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Ocean Spa Hotel

Blvd Kukulkán Km 3.5 | Zona Hotelera, Cancún 77500, México
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1,519 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    363
    493
    305
    152
    206
Consulta opiniones sobre
436
523
46
4
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    3.5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    3.5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3.5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3.5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Polaco primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Cualquiera
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Español primero
Crítico Principiante
7 opiniones 7 opiniones
4 de 5 estrellas Opinión escrita 4 días atrás NUEVO

Presenta una ubicacion muy buena ya que en 5 minutos en bus estas en el centro de la ciudad donde hay shopings y en 5 minutos tambien puedes estar cerca de la zona de bares. Se encuebtra cerca de embarcaderos de ferry para ir a isla mujeres. La playa no tan buena por las algas, pero al hospedarse aqui tienes... Más 

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Melo, Uruguay
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita 5 días atrás NUEVO

excelente atención en el hotel, muy prolijo, preciosos jardines. la playa con muchas algas, preferíamos hacer uso de la playa del Royal Sunset (espectacular). la atención de la camarista Susana Chan fue espectacular así como dde Emmanuel y Gissel (mesero fussión) el servicio del bar excelente siempre muy dispuestos a brindar lo mejor (Antonio) entendemos que es muy recomendable la... Más 

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Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
3 votos útiles 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 6 días atrás NUEVO

Gracias al Sr Arturo Freyre y Monica, atención en restaurante hotel Océan Spa, por su dedicación, carisma y buen servicio , Gracias a don Carlos el señor de las pizzas muy deliciosas y nos dio gusto en sus diferentes sabores. Gracias infinitas a las señoras que organizan los cuartos todo impecable. Como observación menos tiempo en la conferencia LARGA ABURRIDORA... Más 

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Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
1 voto útil 1 voto útil
3 de 5 estrellas Opinión escrita 6 días atrás NUEVO

Estuvimos en mayo durante 8 dias mi esposo y yo. Es un buen hotel, tranquilo, bastante bonito, con jardines muy cuidados, la comida es rica la mayoría de las veces. El servicio todo incluido es muy bueno. Las bebidas excelentes. Al finalizar la estadía tienes disponible las instalaciones sin problema antes de irte y te ofrecen una habitación por media... Más 

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Crítico Intermedio
11 opiniones 11 opiniones
8 opiniones sobre hoteles
2 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

En el 2014 fuimos a este hotel en plan de luna de miel, el servicio es regular, la atención del personal no es malo pero tampoco excelente. Las instalaciones son muy pero muy malas, a los cuartos les falta mantenimiento general, las camas son muy incomodas, el servicio de la alberca es bastante malo. Dejen les platico que nos querían... Más 

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cancun
Crítico Avanzado
27 opiniones 27 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
8 votos útiles 8 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás mediante dispositivo móvil

Tuvimos la oportunidad de estar en ese hotel y disfrutarlo. La habitación que nos dieron estaba bien limpia y la cama estaba muy grande que me gusto mucho. El hotel esta bonito desde que llegamos nos atendieron super bien nos dieron la habitación, el brazalete para el todo incluido y disfrutamos de todo. La señorita Mónica que atiende en el... Más 

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DavidZCancun_Mexico, Manager en Ocean Spa Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Huésped: Gracias por sus amables comentarios, agradecemos que se tome el tiempo de darnos los detalles de sus vacaciones las cuales fueron de su agrado. Pasaremos sus comentarios a nuestro staff los cuales estarán deleitados de saber que disfruto sus vacaciones. Esperamos verle pronto en su próxima visita a Cancún. Más 

Asuncion, Paraguay
1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Fuimos a vacacionar con un grupo de amigos con el famoso paquete "All inclusive". Realmemte patetico el hotel, no tiene frigobar, repiten el menu de las comidas, a la 01 am cierra el bar, no tiene room service, la playa llena de algas, lo unico rescatable el barman pedrito que hace su trabajo de forma excelente. Creo que los gerentes... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 2
DavidZCancun_Mexico, Manager en Ocean Spa Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Huésped: Gracias por sus comentarios, agradecemos y valoramos mucho las opiniones de nuestros huéspedes las cuales nos ayudan a mejorar nuestra oferta. Pasaremos sus comentarios a nuestro staff los cuales estarán deleitados de saber que contribuyeron a sus vacaciones de una manera positiva. Esperamos nos dé una segunda oportunidad de darle una mejor experiencia vacacional como las que nos... Más 

Ciudad de Mexico, México
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
2 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Hotelito muy mediocre, la alberca está muy mal mantenida, llena de bloqueador y el agua está salada; las habitaciones son reducidas. Se siente que le invierten lo mínimo indispensable al mantenimiento. No tiene room service. Entre cuarto y cuarto se oye demasiado el ruido.

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Encarnacion, Paraguay
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

excelentes todas las personas que nos atendieron, calido lugar, sobre todo el joven Jorge David el barman del lobby, quien siempre con una sonrisa y el mejor humor . Siempre preguntandonos como la estabamos pasando.. en general fueron unas hernosas vacaciones

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1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

8 de 10 puntos atención puntual servicio confortable comida variada y bien hecha en el buffet bebidas bien presentadas menú a la carta delicioso excelente opción con niños piscina y barra de tragos combinadas (no salís de la piscina para pedir un trago) finísima arena de la playa puedes ir al hotel sunset para disfrutar otra playa mejor sin costo... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
DavidZCancun_Mexico, Manager en Ocean Spa Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Huésped: Gracias por sus amables comentarios acerca de Ocean Spa Hotel. Esperamos poder contar con su presencia en su próxima visita a Cancún. Más 

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