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Hard Rock Hotel Cancun

4.5 de 5 Boulevard Kukulcan Km 14.5, Cancún 77500, México
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2,906 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    1,853
    592
    273
    113
    75
Consulta opiniones sobre
975
943
32
126
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4.5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4.5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4.5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4.5 de 5 estrellas
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Español primero
Buenos Aires, Argentina
Crítico Avanzado
41 opiniones 41 opiniones
13 opiniones sobre hoteles
10 votos útiles 10 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita ayer NUEVO

Las habitaciones son hermosas, todo con un toque de Rock... es muy ruidoso, si lo que buscas es tranquilidad no es este tu hotel. Nos asignaron una habitación cercana al extremos del edificio y no era lo que habíamos visto en fotos, la persdona encargada del check in de inmediato nos dió otra habitación que si se adecuaba a lo... Más

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Bogotá, Distrito Especial, Colombia
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita ayer NUEVO

La mejor opción de las vacaciones, excelente servicio, atención, muy buena ubicación. Dan la opción de escoger planes turísticos de acuerdo al gusto de cada persona. Excelentes restaurantes, la zona de piscina genial, el spa lo mejor. Merece la pena volver

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Arequipa, Perú
Crítico Intermedio
13 opiniones 13 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
5 de 5 estrellas Opinión escrita ayer NUEVO

La experiencia es como casi en todos los Hard Rock del mundo, las habitaciones son de primera, el ambiente es fenomanal, hay musica por todas partes, y es muy tematico. Los restaurantes son bastante buenos y la atención de los empleados muy agrtadable.

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Ciudad de Mexico, México
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita 2 días atrás NUEVO

Miy bonito el hotel aunque el servicio en alfunos restaurantes deja mucho que desear especialmente en el Frida en donde por no traer dolares o no tener cabello rubio nos ignoraron completamente, lastima.

Opinión obtenida en colaboración con Hard Rock Hotels & Casinos

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Juan R, General Manager en Hard Rock Hotel Cancun, respondió a esta opinión

Estimado irerya, Gracias por sus comentarios acerca de su reciente estadía en Hard Rock Hotel Cancun. Agradezco que se haya tomado el tiempo de escribir, por otra parte me apena mucho ver que les haya quedado esa impresión desfavorable del servicio, nos gustaría mucho tener la oportunidad de verle pronto por esta su casa para brindarle el trato Rockstar que... Más

Monterrey, Nuevo León, Mexico
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 días atrás NUEVO

Además de todo lo que podría significar el ser un hotel temático (!que viva el Rock!!!!), las instalaciones, su personal y el ambiente superaron mis expectativas. Excelente atención en todo momento, sus restaurantes me merecen un 100 de calificación, al igual que sus bares, inclusive la playa (que recordemos no es del hotel) está de lujo. Fuí invitado por una... Más

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Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 días atrás NUEVO

Un hotel ideal para todo tipo de turismo, negocios familia pareja. Un excelente ambiente, súper servicio y atención, comida. La gente maya es única. La playa excelente! Las habitaciones amplias, buena vista.

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Cancún, Quintana Roo, Mexico
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 3 días atrás NUEVO

no hay palabras para expresar la maravillosa expericia... recomendado para todas las edad es no hay duda alguna. disfruten la experiecia de un verdadero todo incluido jamas nunca crado los creditos hotelores son el complemento idel para tus vacaciones.

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Guadalajara, México
Crítico Novato
5 opiniones 5 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
5 votos útiles 5 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 3 días atrás NUEVO

Sinceramente es uno de los hoteles que mas me han gustado de la riviera, el trato es increible , el personal super amable, a decir pues es un hotel temático donde el rock está en todas partes, excelente concepto, tienen roomservice 24 hrs, hay muchos restaurant gourmet, la comida es muy buena, el snack también super completo, para las bebidas... Más

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1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 4 días atrás NUEVO

Me encanto el Hotel, muy atentos todos los que nos atendieron, los snaks y la comida wow.. el restaurante de churrascos delicioso se los recomiendo.. nunca lo olvidare ya que no pueden perderse el show de la noche ;)

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Juan R, General Manager en Hard Rock Hotel Cancun, respondió a esta opinión

Estimada Marcela A. T, A nombre de todo el equipo Hard Rock Hotel Cancun me gustaría agradecerle por su preferencia al elegir nuestro resort como el escenario perfecto de sus recientes vacaciones; Estamos muy contentos de saber que en general ha gozado de la auténtica experiencia Rock Star que Hard Rock tiene para todos nuestros huéspedes y que recibió un... Más

Mexico City, Distrito Federal, Mexico
1 opinión
3 de 5 estrellas Opinión escrita 4 días atrás NUEVO

buena ubicación, nuevas instalaciones, buen servicio, pero la playa se encontraba sucia. Gracias por la atención recibida de Minerva y Chemo que nos atendieron en la parte de arriba en área de camastros.

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Juan R, General Manager en Hard Rock Hotel Cancun, respondió a esta opinión

Estimado Raúl G, Gracias por su reseña entusiasta, me es grato saber que disfruto de las instalaciones y de las renovaciones que hemos logrado, gracias también por sus comentarios y sugerencias sin los cuales no seria posible para nosotros el buscar y algún día alcanzar la excelencia; Nos pondremos en contacto con usted para tomar nota de sus amables sugerencias;... Más

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Información adicional sobre Hard Rock Hotel Cancun

Dirección: Boulevard Kukulcan Km 14.5, Cancún 77500, México
Número de teléfono:
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Cancún
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): $4,862 - $11,025
Categoría del hotel:4.5 estrella(s) — Hard Rock Hotel Cancun 4.5*
Cantidad de habitaciones: 598
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Cancun Palace Hotel Cancun
Cancun Palace Resort
Palace Hotel Cancun
Cancun Palace Cancun

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