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Los 172 Cancún hoteles

Grand Oasis Cancún

3.5 de 5 Complejo turístico con todo incluido   |   Blvd. Kukulcan Km. 16.5, Cancún 77500, México
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Grand Oasis Cancún
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En el puesto n.º89 de 172 hoteles en Cancún
Una opinión reciente
3 de 5 estrellas opinión escrita ayer
estefania p
  • Descripción general
  • Opiniones (2,147)
  • Fotos (1,638)
  • Servicios
  • P y R (2)
  • Consejos sobre habitaciones (191)
  • Ubicación
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2,147 personas escribieron una opinión sobre este hotel

Calificación de viajeros
    622
    626
    363
    231
    305
Consulta opiniones sobre
624
682
39
40
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    3.5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3.5 de 5 estrellas
  • Servicio
    3.5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3.5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    3.5 de 5 estrellas
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Español primero
Cali, Valle del Cauca, Colombia
Crítico Principiante
7 opiniones 7 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
2 de 5 estrellas Opinión escrita ayer NUEVO

Un hotel que ofrece servicio all inclusive pero que no corresponde a un servicio 5 estrellas, las habitaciones tienen muchas fallas, el servicio es pobre y la comida es pesima cuentan con varias opciones de restaurantes a la carta pero nunca hay los platos ofrecidos.

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2 opiniones
3 de 5 estrellas Opinión escrita ayer NUEVO mediante dispositivo móvil

Estuve alojada 3 noches la ultima semana de marzo/14 luego de la fiesta de los "Springbreaks". Es un hotel que apunta a ese público americano por lo que recomiendo pedir un up grate de habitación en la pirámide principal si es que quieren tener privacidad y no estar cruzandose con adolescentes ruidosos. El hotel esta bien en general pero cobran... Más

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1 opinión
3 de 5 estrellas Opinión escrita ayer NUEVO

El hotel en general bien. El cuarto te lo entregan hasta las 3:00pm así que cuidado al coordinar sus vuelos. Las habitaciones carecen de mantenimiento, el aire acondicionado no funciona bien cuando el hotel está lleno. Al ser todo incluido, los restaurantes cierran el horario de desayuno a las 11:00am por lo que si quieres levantarte tarde ya no alcanzas... Más

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Cali, Colombia
Crítico Avanzado
22 opiniones 22 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
1 voto útil 1 voto útil
3 de 5 estrellas Opinión escrita 2 días atrás NUEVO

El hotel se encuentra muy bien ubicado en la zona hotelera, Boulevard Kukulcan, con acceso a todo tipo de transporte público y privado. Las instalaciones del hotel a nivel general son bonitas, amplias y con lindos jardines. La piscina es muy grande y no se siente la gran cantidad de gente que aloja el hotel. Estuvimos alojados en una habitación... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Osorno, Chile
Crítico Novato
5 opiniones 5 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
3 de 5 estrellas Opinión escrita 2 días atrás NUEVO

Estuve en este hotel desde el 14 al 21de Julio con mi señora y mis hijas de 9 y 16 años, la primera impresión fue excelente, pero al llegar a la habitación (4249) ya comenzaron los inconvenientes, en primer lugar el aire acondicionado no enfriaba, insistimos varias veces vía teléfono y varias más personalmente en recepción durante los primeros días,... Más

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Santiago, Chile
1 opinión
2 de 5 estrellas Opinión escrita 2 días atrás NUEVO

No tienen suficiente personal para la cantidad de gente, el servicio en general es muy malo. Se les olvida poner toallas en la habitación, no reponen las bebidas del mini-bar que es muy pobre y se demoran mas de una hora si llamas a la recepción para pedir algo que ellos olvidaron, como una toalla para la ducha. Mi mujer... Más

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Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
1 voto útil 1 voto útil
1 de 5 estrellas Opinión escrita 2 días atrás NUEVO

Definitivamente mi peor error ir a este hotel. Fuimos un grupo de 35 personas de vacaciones todos familia. Desde que llegamos un desastre no querían subir nuestras maletas se hacían los locos al final tuvimos que subirlas nosotros. nosotros cancelamos un hotel 5 estrellas. Las habitaciones.no son ni de 3 . Nos dieron habitaciones cochinas con baños oxidados, con olores,... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Barranquilla, Colombia
Crítico Principiante
8 opiniones 8 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
4 votos útiles 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 6 días atrás NUEVO

Llegar al Gran Oasis Cancún, es la puerta a una experiencia inolvidable, la atención de María y Valeria son la puerta a unas excelentes vacaciones en familia. Su inmensa piscina fue el refugio para que Sergio Daniel, a sus 6 años, disfrutara cada día de sus vacaciones. The White Box, es el mejor restaurante de todo Cancún, su comida, la... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 2
Atención C, RP en Grand Oasis Cancún, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Muchas gracias por compartir con nosotros comentarios tan positivos sobre nuestro hotel y en especial la mención que hace a nuestro personal. Nos enorgullece poder decir que tenemos un equipo siempre dispuesto a brindar lo mejor de sí en cada momento. Sin duda felicitaremos a los colaboradores que usted menciona por hacer de su estadía una experiencia agradable.... Más

Región Metropolitana de Santiago, Chile
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
2 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

A continuación resumo todas mis molestias: - No tiene internet, y para tener acceso a este servicio, se debe pagar 30 dolares por 5 días y derecho a un sólo equipo, el cual además es muy lento y no toma en todas las partes del hotel. No entiendo como no pueden ofrecer algo tan básico como internet. - Comida: Los... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Atención C, RP en Grand Oasis Cancún, respondió a esta opinión

Estimada Huésped De antemano muchas gracias por su preferencia y sobre todo por sus observaciones. Todos sus comentarios son muy valiosos para nosotros, pues son nuestra principal herramienta de mejora. En cuanto a su comentaro sobre la comida, nuestro hotel es auditado y certificado por una empresa que mide y asegura la alta calidad y la higiene de nuestros ingredientes.... Más

Santiago, Chile
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
3 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

estuvimos con mis hijos en el Grand Oasis, las habitaciones no son tan limpias como lo esperábamos, sin toallas, un día se cortó el agua, el otro se cortó el aire acondicionado, nada de facil y rápida resolución. El resto estuvo bien, pero con esos dos eventos y con NADIE dando una explicación al respecto, preferiría no volver más.

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Atención C, RP en Grand Oasis Cancún, respondió a esta opinión

Estimada Huésped, Lamentamos mucho no haber cubierto con sus expectativas en las áreas mencionadas. Sin embargo, le agradecemos mucho que nos señale aquellas áreas en las que debemos seguir mejorando. Todos sus comentarios serán enviados al área correspondiente para que sean solucionados lo antes posible. Esperamos tener la oportunidad de recibirla nuevamente en un futuro para que conozca nuestros nuevos... Más

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Información adicional sobre Grand Oasis Cancún

Dirección: Blvd. Kukulcan Km. 16.5, Cancún 77500, México
Número de teléfono:
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Cancún
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): $2,178 - $4,733
Categoría del hotel:3.5 estrella(s) — Grand Oasis Cancún 3.5*
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Grand Oasis Hotel Cancun
Grand Oasis Cancun Mexico
Oasis Cancun
Cancun Oasis
Oasis Grand Cancun
Grand Oasis Cancun Reviews
Grand Oasis Resort Cancun
Grand Oasis Cancun Hotel
Oasis Hotel Cancun Mexico

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Servicios

Bar / Salón Playa Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Desayuno gratis Est. gratis Restaurante Servicio de habitación Spa Suites Piscina
Estilo de hotel
N.º42 de hoteles de spa en Cancún N.º52 de hoteles y resorts más populares en Cancún N.º63 de hoteles en la playa en Cancún
Categoría del hotel
Cantidad de habitaciones
613

Preguntas y respuestas

Aquí están las preguntas que hicieron otros viajeros, con las respuestas de los representantes de Grand Oasis Cancún y de otros viajeros.
2 preguntas
hace 14 días

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