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Los 174 Cancún hoteles

Hard Rock Hotel Cancun

4.5 de 5 Complejo turístico con todo incluido   |   Boulevard Kukulcan Km 14.5, Cancún 77500, México
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Una opinión reciente
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 7 enero 2014
Jose Israel F Ciudad de México, Distrito Federal, Mexico
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2,691 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    1,684
    566
    257
    110
    74
Consulta opiniones sobre
924
860
28
122
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4.5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4.5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4.5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4.5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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Ciudad de México, Distrito Federal, Mexico
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 7 enero 2014 mediante dispositivo móvil

Unico! todo incluido, la musica en tofo el hotel es el mejor rock de todos los tiempos, estuvimos 5 dias ahi y han sido unas de nuestras mejores vacaciones, todo el personal es muy amistoso, excelente la calidad de los alimentos, super limpio y muy atentos al detalle del mantenimiento en general, kids club fue el amor de mis hijos,... Más

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Alex F, Gerente Servicio al Cliente en Hard Rock Hotel Cancun, respondió a esta opinión

Que tal José Israel! Mil gracias por publicar tu experiencia Hard Rock en este importante foro. Es realmente alentador saber que quedaste asombrado con todo lo que tenemos para ofrecer a nuestras valiosas estrellas de Rock, pero sobre todo y de forma constante, por el genuino servicio provisto de nuestro equipo. Estamos ansiosos de hospedarte nuevamente a tí y tú... Más

Cancun
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 5 enero 2014

Excelente hotel. El servicio maravilloso. Simplemente encantador. Perfecto para que da rse en familia y/o parejas. La camida exquisita. Los servicios de lujo. La bebida de alta calidad apesar de ser "todo incluido". Se pueden realizar tours fuera del hotel. Los recomiendo!

Opinión obtenida en colaboración con Hard Rock Hotels & Casinos

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Alex F, Gerente Servicio al Cliente en Hard Rock Hotel Cancun, respondió a esta opinión

Hola Juliana! Agradecemos el haberte tomado un poco de tu tiempo para compartirnos tu experiencia Rockstar aquí en tu escenario favorito en Cancún. ¡Sin duda haz vivido de primera mano el verdadero estilo de vida de una estrella! Esperamos verte a tí y a tu familia pronto en ésta tu casa Hard Rock Hotel Cancun! All Is One Más

Crítico Experto
105 opiniones 105 opiniones
33 opiniones sobre hoteles
25 votos útiles 25 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 4 enero 2014

Realmente tenía otra idea de hard rock hoteles, la verdad fui con mi familia y me encanto sobre todo el servicio, las instalaciones y el concepto de todo incluido es muy diferente a todos los hoteles que he visitado. A mis hijos les encanto y queremos regresar lo recomiendo por un verdadero todo incluido y nos dio más de lo... Más

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Alex F, Gerente Servicio al Cliente en Hard Rock Hotel Cancun, respondió a esta opinión

Saludos GVillegas! Es realmente alentador saber que se quedó asombrado con todo lo que tenemos para ofrecer a nuestras valiosas Estrellas de Rock. Desde nuestra característica y única memorabilia por todos los rincones, pasando por nuestra exquisita gastronomía, pero sobre todo y de forma constante, el genuino servicio provisto por nuestro equipo. Estamos ansiosos por hospedarlos nuevamente a usted y... Más

Cancun
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 4 enero 2014

Excelente atención amabilidad. Muy confortable cubrieron todas mis expectativas recomendado 100 % me la pase de lujo ya no veo la hora en volver tienen un ambiente ideal para todos tipos de gustos de verdad se los recomiendo es una excelente opción

Opinión obtenida en colaboración con Hard Rock Hotels & Casinos

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Alex F, Gerente Servicio al Cliente en Hard Rock Hotel Cancun, respondió a esta opinión

Hola Alejandro B, agradecemos tus excelentes comentarios acerca de tu estancia en nuestro resort. Sin duda haz vivido de primera mano el verdadero estilo de vida de un Rockstar! Te esperamos de vuelta a tí y a tu banda muy pronto aquí en tu escenario favorito: Hard Rock Hotel Cancun. AMA A TODOS SIRVE A TODOS Más

Cancun
2 opiniones
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 2 enero 2014

Todo estuvo muy bien, la familia estuvo muy contenta, el precio lo vale. Casi el 90% era extranjero pero gente bien. la comida, bebida y ubicación muy buena. Seguramente volveremos a este hotel en nuestra próxima visita

Opinión obtenida en colaboración con Hard Rock Hotels & Casinos

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Alex F, Gerente Servicio al Cliente en Hard Rock Hotel Cancun, respondió a esta opinión

Hola Miguel! Muchas gracias por su reseña y por recomendarnos con toda la comunidad viajera y futuros rockstars. Una de las maravillas de nuestro Resort es nuestro gusto por la diversidad y recibir estrellas de todo el mundo. Compartiremos sus comentarios con nuestro staff quienes seguro lo apreciarán bastante. Esperamos tenerle de vuelta muy pronto. TAKE TIME TO BE KIND. Más

Ciudad de Mexico, México
Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 2 enero 2014

Excelente servicio! pocas veces me siento que que valió la pena lo que pagué! los animadores fabulosos! Guillermo de recepción da la mejor atención. Jairo de cocina perfecto! Los representantes de la tienda de buceo les hicieron la vacación a mis hijos! todos los bar tenders en la mejor disposición. Sin duda será de mis primeras opciones para el próximo... Más

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Alex F, Customer Care Manager en Hard Rock Hotel Cancun, respondió a esta opinión

Hola David F. Aagradecemos tus excelentes comentarios acerca de tu estancia en nuestro resort. Sin duda haz vivido de primera mano el verdadero estilo de vida de un Rockstar! Le compartiremos tus comentarios a nuestro staff y en especial a Guillermo de Recepción, a la Tienda de Buceo y a todos los Bartenders, sabemos que les encantara escuchar que superamos... Más

Un miembro de TripAdvisor
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 30 diciembre 2013

La piscina no es tan grande, muy buenas instalaciones, buenos restaurant y excelentes tour que ofrecen, el personal es muy amable y atento La playa es divina y lo que mas nos gusto fue la cena a orillas del mar, la comida deliciosa y el lugar fabuloso

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Alex F, Customer Care Manager en Hard Rock Hotel Cancun, respondió a esta opinión

Hola. Muchas gracias por escribirnos una reseña. Nos da gusto saber que viviste experiencias románticas como todo un rockstar. Esperamos tenerte de vuelta muy pronto para que disfrutes de los nuevos menús y actividades que hemos compuesto para nuestros huéspedes. Keep Rocking! Más

Cancun
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 29 diciembre 2013

Fueron unas vacaciones fabulosas, la calidad y servicio del Hotel son excelente La comida esta super variada para todo los gusto y especial los ninos tienen muchas opciones estoy segura que si vuelvo a ir a Cancun no dudare en volver Hard Rock hotel

Opinión obtenida en colaboración con Hard Rock Hotels & Casinos

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Alex F, Gerente Servicio al Cliente en Hard Rock Hotel Cancun, respondió a esta opinión

Hola Mónica! Saludos desde Cancun y gracias por sus valiosos comentarios. La diversión no para en nuestros resort y también los pequeños rockstars se divierten a lo grande; definitivamente pensamos en toda la familia! Esperamos recibirlos pronto en su escenario favorito: Hard Rock Hotel Cancún. Welcome to the Jungle! Más

Junín, Buenos Aires, Argentina
Crítico Novato
5 opiniones 5 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
17 votos útiles 17 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 28 diciembre 2013

El hotel es muy bueno. Está muy bien ubicado, la atención del personal es excelente, las habitaciones son enormes. Además, tiene buena playa. Sin embargo, el predio que ocupa es pequeño; esto hace que tenga 1 sola piscina para adultos (aunque bastante grande) y que el Kids Club esté alejado. Además, hubo pocas actividades organizadas por el equipo de animación.... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Alex F, Customer Care Manager en Hard Rock Hotel Cancun, respondió a esta opinión

Fer R. saludos desde Cancun, gracias por sus comentarios. La diversión no para en nuestros resort y también los pequeños rock stars se divierten en nuestro The Little Big Club, y definitivamente pensamos en toda la familia en nuestras Suites Familiares, y las excelentes amenidades para los pequeños y también para los grandes! Esperamos recibirlos pronto en su escenario favorito.... Más

Ciudad Del Este, Paraguay
2 opiniones
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 26 diciembre 2013

El Hotel esta ubicado en un lugar estrategico desde donde se puede movilizarse para otros lugares de Cancun. Como ofrece una variedad de opciones en sus instalaciones es posible solo quedarse y disfrutar de la misma. Con actividades diarias y show nocturnos en el teatro. Muy buena comida en sus diversos restaurantes.

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Alex F, Customer Care Manager en Hard Rock Hotel Cancun, respondió a esta opinión

Alba Avalos. Mil gracias por publicar su experiencia Hard Rock en este importante foro.Es realmente alentador saber que se quedó asombrada con todo lo que tenemos para ofrecer a nuestros valiosos Rock Stars.Y por el reconocimiento al genuino servicio provisto por nuestro equipo. Estamos ansiosos de hospedarla nuevamente a usted y su familia cuando hagan una pausa en su gira... Más

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Información adicional sobre Hard Rock Hotel Cancun

Dirección: Boulevard Kukulcan Km 14.5, Cancún 77500, México
Número de teléfono:
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Cancún
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): $4,697 - $10,897
Categoría del hotel:4.5 estrella(s) — Hard Rock Hotel Cancun 4.5*
Cantidad de habitaciones: 598
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Cancun Palace Hotel Cancun
Cancun Palace Resort
Palace Hotel Cancun
Cancun Palace Cancun

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