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Holiday Inn San Cristobal - Espanol

3.0 de 5
Sitio web del hotel
Ofertas en este hotel
Calle 1 de Marzo 15 | Centro, San Cristóbal de las Casas 29200, México
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Holiday Inn San Cristobal - Espanol
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Calificación de viajeros
    52
    58
    31
    10
    13
Consulta opiniones sobre
43
51
9
12
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    3.5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    3.5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3.5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
San Cristóbal de las Casas, México
Crítico de nivel
9 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Buenas tardes: Recomendamos ampliamente el Hotel Holiday Inn SAN CRISTOBAL DE LAS CASAS por su ubicación, comida y servicio nos agradó el detalle (hecho por el personal de recepción) de prepararnos BOX LUNCHES ya que salíamos a una tour a las 05:00 de la mañana y ya tenían todo servido y muy rico. Regresamos sin pensarlo...

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HolidayInnSCLC, Front Office Manager en Holiday Inn San Cristobal - Espanol, respondió a esta opinión

Apreciable ZOPILOTE62 de antemano le damos las gracias de tomar su tiempo para dedicarnos estos comentarios. Nuestra meta es crear Hoteles que los Huéspedes Amen y por ende quieran regresar, como lo menciona el Box Lunch fue un trabajo en conjunto de todo el personal para que ustedes pudieran ir a su tour con mucha mas energía. Esperamos que comparta... Más 

Tehuacan, México
Crítico de nivel
6 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

Pésimo de principio a fin No respetaron el tipo de reservación. Habitaciones oscuras y con olor a humedad. El desayuno bufete pésimo Nos enfermamos No se hagan socio del club Ihg les saldrá mas caro todo. Desde la habitación hasta el mas mínimo de los extras

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HolidayInnSCLC, Front Office Manager en Holiday Inn San Cristobal - Espanol, respondió a esta opinión

Estimada PamelaBalCar lamentamos que su experiencia en el hotel haya mermado sus vacaciones en general. Antes que todo una disculpa por lo ocurrido en su estancia. Como le hice mención el día de ayer la tarifa que usted selecciono fue una tarifa que incluía desayunos y a parte se le abonaba 1000 pts adicionales como Socio IHG (esta es de... Más 

Crítico de nivel
5 opiniones
4 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

La foto no corresponde a la fachada del hotel. Buen hotel por sus servicios y ubicación. Sólo que es un poco ruidoso. Muy buenas almohadas y camas. Nunca hubo agua caliente. Si volvería a quedarme principalmente por los servicios y ubicación

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HolidayInnSCLC, Front Office Manager en Holiday Inn San Cristobal - Espanol, respondió a esta opinión

Querida Mariela A, con cada reseña de nuestros huéspedes nos damos cuenta las cosas que hacemos bien y a su vez aquellas en las que necesitamos poner muchísima mas atención. A pesar de la falla en ciertos servicios fundamentales para un hotel de nuestra categoría, usted menciona que nos elegiría nuevamente, lo que nos llena de satisfacción y nos motiva... Más 

Crítico de nivel
3 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 17 julio 2015

Muy bien ubicado, a unos cuantos pasos de la calle peatanol que da al centro, las habitaciones son comodas, el baño un poco viejo para mi gusto pero en general buen hotel, lo malo nunca hubo agua caliente en el baño

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HolidayInnSCLC, Front Office Manager en Holiday Inn San Cristobal - Espanol, respondió a esta opinión

Estimado Oscar F, como usted bien lo menciona algunas de nuestras habitaciones aun no se remodelan por completo, es un proceso a largo plazo que ya hemos empezado hace un par de años. Seguimos presentando fallas al momento de proporcionar un servicio completo con el cual garantizamos la satisfacción total de nuestro huéspedes. Quiero comentarle que al momento tenemos la... Más 

Coatzacoalcos, México
Crítico de nivel
15 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 13 julio 2015

El hotel esta muy bonito la arquitectura del lugar es simplemente hermosa, el servicio es muy bueno, las habitaciones muy cómodas y bonitas. La ubicación del hotel es perfecta, queda todo cerca para salir a caminar. Por cierto, si hay agua caliente para las noches frescas de san Cristóbal de las casas.

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HolidayInnSCLC, Front Office Manager en Holiday Inn San Cristobal - Espanol, respondió a esta opinión

Estimada andreatorresc sus comentarios nos complacen enormemente puesto que nos invita a seguir poniendo la mayor atención al detalle del agua caliente en las habitaciones, y vemos que su experiencia se corono como satisfactoria dado que este factor no influyo en lo absoluto. No dude que la reseña que escribe servirá para animar a futuros visitantes a elegirnos como su... Más 

Quetzaltenango, Guatemala
Crítico de nivel
70 opiniones
32 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 45 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 8 julio 2015

El hotel se encuentra muy bien ubicado, a pocos pasos de la calle peatonal que lleva al parque central de la ciudad. Es una vieja casa colonial, hermosa y bien conservada. Las habitaciones son amplias, y limpias,las camas son comfortables. Los baños son viejos y necesitan ser rejuvenecidos. No hay agua caliente, difícilmente cae un poco mas que tibia. Si... Más 

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HolidayInnSCLC, Front Office Manager en Holiday Inn San Cristobal - Espanol, respondió a esta opinión

Estimado xelaju007 esperamos que en su próxima visita podamos otorgarle una de nuestras habitaciones renovadas, ya que este esfuerzo se ha venido haciendo año con año para que nuestros huéspedes tengan la misma calidad que cualquier otro Holiday Inn. Si se pregunta por que no lo hicimos en su anterior visita fue probablemente por la ocupación. Al no ser un... Más 

Estado de Mexico, México
Crítico de nivel
11 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 8 julio 2015

Es un buen hotel, yo lo recomendaría solo para llegar a dormir, muy ubicado y en zona muy segura, realmente cercano al pabellón turístico. La única desventaja que le encuentro son los desayunos, de ahí en fuera, está bien.

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HolidayInnSCLC, Front Office Manager en Holiday Inn San Cristobal - Espanol, respondió a esta opinión

Estimado Efren C nos intriga mucho sabes en que aspectos podemos mejorar para que usted pueda considerarnos como su primera opción de hospedaje a parte de los desayunos como bien lo menciona. Se que si le damos el valor que merece a las opiniones de nuestros huéspedes, podemos encontrar áreas de oportunidad que nos harán mejorar y sobre todo que... Más 

Crítico de nivel
14 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 24 junio 2015

El hotel tiene una excelente ubicación, tiene muy buen mantenimiento, el personal muy amable. Las habitaciones amplias y muy limpias, pero un poco obscuras. El único inconveniente es que el agua de la regadera salía tibia, lo reportamos, pero supuestamente es cuestión de que la caldera no se encuentra cerca de nuestra habitación y la tubería se enfría en la... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
HolidayInnSCLC, Front Office Manager en Holiday Inn San Cristobal - Espanol, respondió a esta opinión

Apreciable DanyQro sabemos que sin duda ese aspecto es algo que debemos mejorar y mucho para que nuestros huéspedes tengan una experiencia completamente satisfactoria. Muchos factores influyen al momento del agua caliente, alta ocupación, baja ocupación, en ocasiones la mejor solución es ofrecer un cambio de habitación aunque sabemos que no es lo ideal para nuestros huéspedes que lo único... Más 

Queretaro
Crítico de nivel
23 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 12 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 16 junio 2015

El hotel es muy agradable, con un estilo colonial y bonitas áreas verdes. Esta muy bien ubicado Lo único malo fue el baño, había agua tibia pero nunca salió caliente, lo peor fue que se tapo el desagüe de la regadera y se inundo el baño, incluso se metió un poco a la habitación, nunca se fue el agua afortunadamente... Más 

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HolidayInnSCLC, Front Office Manager en Holiday Inn San Cristobal - Espanol, respondió a esta opinión

Estimado RomeoSebas lamentamos que debido a este incidente no hayamos podido obtener la mejor calificación pero esto a su vez es una manera de señalar nuestros puntos a mejorar y quedamos mas que agradecidos que nos los hagan saber. Daremos mantenimiento a las habitaciones para que estas situaciones no se presenten con futuros huéspedes. Quedo a su disposición. Cordialmente Daniel... Más 

Crítico de nivel
4 opiniones
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 10 junio 2015

El hotel es muy bonito, agradable y muy bien ubicado, la estancia en general fue muy placentera, el desayuno bufe estaba bien surtido, el cuarto limpio y los empleados siempre dispuestos a ayudar. Lo único en lo que podría quejarme es que su gimnasio es muy limitado, pero tienes la opción de salir a correr por la ciudad.

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HolidayInnSCLC, Front Office Manager en Holiday Inn San Cristobal - Espanol, respondió a esta opinión

Apreciable horaciov593 al parecer nuestros huespedes que buscan ejercitarse diariamente encuentran este mismo problema, asi que tomaremos medidas para que nuestras instalaciones sean las adecuadas o proveerles un lugar cercano para poder lelvar a cabo sus actividades. Por lo demas agradecemos sus comentarios y esperamos que muchos mas huespedes compartan sus experiencias en nuestro hotel. Cordialmente Daniel Toledo Lider de... Más 

199 fotos de este hotel

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Vista desde la habitación (1)
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Área de playa y piscina (1)
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