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Grand Oasis Cancún

Sitio web del hotel
Blvd. Kukulcan Km. 16.5, Cancún 77500, México
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3,024 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    883
    854
    572
    313
    402
Consulta opiniones sobre
829
982
55
48
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    3.5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3.5 de 5 estrellas
  • Servicio
    3.5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3.5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    3.5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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Español primero
Santiago del Estero, Argentina
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita 3 días atrás NUEVO

todo muy bueno en principal la atención de sus empleados de bares y restaurantes pero quería dar un agradecimiento en especial al señor Felipe Tzuc del Bar Beach Club por su atención cortesía y amabilidad, muchas gracias a Felipe y a todos los empleados del gran oasis cancun

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pc
Crítico Avanzado
25 opiniones 25 opiniones
16 opiniones sobre hoteles
21 votos útiles 21 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita 4 días atrás NUEVO

El hotel tiene unos jardines impresionantes, playa lindísima... su punto débil, pésimo servicio... fui de luna de miel, la primera noche sin poder dormir, el aire acondicionado no funcionaba, era un calor y humedad que no se podía consiliar el sueño.. al dia siguiente desde temprano se reporto, a las 2 hras se reporto de nuevo porque aun no lo... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 4
Ciudad de Mexico, México
Crítico Intermedio
11 opiniones 11 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
13 votos útiles 13 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 4 días atrás NUEVO

La pasamos bomba con todas las opciones de entretenimiento y animadores que ofrecen. Comimos delicioso en sus restaurantes a la carta y el servicio en general fue muy amable. Ojo, las habitaciones no son de lo mejor en decoración pero si son limpias, espaciosas y no filtran ruidos. Si lo recomiendo.

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OasisHotelResorts, Director General en Grand Oasis Cancún, respondió a esta opinión

Estimada Carolina, Es un gran honor haberle recibido y nos da un gran placer escuchar que ha pasado una excelente estancia con nosotros. Nuestra prioridad es brindarle una gran amplia oferta gastronómica, entretenimiento, espectáculos y servicio de calidad. Esperamos recibirle muy pronto. Saludos cordiales. Más 

1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita 5 días atrás NUEVO

Los shows del lobby de The Pyramid estuvieron maravillosos, en el show El origen el chico de la sombrilla de luces se llevo completamente en show y la contorsionista fue excelente En el show Quetzal los dragones estupendos y que valor de los que se cuelgan de las cortinas rojas! Mis hijos quedaron fascinados! Altamente recomendable!

¿Ha sido útil esta opinión? 1
OasisHotelResorts, Director General en Grand Oasis Cancún, respondió a esta opinión

Estimado Juan Carlos, Nos da mucho gusto escuchar que ha disfrutado de nuestros espectáculos, como el hotel del entretenimiento por excelencia. Nuestra prioridad número uno son nuestros huéspedes y el hacerles sentir como en casa es un placer. Esperamos recibirle muy pronto. Saludos cordiales. Más 

1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita 5 días atrás NUEVO mediante dispositivo móvil

Un lugar inolvidable con gran entretenimiento y comida excelente. Los invito a este gran hotel gran variedad de comidas y bebidas. Les recomiendo el qechua y sushi restaurant en el market place. Gran atencion y excelente servicio de Grecia y compañera de trabajo el cual no me acuerdo. Los cuartos no son tan lujosos pero son comodos. Asi que les... Más 

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OasisHotelResorts, Director General en Grand Oasis Cancún, respondió a esta opinión

Estimado David, Es un gran placer escuchar que ha disfrutado de el entretenimiento, oferta gastronómica y el gran servicio que nos caracteriza. Esperamos tener el honor de recibirle muy pronto. Saludos cordiales. Más 

Región Metropolitana de Santiago, Chile
2 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
3 de 5 estrellas Opinión escrita 5 días atrás NUEVO

hola, nos hospedamos una semana en este gran hotel, que para lo que se ve el hotel, no entrega un buen servicio en lo que a solucionar a la brevedad se refiere . dia 1. llegamos al medio dia, por lo que tuvimos que esperar hasta las 3 de la tarde para hacer el check-in... muertos de calor, y nuestra... Más 

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OasisHotelResorts, Director General en Grand Oasis Cancún, respondió a esta opinión

Estimada Andrea, Lamentamos no haber cubierto sus expectativas durante su estancia con nosotros, para nosotros es muy importante escuchar a nuestros huéspedes para mejorar en las áreas de oportunidad que nos menciona. Es importante recordarle que el check in es a las 3 de la tarde y puede solicitar un pase temporal para estar en las instalaciones mientras llega la... Más 

Buenos Aires, Argentina
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
7 votos útiles 7 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita 5 días atrás NUEVO

El hotel, es muy interesante en gral. con variedad de atracciones y actividades, necesita una adecuación de los detalles en los cuartos para que se ajuste a la categoría que pretende, y que se de una mejor calidad de información al llegar xq uno se pierde. Mejorar el servicio de toallas con una tarjeta como en muchos lugares, eso de... Más 

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OasisHotelResorts, Director General en Grand Oasis Cancún, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Agradecemos sus comentarios, nuestra prioridad número uno es hacer sentir a nuestros huéspedes como en casa. A todos y cada unos de sus comentarios se le dará seguimiento personalizado para mejorar en esas áreas de oportunidad. Esperamos tener la oportunidad de recibirle nuevamente. Saludos cordiales. Más 

Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
4 votos útiles 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 5 días atrás NUEVO

Me encontre hospedado en el Grand Oasis Cancun (la piramide) en un regimen all inclusive del dia 24 de marzo al 1 de abril. No tengo mas que palabras de satisfaccion para con todo el personal de este sin lugar a dudas maravilloso hotel. Tranquilidad, limpieza, un equipo servicial y el mejor jardin de hoteles que vi. Exageradamente muy bien... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
OasisHotelResorts, Director General en Grand Oasis Cancún, respondió a esta opinión

Estimado Juan, Es un gran placer escuchar que ha pasado unas estancia extraordinaria, nuestra prioridad número uno es hacer sentir a nuestros huéspedes como en casa, brindando servicios, instalaciones, espectáculos y entretenimiento de primer nivel. Esperamos tener el honor de recibirle muy pronto. Saludos cordiales. Más 

Ciudad de Mexico, México
2 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita 6 días atrás NUEVO

este hotel es como una ciudad pequeña cuenta con restaurantes de comida italiana china y buffet de comida internacional, playa, albercas con barra de bar, antros, cancha de tenis, foros para shows, todo en un solo lugar!

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OasisHotelResorts, Director General en Grand Oasis Cancún, respondió a esta opinión

Estimada Irais, Nos da mucho gusto escuchar que ha disfrutado de su estancia con nosotros. Nuestra prioridad número uno es hacerles sentir como en casa brindándoles servicios, instalaciones, atención y entretenimiento de gran calidad como nos caracteriza. Esperamos recibirle muy pronto. Saludos cordiales. Más 

1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita 6 días atrás NUEVO

El check-in es un poco lento. La playa es exelente. La infraestructura es bastane completa. Se deberia dar mas informacion sobre los amenities. La atencion es muy buena en general, especialmente la del Vip Lounge. Gracias Elizabeth, Fabiola 1 y Fabiola 2, Vanesa, Regina, Yesenia y Angeles.

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OasisHotelResorts, Director General en Grand Oasis Cancún, respondió a esta opinión

Estimada Angela, Es un gran placer escuchar que ha disfrutado de su estancia con nosotros, nuestra prioridad número uno es hacer sentir a nuestros huéspedes como en casa brindándoles un servicio de calidad e instalaciones de primer nivel. Los comentarios que nos ha escrito, serán canalizados a las áreas correspondientes y se les dará un seguimiento personalizado. Esperamos tenerla de... Más 

2,767 fotos de este hotel

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