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Los 174 Cancún hoteles

Moon Palace Golf & Spa Resort

4.5 de 5 Complejo turístico con todo incluido   |   Carretera Federal 307 Km 340, Cancún 77500, México
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En el puesto n.º17 de 174 hoteles en Cancún
Una opinión reciente
5 de 5 estrellas opinión escrita 2 días atrás
AldoSat Punta Cana, República Dominicana
  • Descripción general
  • Opiniones (10,502)
  • Fotos (6,624)
  • Hoteles similares
  • Servicios
  • P y R (13)
  • Consejos sobre habitaciones (145)
  • Ubicación
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10,502 personas escribieron una opinión sobre este hotel

Calificación de viajeros
    6,638
    2,250
    812
    457
    345
Consulta opiniones sobre
3855
3003
43
412
Resumen de calificaciones
  • Calidad del descanso
    4.5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4.5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4.5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4.5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4.5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4.5 de 5 estrellas
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Español primero
Punta Cana, República Dominicana
Crítico Avanzado
27 opiniones 27 opiniones
10 opiniones sobre hoteles
23 votos útiles 23 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 días atrás NUEVO

Estuve por una semana hospedado con mi familia, en el Moon Grand, que es una de las secciones que comprenden este gran hotel Tal como titule este review, la vocación de servicio y la calidad es algo que marca la diferencia y se hace notar en este hotel El hotel recién re modelado no escatimo en hacer atmósferas y ambientes... Más

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Caracas
Crítico Principiante
9 opiniones 9 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
3 votos útiles 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 días atrás NUEVO

Por segunda vez en este año visitamos Moon Palace, ésta vez nos alojamos 15 dias, y no fueron suficientes, el hotel es extraordinario, tiene mucho para hacer, y Cancun ofrece mucho tambien para conocer y divertirse. Los niños lo disfrutan al máximo y los adultos ni se diga. Las habitaciiones son perfectas para familas de 4. Esta vez nos toco... Más

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Crítico Principiante
6 opiniones 6 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 3 días atrás NUEVO

la atención del personal es excelente al igual que la limpieza, las piletas son hermosas y hay muchas de distintas profundidades , el bufete es lo mejor la comida es muy variada y riquísima realmente excepcional. Las playas no son de lo mejor ya que hay muchas algas(que se ocupan de ir juntando durante todo el día) y el color... Más

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Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita 4 días atrás NUEVO

El hotel es enorme, todo incluido, muchas cosas que hacer, muy buena atención de todos los empleados. Las cosas que no me gustaron fueron que nos toco una habitación aún no remodelada, por lo cual tenía apariencia de vieja, no me gustó lo de la plática para venderte una membresia con precios fuera de realidad que en realidad no te... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Crítico Novato
5 opiniones 5 opiniones
4 de 5 estrellas Opinión escrita 5 días atrás NUEVO

Las instalaciones y los servicios del hotel son impecables. Los servicios brindados excelentes. La calidad de alimentos y bebidas es impresionante. Lo único que podría decir de este hotel es que desafortunadamente los meseros nos discriminan mucho a los mexicanos y se nota mucho como le dan toda clase de preferencias a los extranjeros. De cualquier manera, una experiencia maravillosa... Más

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Ciudad de Mexico, México
Crítico Principiante
7 opiniones 7 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
4 votos útiles 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 5 días atrás NUEVO

Siempre he tenido la opinión que lo mas valioso de cualquier empresa es su personal y este hotel lo confirma. Todo su personal es notablemente amable y atento, cualquier cosa que solicitaba prácticamente de inmediato lo recibía y confirmaban que lo hubiera recibido. Las instalaciones son hermosas y muy grandes. Las habitaciones son espaciosas y muy lindas, las camas son... Más

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xochitlan
Crítico Novato
5 opiniones 5 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
3 votos útiles 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Buen hotel, con muchas opciones, pero no pudimos reservar por falta de espacio en ninguno de los dos hoteles que requieren de reservacion, y estuvimos cuatro noches. Los cupones que te "regalan" segun las noches que pagues son engañosos, son muchos los requisitos que requieres para usarlos ademas de tener que pagar el 16 % de su uso. El show... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Viña del Mar, Chile
Crítico Intermedio
11 opiniones 11 opiniones
8 opiniones sobre hoteles
5 votos útiles 5 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Soy lisiado y aprovechando mi estadía en el Beach Palace fui a pasar el día al Moon Palace a objeto apreciar en persona la realidad de algunas observaciones que leí en Tripadvisor relacionadas con acceso a lisiados y distancias entre hoteles, ya que es un complejo que reúne a cuatro hoteles. Solo alcancé a visitar el Hotel Sunrise (están también... Más

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Ciudad de México
Crítico Novato
5 opiniones 5 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
6 votos útiles 6 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Las instalaciones del hotel son muy lindas y la comida es excelente, sin embargo me voy disgustado con el trato del personal. Por difícil que parezca el personal mexicano en su mayoría no trata igual a los mexicanos que al resto de huéspedes. Por ejemplo es que en la cena todos elegían su mesa y a nosotros nos querían obligar... Más

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Puebla, México
Crítico Principiante
7 opiniones 7 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
4 votos útiles 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Estuvimos 3 maravillosos días hospedados en familia, nos dieron unas Swimming Suites que tenían una alberca increíble disponible sólo para esas habitaciones, los alimentos muy buenos, el room service bueno y rápido a pesar de la temporada alta, el personal en general sumamente amable y preocupado por resolver problemas y hacer la estancia lo las placentera posible, el playroom de... Más

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YENNIACALVILLO, Public Relations Manager en Moon Palace Golf & Spa Resort, respondió a esta opinión

Estimada GabyCl, Le agradecemos mucho por tomarse el tiempo en compartir la experiencia de su visita, en Moon Palace Golf & Spa Resort estamos comprometidos a brindar un servicio de calidad mas allá de las expectativas de nuestros huéspedes. Hemos compartido sus comentarios con las posiciones clave en nuestra operación, a fin de implementar ajustes que nos permitan seguir ofreciendo... Más

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Información adicional sobre Moon Palace Golf & Spa Resort

Dirección: Carretera Federal 307 Km 340, Cancún 77500, México
Número de teléfono:
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Cancún
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): $3,779 - $7,847
Categoría del hotel:4.5 estrella(s) — Moon Palace Golf & Spa Resort 4.5*
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También conocido como:
Moon Palace Hotel
Moon Palace Cancun Mexico
Cancun Moon Palace Resort
Moon Palace Mexico

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Servicios

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Categoría del hotel
Cantidad de habitaciones
2433

Preguntas y respuestas

Aquí están las preguntas que hicieron otros viajeros, con las respuestas de los representantes de Moon Palace Golf & Spa Resort y de otros viajeros.
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