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Barceló Tucancun Beach

N.º 46 de 178 hoteles en Cancún
Certificado de Excelencia
Sitio web del hotel
Blvd. Kukulkán Km 13.5 | Lote 24, Cancún 77500, México
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Barceló Tucancun Beach
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Calificación de viajeros
    1,092
    1,111
    485
    234
    163
Consulta opiniones sobre
652
940
91
19
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4.5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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Español primero
Puebla, México
Crítico de nivel
3 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita 3 días atrás NUEVO mediante dispositivo móvil

Muy mala experiencia tuvimos, resulta que viajamos mexicanos y extranjeros juntos, cada quien reservó desde su país y que tristeza al darnos cuenta de que hacen una gran distinción en todo. A los mexicanos les dan las habitaciones mas viejas pero a los extranjeros les cobran más caros algunos servicios. Las personas que están en recepción pésimo servicio y actitud.... Más 

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México Central y Costa del Golfo, México
5 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 5 días atrás NUEVO

lo excelente de esta hotel la ubicacion ya q después de una rica cena en sus restaurantes una muy buena caminada hacia plaza la isla, todos los servicios en el hotel son buenos ,es recomendable conocerlo buen hotel

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mpgiesemann, Marketing Office en Barceló Tucancun Beach, respondió a esta opinión

Estimado Rene A, Muchas gracias por compartir su experiencia en Hotel Barceló Tucancun. Nos complace escuchar que disfrutó su estancia con nosotros y que las opciones gastronómicas, el servicio y las instalaciones cumplieron con sus expectativas. Esperamos tener el placer de servirle nuevamente en su próxima visita a Cancún. Saludos cordiales, Más 

Morelia, México
Crítico de nivel
5 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 5 días atrás NUEVO

Excelente servicio, no es la primera vez me hospedo en este hotel, quiero destacar la atencion del personal del restaurat mexico lindo por sus atenciones en especial al mesero laurencio, de igual manera a alberto martinez el esta en los bares, limpieza muy buena, aire bueno, comida excelente, habitaciones comodas.

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mpgiesemann, Marketing Office en Barceló Tucancun Beach, respondió a esta opinión

Estimada Palmira p,, Muchas gracias por compartir su experiencia en Barceló Tucancun Nos complace escuchar que disfrutó su estancia con nosotros y que las opciones gastronómicas, el servicio y las instalaciones cumplieron con sus expectativas. Esperamos tener el placer de servirle nuevamente en su próxima visita a Cancún. Saludos cordiales, Más 

Monterrey, México
Crítico de nivel
5 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 6 días atrás NUEVO

Como llegamos muy temprano para el check-in es muy bueno que te den oportunidad de registrarte y empezar a disfrutar del resto de las instalaciones. Lo malo es que ya en la habitación estuvimos toda una mañana sin agua porque había problemas de abasto y ni para bañarse, de todas formas no dejamos que eso fuera un impedimento para disfrutar.... Más 

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mpgiesemann, Marketing Office en Barceló Tucancun Beach, respondió a esta opinión

Estimado Jose S, Muchas gracias por compartir su experiencia en Barceló Tucancun. Nos complace escuchar que disfrutó sus vacaciones y que el servicio fue de su agrado. También, agradecemos sus comentarios sobre las habitaciones y la comida. Esperamos tener el placer de servirle nuevamente en su próxima visita a Cancún. Saludos cordiales, Más 

Un miembro de TripAdvisor
4 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás NUEVO

Es un hotel pequeño en relación a otros hoteles de Cancún pero tiene todo lo necesario para pasarla bien si tu plan es ir a disfrutar con amigos y salir a la discoteca. Tragos y comida como en cualquier otro all inclusive. No lo recomiendo para familias

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mpgiesemann, Marketing Office en Barceló Tucancun Beach, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Muchas gracias por compartir su experiencia en Tucancún. Nos complace escuchar que disfrutó de su estancia y que las opciones gastronómicas al igual que las actividades cumplieron con sus expectativas. Esperamos tener el placer de servirle nuevamente en su próxima visita a Cancún. Saludos cordiales, Más 

Ciudad de Mexico, México
Crítico de nivel
3 opiniones
3 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Es el peor hotel de los barceló que conozco, el aire acondicionado era muy malo, además de que teléfono no funcionaba y no obstante haberlo reportado varias veces nunca vi que fueran a revisarlo, la opción para cambio de habitación fue peor ya que estaba inundada y el comentario de la persona del mostrador me dio la impresión que la... Más 

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mpgiesemann, Marketing Office en Barceló Tucancun Beach, respondió a esta opinión

Estimado Jesus c Lamentamos mucho que hayan tenido una mala impresión de nuestro hotel durante su estancia, sin duda los comentarios de nuestros clientes son muy importantes para mejorar la calidad del servicio que proporcionamos, agradecemos enormemente que nos hayan contactado por este medio, nos aseguraremos de que el personal a cargo reciba la información y asegurarnos de que esto... Más 

Ciudad de Mexico, México
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Muy amable su personal, en especial los barman de las albercas y los meseros que atendieron el claraboya en la noche este fin de semana, y todos en general muy respetuosos y amables, sin embargo fui en PTI, pero éste no incluye internet Wi-Fi; iba a pagar el servicio, pero no garantizaban que la señal llegara hasta la habitación.

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mpgiesemann, Marketing Office en Barceló Tucancun Beach, respondió a esta opinión

Estimado noeambriz H: Saludos desde Barceló Tucancun Ha sido un placer tenerlo con nosotros. Agradecemos que se haya tomado el tiempo para revisar nuestros servicios, y me alegro que haya calificado a la mayoría de ellos. Gracias por elegirnos Más 

Ciudad Juárez, México
Crítico de nivel
5 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Desde que llegas al hotel te sientes apapachado. El personal es muy amable, ademas de que el hotel tiene unas instalaciones super conservadas y de alta calidad. La vista al mar es incomparable. Los restaurantes con los que cuenta el hotel son buenos, la Cena en Claraboya no es su fuerte, pues los platillos no estan muy bien servidos, sin... Más 

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mpgiesemann, Marketing Office en Barceló Tucancun Beach, respondió a esta opinión

Estimado Xabys: Saludos, gracias por elegir Barceló Ha sido un placer tenerlo hospedado con nosotros, Le agradecemos que se haya tomado el tiempo para valorar y calificar nuestros productos y servicios, le aseguramos que sus comentarios serán tomados en cuenta. Nuevamente gracias por sus comentarios y será un placer tenerlo nuevamente de visita con nosotros en un futuro no lejano Más 

Argentina
Crítico de nivel
18 opiniones
17 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 70 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

El hotel es lindo, un poco antiguo pero bien mantenido, La habitación era preciosa!!! con un balcon enorme con vista al mar espectacular del caribe. La playa es linda amplia y con arena fina pero un poco desaprovechada ya que en la arena solo hay reposeras de plastico duro y ningun tipo de sombra por lo que la gente opta... Más 

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mpgiesemann, Marketing Office en Barceló Tucancun Beach, respondió a esta opinión

Estimado jannes2009 Saludos desde Barceló , estamos muy contentos de saber que tuvieron un tiempo increíble con nosotros, nos sentiremos muy honrados de darle la bienvenida de nuevo así que por favor háganos saber acerca de su próximo viaje, le aseguramos que será aún mejor un Cordial Saludo, Más 

Rosario
Crítico de nivel
9 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 15 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Las habitaciones excelentes, la comida muy variada y de excelente calidad. La playa divina aunque faltan palmeras, falta sombra. Lo único de regular a malo fue el equipo de animación. No existe practicamente. Las actividades que figuran en internet no existe. Y se debe a que están para servir a los estadounidenses. Y su forma de divertirse es un tanto... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
mpgiesemann, Marketing Office en Barceló Tucancun Beach, respondió a esta opinión

Estimada Gladis s, Saludos, gracias por elegir Barceló Ha sido un placer tenerlo hospedado con nosotros, Le agradecemos que se haya tomado el tiempo para valorar y calificar nuestros productos y servicios, le aseguramos que sus comentarios serán tomados en cuenta. Solo aclarar alguno de los puntos de su comentario, nuestro equipo de animación tiene actividades cada hora en la... Más 

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