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Los 174 Cancún hoteles

Moon Palace Golf & Spa Resort

4.5 de 5 Complejo turístico con todo incluido   |   Carretera Federal 307 Km 340, Cancún 77500, México
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En el puesto n.º17 de 174 hoteles en Cancún
Una opinión reciente
5 de 5 estrellas opinión escrita 3 días atrás
Raul S Chihuahua, Chihuahua, Mexico
  • Descripción general
  • Opiniones (10,586)
  • Fotos (6,735)
  • Hoteles similares
  • Servicios
  • P y R (23)
  • Consejos sobre habitaciones (146)
  • Ubicación
  • Más
true
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10,586 personas escribieron una opinión sobre este hotel

Calificación de viajeros
    6,700
    2,262
    818
    459
    347
Consulta opiniones sobre
3892
3017
44
419
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4.5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4.5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4.5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4.5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4.5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4.5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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Español primero
Chihuahua, Chihuahua, Mexico
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 3 días atrás NUEVO

Unas excelentes Vacaciones el Hotel de los mejor y el servicio de las personas INOCENTE EDWIN Y WENDY de lo mejor. me atendieron como rey ademas de que las instalaciones son de lo mejor en realidad volvere.

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YENNIACALVILLO, Public Relations Manager en Moon Palace Golf & Spa Resort, respondió a esta opinión

Estimado Raul S, Muchas gracias por sus buenos comentarios. Estamos convencidos que nuestros colaboradores son nuestro capital más importante para dar el servicio de la más alta calidad que nuestros valiosos huéspedes merecen, su reconocimiento nos hace sentir muy orgullosos de todos ellos en especial de Inocente Edwin y Wendy. Esperamos tener el honor de verlos nuevamente en un futuro... Más

Poza Rica, México
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita 4 días atrás NUEVO

en realidad el hotel es excelente mis vacaciones fueron en julio 2014,desde que hice mi reservación tuve una atención muy buena de parte de tonatiuh cruz ramirez a mi llegada la atención del bell boy inmejorable, la calidad de alimentos y bebidas muy buena, así como la gran variedad de restaurantes y la atención de los camareros principalmente edgar loria... Más

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2 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita 6 días atrás NUEVO mediante dispositivo móvil

Excelente hotel, recomendado al cien, servicio excelente, excelente atención y muchisimas cosas por hacer. Las personas son muy amables en todo momento, la comida deliciosa y hay mucho de donde escoger, todo el hotel esta lleno de vida en todo momento, hay actividades para todo tipo de persona, unos shows magnificos, estaria aqui siempre que pudiera, es realmente maravilloso. El... Más

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YENNIACALVILLO, Public Relations Manager en Moon Palace Golf & Spa Resort, respondió a esta opinión

Estimado Simoncc08, Le agradecemos mucho por tomarse el tiempo en compartir la experiencia de su visita, en Moon Palace Golf & Spa Resort estamos comprometidos en ofrecer servicio e instalaciones de las más alta calidad para superar las expectativas de nuestros huéspedes. Es un honor saber que nos considera lo mejor en su vida. Esperamos muy pronto tener el honor... Más

Madrid, España
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás NUEVO

Excelente atención de camareros. Te hacen sentir muy importante. Sitio inmejorable. Ambiente exclusivo. El plato fuerte es genial. Buenísimo el mar y tierra. La carne es estupenda. Damián es una maravilla como camarero. Gracias por tu atención!.

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YENNIACALVILLO, Public Relations Manager en Moon Palace Golf & Spa Resort, respondió a esta opinión

Estimado (a) dch75, Muchas gracias por sus amables comentarios del excelente servicio y especial atención de nuestros colaboradores. Nos complace mucho tener sus comentarios de la atención especial recibida por parte de Damián, puede estar segura que compartiremos sus comentarios con ella. Esperamos que muy pronto nos brinde nuevamente la oportunidad de recibirle en alguno de nuestros Palace Resorts. YENNIA... Más

Guadalajara, México
Crítico Principiante
8 opiniones 8 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
4 votos útiles 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

el mejor o uno de los mejores bar tender edgar rodrigues lobbi. bar sun rise exelente persona aparte el hotel ofrece distinas actividades las habitaciones excelentes la comida de la mejor calidad todo el.personal laa areas de albercas ,restaurants. infinidad de bares la vida nocturna dentro de el hotel es perfecta sobran elogios para el hotel simplemente PERFECTO!!!! y el... Más

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YENNIACALVILLO, Public Relations Manager en Moon Palace Golf & Spa Resort, respondió a esta opinión

Estimado valdovinos, Muchas gracias por sus amables comentarios del excelente servicio y especial atención de nuestros colaboradores. Nos sentimos orgullosos del equipo que tenemos y de nuestra filosofía de buscar el máximo nivel de excelencia en el servicio siempre. Nos complace mucho tener sus comentarios de la atención especial recibida por parte de Edgar Rodrigues y Diego Luna, puede estar... Más

1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás mediante dispositivo móvil

Excelente servicio, instalaciones y comida.Definitivamente me volvería a hospedar allí, solo pediría una sección más cerca al lobby y a la piscina ya que estube en la sección sombrero la cual esta a muy lejos y tenia que caminar mucho.

¿Ha sido útil esta opinión? 1
YENNIACALVILLO, Public Relations Manager en Moon Palace Golf & Spa Resort, respondió a esta opinión

Estimado isaacbad, Estamos muy contentos de que haya disfrutado y considera excelente nuestro servicio, instalaciones y comida, ese es nuestro principal objetivo y todo nuestro equipo se esfuerza para alcanzarlo. Muchas gracias por compartir su experiencia. Esperamos muy pronto tener el honor de recibirle en uno de nuestros Palace Resorts. YENNIA CALVILLO GERENTE DE RELACIONES PÚBLICAS MOON PALACE GOLF &... Más

Tepatitlán de Morelos, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

El hotel cuenta con todo lo que uno necesita para pasar unas vacaciones increíbles. Limpieza, buenísima comida y bebidas y sobre todo la amabilidad de todo el personal! Nos toco que nos recibiera Jesús, así como a la hora de hacer el check out, el cual siempre se mostro atento y muy amable! Los cantineros en el Lobby Bar Nizuc,... Más

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NormaGranados, Director de Relaciones Públicas en Moon Palace Golf & Spa Resort, respondió a esta opinión

Muchas gracias por sus gentiles comentarios, saber que hemos logrado la meta de hacer de sus vacaciones algo inolvidable nos llena de orgullo a todos en Moon Palace Golf & Spa Resort. Gracias también de antemano por sus recomendaciones, esperamos tener el placer de hospedarlos nuevamente en un futuro próximo, aquí donde servirle es un placer. Hasta pronto! Norma Granados... Más

Punta Cana, República Dominicana
Crítico Avanzado
27 opiniones 27 opiniones
10 opiniones sobre hoteles
23 votos útiles 23 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Estuve por una semana hospedado con mi familia, en el Moon Grand, que es una de las secciones que comprenden este gran hotel Tal como titule este review, la vocación de servicio y la calidad es algo que marca la diferencia y se hace notar en este hotel El hotel recién re modelado no escatimo en hacer atmósferas y ambientes... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Rosaura Y, Public Relations Manager en Moon Palace Golf & Spa Resort, respondió a esta opinión

Le agradecemos el tiempo que tomo en escribir sus comentarios, es gratificante recibir comentarios tan amables y cálidos como los suyos. Nos da mucho gusto saber que hemos logrado nuestra misión y objetivo, los cuales son brindar experiencias inolvidables a nuestros huéspedes. Agradecemos sus comentarios acerca de Armin, William y Elda, sin duda alguna el factor humano es la principal... Más

Caracas
Crítico Intermedio
13 opiniones 13 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
8 votos útiles 8 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Por segunda vez en este año visitamos Moon Palace, ésta vez nos alojamos 15 dias, y no fueron suficientes, el hotel es extraordinario, tiene mucho para hacer, y Cancun ofrece mucho tambien para conocer y divertirse. Los niños lo disfrutan al máximo y los adultos ni se diga. Las habitaciiones son perfectas para familas de 4. Esta vez nos toco... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 2
YENNIACALVILLO, Public Relations Manager en Moon Palace Golf & Spa Resort, respondió a esta opinión

Estimada Cristina C, Es una satisfacción muy grande saber que cubrimos todas sus expectativas y que consideran Moon Palace Golf & Spa Resort “extraordinario”. Son comentarios como estos que nos dan energía para seguir ofreciendo lo más alto nivel de servicio e instalaciones. Aguardamos ansiosos por su retorno. YENNIA CALVILLO GERENTE DE RELACIONES PÚBLICAS MOON PALACE GOLF & SPA RESORT Más

Crítico Principiante
6 opiniones 6 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

la atención del personal es excelente al igual que la limpieza, las piletas son hermosas y hay muchas de distintas profundidades , el bufete es lo mejor la comida es muy variada y riquísima realmente excepcional. Las playas no son de lo mejor ya que hay muchas algas(que se ocupan de ir juntando durante todo el día) y el color... Más

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YENNIACALVILLO, Public Relations Manager en Moon Palace Golf & Spa Resort, respondió a esta opinión

Estimada U2761WUsandrab, Estamos muy contentos de que haya disfrutado de nuestras instalaciones y de la atención de nuestro personal, ese es nuestro principal objetivo y todo nuestro equipo se esfuerza para alcanzarlo. Muchas gracias por compartir su experiencia. Esperamos muy pronto tener el honor de recibirla en uno de nuestros Palace Resorts. YENNIA CALVILLO GERENTE DE RELACIONES PÚBLICAS MOON PALACE... Más

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Información adicional sobre Moon Palace Golf & Spa Resort

Dirección: Carretera Federal 307 Km 340, Cancún 77500, México
Número de teléfono:
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Cancún
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): $3,770 - $7,932
Categoría del hotel:4.5 estrella(s) — Moon Palace Golf & Spa Resort 4.5*
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Moon Palace Hotel
Moon Palace Cancun Mexico
Cancun Moon Palace Resort
Moon Palace Mexico

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Servicios

Bar / Salón Playa Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Desayuno gratis Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi ) Est. gratis Actividades infantiles ( Ideal para niños / familias ) Cocina Restaurante Servicio de habitación Servicio de traslado en autobús Spa Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo de hotel
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Categoría del hotel
Cantidad de habitaciones
2433

Preguntas y respuestas

Aquí están las preguntas que hicieron otros viajeros, con las respuestas de los representantes de Moon Palace Golf & Spa Resort y de otros viajeros.
23 preguntas
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Especificaciones de publicación
Preguntas que suelen hacer:
  • ¿Se pueden comprar boletos para atracciones locales en la recepción?
  • ¿Se debe pagar un extra para el minibar?
  • ¿A qué hora abre la piscina cada día?

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