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Los 174 Cancún hoteles

Grand Park Royal Cancun Caribe

4.0 de 5 Complejo turístico con todo incluido   |   Blvd. Kukulcan Km 10.5, Zona Hotelera, Cancún 77500, México
Sitio web del hotel
Servicios del hotel
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En el puesto n.º37 de 174 hoteles en Cancún
Una opinión reciente
4 de 5 estrellas opinión escrita 3 días atrás
mercedeso906
  • Descripción general
  • Opiniones (3,312)
  • Fotos (2,757)
  • Hoteles similares
  • Servicios
  • P y R (7)
  • Consejos sobre habitaciones (89)
  • Ubicación
  • Más
true
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3,312 personas escribieron una opinión sobre este hotel

Calificación de viajeros
    1,863
    962
    269
    113
    105
Consulta opiniones sobre
765
1357
61
31
Resumen de calificaciones
  • Calidad del descanso
    4.5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4.5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4.5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4.5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4.5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4.5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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Español primero
Crítico Avanzado
28 opiniones 28 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
3 votos útiles 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 3 días atrás NUEVO

Fuimos en un grupo familiar bastante heterogéneo (niños pequeños, matrimonios, solteros y adultos mayores) y lo pasamos fenomenal. Aunque algunas instalaciones se sienten un poco anticuadas, nos tocó hospedarnos en la parte nueva, muy limpia, bien acondicionada y tranquila (la alberca de esta zona es también la más bonita). El all inclusive tiene algunos peros: los niños menores de 12... Más

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Veracruz, México
Crítico Principiante
7 opiniones 7 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
6 votos útiles 6 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita 5 días atrás NUEVO

CUIDADO, si llevas un menor de 12 años, este hotel no es un todo incluido. Me hospede con mi esposa y mi hijo de 10 años de edad, intentare ser lo mas positivo si es que se puede. Reservé en la torre PREMIER, estuvimos en el piso numero 6, las habitaciones son muy buenas, al igual que los servicios dentro... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Buenos Aires, Argentina
Crítico Intermedio
12 opiniones 12 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
3 votos útiles 3 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

La verdad que el hotel estaba lindo. No así los servicios...pagamos por un ALL INCLUSIVE y sólo incluía la pileta y las comidas como cualquier otro hotel. La primera vez que me pasa que en hotel 5ESTRELLAS NO TENÍAMOS WIFI INCLUIDO EN LA HABITACIÓN. Terrible!

¿Ha sido útil esta opinión? 2
Carlos D, Gerente en Grand Park Royal Cancun Caribe, respondió a esta opinión

Gracias por sus comentarios respecto a su estancia en Grand Park Royal Cancún Caribe. A nombre de la empresa le extendemos nuestra más sincera disculpa por no haber estado a la altura de sus expectativas. Su opinión es importante para identificar los aspectos a mejorar de nuestros servicios. Gracias Más

Mexico DF
1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Me gusto el hotel, hace falta mas cosas para los niños, para los adultos es muy bueno, hace falta que tengan meseros en las albercas asi como en la playa, y servicio de valet parking, por todo lo demas la pase de 10.

¿Ha sido útil esta opinión? 2
Carlos D, Gerente en Grand Park Royal Cancun Caribe, respondió a esta opinión

Muchas gracias por compartir sus comentarios, es un placer saber que disfrutó de su estancia aquí en su casa Grand Park Royal Cancun Caribe, esperamos tener el honor de recibirlo muy pronto. Más

1 opinión
2 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Lo bueno los restaurantes de especialidades el Oriental y en especial el italiano de los buffets ni hablar .El servicio de todo incluido es deficiente en la playa no hay servicio si deseas algo debes ir a un bar en la zona de alberca y pedirlo cuando podrían haber meseros que te ofrezcan al menos agua. El restaurant de Mariscos... Más

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Carlos D, Gerente en Grand Park Royal Cancun Caribe, respondió a esta opinión

Lamento que no hayamos sido capaces de cumplir con sus expectativas y le agradezco el haberse tomado el tiempo de escribir su opinión en este sitio y llamar así nuestra atención a temas en los que podemos mejorar, siempre estamos buscando ofrecer el mejor servicio posible y la retroalimentación de nuestros huéspedes nos es muy importante y útil. Estoy consciente... Más

Crítico Avanzado
22 opiniones 22 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
7 votos útiles 7 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Somos socios de Royal como puntos o sistema de "tiempo compartido" después de muchos intentos por contactarnos con nuestra base en México tuvimos que acudir a Royal Chile donde logramos tratar de hacerles entender nuestras necesidades pues eramos 9 pasajeros, el mayor problema era los nombres y características de las habitaciones que no estaban claras , sin embargo logramos mas... Más

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Carlos D, Gerente en Grand Park Royal Cancun Caribe, respondió a esta opinión

Le agradezco el haberse tomado el tiempo de compartir su opinión. Me complace mucho saber que su estancia aquí en el Grand Park Royal Cancun Caribe fue placentera y que disfrutó tanto de sus vacaciones como del servicio que le ofrecimos. Esperando poder darle la bienvenida nuevamente en un futuro cercano en esta su casa Grand Park Royal Cancun Caribe Más

Tlalnepantla, México
2 opiniones
4 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

Excelente opción para unas vacaciones tranquilas. Las habitaciones son comodas, amplias y limpias. El servicio es cortés. Algo que cambiaría del hotel es la variedad en el buffet, que cuenta con pocas opciones. Las opciones del snack son muy buenas, desde fruta picada, hamburguesas hasta pizzas, que se sirven en el area de la alberca, pegado a la playa, de... Más

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Carlos D, Gerente en Grand Park Royal Cancun Caribe, respondió a esta opinión

Muchas gracias por compartir sus comentarios, es un placer saber que disfrutó de su estancia aquí en su casa Grand Park Royal Cancun Caribe, esperamos tener el honor de recibirlo muy pronto. Más

Monterrey
Crítico Novato
5 opiniones 5 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
7 votos útiles 7 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

Mi familia es parte de las membresías de Royal Holiday y nos habíamos quedado con anterioridad en el Park Royal que también está en Cancún, pero esta fue la primera vez en el Grand Park Royal Cancún Caribe. Ya nos habían dado un tour con anterioridad cuando adquirimos la membresía y nos habíamos quedado con ganas de quedarnos en este... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 2
Carlos D, Gerente en Grand Park Royal Cancun Caribe, respondió a esta opinión

Me gustaría agradecerle por haberse tomado el tiempo de compartir su experiencia con futuros viajeros, le aseguro que tomamos muy en serio los comentarios de nuestros huéspedes y sus sugerencias serán tomadas en cuenta para poder así mejorar nuestras áreas de oportunidad y llegar a brindar el mejor servicio posible. Gracias por haberse hospedado con nosotros, espero nos tome en... Más

Osorno, Chile
Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

Estuve en Julio alojado en este hotel, muy bien la infraestructura, la atención, etc, en un principio cumplio las espectativas de precio/calidad. Puntos en contra: - muy pocas sombrillas y lugares para descansar, hay que levantarse a las 5 de la mañana para dejar una toalla sobre una silla. - La comida es basica. Tuve una mala experiencia en el... Más

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1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

Excelentes instalaciones, gran variedad en comidas y gran atención de todo el personal. Muy recomen dable. Muy buena ubicación. Todo el hotel muy limpio y muy buen ambiente. Solo que los camastros son insuficientes tanto como las camas tipo bali.

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Carlos D, Gerente en Grand Park Royal Cancun Caribe, respondió a esta opinión

Le agradecemos mucho sus comentarios, para nosotros es muy importante conocer la experiencia de nuestros huéspedes, cada palabra nos enriquece para mejorar nuestros servicios e instalaciones. Esperamos nos de la oportunidad de regresar y permitirnos sorprenderle con todas nuestras novedades a esta su casa Grand Park Royal Cancun Caribe Más

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Información adicional sobre Grand Park Royal Cancun Caribe

Dirección: Blvd. Kukulcan Km 10.5, Zona Hotelera, Cancún 77500, México
Número de teléfono:
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Cancún
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): $2,840 - $6,296
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Grand Park Royal Cancun Caribe 4*
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Grand Park Royal Cancun Caribe Hotel Cancun
Caribe Park Royal Grand Cancun

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Categoría del hotel
Cantidad de habitaciones
311

Preguntas y respuestas

Aquí están las preguntas que hicieron otros viajeros, con las respuestas de los representantes de Grand Park Royal Cancun Caribe y de otros viajeros.
7 preguntas
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Preguntas que suelen hacer:
  • ¿Se pueden comprar boletos para atracciones locales en la recepción?
  • ¿Se debe pagar un extra para el minibar?
  • ¿A qué hora abre la piscina cada día?

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