Hemos observado que está utilizando un navegador no compatible. Es posible que el sitio Web de TripAdvisor no se visualice correctamente.
Los siguientes navegadores son compatibles con nuestro sitio:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

Moon Palace Golf & Spa Resort

Ganador del premio al mejor hotel según los viajeros
4.5 de 5
Sitio web del hotel
Ofertas en este hotel
Carretera Federal 307 Km 340, Cancún 77500, México
Oferta especial
Oferta en paquete
Moon Palace Golf & Spa Resort
Los mejores precios para tu estancia
Ingresa fechas para obtener los mejores precios
Llegada Salida
Mostrar precios
Compara los mejores precios de los sitios de viajes más populares
y 7 sitios más
En el puesto n.º18 de 178 hoteles en Cancún
Una opinión reciente
4 de 5 estrellas opinión escrita 2 días atrás
sczertina argen
Agrega una foto Escribe una opinión

13,722 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

Tu calificación general para este establecimiento
Desliza el ratón y hacé clic para puntuar
  Haz clic para puntuar
Calificación de viajeros
    8,829
    2,841
    1,072
    545
    435
Consulta opiniones sobre
5,091
3,967
71
633
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4.5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4.5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4.5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4.5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4.5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4.5 de 5 estrellas
Los consejos de viajeros te ayudan a elegir la habitación adecuada.   Consejos sobre habitaciones (255)
Fecha | Calificación
  • Alemán primero
  • Danés primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Primero hebreo
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Sueco primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
argen
Crítico de nivel
109 opiniones
36 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 64 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 2 días atrás NUEVO

Habitaciones amplias con hidromasaje y camas king size. Hermosa sin lujos extravagantes. mucha distancia entre los bloques y los restaurantes y servicios centrales. Excelente calidad de comida y bebida . Si eligen resort por la playa,no es ideal,ya que es muy angosta y con olor de las algas que se estancan(no se siente dentro del resort.

¿Ha sido útil esta opinión?
Bogotá, Colombia
5 de 5 estrellas Opinión escrita 4 días atrás NUEVO

Fue un hotel estupendo. Las habitaciones, el lobby, los restaurantes, las zonas verdes, las piscinas y demás hacen una perfecta combinación y maravilla creando así algo majestuoso para descansar y pasar unas increíbles vacaciones. Estoy seguro que mi familia y yo volveremos.

¿Ha sido útil esta opinión?
JoseMoonPalace, Manager en Moon Palace Golf & Spa Resort, respondió a esta opinión

Estimada Vanessa s, Agradecemos mucho haber compartido su extraordinaria experiencia. Nos alegra saber que disfrutó mucho de su estancia. Esperamos tener de nuevo la oportunidad de recibirle para brindar la atención, servicio y que nuevamente disfrute de otras extraordinarias vacaciones. Será un placer! José Luis González Gerencia Social Media Moon Palace Glf & Spa Resort Más 

Provincia de Santa Fe, Argentina
5 de 5 estrellas Opinión escrita 5 días atrás NUEVO

El mejor hotel en el que estuve en todos mis viajes! Todo de primera línea! El servicio perfecto. La atención. Habitaciones. Y sobre todo los restaurantes muy variados y completos. Un lugar realmente increíble! Gracias

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

¿Ha sido útil esta opinión?
Morelia, México
2 de 5 estrellas Opinión escrita 5 días atrás NUEVO

El check in es un asco, demorar 40 minutos con una fila de 5 personas es imperdonable! Con cada familia tardan más de 20 minutos dan y dan vueltas para todas partes y simplemente no acaban! ........ .......

¿Ha sido útil esta opinión?
Buenaventura, Colombia
2 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita 5 días atrás NUEVO

La mejor decisión de vacaciones que hemos tomado, nos atendieron como "príncipes", pasamos unos dias maravillosos. Una experiencia Inolvidable para mi y para mi familia! Las instalaciones muy hermosas, la comida muy buena y variada, pero lo mejor sin duda: la atención de todo el personal.

¿Ha sido útil esta opinión?
Ciudad de Guatemala, Guatemala
Crítico de nivel
17 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 6 días atrás NUEVO

El hotel está muy cerca del aeropuerto, alejado de la ciudad, pero no necesitas nada más ya que tiene de todo, hasta tiendas... es muy bonito, inmenso pero cómodamente te transportas de un lado a otro, con opción a todo tipo de restaurantes y muy rico, el todo incluido muy variado tanto en alimentos como bebidas, las instalaciones limpieza y... Más 

¿Ha sido útil esta opinión?
Crítico de nivel
9 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Me gusto mucho el hotel, muy buena comida y con muchos restaurantes. buena bebida y las instalaciones muy bien también. Y sobre todo excelente servicio. Además el servicio de Concierge también te es muy útil. Ampliamente recomendado en Cancún

¿Ha sido útil esta opinión?
Miami, Florida
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

El servicio en el restaurante El Manglar por Efrain e Issaias, excellente, Todo el hotel en general fue perfecto su limpieza y organizacion.,. El entretenimiento del dia en la piscina muy buena al igual que los shows en la noche. Volveria y lo recomiendo sin duda alguna.

¿Ha sido útil esta opinión? 1
JoseMoonPalace, Manager en Moon Palace Golf & Spa Resort, respondió a esta opinión

Estimada Pilar R, En nombre de nuestro staff de Alimentos y Bebidas así como de todos los que colaboramos en Moon Palace Golf & Spa Resort deseamos agradecer su reconocimiento al desempeño que dia a dia se ve recompensado por comentarios como los que amablemente nos comparte. Su recomendación y sentimiento hacia nuestro Resort nos hace sentir muy motivados, Esperamos... Más 

Crítico de nivel
18 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Es una muy buena opción de hotel si lo que andas buscando es alejarte de la ciudad, ya que cuenta con gran variedad de restaurantes, actividades acuáticas y de playa.También cuenta con actividades nocturnas y muchas servicios para hacer la estadía lo más placentera posible.

¿Ha sido útil esta opinión?
JoseMoonPalace, Manager en Moon Palace Golf & Spa Resort, respondió a esta opinión

Distinguido Cesar C, Muchas gracias por haber compartido sus comentarios cortos pero extraordinarios acerca de su reciente estancia en Moon Palace Golf & Spa Resort. Lo mejor es saber que logramos exceder sus expectativas en un ambiente de lujo y máxima relajación. El saber que fue una experiencia placentera nos hace sentir orgullosos de nuestro trabajo. Será un honor verle... Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Unos de los mejores hoteles en los que e estado. La atención de su personal y los restaurantes es lo mejor. La discoteca es genial de igual forma las piscinas. El restaurante MOMO es genial. La zona para los niños es espectacular. Cuenta con muchas actividades para ellos. Las bebidas de primer nivel.

¿Ha sido útil esta opinión?
JoseMoonPalace, Manager en Moon Palace Golf & Spa Resort, respondió a esta opinión

Distinguido Carlos Andres H, Nuestro objetivo en Moon Palace es ser la mejor cadena hotelera de México y el mundo y definitiva sus comentarios y calificación nos hacer saber que nuestra misión se esta cumpliendo. El reconocimiento al desempeño de nuestro staff y sus comentarios sobre el servicio en restaurantes son motivos primordiales para mantener siempre la calidad y cuidado... Más 

9,368 fotos de este hotel

Fotos de los viajeros: Mira qué vieron los viajeros como tú

Visto
Todas las fotos de los viajeros (8474)
Visto
Área de playa y piscina (2005)
Visto
Habitación (1062)
Visto
Vista desde la habitación (500)
Visto
Comedor (588)
Visto
Hotel y alrededores (1559)
Visto
Áreas de recreo para familias (151)
Visto
Baño (86)
Visto
Centro de negocios/habitaciones funcionales (116)
Visto
0:48
Vídeos (2)
Visto
Otros (2405)

Fotos de experto: Tomada por expertos en viajes de TripAdvisor

Visto
Todas las fotos de experto (850)
Visto
Suite “Ambassador” (Nizuc) (74)
Visto
Servicios (200)
Visto
Playa (30)
Visto
“FlowRider” (5)
Visto
Habitación suite Deluxe con jacuzzi (“Moon Grand”) (84)
Visto
Piscina para niños (7)
Visto
Piscina principal en “Moon Grand” (25)
Visto
Piscina principal en “Sunrise” (69)
Visto
Restaurantes y bares (239)
Visto
Deluxe superior con cama King y vista al jardín (“Sunrise”) (57)
Visto
“The Hotel” (60)

Fotos de la gerencia: Cortesía del gerente del establecimiento

Visto
Todas las fotos de la gerencia (44)
Visto
Habitación (4)
Visto
Hotel y alrededores (2)
Visto
Centro de negocios/habitaciones funcionales (1)
Visto
Área de playa y piscina (1)
Visto
Otros (36)
Llegada Salida
Mostrar precios
Hoteles que posiblemente te gusten...

Servicios

Ingresa fechas para obtener los mejores precios
Llegada Llegada Salida Salida
Precio de tu estancia