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Park Royal Cancun

Blvd. Kukulkán Km. 12.5 | Lote 18, Fraccion 1-B | Zona Hotelera, Cancún 77500, México
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Park Royal Cancun
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En el puesto n.º55 de 178 hoteles en Cancún
Una opinión reciente
5 de 5 estrellas opinión escrita 2 días atrás
karla f
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2,414 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Calificación de viajeros
    950
    918
    317
    127
    102
Consulta opiniones sobre
770
684
33
10
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4.5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4.5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4.5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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  • Inglés primero
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  • Holandés primero
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  • Portugués primero
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Español primero
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 días atrás NUEVO mediante dispositivo móvil

Excelente hotel. No es la primera vez que lo visito, es grande y esta muy bien ubicado, la atención es muy buena del barman Mario y del entrenador Magdiel del cual recibí muy buena atención desde que entre al gimnasio ya que enseña a utilizar lo aparatos y pone rutinas en caso de que no cuentes con la tuya. Lo... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
monica c, General Manager en Park Royal Cancun, respondió a esta opinión

Muchas gracias por tu excelente comentario 5 Estrellas. Estamos muy felices de saber que hemos sido capaces de superar tus expectativas en Cancun. Estamos trabajando incansablemente para mejorar nuestra propiedad en todo lo que podamos y apreciamos sus comentarios positivos sobre nuestro desarrollo. Esperamos con interés su próxima visita para que podamos superar sus expectativas una vez más. Póngase en... Más 

Crítico Intermedio
11 opiniones 11 opiniones
8 opiniones sobre hoteles
3 votos útiles 3 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita 3 días atrás NUEVO

El hotel se encuentra bien ubicado frente al centro comercial La Isla, tiene taxis y transfers que te trasladan a cualquier parte de cancun o alrededores, además hay paradero de autobús a unos 200 mts. Habitaciones: buenas, pero falta una remodelación especialmente a los aires acondicionados. Ojo! no hay cafetera. Comida: bufett abundante pero falta variedad especialmente en los postres.... Más 

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monica c, General Manager en Park Royal Cancun, respondió a esta opinión

Reciba usted un cordial saludo por parte del equipo de Park Royal Cancún. La retroalimentación del cliente es muy importante para nosotros. Hemos revisado el comentario con respecto a su reciente visita a nuestro hotel y estamos profundamente apenados que usted encontró algunos problemas durante su estancia, ya que la satisfacción del cliente es nuestra máxima prioridad. Tenemos un fuerte... Más 

1 opinión
2 de 5 estrellas Opinión escrita 4 días atrás NUEVO mediante dispositivo móvil

Regular hemos pagado lo mismo o incluso menos por hoteles de muchísimo mejor calidad. sirve para dormir si planeas andar de tour en tour. las albercas (2) son pequeñas las comidas son "aceptables" pero para ser buffet esta muy precario. hay discriminación entre nacionales y extranjeros con decir que paisanos mejor hablaban en ingles para ser atendidos. habíamos contratado un... Más 

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monica c, General Manager en Park Royal Cancun, respondió a esta opinión

Reciba usted un cordial saludo por parte del equipo de Park Royal Cancún. La retroalimentación del cliente es muy importante para nosotros. Hemos revisado el comentario con respecto a su reciente visita a nuestro hotel y estamos profundamente apenados que usted encontró algunos problemas durante su estancia, ya que la satisfacción del cliente es nuestra máxima prioridad. Tenemos un fuerte... Más 

Crítico Intermedio
12 opiniones 12 opiniones
12 opiniones sobre hoteles
7 votos útiles 7 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita 5 días atrás NUEVO

Me hospede 6 noches , no me gusto mucho, cuando llegue pensaba que iba ser un paraíso , pero no , el restaurante la veránda es buffet y el restorante italiano es para las cenas solo los mayores de 12 años pueden entrar, después el restaurante de snacks , la playa es linda pero tiene algas , yo cuando estuve... Más 

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monica c, General Manager en Park Royal Cancun, respondió a esta opinión

Reciba usted un cordial saludo por parte del equipo de Park Royal Cancún. La retroalimentación del cliente es muy importante para nosotros. Hemos revisado el comentario con respecto a su reciente visita a nuestro hotel y estamos profundamente apenados que usted encontró algunos problemas durante su estancia, ya que la satisfacción del cliente es nuestra máxima prioridad. Tenemos un fuerte... Más 

Crítico Principiante
6 opiniones 6 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
3 de 5 estrellas Opinión escrita 6 días atrás NUEVO

Es un buen hotel en sus instalaciones. El personal es atento y dispuesto a colaborar. El plan todo incluido es excelente, buena comida y bebidas, tanto en calidad como en cantidad. El destino y sus lugares de interés es inigualable. El único lunar de todo es que se acosa mucho al turista para adquirir excursiones, incluso desde el personal de... Más 

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monica c, General Manager en Park Royal Cancun, respondió a esta opinión

Reciba usted un cordial saludo por parte del equipo de Park Royal Cancún. La retroalimentación del cliente es muy importante para nosotros. Hemos revisado el comentario con respecto a su reciente visita a nuestro hotel y estamos profundamente apenados que usted encontró algunos problemas durante su estancia, ya que la satisfacción del cliente es nuestra máxima prioridad. Tenemos un fuerte... Más 

Buenos Aires, Argentina
2 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás NUEVO

Buenas, es la segunda vez que visito el hotel en la misma fecha del año aproximadamente y la verdad que no encuentro nada malo, todo es perfecto, desde el momento en que llegamos al hotel en la recepcion ( Luis Paramo y Naomi Carla) nos brindaron una atencion increible y nos hicieron sentir muy comodos con mi familia a todo... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 2
monica c, General Manager en Park Royal Cancun, respondió a esta opinión

Muchas gracias por tu excelente comentario 5 Estrellas. Estamos muy felices de saber que hemos sido capaces de superar tus expectativas en Cancun. Estamos trabajando incansablemente para mejorar nuestra propiedad en todo lo que podamos y apreciamos sus comentarios positivos sobre nuestro desarrollo. Esperamos con interés su próxima visita para que podamos superar sus expectativas una vez más. Póngase en... Más 

Crítico Intermedio
18 opiniones 18 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Si lo que buscas es un lugar con las 3 B’s (bueno, bonito y barato), este hotel es una muy buena elección, ya que está enfrente de una plaza comercial, también de la zona nocturna de Cancún y es un hotel todo incluido.

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monica c, General Manager en Park Royal Cancun, respondió a esta opinión

Muchas gracias por su comentario. Nos Es grato saber de qué tuvo una excelente experiencia en Park Royal Cancun. Esperamos con ansias su próxima visita. Más 

Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
3 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

El hotel es lindo y cómodo , pequeño. Posee dos restaurantes , uno de ellos para reservar el otro es de uso diario y otro de comidas rápidas El personal es muy amable y cordial. Lo q mejoraría es el horario de los bares q a las 12 de la noche cierran todos. Los argentinos cenamos tarde. Me gusto no... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
monica c, General Manager en Park Royal Cancun, respondió a esta opinión

Gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia en Park Royal Cancun. Estamos felices de saber que disfruto de su estancia. Le ofrecemos disculpas por los inconvenientes que usted describe y esperamos que estos eventos no se interpongan en la oportunidad de darle la bienvenida nuevamente. Saludos Más 

Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
1 voto útil 1 voto útil
3 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Estuve una semana con mi esposa y mis dos hijos (bebes), si bien el hotel no es de lo mejor, tampoco es de lo peor. entiendo que cada quien da su opinion de acuerdo a lo que vivio en el hotel y no a todos les va mal. en nuestro caso quiero destacar lo siguiente: considerando que mis hijos aun... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
monica c, General Manager en Park Royal Cancun, respondió a esta opinión

Reciba usted un cordial saludo por parte del equipo de Park Royal Cancún. La retroalimentación del cliente es muy importante para nosotros. Hemos revisado el comentario con respecto a su reciente visita a nuestro hotel y estamos profundamente apenados que usted encontró algunos problemas durante su estancia, ya que la satisfacción del cliente es nuestra máxima prioridad. Tenemos un fuerte... Más 

Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

La comida es malísima, todos los días lo mismo y sin la más mínima variedad, los tragos una porquería, no hacen licuados!! Las actividades pobres, el gimnasio lo cobran aparte y las piletas y áreas comunes muy chicas! No volvería ni aunque me lo regalaran, malo malo... No hay servicio de bebidas ni comida en la playa, para buscar un... Más 

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monica c, Director General en Park Royal Cancun, respondió a esta opinión

Reciba usted un cordial saludo por parte del equipo de Park Royal Cancún. La retroalimentación del cliente es muy importante para nosotros. Hemos revisado el comentario con respecto a su reciente visita a nuestro hotel y estamos profundamente apenados que usted encontró algunos problemas durante su estancia, ya que la satisfacción del cliente es nuestra máxima prioridad. Tenemos un fuerte... Más 

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