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Grand Park Royal Cancun Caribe

Blvd. Kukulcan Km 10.5, Zona Hotelera, Cancún 77500, México
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4,031 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    2,231
    1,180
    343
    141
    136
Consulta opiniones sobre
942
1,682
70
41
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4.5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4.5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4.5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4.5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4.5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4.5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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  • Coreano primero
  • Danés primero
  • Español primero
  • Francés primero
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  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Holandés primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Cualquiera
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Español primero
Crítico Intermedio
12 opiniones 12 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
4 votos útiles 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita ayer NUEVO

Antes que nada me gustaria hacer un comentario. Iria a otro hotel pero lo cambie de ultimo momento. Lei muchos comentarios negativos aqui en Trip sobre este hotel y sobre su personal, como Alberto Abarca, la situacion de los camastros, los restaurantes sin niños, etc. Llegando al hotel tuve un problema con mi agencia y habian cancelado mi habitacion. Lizeth... Más 

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Córdoba, Argentina
Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita 3 días atrás NUEVO

Atencion exelente. Los empleados son cordiales, diligentes y educados en su trato desde el primer dia de nuestra visita a el hermoso Mexico. El hotel siempre esta dispuesto a solucionar las necesidades de los turistas. Vi siempre el personal de mantenimiento arreglando, limpiando, pintando. En mi caso enseguida me cambiaron secador de cabello por uno nuevo. Los animadoresnos permitieron divertirnos... Más 

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Monterrey, México
Crítico Avanzado
24 opiniones 24 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
8 votos útiles 8 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 3 días atrás NUEVO

Viajamos en familia ,lo recomiendo ampliamente . Nos hospedamos en la torre premier,7° piso ,la habitación era excelente ! vista expectacular,impecable,el baño muy limpio y con accesorios destacables . reposición diaria en habitacion y baño. Solicite una cuna para mi hija y me la llevaron de inmediato . tubimos un problemita con nuestra agencia a la llegada al hotel y... Más 

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1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
3 de 5 estrellas Opinión escrita 4 días atrás NUEVO

Tiene buenas instalaciones, habitaciones cómodas pero desagradable encontrar cucarachas en los pasillos y hasta en los restaurantes y en el café del hotel. Un detalle más molesto es una presentación del programa Royal Holiday, la cual nunca dura lo que informan (90 mins) y se puede extender más de 180 mins si el huésped no lo toma, porque tratan a... Más 

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Santiago
2 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita 4 días atrás NUEVO

Quisiera agradecer por todas las atenciones recibidas por el personal del hotel, desde las personas que sirven en el buffet, mucamas, la amabilidad del Sr. de las hamburguesas Don Serafín y por su puesto, la simpatía del staff de entretención entre los que destaco a Leonardo, Jaime, Nayeli Kenia y Joaquín. Muchas gracias Chicos son un gran Team y espero... Más 

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Buenos Aires, Argentina
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita 5 días atrás NUEVO

Excelente atención, magníficas instalaciones, personal atento y amable por demás. la comida es variada y exquisita, hermosa vista al mar desde las habitaciones, las piletas y las barras de tragos muy buenas. Estuve una semana en mayo de 2015 y me hubiese quedado mucho más. Quiero mencionar en especial el nivel del restaurante italiano ," El Mirador" donde cenamos casi... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
el mundo
Crítico Intermedio
17 opiniones 17 opiniones
14 opiniones sobre hoteles
17 votos útiles 17 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita 6 días atrás NUEVO

Estuvimos en este hotel del 12 al 17 de Mayo, nos recibio una señora que nos iba a dar la informacion de los restaurantes y bares del hotel, a cambio denir anuna presentacion de venta de membresias, como no aceptamos, no nos dio ninguna indicacion! No lo puedes creer, pagas tu reserva y nadie te atiende. El cuarto limpio, sin... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 2
Buenos Aires, Argentina
Crítico Avanzado
22 opiniones 22 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
5 votos útiles 5 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 6 días atrás NUEVO

El hotel excelente, la limpieza, todo el establecimiento. Personal sumamente amable. Maravilloso el grupo de animación con sus actividades teníamos diversión asegurada. Desayunábamos en el restaurante de mariscos, una atención personalizada, digna de un 5 estrellas. La gente se quejaba por las palapas, pero venían tarde a la alberca, nosotros con nuestro balcón con vista al Mar Caribe el sol... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 2
1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás NUEVO mediante dispositivo móvil

Una excelente atención,comida,limpieza,una cantidad perfecta de restaurantes con una comida espectacular en especial el restaurante italiano El Mirador con una atención excelente de parte de los meseros y el capitán. Hotel excelente

¿Ha sido útil esta opinión? 2
Argentina central, Argentina
1 opinión
3 votos útiles 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás NUEVO

En algunos sectores senti la sensacion que no era bien atendido el trato era que no me estaban sirviendo sino que me estaban haciendo un favor .Por ejemplo recepcionista del comedor ,cafeteria y algun mesero del restaurante LA CONCHA .

¿Ha sido útil esta opinión? 3

3,374 fotos de este hotel

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