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Sun Palace

4.0 de 5 Blvd. Kukulkán Km. 20 | Zona Hotelera, Cancún 77500, México
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3,597 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    2,594
    703
    200
    63
    37
Consulta opiniones sobre
74
2,960
8
16
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4.5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4.5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4.5 de 5 estrellas
  • Servicio
    5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4.5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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  • Japonés primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Sueco primero
  • Cualquiera
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Español primero
Guadalajara Metropolitan Area, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 3 días atrás NUEVO

Excelente hotel, el cuarto increible, la atenciòn desde el arribo inmejorable felicitaciòn a Rodrigo a la hora de hacer check-in, es imposible mencionar a todas las personas que laboran en el hotel, desde la señorita que atiende en el bar lobby, los barman, abigail en el entretenimiento, de la comida excelentes cortes, lo unico que estaria por mejorar es en... Más

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Bogotá, Colombia
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Allí pasamos nuestra luna de miel y fue sencillamente espectacular, el servicio y la atención al cliente es impresionantemente buena. Mil felicitaciones a todos los trabajadores de aquel lugar. sin duda regresaría y lo recomiendo 100%

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pwinkler, General Manager en Sun Palace, respondió a esta opinión

Gracias por sus comentarios y por otorgarnos el honor de ser su sitio de luna de miel. Hay muchas razones para celebrar: Aniversarios, cumpleaños...en fin, la vida debe ser celebración. Se acerca su aniversario y esperamos que vengan a pasarlo con nosotros. Fecha memorable o no, unos días de asueto siempre caen bien y les estaremos esperando siempre. ¡Felicidades! pwinkler@palaceresorts.com Más

Lima, Perú
Crítico Experto
55 opiniones 55 opiniones
27 opiniones sobre hoteles
72 votos útiles 72 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Nuevamente decidimos con mi esposa pasar nuestro aniversario de bodas en este maravilloso hotel. Exclusivo y elegante, pero no por ello menos cordial y acogedor. Sólo tengo agradecimientos infinitos a toda la familia del Sun Palace por el excelente servicio y amabilidad, siempre con una sonrisa en todos los ambientes, por ejemplo a Nancy y Teresa en recepción; Aurelia en... Más

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pwinkler, General Manager en Sun Palace, respondió a esta opinión

Bueno.Es que ustedes son punto y aparte. Gente excepcional. Siempre es un gusto saber que están en casa-su casa-como bien apuntan. Me encanta cuando me visitan y me cuentan a grandes razgos lo que há sucedido desde la última vez que nos vimos. Siempre de buen humor, una pareja realmente bonita, tranquilos y prudentes y-debo decir-muy enamorados. Es un privilegio... Más

Monterrey, México
Crítico Principiante
8 opiniones 8 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Muy buen hotel, el servicio es muy bueno ya que el personal se esfuerza por atenderte excelente y hacerte sentir como en casa. El mesero José del lobby bar tiene un excelente carisma y disposición así como los meseros del área de la piscina. Los camastros están muy cómodos, la recámara siempre limpia y aseada. La calidad de los alimentos... Más

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Arequipa, Perú
2 opiniones
3 votos útiles 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Regresamos hace una semana de nuestra luna de miel y ya estamos extrañando volver, el hotel es un lugar excelente para descansar y relajarse, desde nuestra llegada fueron muy amables recibiéndonos con una copa de un delicioso y refrescante espumante para luego llevarnos a nuestra habitación con una vista hermosa del mar Caribe. Todos en el hotel son muy amables,... Más

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pwinkler, General Manager en Sun Palace, respondió a esta opinión

Una disculpa por contradecirla: Los que damos gracias somos nosotros. Ser designados para el viaje de una vida es un honor que no tiene precio. Aún mejor, el hecho que todo haya sido a su gusto y que de ésa forma tengamos un nicho en su corazón va mas allá de un servicio otorgado y trasciende a aquellos momentos especiales... Más

Barranquilla, Colombia
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

Acabo de regresar de estar en este hotel y mi experiencia fue realmente maravillosa, no solo me casé con mi esposo si no con todo el personal del hotel, es divino la calidez humana de sus empleados increíbles, desde las mucamas, toda la gente hermosa que trabaja en los restaurantes, todo fue mas que perfecto, se los recomiendo a todas... Más

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Guadalajara Metropolitan Area, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 23 septiembre 2014

Acabo de regresar de vacaciones y Palace Resorts es la mejor opción , tienen la mejor playa , un cálido servicio , instalaciones maravillosas y un concepto vanguardista.mis hijos y nosotros disfrutamos de las albercas y playa como nunca !

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Madrid, España
Crítico Novato
5 opiniones 5 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 12 septiembre 2014

Hemos visitado la cadena Palace Resorts en Cancún por QUINTA VEZ y queremos felicitarles por su EXCELENTE ATENCIÓN Y CALIDAD. Gracias a todo el personal en especial al del SUN PALACE al Sr Pablo Winkler, a la Sra Nancy del Servicio de Huéspedes, a todos los de atención del Concierge ( Gracias por vuestra sonrisa y ayuda a Zazil, Jose... Más

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Cancún, México
2 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 11 septiembre 2014

Llegue solo una noche para vivir la experiencia en este hotel para adultos y definitivamente me encanto. Desde Guillermo concierge que me ayudo para hacer algo especial en la habitacion a mi llegada ya que celebraba 1 año con mi pareja, a Karla de Relaciones Publicas que fue muy amable con nostros y se encargaron que se decorara la habitacion... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 1
pwinkler, General Manager en Sun Palace, respondió a esta opinión

Pues aunque sea por una noche, nos es muy grato tener su visita. Agradecemos sus comentarios, tanto los alusivos al servicio y detalles que recibió como a aquellos que mencionan la alberca, la cual ya fué procesada. Como nos gustan los comentarios de 5 puntos mas que los de cuatro, esperamos verle por aquí pronto para que disfrute de varios... Más

Cali, Valle del Cauca, Colombia
2 opiniones
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 11 septiembre 2014

Fue una luna de miel grandiosa. Nos llevamos los mejores recuerdos de Cancun y en especial de nuestro hotel y todos los trabajadores. Los mejicanos son supremamente serviciales, amables, atentos, etc. Todo en el hotel y en general en cancun es con extremo cumplimiento de horarios, nada se hace esperar. En el sun palace la comida, las habitaciones, el olor,... Más

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Información adicional sobre Sun Palace

Dirección: Blvd. Kukulkán Km. 20 | Zona Hotelera, Cancún 77500, México
Número de teléfono:
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Cancún
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): $4,397 - $8,484
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Sun Palace 4*
Cantidad de habitaciones: 252
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Sun Palace Hotel Cancun
Cancun Sun Palace

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