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Los 172 Cancún hoteles

Grand Park Royal Cancun Caribe

4.0 de 5 Complejo turístico con todo incluido   |   Blvd. Kukulcan Km 10.5, Zona Hotelera, Cancún 77500, México
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Grand Park Royal Cancun Caribe
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86 %
En el puesto n.º37 de 172 hoteles en Cancún
Una opinión reciente
5 de 5 estrellas opinión escrita ayer
cabrilla62 Ciudad de Mexico, México
  • Descripción general
  • Opiniones (3,252)
  • Fotos (2,730)
  • Servicios
  • P y R (1)
  • Consejos sobre habitaciones (82)
  • Ubicación
  • Más
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3,252 personas escribieron una opinión sobre este hotel

Calificación de viajeros
    1,843
    945
    257
    104
    103
Consulta opiniones sobre
740
1339
58
31
Resumen de calificaciones
  • Calidad del descanso
    4.5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4.5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4.5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4.5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4.5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4.5 de 5 estrellas
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Español primero
Ciudad de Mexico, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita ayer NUEVO

Recomiendo mucho el hotel, todos son muy amables y serviciales, uno puede desde no hacer nada hasta pasar todo el día en actividades organizadas por el hotel, la calidad y variedad de los alimento es excelente. Felicidades

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Crítico Principiante
7 opiniones 7 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 5 días atrás NUEVO

El hotel excelente, las habitaciones impecables, amplias, todas con balcon y vista al mar. En mi caso incluso en el balcon tenia un jacuzzi. Hay varias piletas y restaurantes, un sauna y gimnasio de lo mas completo. Se puede comer de todo sin pagar un peso de mas ya que el hotel tiene un sistema de all inclusive. Para irse... Más

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Carlos D, Gerente en Grand Park Royal Cancun Caribe, respondió a esta opinión

Me gustaría agradecerle por haberse tomado el tiempo de compartir su experiencia con futuros viajeros, le aseguro que tomamos muy en serio los comentarios de nuestros huéspedes y sus sugerencias serán tomadas en cuenta para poder así mejorar nuestras áreas de oportunidad y llegar a brindar el mejor servicio posible. Gracias por haberse hospedado con nosotros, espero nos de la... Más

Ciudad de Mexico, México
2 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Un consejo..... llega hablando en inglés para que las mujeres de la recepción te traten bien! Me he hospedado en este hotel 6 veces, desde que era el Hyatt Cancún Caribe, pero mi próxima visita a Cancún será a otro Hotel...

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Carlos D, Gerente en Grand Park Royal Cancun Caribe, respondió a esta opinión

Lamento que no hayamos sido capaces de cumplir con sus expectativas y le agradezco el haberse tomado el tiempo de escribir su opinión en este sitio y llamar así nuestra atención a temas en los que podemos mejorar. Estoy consciente de que sólo existe una oportunidad para crear una buena impresión pero nos encantaría tratar de mejorar su percepción del... Más

Lanus, Argentina
Crítico Novato
5 opiniones 5 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
1 voto útil 1 voto útil
3 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

El hotel esta lindo muy buena vista y sus instalaciones son buenas , lo que no me gusta nada es la discriminación hacia los niños no dejan entrar a los restorantes y en el bufet no hay comida para ellos y ensima la variedad del bufet a la noche es lamentables ya que toda la gente cena en los restorantes... Más

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Buenos Aires, Argentina
Crítico Intermedio
14 opiniones 14 opiniones
12 opiniones sobre hoteles
4 votos útiles 4 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

El ex-Hyatt es sin duda, desde el punto de vista edilicio (salvo una de las torres, que es la más antigua), un excelente hotel. El tema, es el tiempo compartido que lo compró: Royal Holiday. El huésped no es "socio" (y yo lo soy), no tiene los mismos privilegios que el huésped que no lo es. Esto es inaceptable, dado... Más

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Carlos D, Gerente en Grand Park Royal Cancun Caribe, respondió a esta opinión

Le agradezco el tiempo que se tomó para compartir su experiencia con nosotros. Es grato saber que en general estuvo complacido con el servicio que le proporciono nuestro staff de animacion, existe siempre la posibilidad de mejorar y comentarios como el suyo son la fuente más confiable para seguir ofreciendo la mejor calidad en el servicio a nuestros huéspedes, esperamos... Más

Santiago, Chile
Crítico Avanzado
29 opiniones 29 opiniones
12 opiniones sobre hoteles
4 votos útiles 4 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Es un buen hotel, con todo incluido, con acceso directo a la playa. Tomamos un upgrade al Park Tower porque la habitación contratada era por 'orden de llegada' (mala cosa que nadie nos avisó) y quedamos en el primer piso de un pasillo de alta circulación. La zona del Park Tower es más retirada del ruido y la habitación es... Más

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Carlos D, Gerente en Grand Park Royal Cancun Caribe, respondió a esta opinión

Nos es muy grato saber que su estancia con nosotros fue placentera, de esta manera sabemos que logramos nuestro mayor propósito: La plena satisfacción y comodidad de todas las personas que, como usted, nos brinda el honor de hospedarse en nuestro hotel. Muchas gracias por hacernos saber sus observaciones, este tipo de comentarios son los que nos ayudan a seguir... Más

Lima, Perú
Crítico Novato
5 opiniones 5 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
3 votos útiles 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Muy bonito, buena atención y super lindo. La gente del bar super amable!! El restaurante Italiano una delicia, el buffet un poco repetitivo pero estaba muy bueno. Las habitaciones super lindas tienen vista al mar. La playa esta super linda!!

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Carlos D, Gerente en Grand Park Royal Cancun Caribe, respondió a esta opinión

Le agradezco haberse tomado el tiempo de compartir su experiencia. Es para nosotros un placer servir a nuestros huéspedes y me da mucho gusto saber que logramos que se fuera con un gran sabor de boca. Esperamos poder contar nuevamente con su presencia en un futuro viaje a Cancún. Más

Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
1 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

La hoteleria en la zona de las Villas lo unico rescatable , la atencion de mala a regular, la comida pesima en todos los restaurates, definitivamente NO LO RECOMIENDO.. pocas actividades divertidas, es la cuarta vez que viajo a cancun y primera y ultima vez en este hotel.

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Carlos D, Gerente en Grand Park Royal Cancun Caribe, respondió a esta opinión

Lamento que no hayamos sido capaces de cumplir con sus expectativas y le agradezco el haberse tomado el tiempo de escribir su opinión en este sitio y llamar así nuestra atención a temas en los que podemos mejorar, siempre estamos buscando ofrecer el mejor servicio posible y la retroalimentación de nuestros huéspedes nos es muy importante y útil. Estoy consciente... Más

Envigado, Colombia
1 opinión
2 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Quiero comentar que este hotel le quiere exprimir a uno hasta el último dolar: 1) Es inaudito que un hotel de esta categoría no tanga servicio de internet. Se debe pagar 16 USD diarios y lo peor es que si usted va con otras personas, a cada uno le toca pagar. Eso me pareció horrible 2) El gimnasio se debe... Más

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Carlos D, Gerente en Grand Park Royal Cancun Caribe, respondió a esta opinión

Gracias por sus comentarios respecto a su estancia en Grand Park Royal Cancún Caribe. A nombre de la empresa le extendemos nuestra más sincera disculpa por no haber estado a la altura de sus expectativas. Su opinión es importante para identificar los aspectos a mejorar de nuestros servicios. Gracias. Más

Ciudad de Mexico, México
2 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

Muy buena opcion, no es un hotel gigante como en Riviera mas tiene lo necesario, buena calidad en sus instalaciones y una playa muy limpia. Calidad en sus alimentos y bebidas Premium, Buena Alberca y opciones de comidas.

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Carlos D, Gerente en Grand Park Royal Cancun Caribe, respondió a esta opinión

Muchas gracias por compartir sus comentarios, es un placer saber que disfrutó de su estancia aquí en su casa Grand Park Royal Cancun Caribe, esperamos tener el honor de recibirlo muy pronto. Más

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Información adicional sobre Grand Park Royal Cancun Caribe

Dirección: Blvd. Kukulcan Km 10.5, Zona Hotelera, Cancún 77500, México
Número de teléfono:
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Cancún
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): $2,811 - $6,152
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Grand Park Royal Cancun Caribe 4*
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Grand Park Royal Cancun Caribe Hotel Cancun
Caribe Park Royal Grand Cancun

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Servicios

Bar / Salón Playa Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Desayuno gratis Est. gratis Actividades infantiles ( Ideal para niños / familias ) Restaurante Servicio de habitación Spa Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo de hotel
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Categoría del hotel
Cantidad de habitaciones
311

Preguntas y respuestas

Aquí están las preguntas que hicieron otros viajeros, con las respuestas de los representantes de Grand Park Royal Cancun Caribe y de otros viajeros.
1 pregunta

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