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Hotel Misión Grand San Cristobal de las Casas

Francisco I Madero 19, San Cristóbal de las Casas 29200, México
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15 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    4
    8
    2
    0
    1
Consulta opiniones sobre
4
7
En solitario
0
1
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4.5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4.5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    5 de 5 estrellas
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Un miembro de TripAdvisor
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 15 septiembre 2014

Reservamos dos habitaciones, una para dos personas y otra para tres. A pesar de haberla confirmado telefónicamente, no tenían las habitaciones, tuvieron que llevar cama extra tipo catre. El servicio en recepción malo. Las habitaciones (ambas) sucias, una cama con la sábana manchada, la alfombra con fuerte olor a humedad. Muy mala experiencia. Las fotos mostradas son de have 5... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 2
direct0rH0tel, Gerente en Hotel Misión Grand San Cristobal de las Casas, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Agradecemos haberse tomado el tiempo de escribirnos su comentario. Lamento profundamente que hayan tenido tan mala experiencia. He tomado personalmente cartas en el asunto, por lo cual espero nos permitan tener la oportunidad de atenderlos nuevamente para mostrarle que sus comentarios fueron tomados en cuenta para la mejora del servicio. Sin más por el momento sigo a sus... Más 

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