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Los 174 Cancún hoteles

Grand Park Royal Cancun Caribe

4.0 de 5 Complejo turístico con todo incluido   |   Blvd. Kukulcan Km 10.5, Zona Hotelera, Cancún 77500, México
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En el puesto n.º37 de 174 hoteles en Cancún
Una opinión reciente
4 de 5 estrellas opinión escrita 1 semana atrás
José de Jesús P
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3,368 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    1,896
    979
    271
    115
    107
Consulta opiniones sobre
777
1387
61
31
Resumen de calificaciones
  • Calidad del descanso
    4.5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4.5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4.5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4.5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4.5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4.5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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  • Español primero
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  • Portugués primero
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Español primero
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

El servicio es excelente, pero no hay internet gratuito y no pude imprimir mis pases de abordar debido a que no cuentan con una impresora inalámbrica, o acceso a internet. Me mandaron a una plaza. Me decían que la culpa es de VOLARIs. Cómo es esto posible?, si desde cualquier computadora que tenga acceso a internet se ingresa sin dificultad... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 1
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Es un hotel excelente con una vista lindisima de la playa y de la zona hotelera de Cancun. Su personal es muy amable. Son cumplidos con todo lo que ofrecen en su plan todo incluido. Las habitaciones son hermosas y permanecen bien aseadas.las bebidas y las comidas en los restaurantes son buenas. Las piscinas son deliciosas para descansar.

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Carlos D, Gerente en Grand Park Royal Cancun Caribe, respondió a esta opinión

Muchas gracias por compartir sus comentarios con toda la comunidad de TripAdvisor, me complace saber que tuvo una estancia memorable, que disfrutó nuestras instalaciones y en especial le agradezco por mencionar el excelente servicio y actitud que ofrece todo nuestro staff Más

Buenos Aires, Argentina
Crítico Intermedio
18 opiniones 18 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
3 votos útiles 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Sin Palabras!! indiscutible!! Estas a 5 minutos del centro, donde veran boliches, restaurantes, y shoppings. Le recomiendo ir al boliche Coco Bongo, que a partir de las 8pm podran disfrutar un show musical imperdible en familia, parejas, y amigos, y luego de las 23pm empieza la discoteca. El hotel es impredible, all inclusive, no te podes quejar del buen servcio,... Más

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Carlos D, Gerente en Grand Park Royal Cancun Caribe, respondió a esta opinión

Muchas gracias por tomarse el tiempo de compartir sus comentarios y opiniones acerca de su estadía, es un gusto saber que las instalaciones, servicio, ubicación y hermosa playa fueron de su agrado. Esperamos tener el placer de recibirlo nuevamente en un futuro Más

2 opiniones
5 votos útiles 5 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Excelente opción para pasar unos días de descanso en pareja, la atención es increible, las instalaciones muy bien mantenidas, la mejor zona la de la piscina bar, si bien hay mejores hoteles, esta es la mejor opción precio servicio. Sin duda volveria. Pd: algo que podrían mejorar es que los vendedores de las acciones de la cadena del hotel fueran... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 4
Carlos D, Gerente en Grand Park Royal Cancun Caribe, respondió a esta opinión

Le agradecemos mucho sus comentarios, para nosotros es muy importante conocer la experiencia de nuestros huéspedes, cada palabra nos enriquece para mejorar nuestros servicios e instalaciones. Esperamos nos de la oportunidad de regresar y poder brindarle otra agradable estancia Más

Ciudad Juárez, México
Crítico Avanzado
24 opiniones 24 opiniones
8 opiniones sobre hoteles
21 votos útiles 21 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Desde nuestra llegada todo fue muy agradable el check in fue rapidísimo el servicio y la vista de nuestra aviación sensacional el buffet puede mejorar sin embargo tiene buen sabor y las bebidas son de buena calidad El restaurant la concha todo es delicioso me encanto el trato de los meseros nos hicieron pasar un rato muy ameno todos son... Más

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Carlos D, Gerente en Grand Park Royal Cancun Caribe, respondió a esta opinión

Estamos complacidos de saber que hemos superado sus expectativas de servicio y atención y ver que miembros de nuestro personal tuvieron un gran impacto en su satisfacción general, sus sugerencias serán tomadas en cuenta para poder así mejorar nuestras áreas de oportunidad y llegar a brindar el mejor servicio posible. Esperamos tener el gusto y el honor de recibirles nuevamente... Más

Crítico Avanzado
28 opiniones 28 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
5 votos útiles 5 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

Fuimos en un grupo familiar bastante heterogéneo (niños pequeños, matrimonios, solteros y adultos mayores) y lo pasamos fenomenal. Aunque algunas instalaciones se sienten un poco anticuadas, nos tocó hospedarnos en la parte nueva, muy limpia, bien acondicionada y tranquila (la alberca de esta zona es también la más bonita). El all inclusive tiene algunos peros: los niños menores de 12... Más

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Carlos D, Gerente en Grand Park Royal Cancun Caribe, respondió a esta opinión

Le agradezco el tiempo que se tomó para compartir su experiencia con nosotros. Es muy grato saber que en general estuvo complacido con nuestro servicio e instalaciones. Existe siempre la posibilidad de mejorar y comentarios como el suyo son la fuente más confiable para seguir ofreciendo la mejor calidad en el servicio a nuestros huéspedes, esperamos tener el honor de... Más

Veracruz, México
Crítico Principiante
10 opiniones 10 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
10 votos útiles 10 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

CUIDADO, si llevas un menor de 12 años, este hotel no es un todo incluido. Me hospede con mi esposa y mi hijo de 10 años de edad, intentare ser lo mas positivo si es que se puede. Reservé en la torre PREMIER, estuvimos en el piso numero 6, las habitaciones son muy buenas, al igual que los servicios dentro... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 5
Carlos D, Gerente en Grand Park Royal Cancun Caribe, respondió a esta opinión

Gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia en Grand Park Royal Cancun Caribe. Nos apena mucho saber los inconvenientes que tuvo durante su estancia, sin embargo, por favor permítanos comentarle que nuestro equipo está dedicado a satisfacer las necesidades de todos y cada uno de nuestros huéspedes mediante un servicio de calidad, ya que su bienestar y comodidad... Más

Buenos Aires, Argentina
Crítico Intermedio
13 opiniones 13 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
6 votos útiles 6 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita 5 semanas atrás

La verdad que el hotel estaba lindo. No así los servicios...pagamos por un ALL INCLUSIVE y sólo incluía la pileta y las comidas como cualquier otro hotel. La primera vez que me pasa que en hotel 5ESTRELLAS NO TENÍAMOS WIFI INCLUIDO EN LA HABITACIÓN. Terrible!

¿Ha sido útil esta opinión? 2
Carlos D, Gerente en Grand Park Royal Cancun Caribe, respondió a esta opinión

Gracias por sus comentarios respecto a su estancia en Grand Park Royal Cancún Caribe. A nombre de la empresa le extendemos nuestra más sincera disculpa por no haber estado a la altura de sus expectativas. Su opinión es importante para identificar los aspectos a mejorar de nuestros servicios. Gracias Más

Mexico DF
1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 15 agosto 2014 mediante dispositivo móvil

Me gusto el hotel, hace falta mas cosas para los niños, para los adultos es muy bueno, hace falta que tengan meseros en las albercas asi como en la playa, y servicio de valet parking, por todo lo demas la pase de 10.

¿Ha sido útil esta opinión? 2
Carlos D, Gerente en Grand Park Royal Cancun Caribe, respondió a esta opinión

Muchas gracias por compartir sus comentarios, es un placer saber que disfrutó de su estancia aquí en su casa Grand Park Royal Cancun Caribe, esperamos tener el honor de recibirlo muy pronto. Más

1 opinión
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 14 agosto 2014

Lo bueno los restaurantes de especialidades el Oriental y en especial el italiano de los buffets ni hablar .El servicio de todo incluido es deficiente en la playa no hay servicio si deseas algo debes ir a un bar en la zona de alberca y pedirlo cuando podrían haber meseros que te ofrezcan al menos agua. El restaurant de Mariscos... Más

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Carlos D, Gerente en Grand Park Royal Cancun Caribe, respondió a esta opinión

Lamento que no hayamos sido capaces de cumplir con sus expectativas y le agradezco el haberse tomado el tiempo de escribir su opinión en este sitio y llamar así nuestra atención a temas en los que podemos mejorar, siempre estamos buscando ofrecer el mejor servicio posible y la retroalimentación de nuestros huéspedes nos es muy importante y útil. Estoy consciente... Más

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Información adicional sobre Grand Park Royal Cancun Caribe

Dirección: Blvd. Kukulcan Km 10.5, Zona Hotelera, Cancún 77500, México
Número de teléfono:
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Cancún
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): $2,743 - $6,559
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Grand Park Royal Cancun Caribe 4*
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Grand Park Royal Cancun Caribe Hotel Cancun
Caribe Park Royal Grand Cancun

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