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Grand Oasis Cancún

3.5 de 5 Blvd. Kukulcan Km. 16.5, Cancún 77500, México
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Calificación de viajeros
    731
    702
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    258
    340
Consulta opiniones sobre
695
785
41
43
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    3.5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3.5 de 5 estrellas
  • Servicio
    3.5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3.5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    3.5 de 5 estrellas
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Bogotá, Colombia
Crítico Principiante
6 opiniones 6 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
3 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Tuve una excursión de último año en este hotel y a mi parecer es un hotel bastante simple, con una atención no buena y lo único que resaltaría sería su ubicación privilegiada y los restaurantes que hay en el mismo, para ir en familia no es recomendable, hay muchas excursiones de colegios.

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OasisPR, R.P. en Grand Oasis Cancún, respondió a esta opinión

Estimado Juan, Es una satisfacción recibir sus comentarios acerca de nuestro servicio, esto nos motiva a seguir mejorando y así garantizarle un servicio de alta calidad. Nos alegra saber que nuestra oferta gastronómica fue de su agrado. Lamentamos no haber cumplido sus expectativas al cien y queremos aprovechar para comentarle que día con día estamos haciendo cambios y mejoras en... Más 

Lima, Perú
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
3 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Lo Bueno la atención del personal de piscina, limpieza y los mozos de los restaurantes de buffet buena. Las habitaciones en la grand piramide eran simpáticas y cerca a todo. Los shows en el lobby del hotel realmente muy bonitos. La Piscina inmensa y muy bonita. Lo Malo: La atención en recepción lenta, A pesar de que el hotel cuenta... Más 

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OasisPR, R.P. en Grand Oasis Cancún, respondió a esta opinión

Estimada Sabrina, Muchas gracias por tomarse el tiempo de compartir sus comentarios y opiniones acerca de su estadía; este tipo de comentarios nos ayudan a detectar nuestras áreas de oportunidad para ofrecer mejores servicios en el futuro. Agradecemos su espera al momento de su registro, por favor permítanos comentarle que tenemos una hora específica para esto, ya que trabajamos arduamente... Más 

Medellín, Colombia
Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Es un hotel excelente en todo sentido, amabilidad del personal, las habitaciones espectaculares, los restaurantes con comida muyyy buena y mucha calidad. Volveria con los ojos cerrados. Hay que ir preparadospara caminar mucho porque es muy extenso.

¿Ha sido útil esta opinión? 1
OasisPR, R.P. en Grand Oasis Cancún, respondió a esta opinión

Estimada July, Agradecemos profundamente por tomarse el tiempo para dejarnos sus comentarios de lo que fue su estancia con nosotros. Es un gusto saber que ha disfrutado de nuestra oferta gastronómica y de nuestras habitaciones. Nos enorgullece poder decir que tenemos un equipo siempre dispuesto a brindar lo mejor de sí en cada momento y crear experiencias positivas para nuestros... Más 

Provincia de Buenos Aires, Argentina
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Por una cuestión de costos inicialmente queriamos ir al Oasis Cancún, pero al no haber disponibilidad terminamos en el Grand Oasis y "sin querer" fue un cambio que valió la pena! Pagamos la diferencia y tuvimos acceso a ambos hoteles, a los restaurants, bares, etc. Fuimos en el "Spring break" con lo cual estaban repletos ambos hoteles, con chicos que... Más 

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OasisPR, R.P. en Grand Oasis Cancún, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Muchas gracias por compartir con nosotros comentarios tan positivos sobre nuestro hotel y en especial la mención que hace a nuestro personal. Nos alegra saber que nuestros shows y atención personalizada fueron de su agrado. Nos enorgullece poder decir que tenemos un equipo siempre dispuesto a brindar lo mejor de sí en cada momento para que nuestros huéspedes... Más 

Chaclacayo, Lima, Peru
1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Llegamos con mi esposa un Lunes a disfrutar de las Instalaciones del Hotel asi como realizar algunos tours desde la llegada muy amables y serviciales en todos lados muy atentos siempre dispuestos a ayudar el check in fue al instante e hicimos el upgrade para poder disfrutar de todo el hotel a plenitud y nos fue de lo mejor rescato... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 2
OasisPR, R.P. en Grand Oasis Cancún, respondió a esta opinión

Estimado Walter, Muchas gracias por compartir con nosotros comentarios tan positivos sobre nuestro hotel y en especial la mención que hace a nuestro personal. Nos alegra saber que el The White Box fue de su agrado al igual que las comodidades que se les brindaron en su luna de miel. Nos enorgullece poder decir que tenemos un equipo siempre dispuesto... Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Excelente hotel para compartir en familia y amigos!! Los restaurantes son espectaculares y los empleados muy amables, en especial julio ortiz, tomas y roberto del restaurante Careyes, muy recomendado!!

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OasisPR, R.P. en Grand Oasis Cancún, respondió a esta opinión

Estimada Daniela, Muchas gracias por compartir con nosotros comentarios tan positivos sobre nuestro hotel y en especial la mención que hace a nuestro personal. Nos alegra saber que nuestros restaurantes y atención personalizada fueron de u agrado. Nos enorgullece poder decir que tenemos un equipo siempre dispuesto a brindar lo mejor de sí en cada momento para que nuestros huéspedes... Más 

2 opiniones
4 votos útiles 4 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás mediante dispositivo móvil

Mi novio y yo fuimos muy ilusionados por unas lindas vacaciones a un "all inclusive" que al final no resultó así. Primero fuimos al oasis tulum riviera maya nos dijeron que nuestra habitación estaba dentro de casa club que sería la parte más barata y fea de todo el resort. El baño se inundó el primer día y el olor... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 3
OasisPR, R.P. en Grand Oasis Cancún, respondió a esta opinión

Estimada Fatima, Gracias por compartir sus comentarios con nosotros. Lamentamos mucho el inconveniente que tuvo y quisiéramos comentarle que cuando se tiene ese tipo de inconvenientes la invitamos a acercarse a la gerencia para ayudar a resolverlos, y no tenemos reporte de su extravío. Los únicos registros son de llamadas telefónicas, servibar, agua y cargos por servicio de spa. Seguimos... Más 

Campeche, México
Crítico Avanzado
25 opiniones 25 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
7 votos útiles 7 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

En lo particular recuerdo haber ido hace tiempo y era muy buen hotel, ahora me dejo mucho que desear. Las habitaciones siguen viejas, el baño no servía, no te explican a que restaurantes puedes entrar y los shows y bares ya no abren todos Cómo lo era antes

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OasisPR, R.P. en Grand Oasis Cancún, respondió a esta opinión

Estimado Gabriel, Muchas gracias por compartir sus comentarios con nosotros. Lamentamos mucho no haber cumplido sus expectativas al cien y quisiéramos comentarle que actualmente estamos haciendo renovaciones y cambios en las instalaciones del resort para cumplir con sus más altas expectativas. En cuanto al inconveniente que tuvo con el baño, hemos canalizado el mismo con el departamento de mantenimiento para... Más 

Medellín, Colombia
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

muchas gracias a este hotel y a todos sus empleados, en especial al del restaurante Tunkul señor Juan Martinez, que amabilidad que respeto y sobre todo nos hizo sentir que Cancun hacia parte de nosotros, es por eso que nuestras próximas vacaciones serán allí mismo. muchas pero muchas gracias

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OasisPR, R.P. en Grand Oasis Cancún, respondió a esta opinión

Estimada Gloria, Primero que nada, muchas gracias por sus amables comentarios. Nos es muy grato saber que su estancia fue placentera y que fueron sus mejores vacaciones. De esta manera logramos nuestro mayor propósito que es su satisfacción y comodidad. Nos enorgullece poder decir que tenemos un equipo siempre dispuesto a brindar lo mejor de sí en cada momento. Sin... Más 

1 opinión
8 votos útiles 8 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Un engaño desde el inicio, te dicen "pague el upgrade y tendrán otra cosas adicionales" NO LO PAGUE ES MENTIRA" se paga y comenzando un "5 estrella" cobrando wifi, en mi poca experiencia de viajes me he quedado en hoteles más económicos con wifi gratis la verdad q chichipatos, segundo el brazalete negro no tiene ningún beneficio tangible, te cobran... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 8
OasisPR, R.P. en Grand Oasis Cancún, respondió a esta opinión

Estimado Carlos, Muchas gracias por compartir sus comentarios con nosotros. Lamentamos no cumplir con sus expectativas al cien y nos gustaría comentarle que aunque somos un resort all inclusive, contamos con algunas amenidades y servicios, las cuales tienen un costo adicional tal y como se estipula en la página web. De igual manera, queremos aprovechar para comentarle que nuestros huésped... Más 

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Información adicional sobre Grand Oasis Cancún

Dirección: Blvd. Kukulcan Km. 16.5, Cancún 77500, México
Número de teléfono:
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Cancún
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): $2,540 - $5,154
Categoría del hotel:3.5 estrella(s) — Grand Oasis Cancún 3.5*
Cantidad de habitaciones: 613
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Grand Oasis Hotel Cancun
Grand Oasis Cancun Mexico
Oasis Cancun
Cancun Oasis
Oasis Grand Cancun
Grand Oasis Cancun Reviews
Grand Oasis Resort Cancun
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Oasis Hotel Cancun Mexico
Estilo del hotel:
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