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Los 172 Cancún hoteles

Hard Rock Hotel Cancun

4.5 de 5 Complejo turístico con todo incluido   |   Boulevard Kukulcan Km 14.5, Cancún 77500, México
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En el puesto n.º26 de 172 hoteles en Cancún
Certificado de Excelencia 2014
Una opinión reciente
5 de 5 estrellas opinión escrita 3 días atrás
Tania M Monterrey, México
  • Opiniones (2,213)
  • Fotos (2,152)
  • Servicios
  • P y R (1)
  • Consejos sobre habitaciones (91)
  • Ubicación
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2,213 personas escribieron una opinión sobre este hotel

Calificación de viajeros
    1,336
    477
    227
    102
    71
Consulta opiniones sobre
741
730
22
107
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4.5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4.5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4.5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4.5 de 5 estrellas
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Español primero
Monterrey, México
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 3 días atrás NUEVO

estuvimos hospedados mi esposo yo yo de viaje de aniversario de bodas, el hotel es excelente, desde que llegas nos atendieron de lujo, la habitacion con vista al mar nos encanto, lo unico es que era una habitacion que se puede llegar a la de al lado por una puerta interior y se escuchaba todo lo de la habitacion siguiente,... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Juan R, General Manager en Hard Rock Hotel Cancun, respondió a esta opinión

Estimada Tania M, Gracias mil por su reseña estupenda, es un gusto para un servidor el saber que eligieron Hard Rock Hotel Cancun, para celebrar una ocasión tan especial como lo es su Aniversario de Bodas! Es enriquecedor tener la oportunidad de leer sus comentarios y nos llena de satisfacción contar con su preferencia. Espero sinceramente que podamos darle la... Más

Ciudad de Mexico, México
Crítico Novato
5 opiniones 5 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
2 votos útiles 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 3 días atrás NUEVO

Felicidades! La atención fue muy buena desde que llegamos. Al principio se me hizo un poco ruidoso, acostumbrada a hoteles mas tranquilos. Pero después lo disfrutamos mucho y agradecimos el ambiente festivo. Para adolescentes está genial. La playa perfecta para jugar con niños o para disfrutar en pareja. Los restaurantes exquisitos: Sushi bar, asiático, italiano, mexicano frente al mar, brasileño... Más

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Juan R, General Manager en Hard Rock Hotel Cancun, respondió a esta opinión

Estimada Clauddia R, Gracias por su reseña acerca de su reciente vista a Hard Rock Hotel Cancun, para un servidor como para todos los colaboradores es motivo de gran alegría el poder brindarles a usted y su familia las mejores experiencias en sus vacaciones, al respecto de las camas Balinesas que se encuentran en el área de la playa, tenemos... Más

Cancun
1 opinión
3 de 5 estrellas Opinión escrita 4 días atrás NUEVO

había construcción y las habitaciones son muy diferentes a las que anuncian, la tv y el telefono son muy viejos, la construcción hacia ruido desde las 8 de la mañana y no dejaba dormir bien, tapa un poco la vista al mar

Opinión obtenida en colaboración con Hard Rock Hotels & Casinos

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Asuncion, Filipinas
2 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Felicito a toda la gran familia de este maravilloso hotel, servicio y calidad de lo que ofrecen, Excelente, las veces que me hospede ahí, me hicieron sentir la reina del lugar al igual que a toda mi familia! Mas que recomendable para chicos, grandes y grupos.

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Juan R, General Manager en Hard Rock Hotel Cancun, respondió a esta opinión

Estimada Angeles1773, Me complace enormemente leer sus apreciables comentarios, deseo agradecerle que se haya tomado el tiempo de escribir sus opiniones acerca de su reciente visita, para un servidor como para todos los colaboradores en Hard Rock Hotel Cancun es muy importante dejarles las mas memorables experiencias de sus vacaciones. Let’s rock together! Juan Rivera Gerente General Hard Rock Hotel... Más

Cancun
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Excelente servicio, excelentes instalaciones, excelente ambiente, un hotel que lo tiene todo, sobre todo mucha calidad en el servicio, en el trato que te brindan. No por nada ha sido mi quinta estadía en el hotel, el concepto Hard Rock no sólo mantuvo el concepto Palace, lo mejoro, le dio un plus al servicio y a la estadía en el... Más

Opinión obtenida en colaboración con Hard Rock Hotels & Casinos

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Juan R, General Manager en Hard Rock Hotel Cancun, respondió a esta opinión

Hola Aure C, Primeramente queremos agradecerle que se haya tomado el tiempo de escribir la experiencia que tuvo de hospedarse por quinta vez en el hotel! Wow!!! Para nosotros es un verdadero honor contar con fanáticos verdaderos de nuestro Resort!. Y esperamos que cuando regrese por sexta vez le ofrezcamos aun mas opciones de entretenimiento y por supuesto el servicio... Más

Guadalajara Metropolitan Area, México
1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Generalmente no me detengo a escribir recomendaciones y calificaciones de los lugares que visito, pero en este caso vale la pena. Mis vacaciones fueron en familia, mis hijos adoraron el kids club (Super recomendable...) al ellos disfrutar el club, nos dio tiempo a mi esposa y a mi de tomar un tiempo para nosotros, por lo que resultaron dobles vacaciones.... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 2
Juan R, General Manager en Hard Rock Hotel Cancun, respondió a esta opinión

Estimado Carlos G, Me es muy grato leer sus comentarios acerca de sus vacaciones, tomo esta oportunidad para agradecerle por recomendarnos por este medio, se que muchos de los lectores de TA encontraran útiles sus recomendaciones, nos deja con un muy buen sabor de boca el saber que entramos en el gusto de usted y su familia, esperamos sinceramente poder... Más

2 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Todo genial, como siempre, maravilloso!! El trato inigualable, te hacen sentir como un rey, gracias por sus atenciones, desde las mas pequeñas hasta lo que menos inesperado!! Mi familia estuvo mas q maravillado con tantas atenciones y con todo el personal mucho muy amable.

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Juan R, General Manager en Hard Rock Hotel Cancun, respondió a esta opinión

Hola Celena R! Agradezco enormemente el tiempo que se ha tomado para escribir su reseña, a todas las personas que tengan la oportunidad de leer sus amables comentarios les encantara la idea de venir y disfrutar de nuestra hospitalidad aquí en Hard Rock Hotel Cancun, Para mí como para todos los colaboradores es motivo de felicidad el poder haber sido... Más

1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Excelente hotel, atención y servicios al mejor nivel, el personal súper atento, amable y resolutivo. La comida deliciosa, las instalaciones padrísimas, las habitaciones propias de un rock star y las variedades de actividades por realizar....definitivamente el mejor de los hoteles....

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Juan R, General Manager en Hard Rock Hotel Cancun, respondió a esta opinión

Querida Lau B, Muchas gracias por tomar el tiempo de escribir su reseña, estoy feliz de leer que con palabras breves y precisas se pueden expresar lo bien que lo han pasado sus vacaciones en Hard Rock Hotel Cancun. Espero podamos pronto darles la bienvenida de vuelta a ustedes nuestras estrellas de Rock Favoritas! Juan Rivera Gerente General Hard Rock... Más

Tijuana, México
2 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Haciendote sentir como una verdadera estrella de Rock, desde que llegamos al hotel nos recibieron con toallas humedas y unas deliciosas bebidas, sin duda me senti como una gran estrella, el hotel es espectacular de acuerdo a su tematica de Rock al igual que las habitaciones, a nosotros en lo particular nos toco en el antepenultimo piso y nuestra vista... Más

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Bogotá, Colombia
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Excelente atención, una vista única, todo el personal muy amable. Sarahi mil gracias por tu apoyo y atención. La comida muy rica y variada, los restaurantes muy bonitos, me encanto el riso con frutti di mare en el restaurante Italiano. Un abrazo a todos los del Hotel Gracias!!!!!!!!!!!! Sandra

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Información adicional sobre Hard Rock Hotel Cancun

Dirección: Boulevard Kukulcan Km 14.5, Cancún 77500, México
Número de teléfono:
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Cancún
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): $4,485 - $8,258
Categoría del hotel:4.5 estrella(s) — Hard Rock Hotel Cancun 4.5*
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Cancun Palace Hotel Cancun
Cancun Palace Resort
Palace Hotel Cancun
Cancun Palace Cancun

2,152 fotos de este hotel

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Áreas de recreo para familias (2)
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Servicios

Bar / Salón Playa Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Desayuno gratis Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi ) Est. gratis Actividades infantiles ( Ideal para niños / familias ) Restaurante Servicio de habitación Servicio de traslado en autobús Spa Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo de hotel
N.º16 de hoteles de spa en Cancún N.º18 de hoteles de negocios en Cancún N.º22 de hoteles para familias en Cancún N.º22 de hoteles románticos en Cancún N.º23 de hoteles de lujo en Cancún N.º23 de hoteles y resorts más populares en Cancún N.º25 de hoteles en la playa en Cancún
Categoría del hotel
Cantidad de habitaciones
598

Preguntas y respuestas

Aquí están las preguntas que hicieron otros viajeros, con las respuestas de los representantes de Hard Rock Hotel Cancun y de otros viajeros.
1 pregunta

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