el hotel esta en muy buenas condiciones,los restaurantes en el buffet es muy parecido todo el menú, pero A LA CARTA es otra cosa!!! muy rica la comida, excelente presentación, y sobre todo muy buen sabor!! el show que mas me gusto fue el de las bailarinas acuáticas,el personal EXCELENTE,nos trataron muy bien a pesar de haber tanto americano,el hotel... Más

El hotel esta bien cuidado, limpio, la atencion muy buena.. La playa es lo unico a tener en cuenta, no es de lo mas grande y tiene partes donde esta sucia. Nuncaaaa acepten ir a conocer hoteles de la misma cadena.. nos dijeron que podiamos disfrutar de las instalaciones del caribe real y the royal.. perdimos todo un dia con... Más

Estuve vacacionando en Can Cun, me recomendaron el hotel Barcelo Costa Can Cun, la verdad el personal es muy amabale y atento, lo unico que le quita valor al hotel es que la playa es muy pequeña. Por otro lado la variedad de la comida es modesta. El costo tiene directa relación con el servicio. Si lo que buscan es... Más

Barceló es una cadena buena, pero tengo la impresión de ser un hotel "escuela" en recepción no son atentos en especial con el turismo nacional. Al hacer el check in nadie nos habló de los beneficios ni descuentos de la reservación all inclusive. La playa es pequeña pero agradable, les falta un par de meseros atentos para ofrecer bebidas. La... Más

Hola conozco esta cadena en otro destino (ixtapa) el cual me pareció muy bueno así que me fui con la misma idea pero desde que llegue me dio mucho a decíar, lo primero que note fue el personal de recepción nada profesional de ay sigue la comida insípida en cualquier restauran e imagínense toda una semana lo siguiente los animadores... Más

Para quienes venimos de Chile sin fijarnos mucho gastamos mas en el vuelo que el hotel y ese fue el error, el hotel cumple con las relación precio calidad, lo malo es la playa, a veces salían unos olores del agua que no se soportaban, no se sabia si eran de los barcos que estaban al costado o del rio... Más

En general, creo que el Barceló es bueno. La atención específicamente de la gente de recepción no se me hizo la mejor, pero tampoco son groseros. Les dan prioridad a los extranjeros y los tratan como reyes, a los mexicanos nos tratan "normal". El agua de la alberca es fría, a menos que llegue a templarse por el sol y... Más

Hola la verdad fue muy placentero y divertido estar en este hotel, junto con mi familia, es mi primer viaje con mi mamá y hermanos y nuestra estancia fue muy agradable, hay un show todas las noches que es entretenido y vistoso. la comida muy buena, la porción de playa es pequeña, pero bastante atractiva. para mi los hoteles BARCELÓ... Más

Es un hotel muy normal nada especial. Solicite que enviaran transportación directa del hotel ya que cuesta lo mismo que un taxi del aeropuerto y esmuy desagardable el acoso que hacen en el aeropuerto para conseguir clientes. Nos recibio un señor muy atento quien se presentó como representante de Barceló. A continuación me informó el nombre de mi *anfitrión* -soy... Más