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Hotel Camino Real Santa Fe México

Sitio web del hotel
Guillermo Gonzalez Camarena 300 | Centro Ciudad Santa Fe, Ciudad de Mexico 01210, México
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Calificación de viajeros
    25
    77
    38
    17
    13
Consulta opiniones sobre
13
15
10
126
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    3.5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3.5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Crítico Principiante
8 opiniones 8 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 11 marzo 2015

Muy bonito Hotel, excelente servicio, sus instalaciones impecables, cuartos amplios y limpios. Artículos de Higiene perssonal Bath and Body Works con un aroma agradable. No siempre es el de tarifa más baja, pero cuando puedas y veas una buena oferta de ese hotel tómala, Cruzando la calle tiene 2 restaurantes y un poco más adelante tiene un Starbucks y tienda... Más 

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237JuanCarlosF, Director General en Hotel Camino Real Santa Fe México, respondió a esta opinión

Estimada Huésped, Le agradecemos se haya tomado el tiempo para hacernos llegar sus comentarios sobre su estancia en esta su casa. Nos complace saber que su experiencia con nosotros fue placentera. Esperamos tener el honor de servirle en su próxima visita a la Ciudad de México. Saludos Cordiales, Director General Camino Real Santa Fe Más 

Puebla, México
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
2 votos útiles 2 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 4 marzo 2015 mediante dispositivo móvil

Lastima del concirge llamado Omar, no me entregaron mi boleto del valen parking y me trataron como un ladrón para regresarme mi coche, ni siquiera una cortesía por parte del personal, ya había pagado el la estancia, tenían copia de todo y aun así me trataron muy mal,

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237JuanCarlosF, Director General en Hotel Camino Real Santa Fe México, respondió a esta opinión

Estimado huésped: Antes que nada quiero agradecerle el qué se haya tomado el tiempo de hacerme saber de su estancia en nuestro hotel. Lamento mucho el mal momento que le hicimos pasar con la entrega de su carro. Le aseguro qué esta situación fue una excepción y no la regla en la calidad de servicio que acostumbramos prestar. Personalmente he... Más 

Los Cabos, México
Crítico Novato
5 opiniones 5 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 24 febrero 2015

Cuenta con una excelente ubicación en el distrito de Santa Fe, las instalaciones son buenas aunque esperaba habitaciones un poco mas grandes. Se me hace pésimo que te cobren el servicio de Internet si se encuentran ubicados en un área en la que el 90% de los huéspedes van por negocios. El Staff tiene sus puntos altos como Cesar Bell... Más 

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237JuanCarlosF, Director General en Hotel Camino Real Santa Fe México, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Le agradecemos se haya tomado el tiempo para hacernos llegar sus comentarios sobre su estancia en esta su casa. Nos complace mucho saber que su estancia con nosotros fue placentera. Esperamos tener el placer de servirle durante su próxima visita a la Ciudad de México. Saludos Cordiales, Director General Camino Real Santa Fe Más 

Ciudad de Guatemala, Guatemala
Crítico Experto
71 opiniones 71 opiniones
21 opiniones sobre hoteles
22 votos útiles 22 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 4 febrero 2015

Me parece una buena opcion, en una zona con muchos restaurantes y opciones; adicional cerca de muchas oficinas de trabajo. El hotel es amplio, limpio y bonito; pero me parece demasiado caro para lo que ofrecen. Los empleados son amables y servicialea

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237JuanCarlosF, Director General en Hotel Camino Real Santa Fe México, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Agradezco se haya tomado el tiempo de compartir sus comentarios sobre su estancia en esta su casa con otros usuarios de TripAdvisor. Gracias a ellos podemos mejorar la calidad en nuestros servicios día con día. Esperamos tener el placer de contar con su visita próximamente. Saludos Cordiales, Director General Camino Real Santa Fe Más 

Región Metropolitana de Santiago, Chile
Crítico Experto
57 opiniones 57 opiniones
16 opiniones sobre hoteles
13 votos útiles 13 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 21 enero 2015

Si bien este hotel esta en una zona muy buena, tiene otros hoteles que los superan por lejos y a una mejor tarifa. Cobran por todo, el agua el la habitacion, el wifi y por otras cosas. El desayuno esta muy bueno

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237JuanCarlosF, Director General en Hotel Camino Real Santa Fe México, respondió a esta opinión

Estimado Huésped: Agradezco mucho todos sus comentarios. Me da gusto informarle que tenemos tarifas disponibles que incluyen desayuno, internet y consumo de botellas de agua, pregunte por nuestro Piso Ejecutivo. Esperamos tener el honor de servirle en su próxima visita a la Cd. de México. Cordialmente, Director General Hotel Camino Real Santa Fe Más 

Madrid, España
Crítico Avanzado
24 opiniones 24 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
9 votos útiles 9 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 3 enero 2015

Estuve 5 semanas y mi estadía fue excelente. El trato cercano de su personal inmejorable. Único pero es la conexión Wi-Fi que algunas veces cae. Quedarse y no tomarse una copa en la terraza es imperdonable.

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237JuanCarlosF, Director General en Hotel Camino Real Santa Fe México, respondió a esta opinión

Estimado Huésped: Agradezco se haya tomado el tiempo de compartir su experiencia con los usuarios de Trip Advisor. Nos da mucho gusto saber que su experiencia durante sus 5 semanas de estancia con nosotros fue placentera. Tomaremos acción en cuanto a sus comentarios sobre nuestras áreas de oportunidad. Esperamos tener el placer de servirle nuevamente en su próxima visita a... Más 

Saltillo, México
Crítico Avanzado
49 opiniones 49 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
16 votos útiles 16 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 2 enero 2015

Excelente hotel, los cuartos muy bien cuidados, como nuevos. Excelente servicio. El restaurant la verdad demasiado caro y no tan bueno. Solo tuvimos de contratiempo que un día no hicieron la limpieza de la habitación, pero se arregló con una llamada.

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237JuanCarlosF, Director General en Hotel Camino Real Santa Fe México, respondió a esta opinión

Estimado Huésped: Agradezco se haya tomado el tiempo de compartir su experiencia en nuestro hotel con los usuarios de Trip Advisor. Nos complace saber que su estadía con nosotros fue placentera. Tomaremos acción en cuanto a sus comentarios sobre nuestras áreas de oportunidad. Esperamos tener el placer de servirle nuevamente en su próxima visita a la Ciudad de México. Saludos... Más 

Cancún, México
Crítico Experto
77 opiniones 77 opiniones
30 opiniones sobre hoteles
48 votos útiles 48 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 1 enero 2015

Me he hospedado en varias ocasiones en Camino Real Santa Fe y siempre la atención es de alto nivel. En el mes de octubre tuvimos en congreso en WTC y después de una mala experiencia de 2 días en un hotel cerca de WTC, decidí cambiarme a Camino Real Santa Fe. Realmente es ubicado lejos del centro de exposiciones, pero... Más 

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237JuanCarlosF, Director General en Hotel Camino Real Santa Fe México, respondió a esta opinión

Estimado Dumitru: Agradezco todos tus comentarios y te deseo un excelente año 2015. Saludos Cordiales, Director General Hotel Camino Real Santa Fe Más 

tampico mexico
2 opiniones
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 24 diciembre 2014

es increíble que un hotel con tanta fama de tener un excelente servicio no puedan emitir una factura correcta, el servicio de facturación es PESIMO! y no dan ninguna solución rápida. te tienen horas en el teléfono sin resolver nada ..o simplemente no te envían lo solicitado..

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237JuanCarlosF, Director General en Hotel Camino Real Santa Fe México, respondió a esta opinión

Estimada Huésped: Agradezco se haya tomado el tiempo para compartir sus comentarios. Le ofrezco una disculpa por la tardanza en la emisión de su factura, asimismo le comento que ya hemos tomado las acciones necesarias tanto en el área de Facturación como en Recepción para que esto no vuelva a suceder. Espero nos pueda dar la oportunidad de servirle nuevamente... Más 

Crítico Avanzado
31 opiniones 31 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
12 votos útiles 12 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 3 diciembre 2014

Todas las ocasiones que me he hospedado siempre recibo muy buena atención, además solo cruzo la calle y estoy en el corporativo que contrata mis servicios. La plaza santa fe está a 5 minutos y la nueva plaza subterránea puedes ir caminando. Vale lo que se paga.

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237JuanCarlosF, Director General en Hotel Camino Real Santa Fe México, respondió a esta opinión

Estimado Huésped: Agradezco se haya tomado el tiempo de compartir su experiencia con los usuarios de Trip Advisor. Nos da mucho gusto saber que su estancia con nosotros fue placentera. Esperamos tener el placer de recibirlo próximamente en su visita a Ciudad de México. Cordialmente, Director General Hotel Camino Real Santa Fe México Más 

64 fotos de este hotel

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