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Los 172 Cancún hoteles

Moon Palace Golf & Spa Resort

4.5 de 5 Complejo turístico con todo incluido   |   Carretera Federal 307 Km 340, Cancún 77500, México
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En el puesto n.º14 de 172 hoteles en Cancún
Una opinión reciente
5 de 5 estrellas opinión escrita ayer
Ma849 Df
  • Descripción general
  • Opiniones (10,176)
  • Fotos (6,462)
  • Servicios
  • Consejos sobre habitaciones (131)
  • Ubicación
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10,176 personas escribieron una opinión sobre este hotel

Calificación de viajeros
    6,448
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    442
    325
Consulta opiniones sobre
3664
2958
42
407
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4.5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4.5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4.5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4.5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4.5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4.5 de 5 estrellas
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Español primero
Df
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita ayer NUEVO

Nos hospedamos en el Nizuc, un lobby impresionante, sus candelabros enormes, su decoración con cristal y espejos preciosos mis enamoraron desde el principio. Una toalla que huele delicioso, una flor y una bienvenida espectacular. Nuestro registro en un salón en donde nos recibía el mesero con una sonrisa , botana y sándwiches que hacían la espera más placentera. Con nuestro... Más

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1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita ayer NUEVO

La pasamos de maravilla. Organizamos nuestra boda ahi y el servicio, trato y demas esta muy por encima de nuestras expectativas. Muy exclusivo y el concepto de all inclusive si funciona, no te salen con sorpresas ni con "propinas no incluidas" El hotel vale cada centavo que pagas. Totalmente recomendable

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Mexico
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita 3 días atrás NUEVO mediante dispositivo móvil

Es un problema en transporte de lobby a lobby es pésimo ese servicio en el hotel. El servicio de los meseros en la playa Adrián Miranda y Jimy Cauich totalmente excelente mis felicitaciones de 100 La espera para la comida de mínimo 1:30 es demasiada para lo q uno paga y más siendo socio , me parece q reciben mucho... Más

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Ciudad de Mexico, México
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
3 de 5 estrellas Opinión escrita 4 días atrás NUEVO

Es un hotel con muchas actividades y opciones que no dan tiempo de aburrirse. Las instalaciones están muy bien conservadas. La actitud cordial del personal es de destacar. Los alimentos y bebidas son de buena calidad. La playa no es algo para recordar, ya que suele estar invadida de alga marina. Cuidado con aceptar las invitaciones de los vendedores de... Más

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Región Metropolitana de Santiago, Chile
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
3 de 5 estrellas Opinión escrita 5 días atrás NUEVO

en general buen hotel, pero es tan grande que hay que caminar demasiado para llegar a la piscina o playa por ejemplo. Cuando llegas nadie te explica como ir a tu habitacion, por lo que puedes estar 20 o 30 minutos buscandola. Creo que le falta mejor atencion en todo sentido.

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Monterrey, México
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

es un hotel muy grande, con todo lo que busca: club de niños (muy bueno), club de jovenes (muy bueno), spa, deportes, golf, eventos por la noche. la atención es de primera. las habitaciones están muy bien cuidadas, muy cómodas y conservadas. el sabor de la comida de los bufetes es muy bueno, no excelente, pero muy buena. cosas que... Más

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Cancún, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Estuvimos hospedados mis dos hijos, mi esposo y yo por dos semanas y la verdad la pasamos increíble, el ver a los niños felices nos hizo las vacaciones inolvidables! A pesar de a molestías con la habitación como la regulación del agua y el aire acondicionado. En realidad no soy del tipo de madre que deja a sus hijos con... Más

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YENNIACALVILLO, Public Relations Manager en Moon Palace Golf & Spa Resort, respondió a esta opinión

Estimada Diana Ale R, Muchas gracias por sus amables comentarios del excelente servicio y especial atención de nuestros colaboradores. Nos sentimos orgullosos del equipo que tenemos y de nuestra filosofía de buscar el máximo nivel de excelencia en el servicio siempre. Nos complace mucho tener sus comentarios de la atención especial recibida por parte de Felisa, puede estar segura que... Más

Buenos Aires, Argentina
2 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
3 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Estuvimos alojados en el Sunrise , es enorme ! Apenas llegamos nos dieron una habitación en el Edificio Piñata al lado de una zona de reformas , la rechazamos y nos alojaron en el edificio Sombrero, es el más alejado del Lobby y de las piscinas y restaurants . Hay que caminar demasiado. La gente reserva muy temprano las sillas... Más

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1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Buenísimo lugar con enormes instalaciones... Todo el personal brinda excelente trato a los huéspedes; albercas, playa, spa, gym, shows en la noche, etc. Definitivamente regresaría a este hotel... La comida es buena, tiene disco de primera clase y con buen DJ.

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YENNIACALVILLO, Public Relations Manager en Moon Palace Golf & Spa Resort, respondió a esta opinión

Estimado Pedro R, Muchas gracias por tomarse el tiempo para compartir su experiencia. En Moon Palace Golf & Spa Resort estamos comprometidos a brindar un servicio de calidad mas allá de las expectativas de nuestros huéspedes. Esperamos que muy pronto nos brinde nuevamente la oportunidad de recibirle en alguno de nuestros Palace Resorts. YENNIA CALVILLO GERENTE DE RELACIONES PÚBLICAS MOON... Más

Santiago, Chile
Crítico Avanzado
27 opiniones 27 opiniones
16 opiniones sobre hoteles
17 votos útiles 17 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Lamentablemente fue una pésima experiencia, somos un grupo familiar de 24 personas con 9 habitaciones que teníamos todo programado y comprado para el hotel de esta cadena en playa del Carmen por segunda vez. El problema surgió donde la cadena nos ofreció que la primera noche la pasáramos en este hotel y que nos retiráramos a las 16:00 del otro... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 2
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Información adicional sobre Moon Palace Golf & Spa Resort

Dirección: Carretera Federal 307 Km 340, Cancún 77500, México
Número de teléfono:
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Cancún
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): $3,912 - $7,629
Categoría del hotel:4.5 estrella(s) — Moon Palace Golf & Spa Resort 4.5*
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También conocido como:
Moon Palace Hotel
Moon Palace Cancun Mexico
Cancun Moon Palace Resort
Moon Palace Mexico

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Servicios

Bar / Salón Playa Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Desayuno gratis Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi ) Est. gratis Actividades infantiles ( Ideal para niños / familias ) Cocina Restaurante Servicio de habitación Servicio de traslado en autobús Spa Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo de hotel
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Categoría del hotel
Cantidad de habitaciones
2433

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