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Plaza Florencia

3.0 de 5
Sitio web del hotel
Av. Florencia No. 61 | Zona Rosa, Ciudad de Mexico 06600, México
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Estacionamiento gratis
Plaza Florencia
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En el puesto n.º63 de 293 hoteles en Ciudad de Mexico
Una opinión reciente
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 20 diciembre 2012
Javier S Puerto La Cruz, Venezuela
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268 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    56
    121
    73
    12
    6
Consulta opiniones sobre
54
85
27
38
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4.5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
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Español primero
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Puerto La Cruz, Venezuela
Crítico Avanzado
23 opiniones 23 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
29 votos útiles 29 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 20 diciembre 2012

El hotel está excelentemente bien ubicado, las camas son cómodas y la habitación espaciosa. El personal es poco amable y al parecer tienen poca paciencia con los clientes que no conocen la ciudad, pregunté en 3 oportunidades por direcciones y tours y me respondieron tan de mala gana que no pregunté nunca nada mas en el hotel. Me parece insólito... Más 

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HPF1, Director de Relaciones con Clientes en Plaza Florencia, respondió a esta opinión

Muchas gracias por escribirnos y darnos sus mas sinceros comentarios. Nos agrada saber que no tuvo inconvenientes en cuanto a su habitacion y la ubicacion fue realmente favorable durante su estadia. Consideramos muy importantes cada una de sus palabras en cuanto al agua embotellada y ante el servicio con el personal ya se ha mantenido en capacitacion ya que para... Más 

Crítico Avanzado
45 opiniones 45 opiniones
10 opiniones sobre hoteles
22 votos útiles 22 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 26 noviembre 2012

Una opción cómoda en la zona rosa, recomendable si no vas a estar mucho tiempo en el hotel. Sirve para lo que es, un hotel de tránsito. Tener en cuenta los comentarios tanto buenos como malos. Lo bueno: la ubicación es perfecta, a pasos del metro Insurgentes, del metrobus y de Reforma. Habitaciones prolijas y bien presentadas, baños y demás... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
HPF1, Director de Relaciones con Clientes en Plaza Florencia, respondió a esta opinión

Gracias por sus comentarios. Cada una de las opiniones y sugerencias de nuestros clientes son tomadas muy enserio . Nos agrada que no tuvo ningun inconveniente en la zona y pudo disfrutar de esta. Por otro lado tambien es satisfactorio para nosotros saber que cumplimos con sus espectativas en cuanto al internet ya que hoy en dia es una herramienta... Más 

Buenos Aires, Argentina
Crítico Experto
77 opiniones 77 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
13 votos útiles 13 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 26 noviembre 2012

Buen hotel, buena ubicación cerca de todo, muy amables sus empleados. Lo único malo era que estaba repleto de contigentes y con sólo dos ascensores era imposible subir o bajar,... Lo demás buen servicio en gral.

¿Ha sido útil esta opinión? 1
HPF1, Director de Relaciones con Clientes en Plaza Florencia, respondió a esta opinión

Muchas gracias por tomarse el tiempo en escribirnos, ya que para nosotros es muy importante cada uno de los comentarios que nos hacen llegar para asi poder mejorar nuestro servicio.De antemano le ofrecemos una disculpa por los inconvenientes que paso con el elevador. Nuevamente agradecemos sus palabras. No olvide contactarnos en su siguiente visita. Más 

Houston, Texas
Crítico Principiante
7 opiniones 7 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
3 votos útiles 3 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 22 noviembre 2012 mediante dispositivo móvil

En la habitación se escuchan los ruidos de la habitación conexa y de la calle. Las almohadas son unas piedras. Tienen pantallas led, pero los canales se ven con nieve. No es el peor hotel del mundo, pero no me quedaría aquí nuevamente.

¿Ha sido útil esta opinión? 1
HPF1, Director de Relaciones con Clientes en Plaza Florencia, respondió a esta opinión

Le quiero agradecer sus sinceras palabras ya que esto nos ayuda bastante a mejorar tanto nuestro servicio como los cambios en habitaciones. Nos desagrada mucho que no hayamos cumplido con sus expectativas mas sin embargo le aseguro que estaremos trabajando en los puntos que nos menciona y asi poder colocarnos en un hotel de su preferencia para su proxima visita... Más 

Lima, Perú
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 23 octubre 2012

Realmente fue un buen hotel, tuvimos suerte y nos hicieron un upgrade de una habitacion doble a una suite por lo que estuvo muy comodo. Las instalaciones no son nuevas pero todo es muy limpio, agradable, buen desayuno. Ademas tiene una muy buena ubicacion cerca de los bares de la zona rosa y otras atracciones del DF.

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HPF1, Director de Relaciones con Clientes en Plaza Florencia, respondió a esta opinión

Muchas gracias por tomarse unos minutos para enviarnos sus comentarios. Nos da gusto saber que tuvo la oportunidad de conocer nuestra Suites y que con ello haya tenido una buena experiencia tanto con el desayuno y todos los servicios que le ofrecemos.Tambien nos alegra saber que no tuvo ningun inconveniente en la zona y haya podido disfrutar de estos lugares... Más 

Rosario
Crítico Intermedio
14 opiniones 14 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
11 votos útiles 11 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 20 octubre 2012

Excelente ubicacion en la zona Rosa. Es un hotel relativamente viejo pero muy bien mantenido, y la atencion del personal es muy cordial y servicial. El desayuno es muy variado aunque no es muy lindo el sector para hacerlo ya que es en un subsuelo sin iluminacion natural. Las habiataciones son grandes, bien iluminadas y en general muy limpio. Totalmente... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
HPF1, Director de Relaciones con Clientes en Plaza Florencia, respondió a esta opinión

Sinceramente agradecemos sus comentarios que nos hace llegar y la recomendacion que hace a nuestros futuros huespedes. Nos sentimos muy contentos al saber que cumplimos con lo que que esperaba pero que sobre todo se haya llevado una buena experiencia . Siempre sera bienvenida . Contactenos en su siguiente visita a la Cd. de Mexico. Más 

Medellín, Colombia
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 20 octubre 2012

Excelentes instalaciones, buena ubicación, muy buen precio, muy buena atención de todos sus empleados, y aparte de tener una hermosa ciudad, todos sus habitantes hacen de esta una estadía inolvidable.

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HPF1, Director de Relaciones con Clientes en Plaza Florencia, respondió a esta opinión

Gracias por darnos el placer de atenderle y que sobre todo se haya llevado una excelente experiencia tanto en su hospedaje como con toda la gente de nuestra ciudad. Sin duda alguna recibir este tipo de comentarios nos motiva bastante. Agradeciendo su valioso tiempo lo esperamos en su siguiente viaje a Mexico DF. Más 

Lima, Perú
Crítico Experto
94 opiniones 94 opiniones
13 opiniones sobre hoteles
42 votos útiles 42 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 17 octubre 2012

Los trabajadores del hotel muy amables, muy prestos a ayudarte con los servicios de taxi, tours. La ubicación del hotel es EXCELENTE, cerca de restaurantes, moll y sobre todo una zona muy segura, muy buena elección. Y el desayuno buffett, lo máximo!!!

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HPF1, Director de Relaciones con Clientes en Plaza Florencia, respondió a esta opinión

Sinceramente le agradecemos sus sinceras palabras.Es muy emotivo saber que cada uno de los colaboradores del Hotel PF hace su mayor esfuerzo en brindar el mejor servicio para nuestros huespedes ya que son lo mas importante.En cuanto al desayuno se han enviado estas felicitaciones a la cocina.Por otro lado es muy bueno saber que no tuvo ningun inconveniente en la... Más 

Poza Rica, México
Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 13 octubre 2012

A pesar de que hubo algun percance con mi reserva, me asignaron de inmediato otra habitacion como la habia requerido, muy buen trato y la habitación suite muy confortable. Excelente ubicación. gracias, solo comentario los jabones podrían tener una mejor calidad porque se pegan y ni Dios los puede despegar.

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HPF1, Director de Relaciones con Clientes en Plaza Florencia, respondió a esta opinión

Gracias por su preferencia! Nos desagrada mucho saber que a su llegada haya tenido este inconveniente mas sin embargo nos alegra saber que el personal tuvo la atencion adecuada para que su estancia fuera de esto, haya sido la mejor . En cuanto a los jabones le agradesco este comentario ya que asi nos damos cuenta de la calidad de... Más 

Villahermosa, México
Crítico Novato
5 opiniones 5 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
1 voto útil 1 voto útil
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 13 octubre 2012

Me he hospedado dos veces en este hotel. La razón ha sido principalmente su ubicación y precio. He pagado $900 pesos por sólo la habitación, y $1,100 con desayuno buffet. La verdad no vale la pena pagar los $200 por el desayuno. Es preferible caminar al Sanborn's de la Zona Rosa, y desayunar como se debe por un menor costo.... Más 

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HPF1, Director de Relaciones con Clientes en Plaza Florencia, respondió a esta opinión

Muchas gracias por tomarse el tiempo en escribirnos. Sus palabras, comentarios y sugerencias las tomamos muy enserio. Nos desagrada bastante no haber cumplido con sus expectativas y haya tenido problemas con el WiFi , sin embargo me gustaria comentarle que en las ultimas semanas se ha restaurado bastante bien. Esperamos ser nuevamente su opcion de hospedaje en su siguiente visita. Más 

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