El Hotel es una pesadilla. Imposible dormir ahí, ya que se escucha absolutamente todo lo que sucede en el lobby y en las habitaciones mas cercanas a la suya. El servicio al cliente es pesimo, el bell boy ni siquiera te ayuda con tus maletas cuando lo necesitas. Iba a salir de San Cristobal a Palenque y pregunte si podia...
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Muy padre el hotel, dentro de lo malo o bueno como lo quieran ver nos tocó la fiesta patronal de la virgen de la merced que estaba enfrente del hotel así que ya se imaginaran, mucha fiesta y fuegos artificiales casi toda la noche, pero dentro de lo cabe el hotel está muy cómodo, céntrico, muy limpio, lo que si...
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Nos encanto el lugar, limpio y muy cerca del centro (a dos cuadras), es cierto que no hay vista exterior pero no lo notas. El servicio en el restaurante y en general del hotel es bueno.
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El día 24/07/2010 nos alojamos en el hotel con el contingente, al llegar a la habitación notamos que la puerta del lado exterior (hacia el pasillo público) tenía un golpe. Verificamos que no estuviese dañada del lado interno y pudiese ser violentada, pero al ver que solo era externo no le dimos importancia.
Al día siguiente nos acusaron de haber...
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Pasé 5 noches en este hotel y la verdad es que me sorprendió muy gratamente sorprendido por la calidad y la limpieza. El personal era muy servicial con mi muchos petición y es un lugar que sin duda elegir otra vez.
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