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Los 174 Cancún hoteles

Moon Palace Golf & Spa Resort

4.5 de 5 Complejo turístico con todo incluido   |   Carretera Federal 307 Km 340, Cancún 77500, México
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Una opinión reciente
5 de 5 estrellas opinión escrita ayer
Ma Teresa M Ciudad de Mexico, México
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12,329 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    7,920
    2,575
    949
    501
    384
Consulta opiniones sobre
4,495
3,546
60
546
Resumen de calificaciones
  • Calidad del descanso
    4.5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4.5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4.5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4.5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4.5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4.5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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Español primero
Ciudad de Mexico, México
Crítico Novato
5 opiniones 5 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
7 votos útiles 7 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita ayer NUEVO mediante dispositivo móvil

Me he hospedado en este hotel en muchas ocasiones pues aquí se celebra la Convención anual de la empresa en la que trabajo, el hotel es enorme así que es muy buena opción si además de disfrutar el lugar quieres ejercitarte..... Las habitaciones son grandes y hay una gran variedad de restaurantes. La calidad de los alimentos es muy buena... Más 

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Provincia de Salta, Argentina
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita ayer NUEVO

al venir a este hotel no puedes dejar de visitar el tobogan teens launge con una amiga extraordinaria maria jose (majo) el servicio a sido magnifico una excelente calidad, lo genial es que estas personas te hacen sentir como en casa y no se pueden perder los show de la noche. Con muchas ganas de volver el proximo año .

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2 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita 4 días atrás NUEVO

El mes pasado nos estuvimos quedando en este maravilloso hotel Moon Palace Nizuc la razón de nuestra visita era vacacionar en pareja y pasarla fenomenal, 'Y ASÍ FUE' las habitaciones preciosas en su interior el jacusi es grandioso el servicio en la comida que por cierto exquisita gracias a los meseros Juan Iván y Javier por tan excelente servicio a... Más 

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YENNIACALVILLO, Director de Relaciones Públicas en Moon Palace Golf & Spa Resort, respondió a esta opinión
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Your positive review gives pretty much everyone who works here a reason to smile. Thanks for taking the time to... Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 5 días atrás NUEVO

En días anteriores tuve la oportunidad de hospedarme en este hotel junto con mi novia y suegros el check in es casi inmediato, aunque el trato es un poco áspero por parte de la recepción estuvimos 4 días y 3 noches la comida en los restaurantes a los que pudimos asistir es de muy buena calidad y el servicio al... Más 

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YENNIACALVILLO, Director de Relaciones Públicas en Moon Palace Golf & Spa Resort, respondió a esta opinión

Deseamos agradecerle el haber compartido sus comentarios con nosotros, en Moon Palace Golf & Spa Resort estamos comprometidos a brindar un servicio de calidad mas allá de las expectativas de nuestros huéspedes. Su retroalimentación definitivamente refuerza nuestra filosofía de alcanzar el nivel más alto de servicio de excelencia. YENNIA CALVILLO PUBLIC RELATIONS MANAGER MOON PALACE GOLF & SPA RESORT Más 

Quito, Ecuador
Crítico Principiante
6 opiniones 6 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
2 votos útiles 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 6 días atrás NUEVO

Es un muy buen hotel, la comida y bebidas son de primera, lo unico malo fue que nuestra habitación estaba muy alejada del lobby (es un hotel enorme) y la capacidad de respuesta para el servicio no era de lo mejor, se demoraban muchísimo tiempo. así mismo estuvimos en planta baja frente al mar y habían muchisimos insectos en la... Más 

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Buenos Aires, Argentina
1 opinión
5 votos útiles 5 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

El hotel es excelente, su gastronomía también pero tuve un problema increíble e injustificable que nunca me había sucedido anteriormente en ninguno de los hoteles y países que he visitado. Durante mi estadía el hotel hizo sucesivas solicitudes de autorización de gastos a mi tarjeta de crédito (all inclusive?) indebidas ( no realizadas por mi) por un valor superior a... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 5
NormaGranados, Director de Relaciones Públicas en Moon Palace Golf & Spa Resort, respondió a esta opinión

Estimada Martacic, Lamentamos leer la situación con los cargos que usted menciona, créanos que no es el tipo de experiencia que deseamos para nuestros huéspedes. Me he permitido contactarla a través de un mensaje, por respeto a la privacidad de su información y así resolver esta situación a la brevedad. Quedo a sus órdenes sabiendo que el resto de su... Más 

Crítico Principiante
7 opiniones 7 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Es un complejo con 3 secciones maravilloso, donde te hospedes te va a encantar. Entretenido, excelente servicio , amabilidad a toda prueba y la comida es increíble. Comida y bebidas deliciosas, en las noches hay una increíble oferta de restaurantes incluidos para todos los gustos. Se necesita reservar en sólo 2 de ellos. Recomiendo quedarse en sunrise, hay gran variedad... Más 

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YENNIACALVILLO, Director de Relaciones Públicas en Moon Palace Golf & Spa Resort, respondió a esta opinión

Deseamos agradecerle el haber compartido sus comentarios con nosotros, en Moon Palace Golf & Spa Resort estamos comprometidos a brindar un servicio de calidad mas allá de las expectativas de nuestros huéspedes. Su retroalimentación definitivamente refuerza nuestra filosofía de alcanzar el nivel más alto de servicio de excelencia. YENNIA CALVILLO GERENTE DE RELACIONES PÚBLICAS Más 

valencia
Crítico Experto
83 opiniones 83 opiniones
15 opiniones sobre hoteles
34 votos útiles 34 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Es la cuarta vez que vamos a hoteles de esta cadena, simplemente estamos encantados, fuimos para el año nuevo y fue espectacular, el hotel estaba muy muy muy lleno, primera vez en el moon palace y la playa dejo mucho que desear, no la pudimos disfrutar por la cantidad de algas, sin embargo la piscina y todas las actividades como... Más 

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Lima, Lima, Peru
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Fue una experiencia linda, me sentí toda una reina con la atención brindada, la comodidad de las habitaciones, el espacio, durante el día y en la noche las presentaciones, que no tienes ganas de salir del paraíso, congratulaciones.

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Bristol, United Kingdom
2 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Me quede en Hotel Moon Palace en enero 2015 para un fin de semana y disfrute las instalaciones del hotel. Todo ha sido perfecto, eso si es realmente paraíso y me sentí como una reina:))) Muy recomendable

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Información adicional sobre Moon Palace Golf & Spa Resort

Dirección: Carretera Federal 307 Km 340, Cancún 77500, México
Número de teléfono:
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Cancún
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): $4,779 - $8,648
Categoría del hotel:4.5 estrella(s) — Moon Palace Golf & Spa Resort 4.5*
Cantidad de habitaciones: 2433
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Moon Palace Hotel
Moon Palace Cancun Mexico
Cancun Moon Palace Resort
Moon Palace Mexico
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