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Los 172 Cancún hoteles

Solymar Beach & Resort

3.0 de 5 Complejo turístico   |   Blvd. Kukulkán Km. 18.7 | Zona Hotelera, Cancún 77500, México
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Solymar Beach & Resort
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43 %
En el puesto n.º138 de 172 hoteles en Cancún
Una opinión reciente
3 de 5 estrellas opinión escrita 3 días atrás
Daniela L Buenos Aires, Argentina
  • Descripción general
  • Opiniones (730)
  • Fotos (546)
  • Servicios
  • P y R
  • Consejos sobre habitaciones (17)
  • Ubicación
  • Más
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730 personas escribieron una opinión sobre este hotel

Calificación de viajeros
    119
    172
    140
    91
    208
Consulta opiniones sobre
127
213
20
6
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    3.5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    3 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3 de 5 estrellas
  • Servicio
    3 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3 de 5 estrellas
  • Limpieza
    3 de 5 estrellas
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Español primero
Buenos Aires, Argentina
Crítico Principiante
6 opiniones 6 opiniones
3 de 5 estrellas Opinión escrita 3 días atrás NUEVO

Viajamos un grupo de amigas a Cancún y nos hospedamos en este hotel. La realidad es que los comentarios son exagerados! El hotel ofrece los servicios que menciona en su página, y las fotos son reales. Las habitaciones son cómodas y amplias, la piscina siempre estaba limpia, la gente del hotel muy amable (en especial Isabel, del comedor, que siempre... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 2
La Plata, Argentina
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

yo estuve hospedada alli con una amiga en noviembre del 2013. La verdad, que me fui muy satisfecha con el servicio y las instalaciones. El hotel está muy bien, es muy cómodo, la verdad es que volvería con mucho gusto, Considero exageras las críticas que le hacen. Téngase en cuenta que es un hotel 3 estrellas. Las habitaciones son amplias,... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Crítico Intermedio
15 opiniones 15 opiniones
10 opiniones sobre hoteles
6 votos útiles 6 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

El hotel es de los mas economicos de Cancun, tiene una buena ubicación, te ofrece lo que oferta, solo dispone de un restaurante, un bar y un club de playa, las habitaciones estan sencillas pero limpias, si lo que quieres es diversion, restaurantes tema y areas de recreación aquí no lo encontraras, pero si quieres solo descanso y relajación con... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Gerencia G, Gerente en Solymar Beach & Resort, respondió a esta opinión

muchas gracias por su comentario y tiempo para dejarnos este comentario la cual agradecemos mucho.ponemos de nuestro esfuerzo para conseguir clientes como ustedes,pasen momentos memorables en nuestro propiedad. esperemos volver a atender en su próxima visita. Más

Guadalajara, México
2 opiniones
4 votos útiles 4 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 24 junio 2014

son unos rateros de mala muerte me robaros diez mil pesos de mi habitacion y se lavan las manos con que nunca habia pasado y no te devuelven nada bola de rateros la verdad no volveria a ir aunque me pagaran por eso pesimo ademas la comida mala y las bbidas igual

¿Ha sido útil esta opinión? 4
Gerencia G, Gerente en Solymar Beach & Resort, respondió a esta opinión

Primero que nada agradecemos habernos elegido, lamentablemente no pudimos ayudarle con su original reporte hecho horas después de su salida por $5000 pesos ya que es de suma importancia todos los detalles que en el formato de perdidas y extravíos son requeridos para dar seguimiento y así como su objeción de dar seguimiento con este caso fuera de lo normal... Más

Guadalajara, México
1 opinión
6 votos útiles 6 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 3 junio 2014

al allegar nos fueron negadas las toallas para la alberca y nos dieron unas desgarradas, obvio que reclame y de mala gana me dieron una azules olorosas a humedad....el aire acondicionado no servia informe a la administración, en mi ausencia lo repararon momentáneamente porque al día siguiente amanecimos inundados....... en la primera noche me percate que me faltaban unas cremas... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 6
Gerencia G, Gerente en Solymar Beach & Resort, respondió a esta opinión

Muchas gracias por sus comentarios, son de mucha ayuda ya que nos dejan ver nuestras áreas de oportunidad sobre las cuales ya estamos trabajando para mejorar día a día en pro de ustedes: nuestros valiosos clientes huéspedes y amigos Más

Buenos Aires, Argentina
2 opiniones
4 votos útiles 4 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 3 junio 2014

LA comida es lo que mas desentona con el resto de los servicios ofrecidos. No es mala calidad , pero no tiene variedad . El desayuno es completo ,pero el amuerzo y la cena no ofrecen la variedad que uno desea .

¿Ha sido útil esta opinión? 3
Gerencia G, Gerente en Solymar Beach & Resort, respondió a esta opinión

Primero que nada comentarle que lamentamos su experiencia no haya sido la esperada , muchas gracias por su visita y tiempo para dejarnos un comentario el cual le agradecemos mucho ya que son nuestras áreas de oportunidad a atacar y mejorar. En cuanto al servicio de Restaurante me permito comentarle que estamos manejando actualmente noches tema durante toda la semana,... Más

Crítico Intermedio
16 opiniones 16 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
13 votos útiles 13 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 28 mayo 2014 mediante dispositivo móvil

El hotel está al final de todos los hoteles, la playa frente al hotel es muy bonita, tiene un solo restaurante y la atención es muy mala, pedí manteca y no tenían, la comida es exactamente la misma todos los días, su buffet de comida no tiene calidad, los postres están duros, el servicio de los mozos es muy malo,... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 5
Gerencia G, Gerente en Solymar Beach & Resort, respondió a esta opinión

primero que nada comentarle que lamentamos su experiencia no haya sido la esperada, muchas gracias por su visita y tiempo para dejarnos un comentario el cual le agradecemos. Más

Mérida, México
Crítico Avanzado
29 opiniones 29 opiniones
16 opiniones sobre hoteles
7 votos útiles 7 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 11 mayo 2014

Si bien el hotel está ubicado en la Zona Hotelera, es la experiencia más fea, horrible y deprimente que he tenido en Cancún. Me hospedé 4 noches porque fui al Tianguis Turístico (trabajo) y de verdad que ha sido la peor experiencia de mi vida en Cancún. Desde que llegas ves las instalaciones de 1980, los recepcionistas (adultos mayores) no... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Gerencia G, Gerente en Solymar Beach & Resort, respondió a esta opinión

lamentamos que su estancia no haya sido de lo que esperaba. Le agradezco por su visita y tiempo por dejar este comentario, Más

1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 26 abril 2014

Yo estuve por el hotel en Semana Santa..... es un hotel muy familiar ...había mucha gente local ...el servicio de toallas es de lo peor ... Aconsejo que lleven sus toallas para la playa ..porque no quieren darte ...la habitacion que estuve quedaba en el segundo piso ...teniamos una linda vista a la laguna la comida del restaurante es buena... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 2
Gerencia G, Gerente en Solymar Beach & Resort, respondió a esta opinión

muchas gracias por su visita y tiempo para dejarnos un comentario el cual le agradecemos mucho. esperemos tenerle muy pronto por las maravillosas playas de Cancún, México. Más

Guadalajara Metropolitan Area, México
1 opinión
3 votos útiles 3 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 10 abril 2014 mediante dispositivo móvil

Realice mis vacaciones a este hotel con mi familia y la verdad si regresaría la playa es hermosa la comida excelente el servicio del personal excelente ( el Barman de la playa es la excepción) el precio excelente solo que le hace falta mantenimiento a sus habitaciones ya que están algo olvidadas el servicio de barra en la alberca no... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 3
Gerencia G, Gerente en Solymar Beach & Resort, respondió a esta opinión

muchas gracias por su comentario y tiempo el cual le agradecemos mucho,ya que son nuestras áreas para mejorar. esperemos tenerle de nuevo por las maravillosas playas de Cancún. Más

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Información adicional sobre Solymar Beach & Resort

Dirección: Blvd. Kukulkán Km. 18.7 | Zona Hotelera, Cancún 77500, México
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Cancún
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): $825 - $2,829
Categoría del hotel:3 estrella(s) — Solymar Beach & Resort 3*
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Solymar Beach Hotel Cancun
Solymar Beach And Resort
Solymar Beach Resort
Solymar Cancun

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Área de playa y piscina (3)
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Servicios

Bar / Salón Playa Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi ) Est. gratis Restaurante Suites Piscina
Estilo de hotel
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Categoría del hotel
Cantidad de habitaciones
90

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