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Beach Palace

4.0 de 5 Boulevard Kukulcan, Km 11.5, Zona Hotelera, Cancún 77500, México
N.º6 de 174 hoteles en Cancún
2,979 Opiniones 4.5 de 5 estrellas
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Calificación de viajeros
    2,090
    626
    171
    40
    52
Consulta opiniones sobre
1,106
969
20
85
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4.5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4.5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4.5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4.5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4.5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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Español primero
Bogotá, Colombia
Crítico Experto
52 opiniones 52 opiniones
10 opiniones sobre hoteles
11 votos útiles 11 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita ayer NUEVO

Fue una grata experiencia. Primero, el servicio en todos los niveles es muy bueno: en la mesa, en la habitación, en la recepción. Segundo, la comida: excelente, variada, muy bien servida, abundante y de calidad. Tercero, la atmósfera general del hotel, la comodidad, la vista, la playa. No hay queja. Pasamos días agradables y confortables. Se nota esmero en todo.

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1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita ayer NUEVO

Excelente atencion comida rica y lo mejor el kida club co denisse y jimena que jugarin hasta el cansancio y yo pude descansar restaurante super variedad de comidas. Bonitas habitaciones me encanto la variedad de shows para la noche.

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1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 días atrás NUEVO mediante dispositivo móvil

Me lo habían recomendado y lo pude constatar. La ubicación es buenísima a solo 100 metros del Mall La Isla. A pesar de no ser un hotel muy grande cuenta con todo para asegurar unas excelentes vacaciones. La playa, la comida pero sobre todo la atención que te brinda su personal es maravillosa. Nuestra ultima cena fue la mejor ya... Más

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Santiago, Chile
Crítico Experto
134 opiniones 134 opiniones
19 opiniones sobre hoteles
68 votos útiles 68 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita 6 días atrás NUEVO

Vine a este mismo hotel hace dos años y mi recomendación fue muy buena, ahora regreso y no es ni la sombra de lo anterior. La comida del buffet repetitiva y casi no hay opciones de carne, esperan alimentar a la gente con arroz, no habían papas fritas para los niños y muy poca variedad. Mención aparte es el restaurante... Más

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Luis O, Director General en Beach Palace, respondió a esta opinión

Estimada pallita1000: Siento mucho la experiencia que de entrada tiene usted acerca de nuestro Beach Palace, espero que en el transcurso de su estancia hayamos podido borrar esta percepcion que usted tiene de nosotros. Luis Ojeda Gerente General Más

Ciudad de Mexico, México
1 opinión
3 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Mi esposo y yo pasamos 9 días en el Beach Palace Cancún y nuestra experiencia fue AGRIDULCE: DULCE: tiene una playa verdaderamente hermosa, muy cerca del Mall La Isla y muy buenos restaurantes. la vista de las habitaciones que da a la playa inmejorable, nos encantó. El servicio se SPA muy bueno AGRIO: nos hospedamos en el Nivel Concierge que... Más

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Luis O, Director General en Beach Palace, respondió a esta opinión

Estimada Mariana V: Siento mucho que la percepcion que usted tiene de Beach Palace sea "agridulce" me encantaria que todo hubiera sido de otra forma. Sin embargo lo unico que me queda hacer es trabajar en los puntos que usted menciona. Espero que si usted regresa a Cancun nos vuelva a dar la oportunidad de atenderla como atendemos a todos... Más

Ciudad de Mexico, México
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Viajamos hace dos años pero no me permite poner la fecha tan atrás, increíble hotel, la segunda vez que visitamos la cadena, ya habíamos estado en el Aventura Spa Palace y la pasamos increíble, así que ahora decidimos hospedarnos dentro de Cancún porque teníamos un niño de 1 año y es más fácil tener acceso a farmacias o tiendas, además... Más

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Luis O, Director General en Beach Palace, respondió a esta opinión

Estimada gioredondo: Le agradezco de todo corazon sus amables comentarios acerca de nuestro Beach Palace, me da muchisimo gusto el saber que usted y su familia disfrutaron de unas maravillosas vacaciones en nuestro resort. Me encanta el comentario que usted hace acerca de la sopa de mariscos, es un hecho que CUALQUIER peticion que tengamos de nuestros huespedes, debe de... Más

caracas
2 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

En esta oportunidad, durante nuestra estadía, nos sentimos muy bien atendidos como siempre, sin embargo hubo personas que destacaron por su amabilidad y esmero en su atención, por lo que creemos que es relevante mencionarlos, en el área de la playa el Sr Víctor, en el comedor del desayuno la Sra Gabriela y Antonio Sánchez, en el restaurante Boccelli el... Más

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Luis O, Director General en Beach Palace, respondió a esta opinión

Estimada Jimena4: Agradezco sus amables comentarios y me da muchisimo gusto el saber que nuestro personal hizo que su estancia con nosotros fuera maravillosa. Espero en un futuro cercano volver a recibirla aqui en su Beach Palace. Luis Ojeda Gerente General Más

Guadalajara Metropolitan Area, México
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Excelente Hotel en su relación costo-beneficio, Excelente servicio de todo su personal, Kid´s club de primera - gracias Jimena y Dennisse - mis hijas apreciaron mucho sus atenciones. La playa es hermosa y el trato del personal ante los imprevistos fue de primera, gracias a la gerencia - Carlos Sánchez -, pueden mejorar en los servicios de alberca: Toallas y... Más

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Luis O, Director General en Beach Palace, respondió a esta opinión

Estimado Focoga: Le agradezco muchisimo sus amables comentarios acerca de nuestro Beach Palace, tengo que decirle que yo como papa creo que el servicio en el kids club debe de ser impecable, estoy totalmente convencido de que si mi hija esta contenta, yo tambien lo estare!! Muchas gracias de nuevo y espero que en un futuro nos vuelvan a visitar... Más

Guadalajara, México
2 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Mi esposa y yo estuvimos hospedados en Agosto y a pesar de que el hotel tenía una ocupación del 96% nuestros días ahí fueron excelentes gracias al personal que labora ahí!! El spa fue excelente gracias a Guadalupe y Raquel! En el restaurante Wok la comida deliciosa y la atención de Javier fue genial! En el tequila nos atendieron maravillosas... Más

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Luis O, Director General en Beach Palace, respondió a esta opinión

Estimada Arely G: Muchisimas Gracias por tomarse el tiempo de poner esta maravillosa encuesta, me da muchisimo gusto ver que sus vacaciones con nosotros hayan sido a la altura de sus espectativas, y que tambien nuestro staff haya hecho lo que usted se merece para que sus vacaciones fueran inolvidables. Siempre que recibo una encuesta de un paisano mexicano, me... Más

Provincia de Panamá, Panamá
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

100% Recomendado! La atención, comida y lo acogedor del hotel lo hacen un destino para regresar muy pronto!!! El restaurant la Terraza fue nuestro preferido, la atención de Luidio, Héctor, German y Miguel lo hacen especial, la diversidad de vinos y cortes de carnes sencillamente espectacular!!!

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Luis O, Director General en Beach Palace, respondió a esta opinión

Querida Lucelia V: Afortunadamente cada dia tenemos mas gente que nos visita desde la hermosa Panama, y esto nos llena de gusto pues ustedes son gente conocedora del buen servicio y la atencion de calidad genuina. Espero que si usted vuelve a visitar Cancun, nos favorezca de nuevo con su amable preferencia!!! Luis Ojeda Gerente General Más

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Información adicional sobre Beach Palace

Dirección: Boulevard Kukulcan, Km 11.5, Zona Hotelera, Cancún 77500, México
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Cancún
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): $4,222 - $7,877
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Beach Palace 4*
Cantidad de habitaciones: 287
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Beach Palace Cancun
Beach Palace Hotel Cancun
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