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Crown Paradise Club Cancun

Blvd. Kukulkan Km 18.5 | Zona Hotelera, Cancún 77500, México
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Crown Paradise Club Cancun
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Una opinión reciente
5 de 5 estrellas opinión escrita 6 días atrás
Blanca J
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5,668 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Calificación de viajeros
    1,945
    1,951
    907
    486
    379
Consulta opiniones sobre
2,580
1,161
55
18
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    3.5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3.5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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  • Chino (simplificado) primero
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  • Japonés primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Sueco primero
  • Tailandés primero
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  • Lo más reciente en español
Español primero
1 de 5 estrellas Opinión escrita 2 días atrás NUEVO

Empezando vacaciones. Te venden un paquete para llegar al hotel a las once de la mañana y descubres que los cuartos te los entregan hasta las 3 de la tarde, mi hermana con sus hijos tiene una habitación con literas, mis hijos llegan ilusionados a su cuarto al igual que yo y sorpresa, una habitación fea, vieja, húmeda, con vista... Más 

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1 opinión
2 de 5 estrellas Opinión escrita 2 días atrás NUEVO

Las instalaciones del hotel son en general muy viejas, hay sitios con humedad desaseados y con olores a viejo. El servicio de toallas es súper restringido, una vez se me quedaron las tarjetas en la habitación y no me quisieron dar toallas. Además solo dan una estrictamente por persona. El servicio es malísimo, en la piscina o playa no puedes... Más 

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Buenos Aires, Argentina
2 de 5 estrellas Opinión escrita 3 días atrás NUEVO

El hotel lo encontre en internet y me gusto la propuesta, sobre todo que tenga un kids club con actividades para los niños. Mi esxperiencia fue muy mala, me esperaba otra cosa. El hotel esta descuidado, el ascensor funciona muy mal, siempre hay que esperar mucho para tomarlo. Varios dias no funcionaba. Una noche se corto la luz y tuvimos... Más 

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2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 6 días atrás NUEVO

Tuvimos la oportunidad de disfrutar nuestras vacaciones familiares en Septiembre 2014, excelente hotel, excelente comida, las margaritas del restaurante mexicano DELICIOSAS!!, el personal de lo más amables, muchos espectaculos para niños. Lamentablemente ahora en junio 2015 quisimos experimentar yendo a otro resort en Playa del Carmen, y sufrimos gran decepcion, regresamos decepcionados y arrepentidos de no haber elegido de nuevo... Más 

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Buenos Aires, Argentina
Crítico de nivel
11 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
2 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás NUEVO

Nos tocó una habitación de la parte vieja del hotel, la cual dejaba bastante que desear a la vista, el mobiliario muy antiguo pero en buen estado. Las habitaciones de la parte nueva son espectaculares. El all inclusive muy bueno, servicio constantemente y buena variedad de comidas. Tuvimos inconvenientes con las toallas.... si fuese por eso debería calificarlo como pésimo... Más 

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Katarina P, Community Manager en Crown Paradise Club Cancun, respondió a esta opinión

Lucilennes, Gracias por compartir su experiencia con nosotros al hospedarse en el Crown Paradise Club. Lamentamos mucho que regrese a casa con esa impresión de nuestro hotel, nuestra máxima prioridad es la entera satisfacción de todos nuestros huéspedes. Nuestro personal se esfuerza constantemente por brindar un excelente servicio, le pedimos disculpas si su experiencia fue diferente. Trabajaremos en los aspectos... Más 

Santa Fe, Argentina
Crítico de nivel
3 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
2 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás NUEVO

El personal poco amable, no dio todas las indicaciones pertinentes salvo preguntas y requerimientos personales, no hay wifi gratis solo pagando una fortuna o en una sala hasta las 10 de la noche, los restaurants especializados todos con reservacion 24 hs antes y hasta las 14hs, pudimos ir recién el segundo día pero por lista de espera...al francés y la... Más 

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Katarina P, Community Manager en Crown Paradise Club Cancun, respondió a esta opinión

Cristian O, Gracias por sus comentarios acerca de sus vacaciones con nosotros. Para nosotros es muy importante conocer todas las impresiones de nuestros clientes y lo que tenemos que hacer para satisfacer mejor las expectativas de nuestros huéspedes. La actitud y la amabilidad de nuestro personal es uno de los puntos que nos caracteriza en este hotel, por lo que... Más 

Crítico de nivel
18 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

El servicio es muy bueno, la atención del personal es excelente. Recomendable para ir en familia, ya que tiene muchas actividades para niños y adolescentes. El piso 7 es solo para adultos, tiene una sala con vista al mar para desayunar, tomar el té, escuchar música y con máquinas para utilizar internet.

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Monterrey, México
Crítico de nivel
3 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Fuimos mi esposo, mis 3 niños y mi hermana, el hotel tiene excelente ubicación, habitaciones comodas, buenas atención por parte de Recepción y meseros, comida con muy buen sabor, solo pediría que hubiera mas variedad en los alimentos ya que solo hay un restaurante buffet para desayuno, comida y cena, y solo se puede reservar en el de especialidades desde... Más 

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Katarina P, Community Manager en Crown Paradise Club Cancun, respondió a esta opinión

Nora G, Muchas gracias por compartir sus comentarios acerca de su estancia. Nos es grato saber que fue placentera, esto nos motiva a seguir mejorando cada día, ofreciendo los servicios y productos de mejor calidad y calidez. Gracias por elegirnos como Hotel en sus vacaciones familiares, esperamos seguir siendo de su preferencia para brindarles una experiencia memorable. Saludos, Katarina P. Más 

Crítico de nivel
9 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

buenas habitaciones, buena ubicación, buena comida, buena atención, playa preciosa la gente muy amable los restaurantes de especialidades muy ricos un verdadero todo incluido!! mi único detalle es que mi habitación se quedo sin agua caliente una noche al parecer se descompuso algo y no pudieron arreglar de inmediato ese es el único detalle creo que debieron cambiarme de habitación... Más 

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Katarina P, Community Manager en Crown Paradise Club Cancun, respondió a esta opinión

Jessica H, Muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros, nos agrada saber que paso una estancia agradable en familia. Le pedimos una sincera disculpa por el inconveniente que haya tenido durante su estancia. Como toda propiedad que está en operación los 365 días del año llegan a surgir situaciones inesperadas las cuales son atendidas de manera inmediata y tratando... Más 

Bogotá, Colombia
Crítico de nivel
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Excelente lugar, el viajero se despreocupa de todo, cerca estan las Ruinas del Rey, Museo, Rumba en el Cocobongo, Compras, Museo del Tequila, solo sales al frente y pagas un Bus que te lleva en poco tiempo a donde desees y por 1 dolar. Habitaciones limpias Restaurante Mexicano genial!!! Playa hermosa pero muy agitadas las olas. Buffet variado y delicioso.

¿Ha sido útil esta opinión? 2
Katarina P, Community Manager en Crown Paradise Club Cancun, respondió a esta opinión

Oscar R, Muchas gracias por sus comentarios, es muy satisfactorio saber que nuestros servicios y ubicación le parecen excelentes. En Crown Paradise Club, nuestro compromiso es brindar esta clase de experiencias a todos nuestros visitantes y que regresen a sus casas con recuerdos memorables de sus vacaciones. Esperamos volver a verlos muy pronto. Saludos, Katarina P. Más 

5,640 fotos de este hotel

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Visto
Baño (45)
Visto
0:47
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Piscina (41)
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Habitación estándar Plus (58)
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Fotos de la gerencia: Cortesía del gerente del establecimiento

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