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JW Marriott Hotel Mexico City

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Andres Bello 29, Ciudad de Mexico 11560, México
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572 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    392
    141
    25
    8
    6
Consulta opiniones sobre
69
101
31
268
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4.5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4.5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4.5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4.5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Alemán primero
  • Chino (simplificado) primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Holandés primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
Buenos Aires, Argentina
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita ayer NUEVO

Estuve 3 meses en México DF trabajando donde la estancia fue muy placentera, la atención impecable y la ubicación para después de trabajar. Espectacular vista de los bosques de Chapultepec Buena comida y cercanía de restaurantes, shopping y cines. Sólo tuve la mala suerte que estaba en mantenimiento la piscina.

¿Ha sido útil esta opinión? 1
murcia
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 días atrás NUEVO

Excelente servicio y atención del área de banquetes del Hotel JW Marriott, en especial de Juan Carlos López quien fue el mesero asignado a nuestro evento. Desde nuestra llegada estuvo al pendiente de nuestras necesidades.

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Francisco C, Manager en JW Marriott Hotel Mexico City, respondió a esta opinión

Estimada Lorena, Gracias por tomarse el tiempo de escribir su comentario acerca del JW Marriott de la Ciudad de Mexico, Para nosotros es un gusto el saber que todo su evento recibió un excelente servicio y atención; Juan Carlos estará muy contento de saber que cumplió con su objetivo de brindarle el mejor servicio. Esperamos que venga nuevamente a visitarnos... Más 

Ciudad de Mexico, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 3 días atrás NUEVO

Excelente atención de Aremi Almada y Mariana Malagón en la reserva de salón, la coordinación y realización del evento. Muy buen servicio de los meseros a cargo del Sr. Juan Carlos López M y de todos los empleados del hotel. Sin duda, su apoyo fue fundamental para logar un magnífico evento.

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Francisco C, Manager en JW Marriott Hotel Mexico City, respondió a esta opinión

Estimada Lissette, Gracias por tomarse el tiempo de escribir un comentario de nuestro JW Marriott de la Ciudad de Mexico, Nos da mucho gusto el saber que todo salió muy bien durante su evento y que nuestro equipo pudo brindarle el mejor de los servicios. Esperamos verla nuevamente muy pronto Saludos Francisco Castrejon Dir de Habitaciones Más 

Buenos Aires, Argentina
Crítico Intermedio
20 opiniones 20 opiniones
8 opiniones sobre hoteles
6 votos útiles 6 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 3 días atrás NUEVO

Me hospede por 15 días con mi marido y mi hija pequeña. Estábamos en una habitación en el piso 21 justo en una esquina, por lo que la habitación era un poco mas espaciosa y la vista espectacular. Puro vidrio mirando hacia los bosques y el Auditorio Nacional. Como mi marido es Gold teníamos acceso al Executive Lounge del piso... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Francisco C, Manager en JW Marriott Hotel Mexico City, respondió a esta opinión

Estimada Huesped, Muchas gracias por elegir el JW para su más reciente estancia en la Ciudad de Mexico, para nosotros es un placer el saber que ha pasado unos muy Buenos días con nosotros y que hemos podido consentirlos en nuestro piso ejecutivo. Gracias por la retroalimentación que nos da de la terraza, he compartido su comentario con el área... Más 

Ciudad de Mexico, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 5 días atrás NUEVO

El pasado sábado 16 de Mayo acudí a una Despedida de Soltera en el Salón Maximilian del Hotel JW Marriott; el servicio de todo el personal fue excelente, con un trato muy amable y servicial. Felicitaciones para Juan Carlos López M. quien estuvo a cargo de atender la mesa donde yo estaba y se destacó por su excelente actitud de... Más 

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Francisco C, Manager en JW Marriott Hotel Mexico City, respondió a esta opinión

Estimada Rosa, Muchas gracias por tomarse el tiempo de escribir un comentario del JW Marriott de la Ciudad de Mexico, Nos da mucho gusto el saber que el evento al que acudió tuvo un servicio excelente y que pudimos atenderla como se merece Nuevamente gracias por haber seleccionado nuestro hotel para su evento Saludos Francisco Castrejon Dir de Habitaciones Más 

Queretaro, México
Crítico Novato
5 opiniones 5 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

El Hotel y el servicio son de primera calidad. Tiene una excelente ubicación cerca de lugares de interés, por lo que es una excelente opción para pasar el fin de semana en la Ciudad de México. Lo único malo que me tocó, es que la alberca estaba en mantenimiento pero sin duda regresaría al Hotel.

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Francisco C, Manager en JW Marriott Hotel Mexico City, respondió a esta opinión

Estimado Armado, Muchas gracias por elegir el JW Marriott para hospedarse en su más reciente visita a la Ciudad de Mexico. Nos da mucho gusto saber que encontró la ubicación del hotel conveniente y que pudimos brindarle un excelente servicio. Nuestra alberca es uno de los grandes atractivos que tenemos y ya está funcionando de manera normal. Esperamos tenga la... Más 

Guadalajara, México
Crítico Experto
54 opiniones 54 opiniones
31 opiniones sobre hoteles
49 votos útiles 49 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

El servicio en este hotel excelente, el personal con un trato muy refinado, amable, servicial, bien entrenado… ahora, al hotel le hace falta urgentemente una remodelada en las habitaciones a algo menos rebuscado, puede ser con su estilo solido, pero con mas frescura, lo que tienen ahora es un montón de habitaciones obscuras llenas de mobiliario pesado con malos colchones... Más 

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Francisco C, Manager en JW Marriott Hotel Mexico City, respondió a esta opinión

Estimado Huesped, Muchas gracias por tomarse el tiempo de escribir sus comentarios de su más reciente estancia en la Ciudad de Mexico. Nos da mucho gusto que el servicio que le proporcionamos haya estado a la altura de sus expectativas y fuera de su agrado. Muchas gracias por la retroalimentación que nos hace respecto a las habitaciones, son muy valiosos... Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 11 abril 2015 mediante dispositivo móvil

El dia jueves realizamos una presentacion en uno de sus salones y en general el servicio, los alimentos y todo el staff de banquetes es de primer nivel, el internet funciono muy bien y agradecer todo el apoyo de Angeles Ruiz con la planeacion así como todo el apoyo por parte de hever al instalar nuestro proyector y tener listos... Más 

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Francisco C, Manager en JW Marriott Hotel Mexico City, respondió a esta opinión

Estimado Huesped, Muchas gracias por escribir acerca de nuestro JW Marriott de la Ciudad de Mexico, es un gusto el saber que su evento fue un éxito y que el servicio que le brindamos fue de su agrado. Vamos a compartir sus amables comentarios con el equipo de Banques en especial con Ángeles quien estará orgullosa de saber que se... Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 10 abril 2015 mediante dispositivo móvil

Muy buen servicio, todo lo solicitado a tiempo, excelentes los alimentos y la atención del señor Juan Carlos López M. Agradezco en especial a los meseros por excelente atención: Mauro Sanchez, David Fernández y Alejandro Monjaras, event concierge. Gracias!!

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Francisco C, Manager en JW Marriott Hotel Mexico City, respondió a esta opinión

Estimada Paty, Muchas gracias por hacer su evento con nosotros, nuestro staff siempre busca el sobre pasar las expectativas de los huéspedes y clientes para ayudarles a que cumplan con sus objetivos durante sus estancias o eventos, me da mucho gusto que en el caso de usted y su evento lo hayamos conseguido. Voy a compartir sus amables comentarios con... Más 

Crítico Avanzado
35 opiniones 35 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
4 votos útiles 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 9 abril 2015

Tuve la oportunidad de realizar una conferencia en el hotel y de utilizar las habitaciones, el trato que recibimos por parte de todo el personal es maravilloso, son muy atentos y muy serviciales, la cadena Marriott es muy recomendable.

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Francisco C, Manager en JW Marriott Hotel Mexico City, respondió a esta opinión

Estimado Huesped, Muchas gracias por tomarse el tiempo de escribir acerca del JW Marriott de la Ciudad de Mexico, Para nosotros un objetivo primordial es la satisfacción de nuestros huéspedes en todos los aspectos, y nos da mucho gusto el saber que tanto con su evento como en sus habitaciones todo salió muy bien y que el servicio que recibió... Más 

179 fotos de este hotel

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