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Park Royal Cancun

Blvd. Kukulkán Km. 12.5 | Lote 18, Fraccion 1-B | Zona Hotelera, Cancún 77500, México
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Park Royal Cancun
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Calificación de viajeros
    973
    941
    325
    128
    107
Consulta opiniones sobre
807
694
34
10
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4.5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4.5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4.5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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Español primero
Guadalajara, México
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita ayer NUEVO

Al llegar al personal de recepción le falta amabilidad te atendían con mala cara y parecía que te atendían a fuerzas en todos los momentos, en el restaurante la veranda el personal muy buen servicio, el capitán Alfonso muy buena atención y servicio, las que te reciben Fernanda y Brenda muy linda atención, y nuestros meseros, Manuel Marqués, Dustin, Gabriel,... Más 

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Córdoba, Argentina
Crítico de nivel
2 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 días atrás NUEVO

el hotel increible, fresco, impecable todos los sectores, los espacios comunes amplios, con todo lo necesario, limpios. las habitaciones muy espaciosas, comodas, impecables, la vista increible. el buffet excelente atencion y mucha variedad de comidas. la playa sin palabras de los lugares mas lindos y con todas las comodidades. para recalcar la atencion de toda la gente del hotel todos... Más 

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1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita 3 días atrás NUEVO

Durante mi estancia en este hotel disfrute mucho de mis vacaciones, en especial gracias al equipo de animación, ellos saben como hacerte pasar los días de una manera activa y alegre Principalmente Evian, quien en mi opinión es una grandiosa persona y me alegro de haberlo conocido. El hotel tiene suerte de tenerlo con ellos Espero todos disfruten su estancia... Más 

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Monterrey, México
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita 4 días atrás NUEVO

No conocíamos el hotel, pero su ubicación, playa, servicio y atención siempre fueron de muy buena calidad, altamente recomendable, fuimos en familia... y a todos nos gustó mucho, super complacidos, mis sobrinas ya quieren regresar y volver al mismo hotel...

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Buenos Aires, Argentina
2 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita 4 días atrás NUEVO

Desde el día que llegue hasta que me fui me atendieron 10 puntos. No tengo nada de que quejarme y es super recomendable. Las personas que trabajan en el hotel agradables y la comida muy buena. Lo mejor el equipo de animación del Hotel, ELIAN UN GENIO!

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Buenos Aires, Argentina
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 5 días atrás NUEVO

Hola, la pasamos genial, la habitación embajador enorme y hermosa, el buffet excelente como la atención de sus mozos y supervisores. La playa hermosa, arena blanca y limpia.... Las piscinas muy buenas y sus animadores divertidos!!!! el restaurante italiano excelente (solo levantaría la prohibición de los niños menores) VOLVEREMOS

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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monica c, Gerente General en Park Royal Cancun, respondió a esta opinión

Muchas gracias por tu excelente comentario 5 Estrellas. Estamos muy felices de saber que hemos sido capaces de superar tus expectativas en Cancun. Estamos trabajando incansablemente para mejorar nuestra propiedad en todo lo que podamos y apreciamos sus comentarios positivos sobre nuestro desarrollo. Esperamos con interés su próxima visita para que podamos superar sus expectativas una vez más. Póngase en... Más 

2 opiniones
1 de 5 estrellas Opinión escrita 6 días atrás NUEVO

Tratando de ser objetivos, esto es lo que opinamos del hotel: - Pésima comida: es repetitiva, no hay variedad, el sabor no es el mejor. - No cambian las sábanas: en una de las habitaciones, no cambiaron las sábanas, había suciedad en las mismas. - Atención de recepción: Muy mal encarados los que atienden en recepción, ni sonrisa y atendiendo... Más 

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monica c, General Manager en Park Royal Cancun, respondió a esta opinión

Reciba usted un cordial saludo por parte del equipo de Park Royal Cancún. La retroalimentación del cliente es muy importante para nosotros. Hemos revisado el comentario con respecto a su reciente visita a nuestro hotel y estamos profundamente apenados que usted encontró algunos problemas durante su estancia, ya que la satisfacción del cliente es nuestra máxima prioridad. Tenemos un fuerte... Más 

Tabasco, México
4 de 5 estrellas Opinión escrita 6 días atrás NUEVO

Excelente instructores del gimnasio. Tuve la dicha de ser asesorado por el instructor Magdiel Quevedo, muy avocado a su labor. Pendiente, atento y muy profesional. Además certificado y experto del área. También al compañero del turno vespertino, atento y amable. Ambos instructores tienen mucho carisma y con ganas de trabajar.

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Crítico de nivel
5 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás NUEVO

Excelente atención y servicio muy agradable estancia!!! El servicio excelente, de meseros, increíble atención en el gimnasio y spa súper servicial el instructor Magdiel Quevedo muy atento!! El Barman Don Mario te hacen sentir muy bien!!

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monica c, Director General en Park Royal Cancun, respondió a esta opinión

Muchas gracias por su comentario. Nos Es grato saber de qué tuvo una excelente experiencia en Park Royal Cancun. Esperamos con ansias su próxima visita. Más 

Xalapa
Crítico de nivel
69 opiniones
20 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 43 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

La ubicación es excelente, en la zona hotelera justo en frente del centro comercial "La Isla", la playa hermosa, de las mejores de la zona. El hotel es pequeño en comparación con sus vecinos pero cuenta con todo, gimnasio, dos albercas, spa, etc. y aunque es un poco antiguo en su decoración, no está descuidado en lo absoluto. Incluso tiene... Más 

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monica c, Director General en Park Royal Cancun, respondió a esta opinión

Gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia en Park Royal Cancun. Estamos felices de saber que disfruto de su estancia. Le ofrecemos disculpas por los inconvenientes que usted describe y esperamos que estos eventos no se interpongan en la oportunidad de darle la bienvenida nuevamente. Saludos Más 

Resumen de la opinión sobre el hotel

Qué dicen los viajeros

  • El restaurante italiano(10)
  • Personal de animación(4)
  • Arena blanca(3)

1,681 fotos de este hotel

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0:39
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