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Sun Palace

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Blvd. Kukulkán Km. 20 | Zona Hotelera, Cancún 77500, México
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4,241 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    3,045
    841
    237
    74
    44
Consulta opiniones sobre
93
3,525
10
18
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4.5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4.5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4.5 de 5 estrellas
  • Servicio
    5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4.5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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  • Chino (simplificado) primero
  • Coreano primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Primero hebreo
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Sueco primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita 3 días atrás NUEVO

Comenzar a describir el hotel ya se hace una tarea difícil, me había reservado el comentar no por otra cosa sino por no encontrar un correcta descripción de mi visita. Habitación impecable, vista insuperable, atención especial y super amable del personal en general (Irvin y Jose Daniel son personas que se les nota que aman lo que hacen), restaurantes con... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
pwinkler, General Manager en Sun Palace, respondió a esta opinión

Me parece que cuando es una pareja ideal, como lo son ustedes, cualquier lugar hubiera sido ideal para su luna de miel. Afortunadamente nos tocó en suerte que vinieran con nosotros asegurándonos de ésa manera un lugar en sus mas preciados recuerdos. Sé que regresarán y siempre que lo hagan serán bienvenidos en ésta su casa. Es un placer muy... Más 

Nueva Jersey
Crítico Avanzado
22 opiniones 22 opiniones
8 opiniones sobre hoteles
7 votos útiles 7 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 6 días atrás NUEVO

Un hermoso hotel, ubicado en toda la zona turística de Cancún, bellas habitaciones con jacuzzi y vista a las piscinas y al mar, cuenta con varios restaurantes, un bello spa y shows nocturnos en la playa, excelente servicio. Perfecto para ir en pareja.

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pwinkler, General Manager en Sun Palace, respondió a esta opinión

Muchas gracias por sus sensacionales palabras acerca de Sun Palace. Nuestra meta es ofrecer vacaciones hermosas y memorables y si de alguna forma lo logramos con ustedes, quedamos bien servidos. Si somos muy buena opción para parejas y como ya nos hemos hecho un nicho de mercado, quienes nos favorecen con su visita tienen ésa misma visión, de manera que... Más 

Monterrey, México
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

MARAVILLOSO la playa que tiene este hotel es de pelicula, simplemente increible. el servicio que tiene este hotel es de primera, personal muy amable que te hacen sentir bienvenido. siempre con una sonrisa y una palabra amable. los cuartos excelentes, y la comida ni se diga. yo lo recomiendo ampliamente.

¿Ha sido útil esta opinión? 1
pwinkler, General Manager en Sun Palace, respondió a esta opinión

¡Nos dá enorme gusto que hayamos sido lo que esperaban! Muchas gracias por preferirnos y muchas gracias por compartir tan positivos pensamientos. Los esperaremos nuevamente, confiamos que pronto. ¡Muy buen día! pwinkler@palaceresorts.com Más 

Provincia de Buenos Aires, Argentina
Crítico Avanzado
22 opiniones 22 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
8 votos útiles 8 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

El hotel y sus instalaciones son excelentes, La playa es pequeña y por la tarde rápidamente el hotel genera sombra en su totalidad. La comida y sus restaurantes son muy buenos. Faltan actividades durante la tarde y la noche.

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pwinkler, General Manager en Sun Palace, respondió a esta opinión

Le apreciamos el que se haya tomado el tiempo de hacernos llegar sus impresiones. Si bien las ha puesto de manera escueta, los puntos de importancia quedan muy claros. Esperamos el gusto de volverlo a hospedar en un futuro próximo. Cordialmente, pwinkler@palaceresorts.com Más 

Crítico Principiante
6 opiniones 6 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

es un lugar hermoso , excelente atención, el hotel en si es muy elegante. mi estadía fue hermosa junto a mi pareja, al estar solos y en un hotel así hace nuevamente florecer el amor. Nuestra habitación nos encanto, la encontramos maravillosa con el hidromasaje, con esa hermosa vista al mar.

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pwinkler, General Manager en Sun Palace, respondió a esta opinión

Pocas palabras pero muy bien dichas. Su descripción es muy puntual. Diferente, diría yo. El reencontrar el amor, como Ud. expresa, amerita cualquier tipo de viaje o experiencia. Para nosotros es un real honor el que nos comparta lo exitoso de su viaje. ¡No hay algo mejor! Esperamos verlos pronto de nuevo. Cordialmente, pwinkler@palaceresorts.com Más 

Saltillo, México
1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 21 abril 2015

Mi esposo y yo nos hospedamos la semana pasada en el Sun Palace Cancún por 4 noches y 5 días. El Hotel definitivamente superó nuestras expectativas, siendo un lugar pequeño respecto de otros resorts tiene todo para pasar unas excelentes vacaciones en pareja. La comida es deliciosa y amplia en su variedad, las habitaciones son limpias y bastante cómodas. Sin... Más 

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pwinkler, General Manager en Sun Palace, respondió a esta opinión

¡Muchísimas gracias por tan elogiosas palabras! Nuestro trabajo consiste en ofrecer días maravillosos a nuestos huéspedes. Nuestro placer es cuando nos confirman que así fué. Específicamente nuestros clientes mexicanos merecen atención y dedicación. Es importante crecer el turismo nacional y que de ésa manera tanto el gusto de viajar por nuestro bellísimo país como su derrame quede "en casa". Esperamos... Más 

Mercedes, Argentina
Crítico Intermedio
13 opiniones 13 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
3 votos útiles 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 20 abril 2015

El hotel es lujoso, la habitacion con vista al mar, hidromasaje, minibar, dispenser de bebidas, cafetera, ameneties, bata, etc es excelente! Habitacion silenciosa. La atencion de todo el personal es muy buena, todos muy amables y predispuestos a ayudar. El servicio de wifi increible. en todas las areas, hasta en la playa funciona perfectamente! La comida de muy buena calidad,... Más 

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pwinkler, General Manager en Sun Palace, respondió a esta opinión

Les agradecemos sus puntuales comentarios. Por lo visto, hemos podido satisfacerles en mayor medida y de sus comentarios de la alberca techada: Efectivamente, estamos en proceso de adquisición de un sistema que la tenga templada, si no caliente. Nos agrada mucho recibir clientes de nuestra América latina y ciertamente desde la bella Argentina por lo que esperamos verlos en un... Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 15 abril 2015 mediante dispositivo móvil

Es un hotel todo incluido me la pase de poca madre , comida de calidad chupe de primera atención increible de todo el personal súper anfitrion Pablo winkel, eh ido varias veces y me voy con ganas de regresar siempre 👍👍😎

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pwinkler, General Manager en Sun Palace, respondió a esta opinión

Pues sígale regresando. ¿Qué lo detiene? Se trata de que la pase a gusto. Que descanse y se dé unos días gustando de la buena vida. Si no: ¿Qué caso tiene? Muchas gracias por sus excelentes comentarios. Lo vemos cuando regres. Un saludo cordial, pwinkler@palaceresorts.com Más 

Crítico Principiante
6 opiniones 6 opiniones
9 votos útiles 9 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 11 abril 2015

Excelente la atención, lastima que hayan movido el restaurante asiático en las fotos se ve en un lugar mas bonito, deberían actualizar la página para que uno no se lleve sorpresas de modo que las fotos digan una cosa y físicamente sea otra. La atención es inmejorable, la comida increíble. Súper recomendado.

¿Ha sido útil esta opinión? 1
pwinkler, General Manager en Sun Palace, respondió a esta opinión

Gracias por sus buenos comentarios. Ciertamente, en el medio impreso es difícil mantener actualización pero dado que la cocina se rehizo con el propósito de dar mejor servicio fue nuestro interés de hacerlo de inmediato. Apreciamos el punto que nos hace y que es muy válido. Esperamos verlos nuevamente por aquí. pwinkler@palaceresorts.com Más 

Medellín, Colombia
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
4 votos útiles 4 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 4 abril 2015

En primer lugar, déjenme decirles que se trata de un hotel para parejas, sin importar la diversidad sexual ni la edad. Así es, en este hotel no vas a encontrar niños o personas buscando otra pareja, pues todos están acompañados. Y los visitantes son de diversos continentes, siendo la mayoría de Canadá y Estados Unidos. Al llegar, te encuentras con... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
pwinkler, General Manager en Sun Palace, respondió a esta opinión

¡Estupendas palabras que nos regala! Es siempre un gusto que quienes se hospedan con nosotros hablen bien de los días en que tuvimos el privilegio de ser sus anfitriones. Aparte, muy acertadas sus descripciones de como es Sun Palace y de sus experiencias entre nosotros. Esperamos que ésta sea una de mucha visitas que nos regale y que cada una... Más 

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