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Los 172 Cancún hoteles

Hotel NYX Cancun

3.0 de 5 Complejo turístico con todo incluido   |   Boulevard Kukulcan, Km 11.5, Cancún 77500, México
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Hotel NYX Cancun
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58 %
En el puesto n.º81 de 172 hoteles en Cancún
Una opinión reciente
4 de 5 estrellas opinión escrita 2 días atrás
Ximena A Temuco, Chile
  • Opiniones (235)
  • Fotos (300)
  • Servicios
  • Consejos sobre habitaciones (22)
  • Ubicación
  • Más
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235 personas escribieron una opinión sobre este hotel

Calificación de viajeros
    64
    74
    52
    20
    25
Consulta opiniones sobre
52
90
19
5
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4.5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    3.5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3.5 de 5 estrellas
  • Servicio
    3.5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3.5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    3.5 de 5 estrellas
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Español primero
Temuco, Chile
Crítico Principiante
10 opiniones 10 opiniones
4 de 5 estrellas Opinión escrita 2 días atrás NUEVO

Hola a todos, estuve de vacaciones y nos quedamos en este hotel, antes de llegar tenía muchas dudas, ya que en este mismo sitio encontré más comentarios negativos que positivos, pero afortunamente y como dicen "las experiencias de otros no sirve" ya que me encontré con un hotel que contaba con un gran servicio, tuvimos la fortuna de quedar en... Más

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Distrito Capital Federal, Argentina
1 opinión
1 de 5 estrellas Opinión escrita 4 días atrás NUEVO

Compramos nuestra estadía a través de despegar.com una habitación con vista al mar (dicho sea de paso, NO COMPREN NUNCA EN ESTE PORTAL, ya que las fotos y los nombres de las habitaciones no coinciden y cuando llegas al hotel, resulta que la habitación es un desastre), cuando hacemos el ckeck in, nos atiende Jesus de recepción, le entregamos el... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Guadalajara, México
Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Es un hotel tranquilo, con una buena playa, es la segunda vez que me hospedo ahí. Precio accesible, habitaciones comidas y las de vista al mar lo mejor para disfrutar una hermosa vista, lo único contra de eras habitaciones que no tienen elevador y hay que subir escaleras hasta un 5 piso. La comida está buena, pero faltaba variedad en... Más

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GerenciaNYX, Director General en Hotel NYX Cancun, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Agradecemos sus comentarios sobre su reciente estadía en nuestro Hotel. Al mismo tiempo nos alegra escuchar que superamos sus expectativas. Esperamos que nos vuelva a visitar en una futura ocasión Atentamente, La Gerencia Más

México Central y Costa del Golfo, México
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
3 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Es bueno el hotel Pero Le falta un mejor servicio del personal, requiere un poco más de atención en la habitación en el restaurante está buena la comida pero el personal es muy poco eficiente pero está en muy buena zona de Cancun y su playa es excelente todo muy limpio, les faltante un poco de atracciones dentro del hotel

¿Ha sido útil esta opinión? 1
GerenciaNYX, Director General en Hotel NYX Cancun, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Antes que nada quisiéramos agradecerle por tomarse el tiempo de escribir sus comentarios, puede estar segura que los tomamos en cuenta para mejorar nuestro servicio. Estamos muy apenados al saber que el servicio no fue del todo bueno para lo cual ya estamos tomando las acciones necesarias. Esperamos que nos dé la oportunidad de servirle nuevamente en un... Más

Madrid, España
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

La ubicacion del hotel es muy buena,la playa del hotel es muy buena., muy buen servicio. Unicamente es un hotel muy tranquilo, el bar de la playa cierra pronto y tiene horarios de servicio muy estrictos. Otra cosa es que no hay ascensor para todas las habitaciones y si tienes un tercer piso se have pesado. El desayuno es buenisimo

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GerenciaNYX, Director General en Hotel NYX Cancun, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Agradecemos sus comentarios sobre su reciente estadía en nuestro Hotel. Puede estar segura que los tomamos en cuenta para mejorar nuestro servicio. Esperamos que nos vuelva a visitar en una futura ocasión Atentamente, La Gerencia Más

Ciudad de Mexico, México
2 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Un hotel pequeño, donde los empleados se conocen y entonces aún viajando sola te sientes en familia. Todos son MUY amables, siempre buscando cómo ayudarte y orientate si quieres ir a los alrededores. Los precios son sumamente buenos aún en el plan sin all inclusive, las comidas y bebidas eran muy accessible, preparadas con calidad y estilo. El lobby es... Más

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GerenciaNYX, Gerente en Hotel NYX Cancun, respondió a esta opinión

Estimada Huésped, Agradecemos los comentarios sobre su reciente estadía en nuestro Hotel. Al mismo tiempo nos alegra escuchar que cumplimos con sus expectativas. Esperamos que nos vuelva a visitar en una futura ocasión . Atentamente, La Gerencia Más

Santiago, Chile
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Bonita experiencia y lindos recuerdos , en el hotel muy buena atencion en especial de roger, agner y odette, la playa es muy buena y el restaurant da un toque tropical por estar al lado de la playa y piscina

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GerenciaNYX, Gerente en Hotel NYX Cancun, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Muchas gracias por sus comentarios sobre el Hotel, realmente los apreciamos, sobre todo los hechos para nuestro staff. Esperamos que regrese muy pronto. De nuevo gracias por su valiosa retroalimentación. Saludos cordiales. La Gerencia. Más

1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Mi esposo y yo estuvimos 5 días y fue positiva la experiencia. El recibimiento fue cálido y nos asignaron una habitación mejor que la que reservamos. Informamos que el foco de la regadera estaba fundido y de inmediato lo cambiaron. El desayuno buffet muy rico y variado; la atención de los meseros es la que puede mejorar, ya que casi... Más

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GerenciaNYX, Gerente en Hotel NYX Cancun, respondió a esta opinión

Estimada huésped, Muchas gracias por su retroalimentación; sus comentarios son muy apreciados, ya que nos ayudan a mejorar nuestras áreas de oportunidad. Esperamos que regrese muy pronto. Una vez más les damos las gracias por sus comentarios valiosos. Atentamente, La Gerencia _________________________________________________________________________ Más

Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
4 votos útiles 4 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

Definitivamente es de lo peor que hay en muuuchos aspectos, meseros que te ignoran, guardias de seguridad que se ponen al tu por tu , discriminación por ser turismo nacional o locales, es increíble que en México haya lugares y gente ( mexicana) que den trato preferente a extranjeros , olvidando que nosotros los locales o el turismo mexicano no... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 3
GerenciaNYX, Director General en Hotel NYX Cancun, respondió a esta opinión

Agradecemos el tiempo que te has tomado para expresar tus comentarios. Te aseguramos que los hemos tomado de la forma más positiva posible. De igual forma, lamentamos enormemente que lleves dos experiencias que no han resultado a la altura de tus expectativas. Nos resulta curioso que menciones que hay un trato preferente a los extranjeros, cuando tenemos un importante volumen... Más

Delicias, México
1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

El servicio y la calidez de los empleados es bajo, no lo recomendaria..... me ofrecieron una suite, cuando en realidad era una habitacion simple ademas un problema con uno de los empleados ya que me ofrecieron ciertos beneficios, cuando no respetaron nada...me queje con el gerente pero su respuesta fue muy pasiva, si no he exigido lo que me corresponde,... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 2
GerenciaNYX, Gerente en Hotel NYX Cancun, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Antes que nada quisiéramos agradecerle por tomarse el tiempo de escribir sus comentarios, puede estar segura que los tomamos en cuenta para mejorar nuestro servicio. Estamos muy apenados al saber que nuestro servicio no fue de su agrado para lo cual ya estamos tomando las acciones necesarias. Esperamos que nos dé la oportunidad de servirle nuevamente en un... Más

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Información adicional sobre Hotel NYX Cancun

Dirección: Boulevard Kukulcan, Km 11.5, Cancún 77500, México
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Cancún
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): $1,002 - $3,344
Categoría del hotel:3 estrella(s) — Hotel NYX Cancun 3*
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Avalon Grand Cancun Hotel Cancun
Avalon Grand Resort
Cancun Avalon Grand Hotel
Avalon Cancun
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Servicios

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Cantidad de habitaciones
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