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JW Marriott Hotel Mexico City

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Andres Bello 29, Ciudad de Mexico 11560, México
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578 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    397
    142
    25
    8
    6
Consulta opiniones sobre
69
104
31
270
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4.5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4.5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4.5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4.5 de 5 estrellas
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San Luis Potosí, México
Crítico Avanzado
29 opiniones 29 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
22 votos útiles 22 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 4 abril 2015

Buen hotel, moderno, con todos los servicios, muy céntrico, fácil acceso habitaciones muy limpias y silenciosas, buen servicio de estacionamiento perooooo no puede ser que un hotel de esta categoría el servicio a habitación dure mas de 2 horas, la cena llego pasadas las 01:30, gracias.

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Francisco C, Manager en JW Marriott Hotel Mexico City, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Briones Le agradecemos que se haya tomado el tiempo para compartir sus comentarios sobre su última estancia con nosotros, es un placer saber que nuestras habitaciones, servicio y ubicación hayan sido de su agrado. Le agradezco que nos haya hecho llegar su comentario, para nosotros es muy importante la retroalimentación de nuestros huéspedes, de esta manera podemos mejorar... Más 

Bogotá, Colombia
Crítico Principiante
8 opiniones 8 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
3 votos útiles 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 2 abril 2015

Este hotel está ubicado en un punto estratégico,ya que se puede caminar a varios sitios de interés. La comida en general es buena y bien servida. Vale la pena tomar el plan con desayuno pues el bufete esta muy bien, si no hay buenos sitios cerca para desayunar. Los tours no están tan bien planeados terminas pagando más de lo... Más 

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Francisco C, Manager en JW Marriott Hotel Mexico City, respondió a esta opinión

Estimada Nati, Muchas gracias por escribir y compartir su experiencia en el JW de la Ciudad de Mexico, Me da gusto saber que el hotel fue de su agrado y conveniencia, nuestro objetivo es el siempre ir mas allá de las expectativas de los huéspedes. En nuestro restaurante Xanat aparte del desayuno bufete puede también disfrutar de una gran variedad... Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 13 marzo 2015

muy buen hotel de lo mejor que hay el servicio de primera muy amables y como ya lo dije un excelente servicio las empleados muy amables y siempre dispuestos a ayudar para hacer mas cómoda su estancia.

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Francisco C, Manager en JW Marriott Hotel Mexico City, respondió a esta opinión

Estimado Rigoberto, Gracias por elegir el JW Marriott de Polanco, Para nuestro staff lo más importante es brindar un excelente servicio a nuestros huéspedes y en su caso es un gusto saber que lo pudimos hacer. Muchas gracias por tomarse el tiempo de escribir acerca de nuestro hotel Esperamos verlo pronto nuevamente Saludos Francisco Castrejon Dir de Habitaciones Más 

Crítico Experto
139 opiniones 139 opiniones
35 opiniones sobre hoteles
46 votos útiles 46 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 12 marzo 2015

Lindo hotel moderno los cuartos espectaCULAres se duerme muy bien no hay ruidos La atención de primera Lo q no me gusto es q hay q pagar extra por wifi y desayuno Los hoteles de este tipo generalmente viene incluidos desayuno y wifi para el precio q se paga

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Francisco C, Manager en JW Marriott Hotel Mexico City, respondió a esta opinión

Estimado Huésped! Muchas gracias por haberse hospedado en nuestro hotel, nos es muy agradable escuchar que las habitaciones del nuestro JW Marriott superaron sus expectativas y que nuestro staff lo hizo sentir muy bien. Todos los comentarios de nuestros huéspedes los tomamos en cuenta y son muy valiosos para nosotros, gracias por darnos retroalimentación. Esperamos se vuelva a quedar con... Más 

Queretaro, México
Crítico Novato
5 opiniones 5 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
3 votos útiles 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 10 marzo 2015

Es el hotel ideal en todos los aspectos servicio, calidad, ubicación (inmejorable), garantía de la cadena, lo he disfrutado tanto de placer como de negocios, incluso como hotel para eventos las facilidades que brindan el área de grupos y convenciones está al nivel y estándares internacionales. Los desayuno son de lo mejor en el D.F. Los precios y tarifas en... Más 

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Francisco C, Manager en JW Marriott Hotel Mexico City, respondió a esta opinión

Carlos. Muchas gracias por tomarse el tiempo de escribir de nuestro hotel, Para el staff del JW Marriott de Polanco siempre es una meta el satisfacer las necesidades de nuestros huéspedes, es un gusto que con usted lo hayamos logrado y que haya podido disfrutar de nuestros diferentes servicios. Nos da mucho el que haya sido de su conveniencia el... Más 

Monterrey, México
2 opiniones
4 votos útiles 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 9 marzo 2015

En general la cultura de servicio en el hotel es fabulosa, en especial de los chicos de banquetes, felicidades a Juan Carlos López M, por ser una persona con el compromiso de hacer que la estancia en JW Marriott sea lo que uno espera de un hotel de esta categoría, Alejandro igualmente un muy buen servicio! Su atención, calidad y... Más 

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Francisco C, Manager en JW Marriott Hotel Mexico City, respondió a esta opinión

Estimada Alejandra, Es un gusto saber que el equipo de banquetes del JW Marriot Mexico City le pudo proveer un gran servicio, siempre tratamos de brindar la mejor atención que bueno que son su evento lo conseguimos. Vamos a compartir sus comentarios con Juan Carlos, Alejandro y nuestro staff en general, ellos estarán complacidos de saber que quedo feliz con... Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 9 marzo 2015

Excelente atención por parte del equipo de eventos en el evento que realice el 6 deMarzo. El event concierge, Alejandro Monjarás, fue un excelente anfitrión siempre pendiente de nuestras necesidades y con la mejor de las atenciones. Muchas gracias y felicitaciones.

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Francisco C, Manager en JW Marriott Hotel Mexico City, respondió a esta opinión

Estimada Pamela, Nos da mucho gusto saber que su evento fue un éxito y que Alejandro se haya destacado. Vamos a compartir su comentario con él y estoy seguro estará muy complacido de que usted se fue muy contenta. Muchas gracias por tomarse el tiempo de escribir del JW Marriott y de compartir sus experiencias Saludos Francisco Castrejon Dir de... Más 

Madrid, España
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 1 marzo 2015

Estuve alojado desde el lunes 23 de febrero 2015 hasta el viernes 27 de febrero; en el piso 19. Me habéis hecho sentir como en casa; especial agradecimiento a las personas que atienden el lobby de la planta 19 y a Angela la Señora que atendía mi habitación.

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Francisco C, Manager en JW Marriott Hotel Mexico City, respondió a esta opinión

Estimado Luis, Gracias por compartir sus comentarios con otros viajeros. Nos complace saber que hemos logrado nuestro objetivo de hacerlo sentir como en casa y que ha recibido un excelente servicio durante su más reciente estancia aquí en el JW Marriott en Polanco. Angela en Ama de Llaves y el personal de Piso Ejecutivo se sentirán felices al saber que... Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 21 febrero 2015

La cama de la habitación deliciosa. Tienen entrega de periódico al dia siguiente, pero por alguna razón no llego. Lo comenté al hacer check out, se disculparon y me consiguieron uno. Me pareció excelente detalle.

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Francisco C, Manager en JW Marriott Hotel Mexico City, respondió a esta opinión

Estimado Raúl, Gracias por hospedarse en el JW Marriott Ciudad de México. Es un placer para nosotros el saber que ha disfrutado estancia con nosotros, pero aún más importante que nuestra habitación y cama han cumplido con sus expectativas. Nos da mucho gusto saber que el staff de nuestro hotel pudo darle una rápida respuesta al entregarle su periódico el... Más 

Panama
Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 18 febrero 2015

Es un hotel en un área muy segura, tranquila y con variedad de restaurantes con terrazas. El servicio es excelente y las habitaciones muy comodas. El wifi no es gratutito y en tal caso de adquirirlo es costoso.

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Francisco C, Manager en JW Marriott Hotel Mexico City, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Gracias por haberse hospedado con nosotros. Es un placer saber que ha tenido una buena experiencia en nuestras cómodas habitaciones y que la zona en la que se encuentra el JW Marriott de la Ciudad de Mexico le ha hecho tener una tranquila y segura estancia. Me complace informarle que el internet que ofrecemos en nuestro hotel es... Más 

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