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Iberostar Cancun

Ganador del premio al mejor hotel según los viajeros
Blvd Kukulcan Km 17, Cancún 77500, México
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Calificación de viajeros
    1,658
    669
    242
    71
    50
Consulta opiniones sobre
1,045
895
68
118
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4.5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4.5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4.5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4.5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4.5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4.5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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  • Danés primero
  • Español primero
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  • Polaco primero
  • Portugués primero
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Español primero
Lima, Perú
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita ayer NUEVO

Fue la mejor decisión tomada, la atencion fue de primera, toda la atención es de primer nivel, mucho respeto; la alegría en el iberostar contagia. No quería regresarme. Fue lo máximo. La comida Buffet internacional muy Rica y variada, las bebidas ilimitadas muy buenas

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S��͏D
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 días atrás NUEVO

Hotel bien ubicado, confortable y de un trato amable de sus empleados. La ubicacion en la zona hotelera a un lado del mirador le permite disfrutar de a uno disfrutar de un amanecer resplandeciente . Sus restaurants con una muestra gastronomica para todos los gustos

Opinión obtenida en colaboración con Iberostar

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Mar del Plata, Buenos Aires, Argentina
Crítico de nivel
25 opiniones
10 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 17 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 días atrás NUEVO

El Iberostar de Cancun, es un complejo de muy buena arquitectura, semejando una pirámide. Se repite la buena atención de todos los empleados del hotel. Los restaurantes muy comodos y con comida abundante y variada. Las vistas desde los pisos mas altos es imponente, ese mar color turquesa y las arenas blancas, con la vegetación de palmeras, es impactante. Taambien... Más 

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Leon, Mexico
1 opinión
3 de 5 estrellas Opinión escrita 3 días atrás NUEVO

He llamado varias ocaciones y la señorita Angeles Campos no me puede atender para resolver el tema de mi facturacion, estado hospedado di 3 vueltas a la recepcion y acordaron enviarme via email estas, hasta el momento sigo pendiente de mis facturas

Opinión obtenida en colaboración con Iberostar

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Quality manager I, Gerente de Calidad en Iberostar Cancun, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Antes que nada, gracias por compartirnos sus comentarios. Lamentamos que haya tenido este inconveniente, ya que para nosotros es muy importante dar el seguimiento adecuado a su solicitud, por lo cual, le agradeceríamos que contacte directamente al al departamento de Relaciones Publicas del hotel IBEROSTAR Cancún para poder resolver esta situación. Sin más, quedamos a su disposición, Saludos... Más 

Cancún, México
Crítico de nivel
4 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Estuvimos hace unas semanas hospedados en el hotel, y fue una experiencia increíble! La atención es inmejorable ! Todos los trabajadores se ven muy contentos, es un muy buen equipo de trabajo y se nota que se trata bien al empleado. Ellos mismos nos contaban su experiencia. Hay que reconocer el excelente trabajo del gerente general, el señor Fernando Sánchez,... Más 

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Quality manager I, Gerente de Calidad en Iberostar Cancun, respondió a esta opinión

Estimada huésped, Muchas gracias por sus comentarios acerca de su estancia en IBEROSTAR Cancún. Nos complace saber que ha disfrutado del hotel y sus instalaciones, pero sobre todo que esté satisfecho con el servicio de nuestro personal. Nos complace saber que el cumpleaños de su padre fue memorable gracias a los detalles de ese día. Esperamos tener la oportunidad de... Más 

Cancun
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Es un hotel de lujo con gente maravillosa, que estan atentos a todo lo que necesitas...Hemos pasado 6 dias de ensueño...nos toco piso 6 del cual teniamos una vista extrordinaria hacia el mar.El respeto,la amabilidad del personal (recepcion, mozos/as,personal de limpieza, recreacion,shows) son adorables !!!!!!La variedad de comida y restaurantes para disfrutar son increibles.. Gracias a todos por hacernos sentir... Más 

Opinión obtenida en colaboración con Iberostar.com

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Quality manager I, Quality Manager en Iberostar Cancun, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Gracias por compartir con nosotros sus comentarios acerca de su reciente estadía en IBEROSTAR Cancún. Nos complace saber que pasó unas vacaciones extraordinarias. Nuestro principal objetivo es hacer de sus vacaciones una experiencia inolvidable y nos da mucho gusto que nuestro gran equipo de trabajo le haya brindado el mejor de los servicios. Esperamos recibirlo nuevamente en su... Más 

Crítico de nivel
12 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

De los mejores k he visitado,tiene todo,desde los empleados todos amables,hasta entretenimiento,comida,haaa! !!la linda playa! !con unas hermosas olas,los snacks,el bar,los shows nocturnos,las habitaciones,con servibar y cafetera,el baño con una rica tina,excelente! !

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Quality manager I, Quality Manager en Iberostar Cancun, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Gracias por compartir con nosotros sus comentarios acerca de su reciente estancia en IBEROSTAR Cancún. Nos complace saber pasó unas vacaciones extraordinarias y sobre todo que disfrutó de nuestros servicios y de la atención de nuestra personal. Esperamos recibirlo nuevamente en sus próximas vacaciones en el Caribe Mexicano. Saludos cordiales, Gerente de Calidad IBEROSTAR México Más 

Crítico de nivel
3 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Las instalaciones están muy bien cuidadas, el servicio que prestan a los huéspedes excelente, consta de una serie de restaurantes con muy buena comida. El servicio de kayac es muy entretenido y las actividades y espectáculos nocturnos muy interesante.

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Quality manager I, Quality Manager en Iberostar Cancun, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Primero que nada gracias por el tiempo tomado para compartir sus comentarios con nosotros. Nos llena de alegría leer comentarios como el suyo. Gracias por la mención especial sobre el servicio recibido durante su estancia con nosotros. Este tipo de comentarios son los que nos hace esforzarnos más cada día. Esperamos muy pronto volver a verlo. Saludos, Gerente... Más 

Bogotá
Crítico de nivel
7 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

excelente hotel. cumple con cualquier expectativa. el mejor servicio, limpieza y habitaciones. el personal se esmera por una buena atención. en general lo mejor la comida variada, de bue sabor y presentación

Opinión obtenida en colaboración con Iberostar

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Quality manager I, Quality Manager en Iberostar Cancun, respondió a esta opinión

Estimado huésped, De antemano gracias por compartir su más reciente experiencia en el Hotel IBEROSTAR Cancún. Tenga por seguro que compartiremos sus comentarios con nuestro equipo de trabajo, quien se esfuerza cada día para hacer de sus vacaciones una experiencia para recordar toda la vida. Esperamos poderle tenerlo muy pronto de regreso con nosotros. Saludos cordiales, Gerente de Calidad IBEROSTAR... Más 

Martinez, Argentina
Crítico de nivel
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Realmente es un hotel de lujo, el personal es tremendamente amable, y la verdad es que me traigo los mejores recuerdos de un hermoso viaje. El personal de animación y los shows que brindan todas las noches es increíble.

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Quality manager I, Quality Manager en Iberostar Cancun, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Gracias por compartir con nosotros sus comentarios acerca de su reciente estadía en IBEROSTAR Cancún. Nos complace saber que pasó unas vacaciones extraordinarias y sobre todo que disfrutó de nuestros servicios y de la atención de nuestra personal. Esperamos tener la oportunidad de recibirlo nuevamente en su próxima visita a Cancún. Saludos cordiales, Gerente de Calidad IBEROSTAR México Más 

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