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Omni Cancun Hotel & Villas

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Blvd Kukulcan Km 16.5 | Hotel Zone Cancun, Cancún 77500, México
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3,834 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    1,992
    1,149
    386
    186
    121
Consulta opiniones sobre
1,190
1,302
85
77
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4.5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4.5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4.5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4.5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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  • Sueco primero
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Español primero
Provincia de Buenos Aires, Argentina
Crítico Avanzado
47 opiniones 47 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 días atrás NUEVO

El lugar está perfectamente ubicado, la diversión está asegurada, muy buenos restaurantes, y no es como los otros hoteles de cadena donde debes esperar y reservar y jamás tienes esperar o hacer largas filas.

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1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 5 días atrás NUEVO

Muy buenas vacaciones con la familia. Los niños la pasan de maravilla, muy buena comida, excelente atención y servicios. El café podría mejorar, siendo que en México tenemos de los mejores productores de café. Reitero la calidez y atención de la gente del hotel que en definitiva de lo mejor. Para volver una y muchas veces más cuando sea posible.

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Puerto Rico
Crítico Principiante
7 opiniones 7 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
8 votos útiles 8 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Estuve 5 dias con mi esposo en este maravilloso resort. Cuarto comodo y limpio. King bed!!!! El lugar es precioso y la comida exquisita. Da vinci genial . Sushi bar RICOOOOO. el trato de los empleados magnifico. El equipo de animacion bueno DEBE mejorar. El trato del jacuzzi bar Frente a la playa debe mejorar. lastima q no hay discoteca.... Más 

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Michel A, General Manager en Omni Cancun Hotel & Villas, respondió a esta opinión

Estimada mcottovelez: Michas gracias por sus opiniones relacionadas a su reciente estadía en el OMNI Cancun Resort & Villas. Agradezco igualmente sus observaciones, las cuales tendremos muy en cuenta a la hora de analizar nuestro desempeño, y buscando mejoras continuas en nuestro servicio y atención. Nuevamente le agradezco su mensaje y espero poderes recibir en un futuro muy cercano! Cordiales... Más 

DF, Mexico
1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Excelente todo el servicio durante mi estancia, Yo si volvería a regresar a este hotel. El servicio, estancia, todo fabuloso, la alberca principal me super encanto, los snacks riquísimos....no te limitan ....y bueno puedo decir que valió la pena el todo incluido.

Opinión obtenida en colaboración con Omni Hotels & Resorts

¿Ha sido útil esta opinión? 2
Vicente Lopez, Argentina
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Pasamos unos días increíbles. La comida, la vista y la atención del restaurante Piña Colada lo hacen único. La habitación muy espaciosa y comoda. La amabilidad de todo el personal te hacen sentir como en casa. Los bares y restaurantes ofrecen productos de calidad. Todo el servicio funciono excelente. Nos vemos pronto!!

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Crítico Intermedio
11 opiniones 11 opiniones
11 opiniones sobre hoteles
2 votos útiles 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

El hotel es hermoso, y el servicio es muy bueno. Lo lamentable es lo insistente de los vendedores de tiempos compartidos. Pactan reuniones de venta de forma engañosa, hacen perder el tiempo a los huéspedes (que no pagan monedas para estar ahí) y sobre todo, te envuelven con mentiras para que compres, si no fuera por esto, volvería. Es una... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Córdoba, Argentina
Crítico Novato
5 opiniones 5 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
5 votos útiles 5 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Lo elegimos y lo seguiremos eligiedo. Muy buena la atencion de todos los que trabajan aqui. Tanto los chicos de entretenimientos Como los que sirven servicio en el restaurant Piña Colada son gente sumamente amables en su atencion y su servicios. Los extrañaremos hasta nuestra proxima visita!

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Michel A, General Manager en Omni Cancun Hotel & Villas, respondió a esta opinión

Estimado Mario F: Muchas gracias por tomarse el tiempo necesario para dejarnos sus comentarios relacionados con su reciente estadía en el OMNI Cancun Resort & Villas. Para nosotros es muy importante recibir feed back de nuestros huéspedes los cuales compartimos con todo el staff para siempre buscar formas para mejorar y ofrecer alternativas acordes con las expectativas de todos nuestros... Más 

2 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 15 abril 2015

El hotel en general es bueno solo que para ser un hotel que se vende como familiar tiene muchas restricciones en los restaurantes ya que hay uno al que no se puede entrar con niños, y otro que tiene mucho código de vestir tanto que las mujeres no pueden entrar con vestidos ni blusas de tiras, obviamente a los dos... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 2
Michel A, General Manager en Omni Cancun Hotel & Villas, respondió a esta opinión

Estimado Felipe G: Gracias por tomarse el tiempo necesario para dejarnos saber sobre su reciente estadía con su familia aquí en el OMNI Cancun Resort & Villas. Me complace saber que su estadía entre nosotros fue placentera y al mismo le agradezco las observaciones realizadas relacionadas con nuestro servicio y atención. Espero tener la oportunidad de atenderle y recibirlos nuevamente... Más 

Provincia de Neuquen, Argentina
2 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 15 abril 2015

Me alojé en el Omni desde el 25 de febrero al 8 de marzo de 2015.Me impresionaron el hall de entrada,las piletas, los bares, la habitacion con balcon a la laguna, los diferentes restaurantes, con diversas opciones de comida tanto internacional como temática. Los mozos en la playa ofreciendo bebidas , el restaurant abierto frente al mar que se transforma... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 2
Crítico Avanzado
48 opiniones 48 opiniones
14 opiniones sobre hoteles
19 votos útiles 19 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 13 abril 2015

Es un Hotel ubicado en la mejor, y si no es la mejor, una de las mejores playas de Cancun. El hotel tiene varios años de construido pero sus zonas comunes estan remodeladas, las habitaciones son bastante comodas, en especial las que tienen vista al mar, excelente calidad de Aire Acondicionado. El hotel tiene varios restaurantes y es facil hacer... Más 

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