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Krystal Cancun

3.5 de 5
Paseo Kukulcan, Cancún 77500, México
Servicios del hotel
Krystal Cancun
Lugar #82 de 171 hoteles en Cancún
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963 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    320
    305
    171
    79
    88
Consulta opiniones sobre
Familias
219
 
En pareja
358
 
En solitario
34
 
De negocios
37
 
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4.5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    3.5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3.5 de 5 estrellas
  • Servicio
    3.5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
Fecha Puntuación
quintana roo
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 15 mayo 2013 NUEVO

servicios de muy buena calidad, salones para eventos muy elegantes, los accesos y los alrededores del hotel son muy hermosos, los servicios de alimentos y bebidas son exquisitos, los precios son muy accesibles, la ubicación es muy bueno y muy accesible al llegar, ademas de que esta ubicado en el corazon del paraiso sagrado en cancun, quintana roo.

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Ocotlán, Jalisco, Mexico
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 15 mayo 2013 NUEVO

Primero quiero dar las gracias por la atencion recibida por parte de todo el personal del hotel desde el bellboy las sritas del aseo los de recepción , la verdad que es un muy buen hotel muy limpio sus áreas estan muy bien cuidadas y que decir de la hermosa playa que tienen yo estuve ahi por 5 maravillosos DIAS... Más

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Paris A, Gerente en Krystal Cancun, respondió a esta opinión
16 mayo 2013

Wow!!! Gracias por escribir esta excelente reseña. Es un placer haberlos recibido en nuestro hotel. Nos da mucho gusto saber que cumplimos sus exectativas y que le gustò el servicio que ofrecemos. Esperamos que nos tenga en cuenta para una futura escapada a Krystal Cancùn. A sus òrdenes, Lvpaguilar@krystal-hotels.com Más

Monterrey, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 13 mayo 2013

Excelente servicio ya que dentro de las instalaciones del hotel ( playa) se realizo nuestra boda Marzo 2013 , la organizacion y calidad de lo mejor , recomendado para este tipo de eventos, el hotel tiene excelente ubicación y el personal muy amable. Gracias especialmente Natali Jeffers por tus finas atenciones y tu paciencia saludos.

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Paris A, Gerente en Krystal Cancun, respondió a esta opinión
16 mayo 2013

Muchìsimas gracias por su preferencia. Le agradecemos la confianza que tuvo con nosotros para dejarnos llevar a cabo tan memorable evento en sus vidas. Realmente servir a nuestros clientes siempre va a ser un placer. Le he hecho llegar sus felicitaciones al personal que usted menciona en su reseña. Esperamos verlos pronto en Krystal Cancùn. A sus òrdenes, Lvpaguilar@krystal-hotels.com Más

Estado de México, Campeche, Mexico
Colaborador
4 opiniones 4 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
Opiniones en 2 ciudades Opiniones en 2 ciudades
2 votos útiles 2 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 10 mayo 2013

Hola, la verdad desde que reserve en el krystal cancun, tuve mis dudas, ya que había muchos comentarios negativos del hotel, llegue el día 6 de mayo al rededor de las 7 pm, la habitación que pague fue con vista al mar, pero cuando llegue a la habitación que nos dieron tenia vista a la alberca, a un jardín y... Más

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Paris A, Gerente en Krystal Cancun, respondió a esta opinión
16 mayo 2013

Le agradezco haber escrito este comentario. Me apena mucho en verdad recibir estas reseñas. Despuès del seguimiento que le dìa a estos temas. He tomado varias aciones inmediatas con el personal involucrado. Entiendo el mal sabor de boca que le dejamos durante su estancia. Asimismo le ofrezco una disculpa; ya que el recepcionista le asignò una habitaciòn sucia que no... Más

Rosario, Argentina
Crítico Sénior
31 opiniones 31 opiniones
15 opiniones sobre hoteles
Opiniones en 14 ciudades Opiniones en 14 ciudades
20 votos útiles 20 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 10 mayo 2013

Un hotel muy bien ubicado, dentro de la zona hotelera y muy cerca de las discotecas. Lo elegimos porque habíamos leído críticas positivas de la amplitud y calidad de sus playas. Realmente tiene una de las playas más ancha de la zona y se complementa con una piscina muy linda. El Hotel tiene dos torres, de las cuales recomiendo la... Más

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Ver 3 opiniones más de Smferro78 para Cancún
Paris A, Gerente en Krystal Cancun, respondió a esta opinión
16 mayo 2013

Mcuahs gracias por su excelente crìtica. Nos enorgullece saber que vamos por un buen camino y esto se ve reflejado en sus retroalimentaciones. Le agradezco plenamente el que haya escogido nuestro hotel y nuestro paìs en su recientes vacaciones. Vuelva pronto caballero! Más

Buenos Aires
Crítico
15 opiniones 15 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
Opiniones en 7 ciudades Opiniones en 7 ciudades
13 votos útiles 13 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 8 mayo 2013

Habíamos leído algunas críticas no del todo positivas antes de llegar, y tuvimos un poco de miedo. Al llegar nos dimos cuenta que Krystal nos dio mucho más de lo que esperamos! Mis percepciones, por tema: La atención: Todas las personas del hotel nos han tratado genial!! Especialmente algunos mozos (Asterio y Vestusiano) y los chicos del bar. Los recordaremos... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 4
Paris A, Gerente en Krystal Cancun, respondió a esta opinión
16 mayo 2013

Excelentes comentario por parte de ustedes! Nos encantaron sus fotografìas y como narrò su experiencia en Krystal Cancùn. Realmente esperamos poder recibirlos nuevamente por aquì. Estoy a sus òrdenes, Lvpaguilar@krystal-hotels.com Más

1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 7 mayo 2013 mediante dispositivo móvil

Nos trataron muy bien. El servicio de cocina fue lo mejor. Desde geovani y Nelson en la barra de sushi, hasta Jorge Fernandez y Alfredo en el aquamarina, todos nos hicieron disfrutar de nuestra estadía y de los alimentos. Nos hemos quedado con un gran sabor de boca, lo triste es que es muy caro y quizá por eso siempre... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 2
Paris A, Gerente en Krystal Cancun, respondió a esta opinión
16 mayo 2013

Muchas gracias por escribir en tripadvisor. Me da mucho gusto ver que recibiòn un muy buen trato durante su estancia. He felicitado al personal que usted menciona. Por favor escrìbame a Lvpaguilar@krystal-hotels.com para hacerle llegar nuestras promociones. A sus òrdenes, Más

Mexico City, Distrito Federal, Mexico
1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 1 mayo 2013

Felicidades Krystal, Nos cautivaron en absolutamente todo, durante todo el tiempo que estuvimos mi esposa y yo en estos 5 dias. Instalaciones Excelsas. Sin duda regreso. La vista al mar es extraordinaria desde la habitacion Romantic, la zona de alberca es fenomenal. la variedad de comida es buenisima.

¿Ha sido útil esta opinión? 2
Paris A, Gerente en Krystal Cancun, respondió a esta opinión
3 mayo 2013

Muchìsimas gracias que buen comentario acabo de leer. Nos enorgullece saber que les gustò el Hotel y el servicio que recibieron. Asimismo por escogernos como su mejor opciòn en Cancùn. Esperamos verlos nuevamente en nuestro hotel. Serà un placer servirle. A sus òrdenes, Más

Isla Margarita, Venezuela
1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 29 abril 2013

Ubicación y personal excelente servicio y estuve con amigos fue fenomenal tiene una playa maravillosa y el servicio de los restaurantes estuvo genial , es pero volver pronto y que me sigan atendiendo igual que siempre

¿Ha sido útil esta opinión? 2
Paris A, Gerente en Krystal Cancun, respondió a esta opinión
3 mayo 2013

Muchas gracias por escribir una rseña en este sitio. Asì es, contamos con la mejor ubicaciòn y playa en todo Cancùn. Esperamos regresen pronto con nosotros. Más

CANCUN
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 27 abril 2013

En lineas generales el hotel esta bien pero ni se acerca a un 5 estrellas. como lo publican en varios sitios. Supera apenas un 3 estrellas. En si le falta remodelacion al sector de los cuartos. El lobby al ver las fotos vende mucho pero las habitaciones son mas antiguas. Acerca del all inclusive es el punto mas débil de... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Paris A, Gerente en Krystal Cancun, respondió a esta opinión
3 mayo 2013

Este mail fue turnado inmediatamente alos Gerentes de Area involucrados. Le ofrezco una disculpa por los inconvenientes causados durante su estancia. Entiendo su molestìa con los puntos que usted nos marca. Le aseguro que tomaremos acciòn inmediatamente. A sus òrdenes, Lvpaguilar@krystal-hotels.com Más

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Información adicional sobre Krystal Cancun

También conocido como:
Krystal Cancun Hotel Cancun
Nh Krystal Cancun
Nh Hotels Cancun
Nh Krystal Cancun Hotel
Nh Krystal
Krystal Hotel Cancun
Nh Krystal Hotel Cancun
Dirección: Paseo Kukulcan, Cancún 77500, México
Región: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Cancún
Servicios:
Bar/Salón Playa Centro comercial Con gimnasio Con desayuno incluido Con internet gratuito de alta velocidad Con aparcamiento gratuito Con actividades para niños Cocina Con restaurante Con servicio de habitaciones Servicio de traslado en autobús Suites Con alberca Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.º50 de hoteles románticos en Cancún
N.º59 de hoteles en la playa en Cancún
Rango de precios (por noche): 1,255 MXN - 3,113 MXN
Categoría del hotel:3.5 estrella(s) (3.5*)
Opciones de reserva:
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