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Hard Rock Hotel Cancun

Sitio web del hotel
Boulevard Kukulcan Km 14.5, Cancún 77500, México
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3,731 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    2,411
    759
    339
    138
    84
Consulta opiniones sobre
1,253
1,203
41
158
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4.5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4.5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4.5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4.5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Alemán primero
  • Coreano primero
  • Danés primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Griego primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Holandés primero
  • Noruego primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Sueco primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita hoy NUEVO

Mi visita al hotel Hard Rock fue una experiencia fantástica por su diseño,construcción,decoración y finas bellezas inspiradas en el Rock, así como su excelente solidaridad e igualdad entre todos los colaboradores, que forman un solo equipo de trabajo para brindar la mejor atención inmediata al huésped o cliente, determinando que son personas muy comprometidas con su trabajo y tienen profesionalismo... Más 

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Cancún, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita ayer NUEVO

#Hard rock, un excelente hotel, supero mis expectativas. Excelente servicio, nos recibieron muy amablemente, en especial agradezco al señor Ángel santiago del área de entretenimiento por su amabilidad y por tomarse el tiempo de atendernos. Quedamos muy a gusto con el hotel por la excelente atención de todo su personal.Me gusto mucho sus instalaciones,su decoración, las funciones con las que... Más 

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Veracruz, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita ayer NUEVO

El hotel supero las expectativas que le tenia, la verdad es un gran hotel, los trabajadores te atienden bien y están en toda tu disponibilidad y tiene buenas instalaciones, en si, es un gran hotel, por eso es el hotel Hard Rock

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1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita ayer NUEVO mediante dispositivo móvil

Es el mejor hotel que tengo visto, sus piscinas son fantásticas, sus 5 restaurantes de diferentes estilos que comida lo hacen ver mas diverso y sofisticado,el trato de cada integrante es magnífico, siempre con una espectacular sonrisa y una sensación de sentirte su amigo desde el momento en que lo miras. El hard rock cancun es algo mas que perfecto... Más 

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1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita ayer NUEVO mediante dispositivo móvil

El hotel está muy padre, todas sus instalaciones están geniales y todos sus empleado tienen una carisma y son tan amables que te sorprenden, recomiendo mucho este hotel, te dejara con una experiencia inolvidable.

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Cancun
1 opinión
3 de 5 estrellas Opinión escrita 2 días atrás NUEVO

son demasiado clasistas tienes camas en la playa si eres socio te eatienden bien si eres socio, y te quitan toda una mañana para ofrecerte una membresia la cual ni te dejan pensarlo, las camas son demasiado pqueñas para dos personas

Opinión obtenida en colaboración con Hard Rock Hotels & Casinos

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Chadi B, General Manager en Hard Rock Hotel Cancun, respondió a esta opinión

Estimada Daselgri G, Gracias por su reseña, lamento que su experiencia no haya sido la experiencia Rockstar que nos gustaría haberle proporcionado, todas las oportunidades de mejorar son un regalo invaluable para un servidor y los colaboradores, le agradezco de antemano su atención y me gustaría escuchar mas de su experiencia, un agente de atención al cliente se pondrá en... Más 

Cancún, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 días atrás NUEVO

El hotel supero mis expectativas me encanto sus bares que son exquisitos sus majares y como no de la atencion al cliente bien atendidos,atencion inmediata buena funcionalidad entre los colaboradores y una exelente variedad de musica de rock fantastico este bellisimo paraiso de hotel si lo recomiendo para todos,,....ahi hay vida musical y diversion en absoluto bueno si tambien quieres... Más 

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Chadi B, General Manager en Hard Rock Hotel Cancun, respondió a esta opinión

Hola jonathan jared g, Muchas gracias por tomar el tiempo para compartirnos su experiencia en nuestro resort. Es un gusto total recibir comentarios tan positivos con respecto a nuestro servicio ya que cada día nos esforzamos en procurar abarcar todos los aspectos que hagan la estancia de nuestros huéspedes más amena. Uno de nuestros motivos que nos distingue es que... Más 

Buenos Aires, Argentina
1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 4 días atrás NUEVO

Mi pareja y yo quedamos muy a gusto con el Hotel por la excelente atención y amabilidad de todo su personal. Queremos agradecer especialmente a la Srita. Ana Laura Martínez, ya que ha sido sumamente eficiente y le estamos muy agradecidos por su especial atención. Nos ha ayudado mucho con nuestra reserva. Las instalaciones son impecables!! un lujo!! Hasta el... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 2
Chadi B, General Manager en Hard Rock Hotel Cancun, respondió a esta opinión

Hola Roci L, Muchas gracias por tan excelentes comentarios, nos complace sobremanera ver que las expectativas han sido rebasadas, tal como es nuestra meta cada día, estamos doblando esfuerzos para lograr nuestros altos estándares en calidad para obtener su satisfacción y por lo tanto es gratificante ver que lo estamos logrando con el servicio épico que nos caracteriza. Todos los... Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 4 días atrás NUEVO

Simplemente fenomenal un lugar donde el lujo y la musica hacenbuna fucion magica altamente recomendable para toda la familia. No importa que rstes buscando relajacion,divercion o negocios hard rock is the best

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Chadi B, General Manager en Hard Rock Hotel Cancun, respondió a esta opinión

Hola Oscar H, Muchas gracias por su comentario, es para nosotros un honor el saber que disfrutó de nuestro ambiente, una vez mas le agradezco por sus amplias recomendaciones y espero poder darle la bienvenida nuevamente. Chadi Bou Said General Manager Hard Rock Hotel Cancun Más 

buenos aires
2 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita 6 días atrás NUEVO

La mejor opcion para jovenes. Quizas no tenga una buena relacion precio/calidad . Pero el hotel es muy bueno. Destaco el entretenimiento (cosa dificil de lograr) Personalmente tuve un percance, contrate una cena romantica en la playa (100usd aprox) y habia un pelo en la comida, arruinando el clima " romantico" que me vendieron. Lo menos que esperaba , era... Más 

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Chadi B, General Manager en Hard Rock Hotel Cancun, respondió a esta opinión

Estimada kevin E, Agradezco el haber escogido al Hard Rock Hotel Cancun como el escenario de tus vacaciones y ser la sede oficial para la celebración del cumpleaños por partida doble. Parte de la vida de los Rockstars está en este tipo de detalles que por supuesto trabajamos día a día en proporcionárselos, he tomado las medidas correspondientes para que... Más 

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