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Barceló Tucancun Beach

Sitio web del hotel
Blvd. Kukulkán Km 13.5 | Lote 24, Cancún 77500, México
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2,857 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    1,008
    1,028
    448
    219
    154
Consulta opiniones sobre
583
851
84
18
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4.5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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Español primero
Viña del Mar, Chile
Crítico Experto
53 opiniones 53 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
7 votos útiles 7 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita ayer NUEVO

Estuve con mi esposa después de Semana Santa, el Hotel es bueno, la atención es muy buena y la calidad del servicio no tiene nada que envidiar a otros hoteles, quiero hacer un reconocimiento especial a don Manuel Sosa del restaurante Claraboya, una persona muy amable y gentil, en especial durante el servicio de desayuno. Lo único que les puedo... Más 

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Estado de Mexico, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 días atrás NUEVO

Primera vez ke visite Cancun y la verdad me dejaron sorprendida... Tienen un excelente servicio... Comida rikisima.... Cuentan con instalaciones súper bien cuidadas... Para mi yobles daría mas de 5 estrellas la verdad pasas una estancia súper maravillosa con ganas de volver a regresar o de quedarte .... Pase una estancia maravillosa.... Sigan así.... Felicidades...!!!

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Región Lima, Perú
2 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
2 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás mediante dispositivo móvil

No era lo que esperaba mala la comida, cobran todo aparte a pesar de ser all inclusive Internet, caja de seguridad. No lo recomiendo Tiene buena ubicación pero no buen servicio. En la,playa hay hamacas pero sin somnrilñas

¿Ha sido útil esta opinión? 1
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás mediante dispositivo móvil

Excelente estadia en este hotel, todo muy agradable, personal amable y atento, felicidades a los animadores en especial a Alejandro Gomez Flores, siempre encargandose de que te la pases bien e invitandote a participar en todas las actividades. Sin duda regresare algun dia.

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mpgiesemann, Marketing Office en Barceló Tucancun Beach, respondió a esta opinión

Estimado Axel VG Muchas gracias por compartir su experiencia en Hotel Barceló Tucancun. Nos complace escuchar que disfrutó su estancia con nosotros y que apreció el buen servicio que le brindó nuestro personal, especialmente de Alejandro Gomez. Con gusto compartiremos con el su amable comentario. Esperamos tener el placer de servirle nuevamente en su próxima visita a Cancún. Saludos cordiales, Más 

Crítico Experto
186 opiniones 186 opiniones
21 opiniones sobre hoteles
105 votos útiles 105 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

buen hotel por ser 4 estrellas , buena ubicacion , lindas instalaciones y personal atento , el mar es espectacular , la animacion es media pobre , la comida es muy buena hay variedad y calidad , la habitacion simple pero linda y siempre limpia

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mpgiesemann, Marketing Office en Barceló Tucancun Beach, respondió a esta opinión

Estimada Fabian, Muchas gracias por compartir su experiencia en Hotel Barceló Tucancun. Nos complace escuchar que disfrutó sus vacaciones y que el servicio fue de su agrado. También, agradecemos sus comentarios sobre las habitaciones y la comida. Esperamos tener el placer de servirle nuevamente en su próxima visita a Cancún. Saludos cordiales, Más 

Heredia, Costa Rica
Crítico Principiante
7 opiniones 7 opiniones
4 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

El hotel muy excelente, la playa tiene un 10, el personal del hotel está súper preparado y es muy profecional. en especial al señor Alberto Martínez en el bar del Lobby, en la parte de saloneras, a la señorita Dalida Pérez, también en el bar del Lobby y a la mucama Claudia que nos atendió en la habitación 3003. a... Más 

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mpgiesemann, Marketing Office en Barceló Tucancun Beach, respondió a esta opinión

Estimado Rodney H, Muchas gracias por compartir su experiencia en Hotel Barceló Costa Cancún. Nos complace escuchar que disfrutó de su estancia y que las opciones gastronómicas al igual que las actividades cumplieron con sus expectativas. Esperamos tener el placer de servirle nuevamente en su próxima visita a Cancún. Saludos cordiales, Más 

Naucalpan de Juárez, México
Crítico Intermedio
18 opiniones 18 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
4 votos útiles 4 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Esta cadena de hoteles, en especial este de Cancun dejo mucho que desear; no regresaría por nada. Las bebidas malas, su mejor tequila era jimador, la comida regular, muy poca variedad tanto en los de buffet como en los de a la carta. Las habitaciones regulares, instalaciones malas. Lo único que valió la pena es el grupo de animadores de... Más 

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mpgiesemann, Marketing Office en Barceló Tucancun Beach, respondió a esta opinión

Estimada Fabiola M, Antes que nada, agradecemos el tiempo que dedicó a escribir su experiencia en el Hotel Barceló Tucancun. Nuestro principal objetivo es brindar un excelente servicio a todos nuestros huéspedes. Por lo anterior, lamentamos mucho escuchar que sintió que nuestro hotel no cumplió con el l servicio que se merece. Su comentario será compartido con todo el personal... Más 

Ciudad de Mexico, México
Crítico Avanzado
28 opiniones 28 opiniones
20 opiniones sobre hoteles
28 votos útiles 28 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Lo mejor es la playa, la vista del mar de Cancún es de las mejores y el hotel está bastante bien en la relación calidad-precio, la comida y las bebidas valen la pena. Las habitaciones son muy espaciosas y todo el personal es extremadamente amable, sobre todo en restaurantes y una señorita de lentes en recepción que no recuerdo su... Más 

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San José, Costa Rica
Crítico Intermedio
16 opiniones 16 opiniones
11 opiniones sobre hoteles
16 votos útiles 16 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Tal vez parezca un poco sesgado, pero me encanta visitar Cancun con mi familia, es la tercera vez en 6 años y creo que seguiremos haciéndolo esporádicamente. Esta vez nos hospedamos en la zona hotelera, en el Barceló Tucancun Beach. Que puedo decir, luego de leer algunas opiniones sobre el sitio y probar su comida y la atención de su... Más 

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Ricardo R, Gerente en Barceló Tucancun Beach, respondió a esta opinión

Estimado William Soto de San José Costa Rica; La pura vida, en Barceló Tucancun Beach!!! Que lindo recibir sus felicitaciones y que el grupo de trabajo halla colaborado para que su estancia con su familia fuera del todo placentera. Esperamos nos brinde nuevamente otra oportunidad para servirle como siempre se merece. Saludos cordiales, Atentamente Ricardo Reyna Gerente General Más 

Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

El hotel esta súper bonito la playa esta súper bien la comida es muy rica y variada solo los desayunos son un poco repetitivos pero son buenos la tensión es de lo mejor en el bar del loby es el mejor sobre todo Alberto Martínez es súper amable y los tragos son deliciosos

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Ricardo R, Gerente en Barceló Tucancun Beach, respondió a esta opinión

Estimada Luna-Nefertiti; Felicitacio0nes desde Barceló Tucancun Beach!!! Muchas gracias por escribirnos su reseña de su estancia en nuestro hotel, que de hoy en adelante será suyo mismo también. Es reconfortante el saber que hayamos superado sus expectativas y que el equipo de trabajo colaboró para que todo esto hubiera sido parte del éxito, en particular nuestro colaborador Alberto Martínez quien... Más 

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