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Barceló Tucancun Beach

N.º 49 de 178 hoteles en Cancún
Certificado de Excelencia
Sitio web del hotel
Blvd. Kukulkán Km 13.5 | Lote 24, Cancún 77500, México
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Barceló Tucancun Beach
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3,203 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Calificación de viajeros
    1,122
    1,158
    505
    245
    173
Consulta opiniones sobre
698
977
93
20
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4.5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Noruego primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Sueco primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
Lima, Perú
Crítico de nivel
5 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita 2 días atrás NUEVO

Buena atención del personal, constantemente encuentras a alguien dispuesto a ayudarte, las instalaciones son muy buenas, buena iluminación en todas las áreas del hotel, aire acondicionado, bebidas, 4 restaurants

¿Ha sido útil esta opinión? 1
mpgiesemann, Marketing Office en Barceló Tucancun Beach, respondió a esta opinión

Estimado ElGuille1986 Saludos desde Barceló , estamos muy contentos de saber que tuvieron un tiempo increíble con nosotros, nos sentiremos muy honrados de darle la bienvenida de nuevo así que por favor háganos saber acerca de su próximo viaje, le aseguramos que será aún mejor un Cordial Saludo, Más 

Estado de Mexico, México
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 4 días atrás NUEVO

Visitamos todos los restaurantes pues el todo incluido es lo mejor, felicidades al capitán, Fernando de restaurante Claraboya así como a Carmen, Alberto, Manuel, Eddy y Mariana pues nos atendieron de maravilla. De igual manera al bar-tender Alejandro pues siempre fue cordial y amable, en general el hotel esta limpio, amplio y todos te atienden con una sonrisa y se... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 2
mpgiesemann, Marketing Office en Barceló Tucancun Beach, respondió a esta opinión

Estimada Maria de Jesus G Muchas gracias por compartir su experiencia en Barceló Tucancun Nos complace escuchar que disfrutó su estancia con nosotros y que apreció el buen servicio que le brindó nuestro personal, especialmente Fernando, Carmen, Alberto, Manuel, Eddy, Mariana y Alejandro. Con gusto compartiremos con ellos su amable comentario. Esperamos tener el placer de servirle nuevamente en su... Más 

Provincia de Buenos Aires, Argentina
Crítico de nivel
5 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita 4 días atrás NUEVO

muy buena atencion de todo el personal, por ejemplo Cristian que reponia el frigobar y de Carmen que realizaba la limpieza de la habitacion lo malo es que no hay wifi libre y ni siquiera para hacer el chek in de los vuelos

¿Ha sido útil esta opinión? 1
mpgiesemann, Marketing Office en Barceló Tucancun Beach, respondió a esta opinión

Estimada Mariana G, Gracias por elegir el Hotel Barceló durante su viaje a Cancún. Apreciamos recibir los comentarios de nuestros clientes, ya que sus comentarios son vitales para nosotros para continuar mejorando nuestro servicio. Esperamos que usted nos dé otra oportunidad de servirle, cuando vuelva a visitar Cancún en un futuro. Muy atentamente, Más 

Lima, Perú
Crítico de nivel
3 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita 4 días atrás NUEVO

Muy lindo hotel, el servicio es muy bueno y la vista genial, de acuerdo a que al tipo de habitación reservada Tanto para familias y parejas. El personal es muy atento, comida y bebida ilimitados, todo es de calidad. Si vas a reservar una habitación estándar, asegúrate de la ubicación, algunas no tienen buena vista. Ya sea en familia o... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
mpgiesemann, Marketing Office en Barceló Tucancun Beach, respondió a esta opinión

Estimado lucy m, Gracias por elegir el Hotel Barceló durante su viaje a Cancún. Apreciamos recibir los comentarios de nuestros clientes, ya que sus comentarios son vitales para nosotros para continuar mejorando nuestro servicio. Esperamos que usted nos dé otra oportunidad de servirle, cuando vuelva a visitar Cancún en un futuro. Saludos Cordiales, Más 

Santander de Quilichao, Colombia
Crítico de nivel
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita 5 días atrás NUEVO

Es un hotel familiar, genial para descansar y compartir en familia, la atención de sus colaboradores es excelente, siempre con una sonrisa y haciendo que tu estancia sea mágica, de resaltar el trabajo de ALBERTO MARTINEZ, un ser humano mararavilloso, su amabilidad, atención, servicio y prepara los mejores cócteles!!! NELLY MARTINEZ siempre pendiente que tu estancia sea fantástica, con una... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
mpgiesemann, Marketing Office en Barceló Tucancun Beach, respondió a esta opinión

Estimada SISIN85, Muchas gracias por compartir su experiencia en Barceló Tucancun. Nos complace escuchar que disfrutó su estancia con nosotros y que apreció el buen servicio que le brindó nuestro personal, especialmente Alberto y Nelly. Con gusto compartiremos con ellos su amable comentario. Esperamos tener el placer de servirle nuevamente en su próxima visita a Cancún. Saludos cordiales, Más 

La Plata, Argentina
Crítico de nivel
26 opiniones
12 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 12 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 5 días atrás NUEVO

Este hotel es hermoso y lo mas importante, esta ubicado en la zona hotelera, frente al mar (ojo no todos están asi... muchos están frente a la laguna y tienen que atravesar una avenida para llegar a la playa) Las playas del hotel son alucinantes, muy tranquilas con reposeras para disfrutar todo el sol y el mar Tiene tres piscinas... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
mpgiesemann, Marketing Office en Barceló Tucancun Beach, respondió a esta opinión

Estimada Ceci2014 Antes que nada reciba un saludo por parte de todo el equipo que conforma Barceló Tucancún. Sabemos que tripadvisor es una herramienta de ayuda para los viajeros. Es por eso que agradecemos su tiempo en compartir su experiencia. Lamentamos su mala experiencia respecto al mal servicio de internet, nos ayuda a saber su valiosa opinión de nuestras instalaciones... Más 

Santiago del Estero, Argentina
Crítico de nivel
42 opiniones
14 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 12 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 5 días atrás NUEVO

el hotel, es apmlio, muy limpio, y con excelente personal, siempre dispuesto a solucionar cualquier planteo del turista. Las habitaciones muy amplias, limpisimas, con agua y gaseosas sin cargo, siempre a disposicion del pasajero. el acceso a la playa y la playa en si, son excelentes. La zona de piscinas, muy cuidadas, y los restaurantes con variada y deliciosa comida.... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
mpgiesemann, Marketing Office en Barceló Tucancun Beach, respondió a esta opinión

Estimado ALTHZ Saludos desde Barceló , estamos muy contentos de saber que tuvieron un tiempo increíble con nosotros, nos sentiremos muy honrados de darle la bienvenida de nuevo así que por favor háganos saber acerca de su próximo viaje, le aseguramos que será aún mejor un Cordial Saludo, Más 

Provincia de Mendoza, Argentina
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 5 días atrás NUEVO

Pasamos unos dias hermosos!!! Le damos nuestra mejor calificación al Bar-tender Alberto que siempre nos sorprendió con su cordialidad y variedad de tragos de México!! . Lastima que no cuenten con Wifi!!! cariiisimo!!!

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mpgiesemann, Marketing Office en Barceló Tucancun Beach, respondió a esta opinión

Estimada MiriamGordon Saludos desde Barceló , estamos muy contentos de saber que tuvieron un tiempo increíble con nosotros, nos sentiremos muy honrados de darle la bienvenida de nuevo así que por favor háganos saber acerca de su próximo viaje, le aseguramos que será aún mejor un Cordial Saludo, Más 

Lima, Perú
Crítico de nivel
11 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 6 días atrás NUEVO

El servicio de personal es muy bueno, son cordiales desde el check in hasta el Check Out. Respecto a los Alimentos, se tiene 3 tipos de restaurantes, los cuales son variados, esto te permite escoger al gusto y preferencia de cada uno, el horario es de 7am a 10.30 pm, con recesos de 1 a 2 horas entre cada comida.... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
mpgiesemann, Marketing Office en Barceló Tucancun Beach, respondió a esta opinión

Estimado iro 15 Gracias por elegir el Hotel Barceló durante su viaje a Cancún. Apreciamos recibir los comentarios de nuestros clientes, ya que sus comentarios son vitales para nosotros para continuar mejorando nuestro servicio. Esperamos que usted nos dé otra oportunidad de servirle, cuando vuelva a visitar Cancún en un futuro. Muy atentamente, Más 

Crítico de nivel
62 opiniones
18 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 27 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 6 días atrás NUEVO

Este hotel es una muy buena opción acorde al costo/calidad, si vas por playa, descanso y buena atención aquí lo encuentras, el personal muy atento y servicial, la playa es muy extensa ya que se une con las de los otros hoteles, podría decirse que es privada, lo cual te da un poco mas de seguridad para dejar tus cosas.... Más 

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mpgiesemann, Marketing Office en Barceló Tucancun Beach, respondió a esta opinión

Estimada Yuli h, Muchas gracias por compartir su experiencia en Barceló Tucancun . Nos complace escuchar que disfrutó sus vacaciones y que el servicio fue de su agrado. También, agradecemos sus comentarios sobre las habitaciones y la comida le aseguramos que serán tomados en cuenta. Esperamos tener el placer de servirle nuevamente en su próxima visita a Cancún. Saludos cordiales, Más 

Resumen de la opinión sobre el hotel

Qué dicen los viajeros

  • Restaurante de comida mexicana(6)
  • Estupendo(5)
  • Vistas al mar(5)
  • La piscina principal(4)
  • El bar del vestíbulo(3)

3,215 fotos de este hotel

Fotos de los viajeros: Mira qué vieron los viajeros como tú

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Baño (36)
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Centro de negocios/habitaciones funcionales (7)
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Fotos de experto: Tomada por expertos en viajes de TripAdvisor

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Servicios (35)
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Playa (9)
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Piscina (18)
Visto
Restaurantes y bares (37)
Visto
Superior con vista a la laguna (22)
Visto
Superior con vista al mar (25)
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“The Hotel” (31)
Visto
Villa vacacional (65)

Fotos de la gerencia: Cortesía del gerente del establecimiento

Visto
Todas las fotos de la gerencia (65)
Visto
Vista desde la habitación (10)
Visto
Comedor (10)
Visto
Área de playa y piscina (11)
Visto
Centro de negocios/habitaciones funcionales (6)
Visto
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