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Park Royal Cancun

Blvd. Kukulkán Km. 12.5 | Lote 18, Fraccion 1-B | Zona Hotelera, Cancún 77500, México
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Park Royal Cancun
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En el puesto n.º55 de 178 hoteles en Cancún
Una opinión reciente
3 de 5 estrellas opinión escrita 3 días atrás
teteboeta Puebla, México
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2,353 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

Calificación de viajeros
    923
    901
    306
    123
    100
Consulta opiniones sobre
741
670
32
9
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4.5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4.5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4.5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Holandés primero
  • Polaco primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
Puebla, México
Crítico Experto
60 opiniones 60 opiniones
25 opiniones sobre hoteles
43 votos útiles 43 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita 3 días atrás NUEVO

El hotel no es nuevo, de hecho es el "patito feo" de la zona. LAS VENTAJAS: Tiene una ubicación privilegiada justo frente al centro comercial la isla, y cuenta con una playa amplia y preciosa. El transporte publico pasa practicamente en la puerta y por 11 pesos puedes ir todo el boulevard kukulkan hasta el centro de cancu. LAS CARENCIAS:... Más 

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monica c, Gerente en Park Royal Cancun, respondió a esta opinión

Estimado huesped. Agradecemos que haya tomado el tiempo para compartir sus comentarios con respecto a su pasada experiencia en Park Royal. La retroalimentación que recibimos de nuestros huespedes, nos permite identificar las áreas problemáticas y tomar las acciones necesarias para garantizar que situaciones similares se puedan evitar en el futuro y tenga la seguridad de que trabajaremos para mejorarlas. Muchas... Más 

Distrito Capital Federal, Argentina
Crítico Intermedio
16 opiniones 16 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
8 votos útiles 8 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 4 días atrás NUEVO

Es un hotel con todo ! Estuvimos en una habitacion presidente con Jacuzzi en terraza , por una pequeña diferencia, vale la pena! En el hotel esta todo a mano, desde su hermosa playa, con ese agua verde aturquesado, transparente y calida! Hasta los restaurants , buffet, todo, es maravilloso, Como volveria muchas veces mas,,,,,,

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monica c, Gerente en Park Royal Cancun, respondió a esta opinión

Muchas gracias por tus hermosos comentarios, nos da mucho gusto saber que tus vacaciones con nosotros fueron perfectas e inolvidables, nos encanta atender huespedes como ustedes con una actitud tan positiva! Muchas gracias y esperamos recibirlos pronto nuevamente. Porfavor contactenos a mcontreras@park-royalhotels.com para darles el trato que se merecen nuestros huespedes repetitivos. Más 

Buenos Aires, Argentina
Crítico Principiante
9 opiniones 9 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 4 días atrás NUEVO

El hotel tiene una playa increiblemente extensa y limpia,es la primera vez que vamos al Park Royal pero hemos estado cuatro veces en Cancun y nos sorprendio que la exelente disposicion de las dos torres permitian tener sol en la playa hasta el atardecer.Normalmente a las 3 o 4 pm todas las playas tienen la sombra de sus propios edificios.Si... Más 

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Poza Rica, México
Crítico Novato
5 opiniones 5 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
4 votos útiles 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 5 días atrás NUEVO

Es un hotel donde esta en primer lugar el cliente con su excelente atención seria imposible mencionar e injusto a algunas personas pero recuerdo especialmente a Felix, Freddy, Jacinto, Luis, el incansable grupo de animación, el hotel es muy bueno las habitaciones remodeladas, muy limpias siempre, la ruina maya muy bonita, la diversidad del bufete excelente, el mirador para la... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás NUEVO

Muy conforme con mi estancia en la habitación 2137 del 8 al 15 de mayo. Limpieza excelente, atención de la mayoria del personal excelente! Algunas menciones: A la gerenta Sra. Contreras que nos dio de cortesía un upgrade de habitación de una embajador a una hermosisima presidencial con vista al mar y jacuzzi. Saludos especiales a los chef Magaña y... Más 

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monica c, Gerente en Park Royal Cancun, respondió a esta opinión

Apreciable Chris S , Muchas gracias por tus amables comentarios y el tiempo que invertiste compartiéndolos con nosotros. Nos alegra mucho el saber que disfrutaste tu visita con nosotros. Tratamos de siempre hacer lo posible por proporcionar un servicio espectacular y lograr la mejor experiencia para nuestros clientes. Esperamos con emoción su próximo regreso siempre deseando superar sus expectativas. Saludos! Más 

Crítico Intermedio
12 opiniones 12 opiniones
6 votos útiles 6 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás mediante dispositivo móvil

La comida es buena, la atención también , las bebidas no mucho , el alcohol que viene en el todo incluido es de baja calidad. El hotel es viejo , hay mucho ruido en las habitaciones por la noche ya que las puertas pareciera que no están ahí, así es que poder dormir es realmente difícil . Creo que lo... Más 

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monica c, Gerente en Park Royal Cancun, respondió a esta opinión

Nos apena que en esta visita no hayamos logrado llenar sus expectativas. Sus comentarios se canalizarán con las áreas responsables ya que esto nos permite mejorar para ofrecerle a usted y a todos nuestros clientes, el servicio que merecen. Un cordial saludo. Más 

Venezuela
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Durante mis vacaciones en cancun nos hospedamos en este hotel, ya es la tercera vez, solemos ir mas de diez personas, toda la familia, es ideal porque cada quien puede hacer lo que quiera, el ambiente en la piscina es fantástico la playa inigualable, el restaurante es lo mejor la comida a toda hora es increíblemente buena. las habitaciones son... Más 

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monica c, Gerente en Park Royal Cancun, respondió a esta opinión

Hola Rodolfo C, Muchas gracias por tomarse el tiempo de escribir su experiencia en Park Royal Cancun. Nos alegra leer que la visita con su familia fue placentera y hayamos cumplido sus expectativas. Nuestro personal trabaja día a día para poder brindar el mejor servicio, y ese trabajo se ve reflejado en sus buenos comentarios. Agradecemos su preferencia, fue un... Más 

Juan Bautista Alberdi, Tucumán, Argentina
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Viajé a varios lugares del mundo, incluido Cancún en años anteriores... y tengo para destacar de éste viaje, la cálida atención y la amabilidad del personal del Hotel Park Royal Cancún, en especial del Gerente de Recepción LUIS PÁRAMO, su cordialidad y predisposición nos hicieron sentir muy a gusto. También destacamos la atención de los chicos de animación, DAVID y... Más 

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monica c, Gerente en Park Royal Cancun, respondió a esta opinión

Muchas gracias por compartir con nosotros tu opinión. Un gusto saber que nuestro esfuerzo por una excelente calidad de servicio esta viéndose reflejada por parte de nuestro personal. Esperamos contar con tu visita de regreso muy pronto. ¡Saludos! Más 

Yerba Buena, Argentina
Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Para destacar la Excelente atencion y predisposicion para solucionar los problemas del Gerente Sr. LUIS PARAMO y su personal : ROCIO DE LEON, NAHOMI GARCIA, HECTOR SANCHEZ. Excelente atencion de Los chicos del gym David y el Profe de Spinning !!! para destacarlos !!!

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monica c, Gerente en Park Royal Cancun, respondió a esta opinión

Permítanos decirle que estamos muy satisfechos con el hecho de saber cuánto disfruto la atención que recibió de nuestro personal. Sepa que nuestra meta es cumplir sus expectativas, superarlas y en todo momento estar dispuestos a cumplir sus necesidades. Sería un honor el volverlo a recibir en un cercano futuro en Park Royal Cancun. Más 

Crítico Intermedio
14 opiniones 14 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

El hotel es algo rústico, tiene estilo setentero, si buscan lujos es mejor el GRAND PARK ROYAL, muy limpio, el personal muy amable, dos albercas con bonita vista, la comida es muy repetitiva, a excepción del restaurant italiano, la barra de bebidas es muy limitada. Una de las ventajas es que esta cerca de el centro comercial La Isla y... Más 

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monica c, Gerente en Park Royal Cancun, respondió a esta opinión

Permítanos decirle que estamos muy satisfechos de saber cuánto disfruto nuestras instalaciones así como la atención que recibió de nuestro personal, agradecemos mucho sus bonitos comentarios y esperamos nos vuelva a visitar muy pronto. Más 

1,546 fotos de este hotel

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