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Park Royal Cancun

Blvd. Kukulkán Km. 12.5 | Lote 18, Fraccion 1-B | Zona Hotelera, Cancún 77500, México
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Park Royal Cancun
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En el puesto n.º56 de 178 hoteles en Cancún
Una opinión reciente
5 de 5 estrellas opinión escrita ayer
Carloscollcoll
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2,270 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    888
    870
    294
    120
    98
Consulta opiniones sobre
710
644
32
9
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4.5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4.5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4.5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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Español primero
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita ayer NUEVO mediante dispositivo móvil

Para mi gusto Excelente servicio, en gral. la comida deliciosa y excelente atención, acceso ala playa bar en la alberca etc. En general muy bonito hotel con gusto regreso pronto . Saludos cordiales Carlos coll Villahermosa Tabasco

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1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Espectacular todo, el ambiente, la atención, la comida, la calidez. Lo único que no nos gusto fue la insistencia de la charlas para tiempos compartidos. El resto todo excelente. Muy buen acceso a la playa, actividades vespertinas, dos albercas enormes.... No se arrepentirán.

¿Ha sido útil esta opinión? 2
Un miembro de TripAdvisor
4 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Bueno.. habitaciones lindas.. pileta chica pero buena. Falta mas animacion.. muy frio.. no hay mucha relacion con los animadores.. la comida genial rica y variada..tragos tambien geniales.. no volveria me gusta mas diversion e integracion.

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1 opinión
3 votos útiles 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Excelente hotel. Muy linda la ambientación, los cuartos son amplios y cómodos. Respecto a la comida, diez puntos! Felicitaciones al Chef Piña y a la gente amable que atiende tanto en el buffet como en el restaurant. La bebida es muy buena y tiene gran variedad de tragos. Los chicos que trabajan en la animación son muy agradables.

¿Ha sido útil esta opinión? 3
monica c, General Manager en Park Royal Cancun, respondió a esta opinión

Recibe un Cordial saludo en nombre de todo el personal de Park Royal Cancún, en nuestro hotel nos sentimos honrados de tener clientes como usted muchas gracias por compartir su experiencia desde su reciente estancia! Estamos encantados de saber que haya disfrutado de su estancia con nosotros y en su nombre que le felicitar a nuestro personal por ayudar a... Más 

Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

muy buen lugar, buena ubicaccion, buena comida, solo creo que deben poner en los podtres NIEVEEEEE, las instalciones son adecuadas y muy bien acondicionadas, la calidad de las bebias es muy buena y el servicio bastante bien

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

¿Ha sido útil esta opinión? 1
monica c, General Manager en Park Royal Cancun, respondió a esta opinión

Gracias por elegir el Park Royal Cancún durante su viaje a Cancún. Apreciamos recibir noticias de nuestros clientes, ya que sus comentarios son vitales para nosotros para seguir mejorando nuestro servicio. Estamos muy contentos de saber que tenía un tiempo increíble con nosotros, nos sentiríamos muy honrados de darle la bienvenida de nuevo así que por favor háganoslo saber acerca... Más 

Buenos Aires, Argentina
1 opinión
4 votos útiles 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

Excelente Hotel!! estuvimos dos semanas con toda la familia, matrimonio y 4 hijos de 23 a 15 años, todos lo pasamos súper. Las instalaciones impecables. la gente toda muy pero muy servicial y atenta, desde el personal de limpieza, mantenimiento, los meseros, los encargados, el guadavidas gente de primera, excelente la cocina del Chef Willams Piña, una maravilla, un verdadero... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 4
monica c, General Manager en Park Royal Cancun, respondió a esta opinión

Recibe un Cordial saludo en nombre de todo el personal de Park Royal Cancún, en nuestro hotel nos sentimos honrados de tener clientes como usted muchas gracias por compartir su experiencia desde su reciente estancia! Estamos encantados de saber que haya disfrutado de su estancia con nosotros y en su nombre que le felicitar a nuestro personal por ayudar a... Más 

2 opiniones
5 votos útiles 5 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

Las habitaciones son grandes y cómodas si bien las camas matrimoniales son un poco chicas. La atención del personal es buena. La comida del buffet es pésima!!! Solo fiambre, fideos, arroz y una que otra cosita pero siempre lo mismo y de baja calidad. Las bebidas también son escasas y el hecho de que haya que ir a buscarlas súper... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 5
monica c, General Manager en Park Royal Cancun, respondió a esta opinión

Recibe Un saludo cálido de Park Royal Cancún. Esperamos que este mensaje te encuentre bien. Regeneración de cliente es muy importante para nosotros. Hemos revisado esta afirmación con respecto a su reciente viaje a nuestro hotel y nos sentimos profundamente que usted encontró algunos problemas durante su estancia, porque la satisfacción del cliente es nuestra principal prioridad y parece que... Más 

Ciudad de Mexico, México
2 opiniones
4 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

Aquí disfrute de los diferentes bufetes que ofrece el restaurante de este. La vista es buena tanto de la playa como de la alberca. Me pareceré que le faltan actividades, pase navidad ahí y no hubo evento, nosotros pusimos música y eso si lo respetaron. Las habitaciones no están mal y bien comunicadas. Para concluir este fue un buen lugar... Más 

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monica c, General Manager en Park Royal Cancun, respondió a esta opinión

Estimado huésped: Todo el equipo de Park Royal Cancún están muy contentos de leer comentarios como este, nos informaron nuestros clientes están satisfechos con nuestro todo el hotel, la comida, el servicio y áreas. Gracias por tomaron su tiempo para escribir esta crítica increíble nosotros compartiendo su experiencia, vamos a mejorar y mantener dando lo mejor para mantener a nuestros... Más 

Buenos Aires, Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
2 votos útiles 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

Hotel con grandes condiciones tanto para descansar y relajarse como así disfrutar de una gran variedad de actividades dentro y fuera del mismo. Su cercanía con los boliches y su gran staff de actividades generan un clima ideal para disfrutar de la vida nocturna en Cancún. En cuanto a sus instalaciones, la ambientación es agradable, la oferta gastronómica es buena... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
monica c, General Manager en Park Royal Cancun, respondió a esta opinión

Aquí en Park Royal Cancún Agradecemos el tiempo tomado para enviarnos comentarios sobre su estancia en el hotel. Estamos muy contentos de que pudimos conseguir a pasar unos momentos maravillosos, te damos gracias por la elección y que nos permite servirle. Gracias por ser parte de nuestra familia y esperamos su visita pronto. Más 

1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

Habitaciones aceptables y dentro del estándar: nada excepcional pero tampoco decepcionantes, personal muy amable, la comida del buffet EXCELENTE!!, muy recomendable el plan todo incluido, gran variedad y alimentos muy frescos, el área de alberca para niños es prácticamente inexistente, actividades todo el día.

¿Ha sido útil esta opinión? 1
monica c, General Manager en Park Royal Cancun, respondió a esta opinión

Gracias por elegir el Park Royal Cancún durante su viaje a Cancún. Apreciamos recibir noticias de nuestros clientes, ya que sus comentarios son vitales para nosotros para seguir mejorando nuestro servicio. Estamos muy contentos de saber que tenía un tiempo increíble con nosotros, nos sentiríamos muy honrados de darle la bienvenida de nuevo así que por favor háganoslo saber acerca... Más 

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