Sin duda una de mis mejores experiencias las viví en Cancun, en este hotel. En la semana que estuve hospedada ahí, me brindaron un gran servicio y tuve la oportunidad de conocer a grandes personas que te brindan lo mejor de si mismos como lo es el bar tender Pedro, que nos trato de la mejor manera posible y siempre... Más

La comida es muy buena, la bebida también, probamos en todos los restaurantes y bares (excepto en el Rosato porque no dejan entrar con bebés). La atención del staff es inmejorable, creo que todos nos trataron muy bien, recuerdo excelentes servicios de Abraham y de Felipe. La playa es hermosa y tiene unas palapas que casi siempre están disponibles, a... Más

Mi estancia fue del 27 de abril al 3 de mayo. Me quedé en una habitación Master King en la Torre Luna. *Las instalaciones me encantaron, ya que son bastante espaciosas y confortables. Me sorprendí mucho de que a pesar de la alta ocupación nunca fue difícil encontrar un camastro disponible en la playa o la alberca ni hubo necesidad... Más

Un hotel clásico en Cancún, y aunque era familiar, nos brindaron un servicio como pareja espectacular.. En especial Víctor Armando (mesero) realmente nos hizo sentir mejor que en casa, nos regalo una romántica cena a la orilla de la paya con una cena deliciosa.. Y nos hicieron pasar unas vacaciones muy románticas e inolvidables, fuimos a celebrar mi cumpleaños, pero... Más

Tuvimos la oportunidad de estar unos días y la verdad es q el hotel nos dejo muy satisfechos. Muy buenas instalaciones, la playa muy bonita, las albercas súper bien; y los restaurantes con muy buena comida. Sin dudarlo regresaríamos.

Es la segunda vez que visito este hotel y el servicio me encanta, todo el personal es muy amable y todo el tiempo tratan de ayudarte y consentirte. Las comidas y las bebidas son de muy buena calidad y estan deliciosas. Fui de aniversario y en el restaurante nos hicieron un postre especial coordinado por la hostes Yazmin Vancini y... Más

Me gustaron las instalaciones, no será muy moderno o lujoso, pero es bonito y limpio, la vista al mar desde mi habitación fue excelente...la comida muy sabrosa, tanto en los bufetes como a la Carta, recomiendo TODOS los restaurantes...la atención también fue excelente, un agradecimiento a Javier que fue muy amable, aunque cabe mencionar que no sabe nada de fútbol... Más

Mi esposa y yo nos hospedamos recientemente en este hotel. El servicio y la atención recibida por el personal del hotel fueron excelentes, la calidad de la comida estuvo de lo mejor, fresca, variada y deliciosa. Destaco la fina atención de Chis del servicio concierge quien estuvo pendiente de atender nuestras necesidades desde el primer hasta el último día de... Más

Excelente servicio, que digo excelente mas que eso hemos Visitado otros hoteles gran turismo y el Servicio no le Llega a este hotel. La verdad es un todo incluido real y la Calidad de la comida Y bebida excelente agradecemos especialmente a Pedro quien nos atendía en el Bar de la Alberca el Excelente servicio que nos brindo y EFrain... Más