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Los 177 Cancún hoteles

Iberostar Cancun

4.0 de 5 Complejo turístico con todo incluido   |   Blvd Kukulcan Km 17, Cancún 77500, México
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En el puesto n.º16 de 177 hoteles en Cancún
Certificado de Excelencia 2014
Una opinión reciente
3 de 5 estrellas opinión escrita ayer
jkxj71 México Central y Costa del Golfo, México
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2,012 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    1,251
    496
    180
    49
    36
Consulta opiniones sobre
796
653
56
87
Resumen de calificaciones
  • Calidad del descanso
    4.5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4.5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4.5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4.5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4.5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4.5 de 5 estrellas
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Español primero
México Central y Costa del Golfo, México
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
3 de 5 estrellas Opinión escrita ayer NUEVO

Le falta mantenimiento en general y algunas partes se ven sucias. Esperaba tener una mejor experiencia, ya no será opción. Tiene una maravillosa vista y está ubicado en un buen lugar. El precio es alto para el cuidado de las habitaciones, en especial las camas.

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Trevelin, Argentina
Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Nos alojamos, lugar excelente!!!! Atención brillante!!!!!! Limpieza inmejorable!!!!!!!!!! Todo muy bueno!! Bueno Muy esmerado todo Comida, !!!!! tragos!!!!!!!, Animadores!!!!!!!!!!!! Muy recomendable, vista y playa arena!!!!!!!!!!!

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Culiacan, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

En general se cuida todos los detalles de lo que al HOTEL SE REFIERE. Recomiendo que se fomente una cultura ecológica , ya que me percate que un elemento de seguridad tenia toda la intención de liberar tortugas, pero desde su función no tiene autorizado involucrarse en este tipo de actividades, por lo que recomiendo que desde la promoción turística... Más

Opinión obtenida en colaboración con Iberostar

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Argentina
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
3 votos útiles 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Todo muy bien salvo la atención de las camareras de playa. Si no las llamas pasan y ni te miran, mucho menos te preguntan si quieres algún trago. El resto del personal encantador. Las habitaciones amplias, limpias y con linda vista. Genial el acceso al transporte publico ya que pasan por la puerta todas las lineas de colectivos que te... Más

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Quality manager I, Quality Manager en Iberostar Cancun, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Nos gustaría agradecerle el tiempo tomado para compartir con nosotros su experiencia en IBEROSTAR Cancún. Para nosotros es causa de satisfacción el saber que su habitación fue confortable y disfrutó de su estancia. Lamentamos los inconvenientes que menciona, tenga por seguro que pasaremos su comentario al Gerente de Alimentos y Bebidas con el fin de revisar este tema... Más

2 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

El año pasado tuve la fortuna de poder hospedarme en este hotel junto con mi familia y tengo que reconocer que mi experiencia y la de mi familia fue satisfactoria. El servicio fue el esperado y adecuado junto con sus instalaciones de buena calidad. Como joven viajero les recomiendo este hotel para su elección ya que la calidad el servicio... Más

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Buenos Aires, Argentina
Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
3 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

un hermoso hotel con habitaciones amplias, mucha limpieza buena atención del personal de consergeria y mucamas ,lo mejor el equipo de animación. el servicio de comedor es muy flojo no se si por falta de personal o desinteres de los meseros, en el loby espere mas de 20 minutos para tomar un café,los tragos dejan mucho que deseas, a la... Más

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Quality manager I, Quality Manager en Iberostar Cancun, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Antes que nada, muchas gracias por compartir con nosotros su experiencia en IBEROSTAR. Nos complace saber que su estancia con nosotros cubrió sus expectativas, y sobre todo que recibió la mejor atención de nuestro personal. Esperamos poder brindarle nuevamente lo mejor de nuestros servicios. Sentimos que algunos aspectos de nuestro hotel no fueran de su total agrado. Tenga... Más

Mexico City, Distrito Federal, Mexico
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

El hotel muy bonito y el trato excelente, la playa bellísima; sin lugar a dudas muy recomendable. El precio de lo mejor y la calidad infinitamente mejor. Lo recomiendo ampliamente y si ya lo visitaron, sin duda deben regresar. Ojalá pueda regresar el año siguiente. Saludos cordiales a su gente.

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Tres Arroyos, Argentina
Crítico Intermedio
18 opiniones 18 opiniones
11 opiniones sobre hoteles
30 votos útiles 30 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

Muchos años hace que viajamos al caribe y mas de 7 veces a Mexico y varias a los Iberostar.tanto en Playa del carmen como en Cancun.El edificio es lindo ,limpio,bien mantenido,buenas piletasy comodas habitaciones pero el personal salvo el de consergeria y atencion al cliente, servicio de habitacion , no esta preparado para atender en un hotel 5 estrellas.Lo mejor... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 4
Veracruz, México
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

Excelente servicio, trato, instalaciones. Solo tuvimos un pequeño percance con el famoso " tiempo compartido" sé el hotel no tiene nada que ver en eso... Pero sería como sugerencia buscar una estrategia para evitarles a sus huéspedes un mal rato con ese tipo de situaciones que la verdad si incomoda!!!! en cuanto al hotel 🏩 todo magnífico!!!!

Opinión obtenida en colaboración con Iberostar

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Ciudad de Mexico, México
Crítico Intermedio
11 opiniones 11 opiniones
11 opiniones sobre hoteles
9 votos útiles 9 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

Increíble como una persona pueda arruinar lo regular (por que el hotel muy regular) que pueda tener un hotel. El subgerente una persona déspota, grosero e intransigente. En general el hotel con muchas áreas que mejorar. Habitaciones viejas, los pasillos descuidados llenos de humedad. La comida muy grasosa y que mejorar.

¿Ha sido útil esta opinión? 3
Quality manager I, Quality Manager en Iberostar Cancun, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Antes que nada queremos agradecerle por su reciente estadía con nosotros. En IBEROSTAR, es muy importante la opinión de nuestros huéspedes, para trabajar en los puntos que podemos mejorar ya que nuestro principal objetivo es la satisfacción total de nuestros clientes. Le ofrecemos una disculpa por haber tenido una experiencia poco agradable con un miembro de nuestro personal... Más

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Información adicional sobre Iberostar Cancun

Dirección: Blvd Kukulcan Km 17, Cancún 77500, México
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Cancún
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): $3,683 - $6,847
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Iberostar Cancun 4*
Cantidad de habitaciones: 426
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Iberostar Cancun Hotel Cancun
Hilton Cancun Hotel
Hilton Golf Spa Resort Cancun
Hilton Cancun Resort

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