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Hard Rock Hotel Cancun

Sitio web del hotel
Boulevard Kukulcan Km 14.5, Cancún 77500, México
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3,798 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    2,463
    770
    342
    138
    85
Consulta opiniones sobre
1,272
1,222
44
160
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4.5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4.5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4.5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4.5 de 5 estrellas
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1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás mediante dispositivo móvil

El mejor hotel de Cancun, único en su género, nos han recibido de maravilla, felicidades a todo el staff, dirigido por el Sr. Said. Nos hemos divertido mucho, nos atendieron mejor que en casa, Sr. Santiago y su equipo de entretenimiento, muy al pendiente de cada detalle, muchas gracias por su amabilidad, fue una experiencia genial. Bravo Hard Rock por... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Chadi B, General Manager en Hard Rock Hotel Cancun, respondió a esta opinión

Hola GloriaCantu ¡Muchas felicidades por su enlace! Gracias por tu reseña y tus excelentes comentarios, nos encanta escuchar cuando nuestros huéspedes reciben el trato Rock Star y agradecemos que resaltes el servicio brindado por nuestros Rockers. Esperamos tenerlos pronto de vuelta para consentirlos como ustedes ya saben. ¡Nos vemos en su escenario favorito Hard Rock Hotel Cancún! Chadi Bou Said... Más 

Cancún, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Antes de llegar a cancun me preguntaba en que hotel me hospedaría. Revise y vi hard Rock y dije wow este hotel quiero visitar nunca en mi vida había yo visto esa amabilidad de atender al huésped esa carisma desde la entrada del hotel hacia tu lugar de destino me encanto son humildes y con una gran actitud q ilumina... Más 

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Chadi B, General Manager en Hard Rock Hotel Cancun, respondió a esta opinión

Hola Naomi S Muchas gracias por su reseña y por recomendarnos con toda la comunidad viajera y futuros rockstars. Una de las maravillas de nuestro Resort es nuestro gusto por la diversidad y recibir estrellas de todo el mundo. Compartiremos sus comentarios con nuestro staff quienes seguro los apreciarán bastante. Esperamos tenerle de vuelta muy pronto. Chadi Bou Said Gerente... Más 

1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Mi visita al hotel Hard Rock fue una experiencia fantástica por su diseño,construcción,decoración y finas bellezas inspiradas en el Rock, así como su excelente solidaridad e igualdad entre todos los colaboradores, que forman un solo equipo de trabajo para brindar la mejor atención inmediata al huésped o cliente, determinando que son personas muy comprometidas con su trabajo y tienen profesionalismo... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Chadi B, General Manager en Hard Rock Hotel Cancun, respondió a esta opinión

Hola Janelyss Massie... Q, Muchas gracias por su reseña y por sus amables comentarios acerca de nuestros colaboradores, valoramos mucho el que se haya tomado su tiempo para recomendarnos con toda la comunidad viajera y futuros rockstars de Hard Rock Hotel Cancun. Chadi Bou Said Genrente General Hard Rock Hotel Cancun Más 

Cancún, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Eh visitado varios hoteles pero sin embargo ninguno como el hotel Hard Rock Cancún, ese fue el lugar que sin lugar a dudas me trato muy bien y me dio sentido de pertenencia que sinceramente me encariñe con el lugar.Me dieron la bienvenida y se comportaron de una forma amable, de modo que me sentí cómoda. Hard Rock supero mis... Más 

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Chadi B, General Manager en Hard Rock Hotel Cancun, respondió a esta opinión

Hola WOODSROSEL, Muchas gracias por sus comentarios. Tu satisfacción es nuestra meta y nos alegra que hayas disfrutado tu status de celebridad en nuestro resort. Agradecemos también que resaltes el servicio brindado por nuestros rockers, te aseguro que les haremos llegar tus comentarios para motivarlos tanto como nos has motivado a nosotros. ¡Te esperamos pronto de vuelta para brindarte el... Más 

Cancún, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

#Hard rock, un excelente hotel, supero mis expectativas. Excelente servicio, nos recibieron muy amablemente, en especial agradezco al señor Ángel santiago del área de entretenimiento por su amabilidad y por tomarse el tiempo de atendernos. Quedamos muy a gusto con el hotel por la excelente atención de todo su personal.Me gusto mucho sus instalaciones,su decoración, las funciones con las que... Más 

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Chadi B, General Manager en Hard Rock Hotel Cancun, respondió a esta opinión

Hola Itzel O, Muchas gracias por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia, y mencionar a Ángel, le haremos llegar tus comentarios, es un honor el saber que tuvieron una experiencia excelente una vez mas gracias por tus buenos comentarios. Chadi Bou Said Gerente General Hard Rock Hotel Cancun Más 

Veracruz, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

El hotel supero las expectativas que le tenia, la verdad es un gran hotel, los trabajadores te atienden bien y están en toda tu disponibilidad y tiene buenas instalaciones, en si, es un gran hotel, por eso es el hotel Hard Rock

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Chadi B, General Manager en Hard Rock Hotel Cancun, respondió a esta opinión

Estimado 1Franc99, Muchas gracias por tus amplias recomendaciones, para nosotros es un placer el saber que superamos tus expectativas y disfrutaste del servicio brindado por el staff y las instalaciones, esperamos darte la bienvenida muy pronto. Chadi Bou Said Gerente General Hard Rock Hotel Cancun Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás mediante dispositivo móvil

Es el mejor hotel que tengo visto, sus piscinas son fantásticas, sus 5 restaurantes de diferentes estilos que comida lo hacen ver mas diverso y sofisticado,el trato de cada integrante es magnífico, siempre con una espectacular sonrisa y una sensación de sentirte su amigo desde el momento en que lo miras. El hard rock cancun es algo mas que perfecto... Más 

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Chadi B, General Manager en Hard Rock Hotel Cancun, respondió a esta opinión

Hola SzoOuler ü, Gracias por compartir tu experiencia, me siento satisfecho al saber que has disfrutado de tu visita y que nuestro staff te ha tratado como lo mereces. Esperamos recibirte de nuevo en tus futuras vacaciones. Chadi Bou Said Gerente General Hard Rock Hotel Cancun Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás mediante dispositivo móvil

El hotel está muy padre, todas sus instalaciones están geniales y todos sus empleado tienen una carisma y son tan amables que te sorprenden, recomiendo mucho este hotel, te dejara con una experiencia inolvidable.

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Chadi B, General Manager en Hard Rock Hotel Cancun, respondió a esta opinión

Hola Lcrastrid, Agradecemos su breve reseña y por recomendarnos con toda la comunidad viajera y futuros rockstars de Hard Rock Hotel Cancun. Esperamos verlo de nuevo muy pronto para crear mas experiencias autenticas de una estrella de Rock!!!. Chadi Bou Said General Manager Hard Rock Hotel Cancun Más 

Cancún, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

de verdad que HARD ROCK es una experiencia inolvidable ni un hotel se compara al de ustedes muchisimas gracias por resivirnos siempre con una gran sonrisa y una impresionante actitud de servicio... de verdad el ser muy serviciales les llevara a muchisimo mas... Quiero agradecer al señor SANTIAGO :) ( gerente de animación) por siempre dar mas de el eso... Más 

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Chadi B, General Manager en Hard Rock Hotel Cancun, respondió a esta opinión

Estimada Atzin Victoria M, Muchas gracias por tu excelente comentario y por tomarte el riempo de mencionar al Sr. Santiago, le haremos saber tus buenos comentarios, Nos da mucho gusto que se haya encontrado con un hotel diferente y con mucha onda como usted comenta. Esperamos tenerla de vuelta muy pronto para ofrecerle el servicio que usted ya conoce y... Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás mediante dispositivo móvil

vistomimi nombre es José Manuel y estoy agradecido con el Hard rock por la atención que me dieron agradecido con todos los colaboradores y en especial con el señor santiago de él área de animación gracias exelente trabajo y exelente hotel, me encanta su colección

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Chadi B, General Manager en Hard Rock Hotel Cancun, respondió a esta opinión

Hola carterCM, Muchas gracias por su breve y fabulosa reseña! Nos encanta escuchar que todos disfrutaron nuestro estilo Hard Rock! Esperamos verlos de vuelta muy pronto. Sigue rockeando! Chadi Bou Said Gerente General Hard Rock Hotel Cancun Más 

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