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Crowne Plaza Hotel de Mexico

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Dakota #95 | Col. Napoles, Ciudad de Mexico 03810, México
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Crowne Plaza Hotel de Mexico
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Calificación de viajeros
    82
    104
    60
    21
    13
Consulta opiniones sobre
8
20
17
222
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4.5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Portugués primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
Crítico de nivel
8 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 5 días atrás NUEVO

El servcio es bastane completo por el precio que se abona. Posee habitaciones amplias, desayuno continental y wifi en las habitaciones. El único inconveniente es que en las habitaciones de los pisos bajos la vista es un poco tétrica.

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Rafael L, Rooms Division Manager en Crowne Plaza Hotel de Mexico, respondió a esta opinión

Estimado huésped, gracias por hacernos saber su opinión. Tomamos en cuenta su comentario respecto a la vista de los pisos bajos y en conjunto con nuestro Gerente de Mantenimiento estamos revisando opciones para hacer más agradable la estancia en aquellos cuartos que tienen un poco más limitada la vista respecto a la mayoría de las habitaciones. Esperamos tener el honor... Más 

Monterrey, México
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

El Hotel tiene un Bar afuera de la entrada, extremadamente ruidoso. Gente alcoholizada cantaba en el bar porque era una noche tipo "karaoke". Además de dar una pésima impresión, vuelve el ambiente nefasto. Nunca volveré.

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RafaelLeon, Rooms Divison Manager en Crowne Plaza Hotel de Mexico, respondió a esta opinión

Estimado huésped. A nombre del staff de Crowne Plaza Hotel de México y un servidor, por favor acepte nuestras más sinceras disculpas por el inconveniente durante su estancia. Apreciamos y valoramos sus comentarios, tenga usted por seguro que estamos analizando opciones para ofrecer alternativas de entretenimiento que no afecten a otros huéspedes y conserven el buen ambiente que hemos manejado... Más 

Provincia de Cartago, Costa Rica
Crítico de nivel
30 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 12 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

Buena opción de hospedaje en la ciudad de México, principalmente por la ubicación pues esta muy cercano a restaurantes, el WTC y otros comercios que facilitan la estadía. Los restaurantes del hotel son muy buenos, y las habitaciones modernas!

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RafaelLeon, Rooms Manager en Crowne Plaza Hotel de Mexico, respondió a esta opinión

Estimado huésped, ¡Muchas gracias por sus amables comentarios! Esperamos tener el gusto de atenderle nuevamente en un futuro cercano. Cordialmente, Más 

Provincia de San Jose, Costa Rica
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
1 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

Visité México por negocios del domingo 26 de julio al viernes 31 de Julio, 2015. Justamente esa misma semana el hotel había organizado un evento con más de 900 niños de escuelas alojados en sus instalaciones. Soy socia IHG Rewards pero no me ofrecieron una reubicación a sus pisos ejecutivos a pesar que lo solicité. El hotel no está diseñado... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
RafaelLeon, Rooms Manager en Crowne Plaza Hotel de Mexico, respondió a esta opinión

Estimada huésped, a nombre del staff de Crowne Plaza Hotel de México y mío propio, por favor acepte nuestras sinceras disculpas por los inconvenientes que generó en su estancia el grupo de estudiantes que recibimos recientemente. Entendemos que el bullicio y actividad intensa propia de niños de 11-12 años puede ser un poco estresante. Justo debido a que entendemos ese... Más 

Mexico df
Crítico de nivel
30 opiniones
8 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 11 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 18 julio 2015

Me encanta llegar a este hotel y que te hagan sentir como en casa... El personal es excelente, les recomiendo el piso en zona del silencio y las habitaciones CÓRNER, geniales para descansar y con cortesías en el mini bar... Nos vemos pronto.!!

¿Ha sido útil esta opinión? 1
RafaelLeon, Rooms Manager en Crowne Plaza Hotel de Mexico, respondió a esta opinión

Estimado huésped, ¡Muchas gracias por sus amables comentarios! Tenga la seguridad de que los compartiremos con nuestro equipo, sus palabras nos motivan a seguir adelante y conseguir que cada experiencia de estancia de nuestros huéspedes sea una memoria grata. Apreciamos mucho que haya disfrutado de nuestras habitaciones Corner así como nuestro piso "Quiet Zone". ¡Lo esperamos de nuevo pronto! Cordialmente, Más 

Santiago, Chile
Crítico de nivel
15 opiniones
8 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 16 julio 2015

Ubicado al lado del World Trade Center y su centro de exposiciones es el lugar ideal para quedarse, esta pegado a su hotel hermano el Holiday Inn que es más económico. El personal es muy amable y todas las habitaciones tienen bañera con hidromasaje y un sistema de mampara que se abre hacia la habitación incorporándose a la habitación... Recomendable... Más 

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RafaelLeon, RoomsManager en Crowne Plaza Hotel de Mexico, respondió a esta opinión

Estimado huésped, muchas gracias por sus amables comentarios. Estamos muy contentos de saber que el servicio y las instalaciones merecen su buena consideración. Seguiremos trabajando en ello para siempre alcanzar sus expectativas. Esperamos tener el gusto de atenderle nuevamente en un futuro cercano. Cordialmente, Más 

Bogotá, Colombia
Crítico de nivel
14 opiniones
11 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 11 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 23 junio 2015

El hotel tiene todas las prestaciones para llevar a cabo tus reuniones y trabajo en el mismo. Recomendaría mejorar la velocidad de internet dentro de las habitaciones, no es mala pero podría ir más rápido. Los trabajadores del hotel son muy amables y están pendientes del huésped. Todos fueron muy cordiales. En general lo recomiendo y sin duda volvería. Queda... Más 

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RafaelLeon, Rooms Manager en Crowne Plaza Hotel de Mexico, respondió a esta opinión

Estimado huésped. Muchas gracias por sus amables comentarios respecto al servicio, es gratificante darnos cuenta que usted considera que nuestro servicio ha sido bueno y nos invita a seguir dando nuestro mejor esfuerzo cada día. Agradezco sus observaciones respecto al internet y aprovecho para compartir con usted que estamos justo trabajando en opciones para mejorar la experiencia de navegación. Estaremos... Más 

Ciudad de Mexico, México
Crítico de nivel
12 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 18 junio 2015

excelente comodidad buena atencion gente ke te atiende de primera no tuve ni una queja atencion las 24 horas del dia me hospede x un asunto de negocios y pude hacer mi negocio sin ningun problema cien por ciento recomendable

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RafaelLeon, Rooms Manager en Crowne Plaza Hotel de Mexico, respondió a esta opinión

Estimado huésped, muchas gracias por sus amables comentarios, los cuales nos invitan a seguir dando lo mejor de nosotros mismos y hacer de cada estancia suya un momento particular que recuerde gratamente. Esperamos tener pronto la oportunidad de atenderle nuevamente. Hasta pronto! Más 

Crítico de nivel
4 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 14 junio 2015

Aun estoy hospedado pero hoy mismo adelanto mi salida y me voy a otro hotel. Aquí el servicio es pésimo y se nota que en general a todos los empleados les importa muy poco el hacerte sentir confortable. Nuestra primer impresión al llegar a la habitación fue que estaba calentísimo porque no había electricidad y por ende no había aire... Más 

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RafaelLeon, Rooms Manager en Crowne Plaza Hotel de Mexico, respondió a esta opinión

Estimado huésped, aprovecho este foro para externar nuevamente nuestras disculpas por lo ocurrido y agradecerle la oportunidad que me dio de conversar con usted. Tenga la seguridad de que ya estamos trabajando en los temas expuestos y esperamos ansiosamente su próxima visita que amablemente nos ha prometido para que pueda comprobar de primera mano que lo ocurrido fueron lamentables excepciones... Más 

Buenos Aires, Argentina
Crítico de nivel
66 opiniones
19 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 15 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 12 junio 2015

Muy buena ubicación para el viajero de negocios. Sus habitaciones son confortables y de calidad. La amabilidad de la gente al ingresar es notable como la atención a los cuartos. Los restaurantes que tienen dentro ofrecen un servicio discreto y la vajilla no es de lo mejor. Como ejemplo comento que si pides un café expresso lo traerán con una... Más 

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RafaelLeon, Rooms Manager en Crowne Plaza Hotel de Mexico, respondió a esta opinión

Estimado Carlos: A nombre del staff de Crowne Plaza Hotel de México y mío propio le agradezco el haberse tomado un minuto para compartir su opinión acerca de nosotros. Seguiremos trabajando en que nuestras instalaciones y el servicio que ofrecemos estén siempre a la altura de su expectativa y también agradezco el área de oportunidad que nos menciona respecto al... Más 

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