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Beach Palace

Ganador del premio al mejor hotel según los viajeros
N.º 6 de 179 hoteles en Cancún
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Boulevard Kukulcan, Km 11.5, Zona Hotelera, Cancún 77500, México
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Calificación de viajeros
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    772
    209
    50
    58
Consulta opiniones sobre
1,357
1,206
25
90
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4.5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4.5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4.5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4.5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4.5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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Monterrey, México
2 opiniones
3 votos útiles 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 22 febrero 2015

Me encanta la integración que tiene el hotel entre los servicios, los alimentos y las conexiones para poder visitar los otros hoteles de la cadena. Los alimentos son de primera, y nunca te dejan una copa vacía. Solamente tengo un pequeño inconveniente, pero creo que es común a diferentes hoteles: el brazalete que te ponen para identificarte es irritante.

¿Ha sido útil esta opinión? 3
Luis O, Director General en Beach Palace, respondió a esta opinión

Estimado Bardo L: Le agradezco muchísimo sus felicitaciones y comentarios acerca de su pasada estancia, acerca de su comentario de los brazaletes, créame que hemos tratado de encontrar una mejor opción, pero desgraciadamente no hemos podido encontrar otra forma mejor de controlar. Espero que el brazalete no sea un obstáculo si usted decide volvernos a visitar. Muchísimas Gracias!! Luis Ojeda... Más 

Nuevo Leon, México
1 opinión
3 votos útiles 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 19 febrero 2015

Me encantó el hotel, lo visité el año pasado pero no había tenido tiempo de dar mi critica, excelente trato, servicio, amabilidad, he estado en varias ocasiones en cancún y riviera, sin embargo este es el mejor hotel en el que me e quedado aun que los demás también eran de la misma categoría, en especial quiero mencionar el sport... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 3
Luis O, Director General en Beach Palace, respondió a esta opinión

Estimada ella g: Muchisimas gracias por tomarse el tiempo para poner esta grandiosa encuesta, es invaluable el ver que nuestro servicio fue de su agrado y que sus vacaciones resultaron como usted las había planeado. Cada vez que recibo comentarios de gente mexicana me llena de orgullo, desgraciadamente son muy pocos mexicanos los que comparten sus experiencias, pero, Muchas gracias... Más 

Asuncion, Paraguay
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 17 febrero 2015

Una vez más nos hospedamos en el Beach, ya que llena totalmente nuestras espectativas, desde el ingreso hasta el día de salida, si bien en ésta oportunidad no fue un recibimiento como el que estamos acostumbrados, todo lo demás hizo que pasara por alto, digo que no fue igual que otras veces, porque no recibimos ninguna información de las amenidades... Más 

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

¿Ha sido útil esta opinión? 2
Luis O, Director General en Beach Palace, respondió a esta opinión

Estimada elelet: Agradezco muchísimo de sus amables comentarios y mas aun, le agradezco que una vez mas nos haya escogido como su hotel de vacaciones!! Es un placer el recibir cada vez mas gente Uruguaya, gente fina que gusta de la calidad y el buen servicio!! Me encargare de felicitar personalmente a Bernabé por haber causado una buena impresión en... Más 

San Nicolas, Mexico
Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 16 febrero 2015

Excelente hotel. Nos hospedamos del 1-6 de febrero de 2015. La playa es muy bonita. Cercanía de plazas comerciales, se puede ir caminando. Servicio amable y esmerado (con o sin propina). Instalaciones muy bien conservadas. Restaurantes con comida deliciosa y muy variada. El bar principal cuenta con muy buenos vinos y licores, además de las bebidas. El servicio al cuarto... Más 

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Luis O, Director General en Beach Palace, respondió a esta opinión

Estimado Josué S: Muchisimas Gracias por tomarse el tiempo de escribir esta amable critica, me encantaría que los huéspedes mexicanos escribieran mas reseñas de sus experiencias de vacacion, desgraciadamente la relación es de 9 de extranjeros por 1 de mexicanos. Es por eso que se lo agradezco muchísimo, y espero que si en algún momento usted decide regresar a Cancún,... Más 

2 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 11 febrero 2015

Hermoso hotel , muy amable todo el personal . Las habitaciones muy cómodas ,definitivamente volveremos. Un punto a mejorar es que falta variar el menú. El restó italiano espectacular , buenísima atención de Eduardo Aguilar . Recomendado !

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Luis O, Director General en Beach Palace, respondió a esta opinión

Estimada Silvia F: Muchisimas gracias por sus amables comentarios y mas aun, gracias por habernos escogido en su ultima visita a Cancun, es un placer ver que sus vacaciones con nosotros fueron de calidad!! Le comento que constantemente estamos cambiando los menues de los restaurantes para que la variedad al huésped no sea la misma, espero verla pronto de regreso... Más 

1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 4 febrero 2015

Muy buena estadía. Hotel con todas las comodidades y servicio de primer nivel. Hermosa playa, así como las demás instalaciones. El personal en general brinda una muy amable atención, especialmente en el Sports Bar (Fernando). El único detalle a objetar es el ruido de las habitaciones contiguas, tal vez porque las paredes son muy finas. Por lo demás, muy recomendado!

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Luis O, Director General en Beach Palace, respondió a esta opinión

Estimado Hugo G: Agradezco muchísimo de sus amables comentarios acerca de su reciente estancia en el hotel Beach Palace. Me complace mucho que Fernando haya dado un servicio digno de mencionarse, me siento afortunado de contar con trabajadores como el, que recientemente ha cumplido 20 años de colaborar en Palace resorts, esto demuestra que su desempeño ha sido de lo... Más 

Crítico Principiante
8 opiniones 8 opiniones
3 votos útiles 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 31 enero 2015

Me hospede 5 días desde el 20 de mayo del 2014 fue una experiencia grata pero con algunos detalles que no me gustaron. Las habitaciones son lindas y amplias, la ubicación del hotel muy buena, la playa hermosa y a unos cuantos pasos del hotel, la comida también buena, aunque pudiera resaltar las observaciones negativas que hice, la recepción pésima,... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Luis O, Director General en Beach Palace, respondió a esta opinión

Estimada Janeth2: Agradezco muchísimo de sus amables comentarios asi como de los detalles que usted menciona, le puedo asegurar que estoy trabajando intensamente para que esto no vuelva a suceder. Me gustaría que en un futuro nos volviera a visitar y viera que las cosas se han atendido de manera satisfactoria. Muchas Gracias. Luis Ojeda Gerente General Más 

San Miguel de Tucuman, Argentina
Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
8 votos útiles 8 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 29 enero 2015

Las instalaciones del hotel son de primera. El servicio, la atención personalizada, y calida, de todo el personal, hacen que uno se sienta comodo y muy a gusto. Lo recomiendo totalmente. El personal que cuida a los hijos en el Play Room; quienes forman el equipo de animación y deportes; cocineros; camareros; de limpieza; recepción, y maleteros, son realmente unos... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Luis O, Director General en Beach Palace, respondió a esta opinión

Estimado Jose Fabricio A: Agradezco de todo corazón sus amables comentarios acerca de sus pasadas vacaciones con nosotros en el Beach Palace de Cancun. Me da gusto saber que tanto usted como sus hijos fueron bien atendidos y que nuestros colaboradores hicieron todo lo posible para que su viaje fuera inolvidable. Espero que si en alguna otra ocacion usted vuelve... Más 

Crítico Intermedio
13 opiniones 13 opiniones
9 opiniones sobre hoteles
33 votos útiles 33 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 23 enero 2015

Es un excelente hotel para pasar unas buenas vacaciones, muy bien ubicado cerca de los principales lugares de Cancún, excelente atención de todo el personal, muy buena comida y aunque son pocos los restaurantes dentro del hotel siempre encontramos lugar y buena selección de platillos, siempre hubo algún Restaurant abierto y estaba el servicio a cuartos que también fue excelente,... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Luis O, Director General en Beach Palace, respondió a esta opinión

Estimado Jose O. Agradezco muchísimo de sus amables comentarios, me da un gran gusto el saber que sus pasadas vacaciones con nosotros fueron agradables. Espero que si en alguna ocacion usted decide regresar a Cancun, nos vuelva a honrar con su amable presencia. Muchas Gracias!!! Luis Ojeda gerente General Más 

Aguilares, Tucuman, Argentina
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 22 enero 2015

Totalmente renovado el playroon es un lugar muy divertido para los niños !! Alli Denisse y Jimena siempre ofrecen las actividades mas divertidas y lo mejor es el cariño con que tratan a los niños !! Ademas hacen su trabajo con mucha responsabilidad y le ponen mucho amor a todo !! Sin dudar el mejor espacio del Beach Palace es... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Luis O, Director General en Beach Palace, respondió a esta opinión

Estimada Maria_belencruzadosa: Agradezco muchísimo sus amables comentarios acerca de nuestro Playroom es un verdadero placer el ver que Denisse y Jimena una vez mas dejaron memorias imborrables en sus pequeñitos. Siempre he creido que si nuestros pequeños huéspedes están bien atendidos, sus papas estarán felices. Espero que si ustedes deciden regresar una vez mas a cancun, nos vuelvan a escoger... Más 

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