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City Express Plus Santa Fe

Juan Salvador Agraz 69 | Col. Zedec Santa Fe, Cuajimalpa, Ciudad de Mexico 05300, México
Servicios del hotel
City Express Plus Santa Fe
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En el puesto n.º205 de 293 hoteles en Ciudad de Mexico
Una opinión reciente
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 19 febrero 2015
lirits Ciudad de Mexico, México
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24 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    5
    7
    6
    0
    6
Consulta opiniones sobre
1
1
En solitario
0
18
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4.5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    3.5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Español primero
  • Inglés primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
Ciudad de Mexico, México
Crítico Avanzado
25 opiniones 25 opiniones
18 opiniones sobre hoteles
33 votos útiles 33 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 19 febrero 2015

Este hotel esta decorado diferente a los demás City Suites, haciéndolo ver más moderno y estilizado. La comida es mala pero cerca del hotel hay muchas opciones de alimentos. La atención del personal es estándar, no es lo que destaca del hotel.

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marlen c, Guest Relations Manager en City Express Plus Santa Fe, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Muchas gracias por contactarnos dando seguimiento puntual a su comentario, nos contactamos con el personal involucrando, en el área de alimentos y bebidas para mejorar esta situación de los alimentos ya que nuestra meta es brindarle un servicio de calidad. Esperamos tenerlo nuevamente y constate las mejoras Nos despedimos no sin agradecerle sus comentarios Más 

Bilbao, España
Crítico Experto
57 opiniones 57 opiniones
18 opiniones sobre hoteles
29 votos útiles 29 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 8 febrero 2015

Lamentablemente mis buenas impresiones a la llegada se esfumaron al llegar la noche. Una amable personal en recepción me brindo una alternativa para asearme antes de la hora del check in (había llegado a las 8am). Al volver al hotel por la tarde, mi habitación ya estaba disponible: estaba en una esquina con ventanas a ambos lados y con una... Más 

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marlen c, Guest Relations Manager en City Express Plus Santa Fe, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Gracias por contactarnos , le pedimos una disculpa por el problema del aire acondicionado, le comento que se habló con el personal involucrado y se tomaron las acciones pertinentes para que no se vuelva a repetir este problema. Nos despedimos, no sin antes agradecerle la confianza de comentarnos su experiencia, ya que esto nos hace trabajar en nuestras... Más 

Aguascalientes, México
Crítico Novato
5 opiniones 5 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 2 febrero 2015

Me gusto el hotel y la cama estaba muy cómoda. La decoración es muy agradable y no cansa la vista incluso después de dos días de estancia. Mi única recomendación es que ojalá se pudiera variar el menú del desayuno durante la semana que después de dos días cansa. Yo si recomiendo el hotel.

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Marlen C, Guest Relations Manager en City Express Plus Santa Fe, respondió a esta opinión

Estimado Rodolfo, Gracias por contactarnos, es para nosotros un placer el que nos haya dado la oportunidad de recibirlo y hacerlo sentir como en su casa, es grato saber que nuestro hotel cumplió con las expectativas de servicio y confort Muchas gracias y esperamos seguir contando con su presencia en otras ocasiones Un cordial saludo Más 

Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
3 votos útiles 3 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 28 octubre 2014

Buen hotel, tiene lo necesario, esta limpio y en la recepcion te atienden normal, lo que es y nada mas, en mi caso como no soy sensible pues no me quejo, en general todo limpio, en orden, en desayuno pues un poco raquitico y el wifi me funciono bien. Solo marcare dos puntos negativos: -lo de los elevadores esta muy... Más 

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Marlen C, Guest Relations Manager en City Express Plus Santa Fe, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Agradecemos que se haya tomado el tiempo para hacernos saber sus comentarios con respecto al costo del estacionamiento tenga la seguridad de que sus comentarios son tomados en cuenta Esperamos nos dé la oportunidad de seguir contando con su preferencia en cualquiera de nuestros Hoteles. Más 

Crítico Principiante
7 opiniones 7 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
2 votos útiles 2 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 21 octubre 2014 mediante dispositivo móvil

Mi habitación estaba limpia y ordenada al llegar, pero nunca volvió la camarista a limpiar, dejar jabón o shampoo. El personal de recepción es poco amable, pero si no eres muy sensible no importa. Ordene una ensalada cesar y el señor no supo explicarme donde podría obtener mi factura, en el ticket decía que la solicitará por e-mail. La ensalada... Más 

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Marlen C, Guest Relations Manager en City Express Plus Santa Fe, respondió a esta opinión

Buenas tardes Marisol, Muchas gracias por contactarnos, queremos pedirle una disculpa por lo sucedido con lo de la factura de sus alimentos y el servicio del personal.Le pediría se comunique directamente al hotel para que le hagan llegar la factura correspondiente.Agradecemos sus comentarios para poder trabajar en nuestras áreas de oportunidad para evitar que se repita. Me despido no sin... Más 

1 opinión
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 9 octubre 2014

La arquitectura y decoracion son muy buenas. PERO: 1. la atencion es pesima. Te atienden muy mal por lo que cueta. 2. se escucha todo lo de las otras habitaciones 3. la ducha sale fira, tibia, claiente, hirviendo, todo junto de a ratitos. 4. el desayuno es mediocre 5. vi gente que con reserva no tenia habitacion porque lo habian... Más 

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Marlen C, Guest Relations Manager en City Express Plus Santa Fe, respondió a esta opinión

Estimado Nicolas, Muchas gracias por contactarnos, queremos pedirle una disculpa por lo sucedido durante su estancia se habló con el personal involucrado para que esto no se repita. Le agradecemos sus comentarios, ya que esto nos hace trabajar en nuestras áreas de oportunidad y mejorar su experiencia Esperamos que nos de la oportunidad de tenerlo nuevamente para que próximamente constate... Más 

Viña del Mar, Chile
Crítico Experto
96 opiniones 96 opiniones
28 opiniones sobre hoteles
40 votos útiles 40 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 4 octubre 2014

Hotel correcto, un poco lejos del centro histórico, pero ubicado en un muy buen barrio, eso lo hace mas recomendable para gente que va por trabajo, que por turismo. Habitaciones amplias cómodas, buen desayuno buffet, amable atención, y muy limpio.

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Marlen C, Guest Relations Manager en City Express Plus Santa Fe, respondió a esta opinión

Estimado Huesped, Gracias por contactarnos agradecemos sus comentarios y es grato el saber que el Hotel City Express Santa fe cumplió con sus expectativas de servicio y confort y lo hicieron sentir muy cómodo. Lo esperamos pronto. Más 

Aguascalientes, México
Crítico Principiante
9 opiniones 9 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
9 votos útiles 9 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 5 septiembre 2014

Muy buena opción, habitaciones limpias y espaciosas, el desayuno que incluye sencillo a secas, diario sirven lo mismo, el internet esta bien. La atención del personal no es lo mejor pero nada que pueda afectar. A mejorar los indicativos del hotel para ubicar las áreas ya que son confusos.

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marlen c, Guest Relations Manager en City Express Plus Santa Fe, respondió a esta opinión

Buenas tardes Antonio, Agradecemos sus comentarios con respecto al desayuno y a las señalizaciones le agradezco que nos hiciera saber sus necesidades para poder trabajar en ellas para hacer que su estancia sea satisfactoria. Esperamos nos dé la oportunidad de tenerlo nuevamente en cualquiera de nuestros hoteles. Lo esperamos pronto Más 

Chilpancingo de los Bravo, México
Crítico Principiante
6 opiniones 6 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 17 agosto 2014

Me hospede en famila ahora que fui a visitar Kidzania en santafe y muy recomendable, muy amplio, limpio y la zona esta muy bonita y segura, ademas de economico, lo recomiendo ampliamente para ir a negocios o placer con familia

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marlen c, Guest Relations Manager en City Express Plus Santa Fe, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Gracias por contactarnos, es para nosotros un placer el que nos haya dado la oportunidad de recibirlo y hacerlo sentir como en su casa, es grato saber que nuestro hotel cumplió con las expectativas de servicio y confort. Muchas gracias y esperamos seguir contando con su presencia en otras ocasiones Más 

Monterrey, México
1 opinión
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 24 julio 2014

El hotel cumple con lo básico, aunque por unos pesos hay más hay mucho mejores opciones. en la zona. Para los que venimos de trabajo y queremos revisar correos en la habitación este hotel NO es la opción. El internet es pésimo, se cae a cada rato y no se puede tener una continuidad.

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Marlen C, Guest Relations Manager en City Express Plus Santa Fe, respondió a esta opinión

Buenas tardes Frank, Agradecemos sus comentarios con respecto al internet, le agradezco que nos hiciera saber sus necesidades para poder trabajar en ellas para hacer que su estancia sea satisfactoria. Esperamos nos dé la oportunidad de tenerlo nuevamente en cualquiera de nuestros hoteles. Lo esperamos pronto Más 

25 fotos de este hotel

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