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Four Points by Sheraton Mexico City Col. Roma

Alvaro Obregon 38, Ciudad de Mexico 06700, México (Previamente Hotel Xi Ciudad de Mexico Roma)
Servicios del hotel
Four Points by Sheraton Mexico City Col. Roma
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En el puesto n.º106 de 295 hoteles en Ciudad de Mexico
Una opinión reciente
3 de 5 estrellas opinión escrita 6 días atrás
fracktrain Viña del Mar, Chile
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121 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Calificación de viajeros
    28
    55
    27
    6
    5
Consulta opiniones sobre
14
26
10
49
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4.5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4.5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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Español primero
Viña del Mar, Chile
Crítico de nivel
161 opiniones
33 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 42 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita 6 días atrás NUEVO

El staff es muy atento, preocupados de las necesidades, las habitaciones son amplias y limpias, la ubicación muy buena en colonia Roma, lo malo es que el precio igual es alto para el standar del servicio, y lo otro es que es muy ruidoso, durante las mañanas se sentían ruidos molestos que no se de donde provenían, quizás deberían cuidar... Más 

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Quetzaltenango
Crítico de nivel
24 opiniones
14 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Situado en una zona hermosa con abundantes restaurantes y cerca de puntos de interés este hotel se caracteriza por lo confortable de sus habitaciones pero por sobre todo por la amabilidad de su personal. Ellos si saben de atender al turista. Con los ojos cerrados volvería a hospedarme acá.

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Manherdz, Gerente en Four Points by Sheraton Mexico City Col. Roma, respondió a esta opinión

Estimado Cesar; Realmente agradezco sus comentarios para nosotros, agradezco de gran manera el reconocimiento que hace a nuestros colaboradores acerca del servicio brindado, para nosotros y para ellos es un aliciente para continuar con este trabajo y mejorar cada día, le mando un cordial saludo y quedo a sus ordenes. Manuel Hernandez Gerente de Division Cuartos Más 

Queretaro, México
Crítico de nivel
13 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

Soy un socio SPG Platino y me han tratado muy bien. El hotel es un Four Points un poco fuera de lo común ya que es toda una galería de arte, el restaurante es muy sencillo pero se come regular sin llegar a malo. Lo único que si tengo que puntualizar es que la parte del servicio es muy buena... Más 

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Nuevo Leon, México
Crítico de nivel
6 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 17 julio 2015

El servicio es bueno aunque el precio no tanto, te atienden bien pero hay algunas cosas que si bien te responden amablemente no te dan una solución y lo que uno como huesped busca es que le solucionen no que amablemente le digan NO!!!

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Ciudad de Mexico, México
Crítico de nivel
4 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 4 julio 2015

Háganse un favor. Salgan a comer y/o cenar fuera del hotel. El chef o si es que es chef del restaurante es pésimo!!!!!!! Su comida es asquerosa o tenía una hueva terrible para hacer de cenar!!! Lo unico que le quedó muy bien fue la diet coke. Jajaja. Que lástima. Llegue con altas espectativas.

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Crítico de nivel
12 opiniones
12 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 11 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 28 junio 2015

Aunque el hotel está limpio y bien ubicado, con restaurantes de diferente cocina a un paso, de ninguna manera es del nivel Starwood ni SPG, más bien parece un motel disfrazado. Hay muy poco personal y con trato malo, las habitaciones son chicas y feas, los servicios en la habitación son casi nulos.

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Manherdz, Gerente en Four Points by Sheraton Mexico City Col. Roma, respondió a esta opinión

Estimdo PepeD; Agradezco mucho que te hayas tomado el tiempo para comentar acerca del hotel, y me siento apenado por no haber cumplido con las expectativas que esperabas sobre el programa SPG y sobre la propiedad de Starwood, como habrás notado somos un hotel de reciente adquisición y continuamos con los cambios y las mejoras, en poco tiempo podrás notar... Más 

Bogotá, Colombia
Crítico de nivel
45 opiniones
44 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 54 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 17 junio 2015

Me hospede en el hotel dos noches en el mes de junio por negocios. El hotel se encuentra convenientemente ubicado en la Colonia Roma sobre la Avenida Álvaro Obregón, un importante eje cultural en la ciudad de México donde encontrara buenos restaurantes, bares, locales comerciales y de esparcimiento. A corta distancia en taxi de Polanco, Zona Rosa, Chapultepec, Condesa y... Más 

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1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 31 mayo 2015 mediante dispositivo móvil

En este hotel te roban 700 dolares de la maleta y lo unico que hace el gerente es llegar borracho y decir que somos unos mentirosos y unos ladrones. No se lo recomiendo a nadie! Asco de hotel. El gerente no tiene educacion suficiente para tratar con los huespedes.

¿Ha sido útil esta opinión? 2
Manherdz, Gerente en Four Points by Sheraton Mexico City Col. Roma, respondió a esta opinión

Estimada Lizzet; Agradezco mucho el tiempo invertido para contarnos tu experiencia en el hotel y quisiera ahondar un poco en el tema que nos mencionas, entiendo también que ustedes son estudiantes de una prestigiosa universidad en Quito Ecuador y que ademas de eso son estudiantes de hospitalidad por lo que estoy seguro que entre colegas podremos entendernos mejor, como bien... Más 

1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 26 mayo 2015

La estancia estuvo bien hasta que mi grupo con el que viajaba tuvo un robo de 700 dólares en una habitación, 100 de otra a los que les abrieron la caja fuerte, y de unos aretes de oro de otra habitación. Hablamos con el gerente en turno el cual se quiso hacer el loco y dejar pasar, luego lo peor... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 2
Manherdz, Gerente en Four Points by Sheraton Mexico City Col. Roma, respondió a esta opinión

Estimado Luis; Al Igual que a Lisset quiero agradecer tus comentarios para con el hotel, también entiendo el malestar de todo el grupo para con esta situación, entiendo que ustedes son estudiantes de una prestigiosa universidad en Ecuardor y que todos son estudiantes de hospitalidad por lo que me atrevo a hablarte entre colegas, con respecto a las dos perdidas... Más 

Bogotá, Colombia
Crítico de nivel
70 opiniones
27 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 21 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 29 abril 2015

El hotel es un 3 estrellas bien ubicado. Nada mas. No esta mal, el descanso esta bien, pero las habitaciones tienen cosas como por ejemplo que el lavamanos esta fuera del baño!? Las habitaciones se comunican entre si x puertas con lo cual se escucha todo lo de la habitación de al lado!! No hay minibar por lo que no... Más 

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46 fotos de este hotel

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