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Grand Oasis Cancún

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Blvd. Kukulcan Km. 16.5, Cancún 77500, México
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3,037 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    882
    859
    578
    314
    404
Consulta opiniones sobre
833
986
55
49
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    3.5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3.5 de 5 estrellas
  • Servicio
    3.5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3.5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    3.5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
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  • Noruego primero
  • Polaco primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Sueco primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
Crítico Principiante
10 opiniones 10 opiniones
3 de 5 estrellas Opinión escrita ayer NUEVO

Me aloje el 30 de mayo en una suite ocean view. -En líneas generales: el hotel cuenta con instalaciones modernas, bonitas y bien cuidadas, las habitaciones espaciosas y bonitas, faltan puestos de cambio de toallas. La playa es de ensueño. Los restaurantes regulares a malos (excepto Careyes) las bebidas alcohólicas de mala calidad y la calidad del servicio de regular... Más 

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Crítico Avanzado
21 opiniones 21 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
4 votos útiles 4 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita ayer NUEVO

He estado en este Hotel en dos ocasiones. La primera fue excelente, y la segunda vez no fue asi, sin embargo, lo considero un buen hotel, por su ubicacion y variedad en Restaurantes, y plazas para comerse un snacks o un coctelito dentro del Hotel. Ademas tiene la playa muy limpia, y la vista desde el Hotel es muy bonita.... Más 

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Buenos Aires, Argentina
Crítico Principiante
6 opiniones 6 opiniones
4 de 5 estrellas Opinión escrita 2 días atrás NUEVO

El servicio del hotel es muy bueno en general, esta ubicado en plena zona hotelera, lo que hace que las playas sean espectaculares a diferencia de los que se encuentran cerca del embarcadero. La comida es excelente además cuenta con una gran variedad por tener muchos restaurantes a disposición. Y a toda hora hay algo para comer!! Lo que es... Más 

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Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
2 votos útiles 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 2 días atrás NUEVO

Me gusto mucho las instalaciones del hotel, esta cerca del aeropuerto, la comida es excelente, el personal muy amable y dispuesto a colaborar, se noto un poco la preferencia a los turistas de habla inglesa, sin embargo, no fue en todas la ocasiones, ni tampoco me molestó, Para mi el hotel cumplió sobradamente las expectativas, en mi opinión recibes mas... Más 

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Santiago, Chile
Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
3 de 5 estrellas Opinión escrita 2 días atrás NUEVO

Instalaciones muy lindas, muchos restaurantes y bares pero el servicio es pésimo, si no tienes un billete en la mano (sobre todo en los bares) no te toman en cuenta, para ser un all inclusive debes rembolsar mucho dinero. Solo cabe destacar a Miguel (garzon) del restaurant Marcket Place y supervisor Uziel, la atención de ellos dos en particular era... Más 

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2 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
3 de 5 estrellas Opinión escrita 2 días atrás NUEVO

Tuve mala experiencia debido a que perteneciendo a un grupo de trabajo no ubicaron en hotel que tenía numerosos adolescentes "sprint break" . Además de numerosos contratiempos. Solo fue mejorada por l extraordinaria agilidad que demostró la supervisora de pirámides "Sugeili", que en cuanto había un problema lo solucionaba al momento. Por eso buena respuesta del personal, amable pero la... Más 

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Provincia de Santa Fe, Argentina
Crítico Novato
5 opiniones 5 opiniones
2 de 5 estrellas Opinión escrita 3 días atrás NUEVO

reservamos y pagamos por una habitacion doble grand ocean con all inclusive , al llegar y sin decirnos nada nos dan una habitacion no de la categoria que pagamos y con camas separadas y hasta la habitacion no nos acompaño nadie y tuvimos que llevarnos las valijas cruzando el complejo y averiguando por donde llegar ningun empleado para acompañarnos, al... Más 

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Santiago del Estero, Argentina
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita 6 días atrás NUEVO

todo muy bueno en principal la atención de sus empleados de bares y restaurantes pero quería dar un agradecimiento en especial al señor Felipe Tzuc del Bar Beach Club por su atención cortesía y amabilidad, muchas gracias a Felipe y a todos los empleados del gran oasis cancun

¿Ha sido útil esta opinión? 1
OasisHotelResorts, Director General en Grand Oasis Cancún, respondió a esta opinión

Estimado Sebastián, Es un gran placer escuchar que ha disfrutado de su estancia con nosotros, nuestra prioridad número uno es hacerles sentir como en casa, brindándoles servicios y atención de primera calidad, por supuesto que felicitaremos a nuestro colaborador por el gran trabajo que ha hecho. Esperamos recibirle nuevamente. Saludos cordiales. Más 

Fort Worth, Texas
1 opinión
1 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás NUEVO

Lamentable el servicio RACISTA que tienen hacia las personas que hablamos español. El servicio es pésimo por parte de la mayoría del personal, se reportaron CUCARACHAS en la habitación y la falta de toallas para el baño, lo que nunca fue atendido. Los teléfonos nunca sirvieron, así como el airee acondicionado en una de las habitaciones (cosas que también se... Más 

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pc
Crítico Avanzado
25 opiniones 25 opiniones
16 opiniones sobre hoteles
22 votos útiles 22 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás NUEVO

El hotel tiene unos jardines impresionantes, playa lindísima... su punto débil, pésimo servicio... fui de luna de miel, la primera noche sin poder dormir, el aire acondicionado no funcionaba, era un calor y humedad que no se podía consiliar el sueño.. al dia siguiente desde temprano se reporto, a las 2 hras se reporto de nuevo porque aun no lo... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 6
OasisHotelResorts, Director General en Grand Oasis Cancún, respondió a esta opinión

Estimada Alma, Lamentamos no haber cubierto sus expectativas durante su estancia, para nosotros es muy importante escuchar todos y cada uno de sus opiniones para poder dar seguimiento personalizado en las áreas que menciona ya que nuestra prioridad número uno es brindarle servicios y atención de primera calidad. Saludos cordiales. Más 

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