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Krystal Grand Reforma Uno Mexico City

4.0 de 5 Paseo de la Reforma No. 1 | Col. Tabacalera, Ciudad de Mexico 06040, México
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685 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    227
    233
    136
    56
    33
Consulta opiniones sobre
101
166
36
216
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4.5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3.5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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Bogotá, Colombia
Crítico Principiante
9 opiniones 9 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
7 votos útiles 7 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 20 diciembre 2012

Hola a todos! Quisiera decirles que mi estadía en el hotel fue muy buena, las habitaciones se destacan por su limpieza y su comodidad, el desayuno ofrece gran variedad de opciones para quienes buscan diferentes alternativas en la comida y los espacios de la habitación son suficientes. Si bien mi concepto general del hotel es muy bueno, es necesario señalar... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Olga14, Gerente en Krystal Grand Reforma Uno Mexico City, respondió a esta opinión

Estimada Huésped: Estamos agradecidos por su amable comentario, el cual ha sido de conocimiento de nuestro departamento de recursos humanos, por las observaciones que nos hace de falta de personal en áreas. De la manera más atenta le ofrecemos disculpas por esta área de oportunidad percibida, y le agradecemos sus comentarios. Más 

Westwood Los Angeles County, California
1 opinión
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 19 diciembre 2012

El hotel esta bien ubicado y cerca del Centro, la Zona Rosa y de la Plaza Mayor. El personal del Hotel son my agradables y muy profesionales. Israel (Martinez ?) me atendio muy bien desde me llegada al Hotel y me ayudo cambiarme de cuartos cuando surgio un problema con me cuarto original. Tambien los empeados del restaurante hicieron que... Más 

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Olga14, Gerente en Krystal Grand Reforma Uno Mexico City, respondió a esta opinión

Bien Ubicado Estimado Huésped: Muchas gracias por su comentario, mismo que ha sido de conocimiento del personal y de Israel mismo. Lo esperamos nuevamente en esta su casa. Más 

Puebla
Crítico Avanzado
36 opiniones 36 opiniones
29 opiniones sobre hoteles
21 votos útiles 21 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 10 diciembre 2012

La ubicacion del Hotel es muy buena, el servicio por parte del personal Excelente!, la comida muy buena, en general es muy buen Hotel, solo que el mobiliario, no sé si asi es el diseño o los muebles ya son viejos. El estilo es de tipo Veneciano- Romano- Griego, con adornos muy recargados. A mi lo personal no me gusta... Más 

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Olga14, Gerente en Krystal Grand Reforma Uno Mexico City, respondió a esta opinión

Apreciado Huésped: Muy atentamente le agradecemos sus amables comentarios los cuales nos ayudan a mejorar con nuestro servicio día a día. Asi mismo, muy atentamente le comento que en relación al mobiliario, se ha enviado la información al área correspondiente. Cordialmente Más 

Campeche, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 18 noviembre 2012

Disfruté de un ambiente estupendo, agradezco al personal del restaurante porque me entregaron una tarjeta de crédito que dejé olvidada en la mesa en donde comimos, acción que habla muy bien de ustedes, su ubicación es excelente. Pronto estré de regreso, me encantaría pasar año nuevo por ahí

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Olga14, Gerente en Krystal Grand Reforma Uno Mexico City, respondió a esta opinión

Querida Huésped: Le agradecemos su amable comentario, el cual hemos hecho del conocimiento de nuestro personal. Estaremos a sus órdenes siempre, gracias por confiar en nosotros. Más 

Zapopan, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 9 noviembre 2012

el dia 5 y 6 de noviembre me hospede en este hotel, quiero reconocer su servicio excelente en especial de 2 personas que sinceramente hacen TODO por sus huespedes, NANCY, ama de llaves, se me descocio mi vestido y yo estaba muy desesperada por mi evento y le llame y ella con toda la calma se puso a cocer mi... Más 

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Olga14, Gerente en Krystal Grand Reforma Uno Mexico City, respondió a esta opinión

Estimada Huésped: Agradecemos enormemente sus comentarios, tenga la seguridad que le hemos hecho llegar a Verónica y Nancy y al personal en general su amable felicitación. La esperamos de nueva cuenta por esta su casa el Hotel Meliá México Reforma. Más 

Santiago, Chile
Crítico Avanzado
26 opiniones 26 opiniones
14 opiniones sobre hoteles
23 votos útiles 23 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 5 noviembre 2012

es posible llegar solo por 30 pesos desde el aeropuerto en metrobus, la habitación doble de lujo deja bastante que desear, el aseo es absolutamente deficiente (había pelos en la tina) y no se ve preocupación por arreglar enchufes quebrados o duchas en mal estado. Hicimos upg por usd40 a THE LEVEL, que en realidad es exactamente la misma habitación,... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 3
Olga14, Gerente en Krystal Grand Reforma Uno Mexico City, respondió a esta opinión

Estimado huésped: Antes que nada le pido acepte nuestras más sinceras disculpas por los incidentes mencionados en relación a su pasada estancia en esta su casa el Hotel Meliá México Reforma. Le aseguro que los mismos han sido corregidos de inmediato. Agradezco su retroalimentación Más 

irapuato
Crítico Avanzado
23 opiniones 23 opiniones
23 opiniones sobre hoteles
54 votos útiles 54 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 29 octubre 2012

me acabo de hospedar en este hotel via reservacion,me atendieron bien en recepcion,mi habitacion me la asignaron con brevedad,es un hotel sumamente amplio,la habitacion esta bien decorada,pero la falta mantenimiento,es decir ya le falta pintura a las paredes pues estan muy sucias,sobre todo las del baño,otra cosa es que me llamo la atencion es que para el nivel de hotel,aun... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 3
Olga14, Gerente en Krystal Grand Reforma Uno Mexico City, respondió a esta opinión

Querido huésped: Estamos agradecidos por su amable comentario, le aseguro que las áreas de oportunidad detectadas en la habitación han sido del conocimiento por el departamento de mantenimiento, así como también el tema de variedad del menú, en room service ha sido informado a nuestro Chef Ejecutivo. Sus comentarios son de suma importancia, los cuales ayudan a nuestra mejora diaria Más 

Mérida, México
Crítico Avanzado
38 opiniones 38 opiniones
19 opiniones sobre hoteles
11 votos útiles 11 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 22 octubre 2012

Me hospedé 2 noches con mi novio en el Meliá Reforma y puedo recomendarlo ampliamente por su ubicación, comodidad, servicio normal...ni bien, ni mal, nada extraordinario, la comida del desayuno muy rica, todo limpio. Mi único punto en contra es que el internet es muy malo, me imagino que en este hotel deben de llegar muchas personas por viajes de... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 2
Olga14, Gerente en Krystal Grand Reforma Uno Mexico City, respondió a esta opinión

Estimada huésped: Agradecemos sus comentarios los cuales nos ayuda a mejorar día con día. Más 

Buenos Aires
Crítico Avanzado
49 opiniones 49 opiniones
36 opiniones sobre hoteles
12 votos útiles 12 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 21 octubre 2012

El hotel es excelente. Lo unico para criticar es que 4 ascensores en la hora de mayor paso de gente (7.30 hs-8.30 hs) es totalmente escaso, practicamente imposible tomarlo. He esperado cerca de 10 minutos el ascensor. Y lo mismo con el desayuno. En ese horario, hay que hacer cola para enterar al sector. Pero más allá de eso, cumple... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Olga14, Gerente en Krystal Grand Reforma Uno Mexico City, respondió a esta opinión

Agradecemos sus comentarios, mismos que han sido del conocimiento de nuestra marca. Esperando verle nuevamente en esta su casa. Más 

Buenos Aires
Crítico Intermedio
20 opiniones 20 opiniones
15 opiniones sobre hoteles
24 votos útiles 24 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 19 octubre 2012

Excelente opción Meliá Reforma. El hotel esta ubicado sobre avenida Reforma, una calle segura con mucho trafico de gente. Caminando se puede llegar al Zócalo en 10 minutos. Para lo noche la ciudad no es para andar caminando, pero desde el hotel se puede tranquilamente tomar un taxi para ir a cenar a las zonas de Condesa o Roma. Muy... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Olga14, Gerente en Krystal Grand Reforma Uno Mexico City, respondió a esta opinión

Apreciado Huésped: Antes que nada permítame agradecerle su comentario. Lo invitamos nuevamente a esta su casa a fin de que en su próxima visita podamos superar sus expectativas. Más 

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Información adicional sobre Krystal Grand Reforma Uno Mexico City

Dirección: Paseo de la Reforma No. 1 | Col. Tabacalera, Ciudad de Mexico 06040, México
Ubicación: México > México Central y Costa del Golfo > Ciudad de Mexico
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): $1,177 - $2,252
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Krystal Grand Reforma Uno Mexico City 4*
Cantidad de habitaciones: 489
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Melia Mexico Reforma Hotel Mexico City
Melia Mexico City Reforma
Krystal Grand Reforma Uno Mexico City México/Ciudad De Mexico
Estilo del hotel:
N.º27 de hoteles de lujo en Ciudad de Mexico

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