

Apreciable huésped, Gracias por hospedarse con nosotros y por tomarse el tiempo para dedicarnos tan maravilloso comentario. Me es grato saber que disfruto de nuestras habitaciones remodeladas, del desayuno y lo más importante, que haya disfrutado de nuestro servicio. Esperamos su regreso y que siga siendo un acierto el hospedarse en este su hotel Presidente InterContinental Mexico City. Saludos cordiales,... Más 

Mataró, España
Crítico Experto
72 opiniones 72 opiniones
61 opiniones sobre hoteles
57 votos útiles 57 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 23 enero 2015 mediante dispositivo móvil

El hotel esta recién renovado, las habitaciones son espectaculares: modernas, nuevas, .... El hotel tiene muchos restaurantes, variedad en el desayuno, el precio del desayuno es desorbitado, unos 30$ diarios por un bufete. Gimnasio con agua embotellada, ... Todo muy bien, pero al irse a dormir si te toca una habitación cerca al ascensor, no dejas de escuchar como sube... Más 

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Guillermo447, Gerente en InterContinental Presidente Mexico City, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Agradecemos su estancia con nosotros y que se haya tomado el tiempo de compartir los comentarios sobre nuestro hotel. Me apena saber que presentó algunos inconvenientes durante su estancia y le ofrezco sinceras disculpas por ello. Referente al ruido de los elevadores, me complace compartirle que estamos trabajando en nuestro sistema de insonorización para evitar que los ruidos... Más 

Crítico Experto
59 opiniones 59 opiniones
16 opiniones sobre hoteles
11 votos útiles 11 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 21 enero 2015

Ubicado en una excelente zona del D.F cerca de varios restaurantes y zona de tiendas y negocios. Renovaron las habitaciones las cuales son muy cómodas y funcionales. El desayuno es bueno y las opciones de transporte muy buenas y eficientes. Recomendable para negocios.

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Guillermo447, Gerente en InterContinental Presidente Mexico City, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Muchas gracias por su preferencia y por los comentarios acerca de este su hotel. Me es grato saber que disfruto su estancia con nosotros, nuestra ubicación, restaurantes, facilidades y habitaciones remodeladas. Esperamos seguir contando con su presencia en futuras ocasiones. Saludos cordiales, Guillermo Valencia V. Gerente General Más 

Mexico Capital
Crítico Experto
155 opiniones 155 opiniones
15 opiniones sobre hoteles
61 votos útiles 61 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 17 enero 2015

Ya renovaron la mayoria de los cuartos. Me toco uno nuevo y estan excelentes. Buena calefaccion en estos tiempos de frio. Gimnasio inmenso. Restaurantes de lujo: frances, americano, italiano y chino de las alta calidad posible. Un bar gigante feo en en centro de todo. Mas otros restaurantes mediocres. Ubicado en la zona elitista rodeado de muchas opciones de comida... Más 

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Guillermo447, Gerente en InterContinental Presidente Mexico City, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Gracias por su preferencia y por sus comentarios acerca de nuestro hotel. Me complace saber que disfrutó su estancia con nosotros, nuestros restaurantes y sobretodo nuestras habitaciones remodeladas. Esperamos tener el honor de volver a hospedarle en un futuro cercano. Saludos cordiales, Guillermo Valencia V. Gerente General Más 

San Juan, Puerto Rico
2 opiniones
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 12 enero 2015

Deben traer una escalera para poder entrar a la banera. No colocan ni jabon, ni papel de baño y las toallas estan incompletas, hay que pedirlas. Hay que llamar varias veces para que te los traigan. La culpa nunca es de ellos es del cliente. Las habitaciones no estan listas a pesar de las reservaciones, tienes que esperar mucho tiempo... Más 

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IHGCare, Guest Relations Manager en InterContinental Presidente Mexico City, respondió a esta opinión

Estimado Dietmar H N, Gracias por compartir sus comentarios con nosotros. Le ofrecemos nuestras disculpas por la insatisfacción general de su estancia. Los incidentes que describe no son ocurrencia común en nuestro hotel y estaremos abordando los asuntos con los departamentos respectivos con el fin de evitar éstas situaciones innecesarias en el futuro. Esperamos que ésta experiencia no le impida... Más 

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