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Grand Fiesta Americana Chapultepec

Certificado de Excelencia
4.0 de 5
Sitio web del hotel
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Mariano Escobedo 756 | Colonia Anzures, Ciudad de Mexico 11590, México
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Grand Fiesta Americana Chapultepec
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En el puesto n.º41 de 295 hoteles en Ciudad de Mexico
Certificado de Excelencia
Una opinión reciente
3 de 5 estrellas opinión escrita 2 días atrás
Ricardo T Acapulco, México
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282 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

Calificación de viajeros
    105
    120
    38
    9
    10
Consulta opiniones sobre
48
63
21
104
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4.5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4.5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4.5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4.5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Holandés primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
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Español primero
Acapulco, México
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
3 de 5 estrellas Opinión escrita 2 días atrás NUEVO

Los cuartos no cuentan con ventilaciòn natural, esto no serìa tantoproblema si tuvieran una forma sencilla parta regular la temperatura del cuarto, que ademàs del aire acondicionado tiene ventilaciòn artificial. Tuvimos que solicitar a recepciòn que la regularan y elresultado fue terminar con bronquitis. El personal es muy amable y la vista magnìfica, pero ese detealle es un punto muy... Más 

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Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Buena ubicación, el room service es excelente, muy limpio, el personal es muy atento y servicial. No todas las camas son tan cómodas, es caro pero por la zona es obvio que el precio es alto. Batallo mucho con las facturas. En general, buena opción.

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Relaciones P, Director de Relaciones Públicas en Grand Fiesta Americana Chapultepec, respondió a esta opinión

Estimado Huésped Gracias por sus amables comentarios, estamos trabajando para mejorar el sistema de facturación, lamentamos que las camas no le resultaran tan cómodas, esperamos ofrecerle un colchón más confortable en su siguiente estancia. Le haremos llegar sus buenos comentarios al personal de Room Service. Nos dará mucho gusto verle pronto en esta su casa. Atentamente Relaciones Públicas Más 

Ciudad de Mexico, México
Crítico Principiante
8 opiniones 8 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

El hotel tiene una buena ubicación, a media cuadra de Reforma, Circuito Interior y justo a las afueras de la zona de Polanco. Es un poco caro pero el servicio es bueno. Buena opción para viaje de negocios corto.

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Relaciones P, Director de Relaciones Públicas en Grand Fiesta Americana Chapultepec, respondió a esta opinión

Estimado huésped Gracias por elegirnos para disfrutar su estancia en la Ciudad de México. Trabajaremos en nuestras tarifas para ofrecerle la mejor opción. Con mucho gusto lo estaremos esperaremos en su próxima estancia. Atentamente Relaciones Públicas Más 

Aguascalientes, México
Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Excelente hotel y servicio. Muy buena ubicación en el parque de Chapultepec. Tiene una maravillosa vista al castillo. Frente al museo de arte moderno y cercano al de antropología que sigue estando maravilloso. Muy recomendable.

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Relaciones P, Director de Relaciones Públicas en Grand Fiesta Americana Chapultepec, respondió a esta opinión

Estimado Huésped Es un placer haberlo tenido en Fiesta Americana Grand Chapultepec, nos alegra mucho que haya disfrutado su estancia con nosotros, seguimos trabajando para mantener nuestros estándares de calidad. Estamos seguros que en su próxima estancia se sentirán como en casa. Atentamente Relaciones Públicas Más 

Torreón, México
1 opinión
1 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

Mi experiencia siempre habia sido muy buena , Hasta que olvide mi ipad en la habitacion el dia 7 de mayo 2015 y llame a los 20 min de salir y me dijeron que no se encontraba ahi que ya estaba todo limpio que hablara mas tarde para checar camaras y regrese la llamada y me dijeron que el cuarto... Más 

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Relaciones P, Gerente en Grand Fiesta Americana Chapultepec, respondió a esta opinión

Estimado Sr Nohra, Lamentamos mucho el tiempo que nos llevamos las diferentes cámaras con las que cuenta el Hotel lo cual nos tomo varios días para editar y reconstruir los movimientos de las varias personas que circularon en el pasilo y/o entraron a la habitación despues de su salida. Gracias a la infraestructura que tenemos, logramos reuperar su I-pad, misma... Más 

Tampico, México
Crítico Avanzado
35 opiniones 35 opiniones
15 opiniones sobre hoteles
5 votos útiles 5 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

La estancia muy comoda una felicitacio por el servicio de room service los alimentos bien hechos y la presentacion de platillos excelente ,la vista no tiene comparacion para mi este hotel lo considero con un 9

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Relaciones P, Director de Relaciones Públicas en Grand Fiesta Americana Chapultepec, respondió a esta opinión

Estimado Huésped Nos complace mucho saber que disfruto su estancia, le haremos llegar sus buenos comentarios al personal del hotel, quienes con gusto en su próxima visita lo haremos sentir como en casa. Atentamente Relaciones Públicas Más 

Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

Muy Bueno. Excelente Atencion. Habitaciones Confortables. Personal muy atento y de trato respetuoso. Muy Buena Ubicacion. Cercano a sitios de interes y de facil acceso para trasladarse. 100% Recomendado. Es mi opcion para futuras visitas a Mexico DF.

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Relaciones P, Director de Relaciones Públicas en Grand Fiesta Americana Chapultepec, respondió a esta opinión

Estimado Huésped Gracias por hospedarse con nosotros, estamos seguros que haremos de su próxima estancia una experiencia inolvidable. Esperamos verlo muy pronto. Atentamente Relaciones Públicas Más 

Cuauhtémoc, México
Crítico Avanzado
23 opiniones 23 opiniones
15 opiniones sobre hoteles
16 votos útiles 16 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 28 abril 2015

Me aloje por negocios en este gran hotel, con vista al Castillo de Chapultepec desde tu habitación. Con un excelente servicio y un buffete variado en el desayuno, además de una atención esmerada. Aunque el precio no es muy accesible, lo pagas satisfecho del servicio recibido.

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Relaciones P, Director de Relaciones Públicas en Grand Fiesta Americana Chapultepec, respondió a esta opinión

Estimado Huésped Para nosotros su opinión sobre el Hotel y nuestro servicio es lo más importante, por ello seguimos trabajando para que siga disfrutando su estancia así como de la deliciosa gastronomía de nuestro restaurante. Esperamos tenerlo nuevamente en casa. Atentamente Relaciones Públicas Más 

Guadalajara, México
Crítico Avanzado
36 opiniones 36 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
8 votos útiles 8 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 26 abril 2015

Situado a unos pasos de avenida de la reforma en una de las mejores zonas de la ciudad de mexico. Las habitaciones no son grandes pero están impecables. El servicio es bastante bueno. Las camas muy cómodas. Pidan habitación con vista al bosque de Chapultepec.

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Marc D, Director de Relaciones Públicas en Grand Fiesta Americana Chapultepec, respondió a esta opinión

Estimado Huésped Gracias por elegir Fiesta Americana Grand Chapultepec para disfrutar su estancia en la Ciudad de México. La vista al Castillo de Chapultepec es unos de nuestros mejores atractivos, por lo que con mucho gusto seguiremos trabajando para que en su próxima visita usted reciba el mejor servicio de calidad que merece. Atentamente Servicio al Huésped Más 

Buenos Aires, Argentina
Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 17 abril 2015

Todo el personal del Fiesta Americana Grand Chapultemec es sumamente cálido, gentil, servicial y atento. Las instalaciones son impecables. Hemos utilizado el gimnasio en varias oportunidades y si bien no es muy grande cuenta con todo el equipamiento necesario y el confort para pasar un gran momento. Las habitaciones de primer nivel. Lo único que no llegamos a probar es... Más 

¿Ha sido útil esta opinión?
Marc D, Director de Relaciones con Clientes en Grand Fiesta Americana Chapultepec, respondió a esta opinión

Estimado Huésped Gracias por compartir su experiencia en Fiesta Americana Grand Chapultepec, le haremos llegar sus amables comentarios al personal del Hotel. Esperamos en su próxima visita tenga la oportunidad de conocer nuestra gastronomía, a la carta o nuestro delicioso buffet por la mañana. Será un verdadero placer tenerlo nuevamente en casa. Atentamente Servicio al Huésped Más 

90 fotos de este hotel

Fotos de los viajeros: Mira qué vieron los viajeros como tú

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Habitación (9)
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