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NH Collection Mexico City Airport T2

Certificado de Excelencia
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Capitán Carlos León González s/n | Terminal 2, Aeropuerto Internacional Benito Juarés, Ciudad de Mexico 15620, México
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473 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    130
    199
    80
    34
    30
Consulta opiniones sobre
59
101
54
218
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4.5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    3.5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3.5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4.5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Portugués primero
  • Sueco primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
Crítico Principiante
8 opiniones 8 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita 2 días atrás NUEVO

Tenia conexión con un vuelo hasta el día siguiente y llegue al medio día. A las 3 de la tarde hice check in en este hotel y descanse muy bien. A pesar de que esta dentro de la terminal 2 no se escucha el ruido de los aviones. Muy buenas y nuevas instalaciones y buen trato de los empleados.

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DireccionNHTerminal2, Director General en NH Collection Mexico City Airport T2, respondió a esta opinión

Estimado Huésped Quiero agradecer el tiempo que se tomó en compartir sus comentarios referentes a su estadía en el hotel NH Aeropuerto Terminal 2, para un servidor es muy valioso el recibir retroalimentación por parte de nuestros huéspedes. Nos complace el hecho de que hayamos cumplido con sus expectativas en cuanto a nuestros servicios, atención e instalaciones y le aseguro... Más 

guadalajara
1 opinión
3 de 5 estrellas Opinión escrita 4 días atrás NUEVO

No están muy bien organizados durante el desayuno buffet, tuve que hacer fila por más de 15 minutos por unos chilaquiles y al final me dí cuenta que ofreciéndole dinero a los meseros, algunos estaban llevando directamente a la mesa sin que los otros comensales tuvieran que formarse.

Opinión obtenida en colaboración con NH Hotels

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DireccionNHTerminal2, Director General en NH Collection Mexico City Airport T2, respondió a esta opinión

Estimado Huésped Quiero agradecer el tiempo que se tomó en enviarnos sus comentarios referentes a su reciente estancia en NH Collection Mexico City Airport T2, para un servidor es muy importante el recibir retroalimentación por parte de nuestros huéspedes con el fin de mejorar nuestros servicios día a día. Lamento mucho que no hayamos cumplido con todas sus expectativas durante... Más 

Crítico Avanzado
24 opiniones 24 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
3 votos útiles 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 5 días atrás NUEVO

Siendo el único hotel en la terminal 2 no deja ninguna opción para comparar, sin embargo no esta nada mal Las habitaciones son muy grandes y el baño igual ( hay que batallar con la regadera de teléfono pero eso es cuestión de gustos) El servicio a cuartos es rápido , atento y eficiente lo cual se agradece ya que... Más 

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DireccionNHTerminal2, Director General en NH Collection Mexico City Airport T2, respondió a esta opinión

Estimado Huésped Agradezco el tiempo que se tomó en dejarnos sus comentarios acerca de su pasada estadía en NH Mexico City Airport T2 y me complace saber que pudimos cumplir con la mayoría de sus expectativas. Le comento que dentro de los próximos 30 a 45 días estaremos cambiando las regaderas por un modelo con mayor diámetro y 4 chorros... Más 

1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Excelente ubicación, muy buen servicio en el restaurant y comida rica y variada, la habitación comoda pero deben mejorar la limpieza del baño, muy conveniente para las pernoctas...........................................................

Opinión obtenida en colaboración con NH Hotels

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DireccionNHTerminal2, Director General en NH Collection Mexico City Airport T2, respondió a esta opinión

Estimado Huésped Agradezco el tiempo que se tomó en compartir sus comentarios acerca de su estadía en NH Collection Mexico City Airport T2 con nosotros y los usuarios de Trip Advisor, estos son my importantes ya que nos ayudan a mejorar la calidad de nuestros servicios e instalaciones. Me complace saber que nuestros servicio y la calidad de nuestros alimentos... Más 

Ciudad de Mexico, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

El buffete para el desayuno es una cosa deliciosa! la comida muy rica y el servicio de los meseros de 10. Recientemente desayune ahí antes de salir de viaje a las Vegas. Un excelente lugar y ambiente para esperar la salida de tu vuelo, aún sin tener que hospedarte en el hotel.

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DireccionNHTerminal2, Director General en NH Collection Mexico City Airport T2, respondió a esta opinión

Estimada Brenda Quiero agradecer el tiempo que se tomó en compartir sus comentarios referentes a su estadía en el hotel NH Collection Mexico City Airport T2, para un servidor es muy valioso el recibir retroalimentación por parte de nuestros huéspedes. En nombre de todos los que colaboramos en esta, su casa, le informo que nos complace el hecho de que... Más 

Guadalajara, México
Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

La ubicación es excelente para aquellos que toman vuelo en pocas horas y no quieran ir a la ciudad, las habitaciones tienen buen aislamiento del ruido y en verdad puedes descansar, el equipamiento es suficiente y la decoración agradable, el servicio y limpieza es bueno. Solo les recomiendo y esto para mejorar la importantísima primera impresión que ofrecen a sus... Más 

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DireccionNHTerminal2, Director General en NH Collection Mexico City Airport T2, respondió a esta opinión

Estimado Huésped Agradecemos el tiempo que se tomó en compartir sus comentarios acerca de su estancia en esta, su casa, NH Collection Mexico City Airport T2 y lamento que no hayamos cumplido al 100% con sus expectativas. En cuanto al tema de las tarifas mostradas en dólares en la página del hotel, le comento que he enviado sus comentarios al... Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Muy bonito hotel en general, muy practico para un viajero de negocios,y muy limpio y esto hace que uno tenga mas confianza en sus instalaciones.el personal en general muy amable, sobre todo la gente de limpieza.

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DireccionNHTerminal2, Director General en NH Collection Mexico City Airport T2, respondió a esta opinión

Estimado Huésped Agradezco el tiempo que se tomó en dejarnos sus comentarios acerca de su pasada estadía en NH Collection Mexico City Airport T2 y me complace saber que pudimos cumplir con sus expectativas. Compartiré sus comentarios con nuestro equipo, estoy seguro que estos los motivará a esforzarse aún más por brindarles a todo nuestros huéspedes un excelente servicio. Nuevamente... Más 

Guadalajara, México
Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
5 votos útiles 5 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Las instalaciones y la ubicación de este Hotel es realmente excelente, así como la atención y servicio de Taxis. Lo que realmente se me hace ilógico es que para reservar, el costo de hospedaje por noche aparezca en Dólares, y al momento que uno quiere pagar con dólares, le dicen a uno que no es posible. :( Yo me pregunto... Más 

Opinión obtenida en colaboración con NH Hotels

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DireccionNHTerminal2, Director General en NH Collection Mexico City Airport T2, respondió a esta opinión

Estimado Huésped Agradezco el tiempo que se tomó en enviarnos sus comentarios acerca de su pasada estadía en NH Collection Mexico City Airport T2, el recibir retroalimentación por parte de nuestros huéspedes es de suma importancia ya que nos permite tomar acciones para mejorar nuestros servicios e instalaciones. Lamento que no hayamos cumplido con todas sus expectativas, he pasado sus... Más 

Mexico City, Mexico
Crítico Intermedio
18 opiniones 18 opiniones
15 opiniones sobre hoteles
12 votos útiles 12 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Es un hotel súper práctico para hacer algun evento corporativo. Estamos haciendo una capacitación y no se necesitó transportar a los empleados: llegaron y se hospedaron. Las únicas cosas por mejorar: variedad en el menú, el estacionamiento es carísimo y aunque gastes muchisimo, no hay amenities de cortesía. Fuera de eso, salones de primera, buen servicio, bonito, cuidado, práctico y... Más 

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DireccionNHTerminal2, Director General en NH Collection Mexico City Airport T2, respondió a esta opinión

Estimada Huésped Quiero agradecer el tiempo que se tomó en enviarnos sus comentarios referentes a su estadía en nuestro hotel, el recibir retroalimentación por parte de nuestros huéspedes es una herramienta muy importante para poder implementar mejoras en la calidad de nuestros servicios e instalaciones. Le ofrezco una disculpa por no haber cumplido con sus expectativas en cuanto a la... Más 

1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Me hospede en Mayo debido a una demora de mi vuelo de Aeromexico, todo se me estaba complicando ademas porque viajaba con toda mi familia, al check in por la noche tuve varios problemas ya que en recepción no son amables, no les interesa en lo mínimo hacer sentir bien al huésped, pero la noche mejoro con la ayuda de... Más 

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DireccionNHTerminal2, Director General en NH Collection Mexico City Airport T2, respondió a esta opinión

Estimado Huésped Agradezco el tiempo que se tomó en evaluar nuestros servicios e instalaciones, para nosotros es muy importante recibir retroalimentación por parte de nuestros huéspedes para tomar las acciones necesarias y mejorar. Lamento mucho que no hayamos cumplido con todas sus expectativas durante su reciente estadía en NH Collection Mexico City Airport T2 y definitivamente la actitud de nuestro... Más 

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