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Los 173 Cancún hoteles

JW Marriott Cancun Resort and Spa

4.5 de 5 Complejo turístico   |   Blvd Kukulkan, Km 14.5 | Lote 40-A, Zona Hotelera, Cancún 77500, México
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En el puesto n.º18 de 173 hoteles en Cancún
Certificado de Excelencia 2014
Una opinión reciente
5 de 5 estrellas opinión escrita 1 semana atrás
Mario G
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1,991 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    1,301
    448
    140
    63
    39
Consulta opiniones sobre
582
636
35
125
Resumen de calificaciones
  • Calidad del descanso
    4.5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4.5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4.5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4.5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4.5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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Crítico Novato
5 opiniones 5 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Es un hotel excelente, el servicio, la recepción y su playa. Aunque debo decir, que sus restaurantes son un poco caros para las porciones tan pequennitas que ponen. Las habitaciones son grandes y espaciosas, con lo necesario, sus bannos son también grandes, y la limpieza se nota que es una prioridad en este hotel. Comunicado con el "Marriott Casa Magna"... Más

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Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Si quieren ser atendidos estupendamente y comer unos platos que son una delicia al.paladar pasen unos.dias en este paraiso. No dejen de probar el ceviche de salmon exquisito, los churros mejores del planeta, y los platos tipicos mexicanos pues sin comparacion. Vivan esa experiencia que nunca olvidaran, ah y los paseos por cancun pueden contratarlos en el.hotel.directamente con buenos descuentos

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1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

El hotel es hermoso, las instalaciones son muy acogedoras pero, a veces falta un poco de organización entre los empleados para brindar un mejor servicio. Pero el hotel es excelente. Volvería mil veces.

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MarriottCancun, Hotel Manager en JW Marriott Cancun Resort and Spa, respondió a esta opinión

Estimada Alicia G: Muchísimas gracias por compartir su experiencia con nosotros, me alegra mucho que considere regresar una vez más con nosotros. Gracias por sus consejos y retroalimentación le aseguro trabajaremos en ello inmediatamente, Esperando poder volver a hospedarla Saludos Cordiales Manuel Magaña / Hotel Manager Más

Monterrey, Mexico
Crítico Principiante
6 opiniones 6 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

JW Marriott en Cancún es un hotel con magníficas instalaciones y un gran servicio. Posee habitaciones muy modernas y confortables, los restaurantes son de muy buena calidad y con una variedad de alimentos suficiente. Las albercas mantienen un gran ambiente familiar con una temperatura del agua muy agradable, así mismo el servicio en la playa es excelente sin invadir la... Más

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MarriottCancun, Hotel Manager en JW Marriott Cancun Resort and Spa, respondió a esta opinión

Estimado JAL006: Me alegra mucho que haya disfrutado de su estadía en JW Marriott Cancun, muchísimas gracias por compartir sus experiencias con nosotros y por sus mables comentarios, gracias por notificar a nuestro staff, ellos trabajan muy duro y aprecian el reconocimiento. Será un place poder hospedarlo de nuevo Saludos cordiales Manuel Magaña / Hotel Manager Más

Mexico City, Distrito Federal, Mexico
2 opiniones
1 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Hola. He visitado en pocas ocasiones Cancún y siempre había regresado más que satisfecho, pero a fines de Julio y principios de Agosto, estuvimos en JW marriot y la atención nos decepcionó, esperábamos hasta una hora para una bebida y un poco más para comer. No lo recomendaría a ningún amigo.

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MarriottCancun, Gerente en JW Marriott Cancun Resort and Spa, respondió a esta opinión

Estimado Benito S Muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros, lamento mucho leer que experimento un nivel de servicio muy diferente al que se merece y está acostumbrado, siempre tratamos de ofrecerles un servicio de excelencia, tomaremos su experiencia en consideración y personalmente me encargare de que esta situación no vuelva a ocurrir. Espero pueda darnos otra oportunidad en... Más

Chetumal, México
Crítico Avanzado
43 opiniones 43 opiniones
29 opiniones sobre hoteles
48 votos útiles 48 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

Muy buen hotel sus empleados todos muy atentos y amables sus restaurantes con buena variedad de alimentos, su lobby bar una opción para relajarse posterior a un día de playa o de alberca, sólo un ligero detallé mejorar su check out pero nada que no se pueda superar su spa es uno de los mejores de Cancún así como su... Más

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Cancún, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

El mejor servicio y la mejor calidad y Precios justos y accesibles !! Soy un cliente satisfecho Definitivamente vuelvo a regresar !!!! El hotel cuenta con todos los servicios es un hotel de negocios y de familia , y de relajación.

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MarriottCancun, Hotel Manager en JW Marriott Cancun Resort and Spa, respondió a esta opinión

Estimado Jesus Adrian H: Me alegra que hayamos superado sus expectativas! Muchas gracias por sus amables comentarios y por tomarse un tiempo en compartirlo con nosotros, me encantaría poder darle la bienvenida de nuevo en el paraíso mexicano que es Cancun. Saludos Cordiales Manuel Magaña / Hotel Manager Más

Villahermosa, México
Crítico Principiante
6 opiniones 6 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

Excelente estadía desde que te reciben hasta tu que te vas.. Instalaciones impecables, área recreacional muy variada, excelente servicio de botones y en el restaurant prinicipal sedona grill, deben mejorar atención en el área de la piscina. Perfecto hotel para todas las edades! Volvería sin duda alguna!

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MarriottCancun, Hotel Manager en JW Marriott Cancun Resort and Spa, respondió a esta opinión

Estimado Karin_Villalobos: Muchísimas gracias por sus amables comentarios, me alegra saber que disfruto su estancia con nosotros, valoro su retroalimentación con respecto a la atención en el área de la alberca, tenga por seguro que trabajamos muy duro para que todos nuestros huéspedes reciban un servicio de excelencia y gracias a sus comentarios sabemos dónde podemos mejorar más . Esperando... Más

Torreón, México
2 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

He estado en varios hoteles en cancun pero este hotel es de otro nivel en todos los aspectos las instalaciones, los cuartos, el área de alberca, la playa todo en perfecto estado, no te tienes que estar preocupando de cargar tus tarjetas de toallas, los camastros super cómodos, la atención de todo el personal excelente. Muchas gracias

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MarriottCancun, Hotel Manager en JW Marriott Cancun Resort and Spa, respondió a esta opinión

Estimado GGalindo14: Me alegra muchísimo saber que disfruto su estadía con nosotros, y que el servicio y facilidades del hotel fueron lo que usted esperaba y merece, gracias a usted por elegir JW Marriott Cancun y será un honor poder hospedarlo de nuevo en su próximo viaje a Cancun. Saludos Cordiales Manuel Magaña / Hotel Manager Más

Santiago, Chile
Crítico Avanzado
26 opiniones 26 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
6 votos útiles 6 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 11 agosto 2014

El hotel es maravilloso, varios tipos de restaurantes, cafés, el desayuno MARAVILLOSO, la atención espectacular en todos ellos. La habitación muy espaciosa, dos ambientes, ideal ya que íbamos con nuestros dos hijos, los baños grandes, el único pero las camas muy blandas, lo cual yo creo que seria bueno cambiar los colchones ya que no era un buen descansar. LO... Más

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MarriottCancun, Hotel Manager en JW Marriott Cancun Resort and Spa, respondió a esta opinión

Estimado VanyMJ: Me alegra muchísimo que haya disfrutado de sus vacaciones con nosotros usted y su familia, me es grato seguir recibiendo excelentes comentarios sobre el desayuno buffet de Sedona Grill que se ha convertido en uno de los mejores buffets de la Zona Hotelera Cancunense. Me da mucho gusto que la habitación haya sido de su agrado y le... Más

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Información adicional sobre JW Marriott Cancun Resort and Spa

Dirección: Blvd Kukulkan, Km 14.5 | Lote 40-A, Zona Hotelera, Cancún 77500, México
Número de teléfono:
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Cancún
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): $2,546 - $9,549
Categoría del hotel:4.5 estrella(s) — JW Marriott Cancun Resort and Spa 4.5*
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También conocido como:
Jw Marriott Cancun Hotel Cancun
Jw Marriott Cancun Resort
Cancun Marriott

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