Hemos observado que está utilizando un navegador no compatible. Es posible que el sitio Web de TripAdvisor no se visualice correctamente.
Los siguientes navegadores son compatibles con nuestro sitio:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

Laguna Suites Golf & Spa

N.º 43 de 178 hoteles en Cancún
Certificado de Excelencia
Paseo Pok Ta Pok Lote 3, Cancún 77500, México
Laguna Suites Golf & Spa
Escribe una opinión

583 opiniones de viajeros

Tu calificación general para este establecimiento
Desliza el ratón y hacé clic para puntuar
  Haz clic para puntuar
Calificación de viajeros
    274
    177
    64
    29
    39
Consulta opiniones sobre
245
197
12
6
Resumen de calificaciones
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Ubicación
    3.5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4.5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4.5 de 5 estrellas
Los consejos de viajeros te ayudan a elegir la habitación adecuada.   Consejos sobre habitaciones (41)
Fecha | Calificación
  • Alemán primero
  • Danés primero
  • Español primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Holandés primero
  • Portugués primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
Crítico de nivel
3 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Fui con mi esposo mi hijo y mi mamá.es un sitio con un ambiente muy familiar tranquilo y muy limpio... La atención es excelente el personal es muy servicial y amable.. Definitivamente lo recomiendo porq mí experiencia superó mis expectativas... Felicito la atención en especial de Iris y Otoniel fueron quienes se esmeraron en atendernos....

¿Ha sido útil esta opinión? 2
Playa del Carmen, México
2 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Estuve de vacaciones algunos días, los cuales fueron maravillosos en Laguna Suites, la atención excelente, el personal siempre al pendiente de nosotros, el hotel perfecto para descansar, la comida de primera calidad y las bebidas también, en especial quiero agradecer al barman Salomón que nos atendió como reyes, aparte de siempre tener una sonrisa!!! El gerente hace excelente labor.... Recomiendo... Más 

¿Ha sido útil esta opinión?
DavidZCancun_Mexico, Manager en Laguna Suites Golf & Spa, respondió a esta opinión

Estimada Huésped: Gracias por sus amables comentarios, nos complace mucho saber que paso unas vacaciones maravillosas en Laguna Suites Golf & Spa. Nos esforzamos diariamente para lograr que nuestros huéspedes disfruten de sus vacaciones por lo que será un placer compartir sus comentarios con nuestro staff. Esperamos regrese a Laguna Suites en su próxima visita a Cancún y que nos... Más 

Medellín, Colombia
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
3 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

Hacia dos años habiamos viajado desde Medellín y estuvimos en OCEAN SPA que es del mismo grupo SUNSET y ese entonces LAS ATENCIONES FUERON EXCELENTES Y DE ACUERDO AL PAQUETE COMPRADO en VACACIONANTE. Estando alli nos ofrecieron a traves de lo que ellos llaman SHARE dar referidos para que compren ese mismo paquete Y USTED GANA UNA MISMA ESTADIA EN... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
2 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

es alejado de la zona hotelera pero eso es lo que hace diferente este hotel de los otros es muy tranquilo y acogedor te hace sentir como en casa las habitaciones son hermosas realmente comodas, la atencion del personal fue excelente

¿Ha sido útil esta opinión?
Monterrey, México
1 opinión
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 22 junio 2015

estuve hospedado en el laguna suites del 14 al 20 de julio, sus habitaciones son muy comodas, amplias y modernas, el hotel es muy tranquilo y familiar. su personal muy atento y al pendiente de sus huespedes, el detalle es su personal de limpieza ya que que no limpieban correctamente la habitacion las tazas de cafe solo las enjuaban y... Más 

¿Ha sido útil esta opinión?
DavidZCancun_Mexico, Manager en Laguna Suites Golf & Spa, respondió a esta opinión

Estimado Huésped: Gracias por tomarse el tiempo de escribir sus comentarios y compartirlos con la comunidad de Trip Advisor. Tenga por seguro que sus comentarios han sido tomados en consideración ya que buscamos la constante mejora de la experiencia vacacional que otorgamos a nuestros huéspedes. Esperamos nos tome en cuenta durante su próxima visita a Cancún. Más 

2 opiniones
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 13 junio 2015

El hotel es muy bueno si quieres venir a relajarte, sus empleados son muy amables (gracias a Juan, Mario, Walter, los cheffs Lucas y Joel, Isaac y Salomón el bartender), la comida es deliciosa, te complacen en lo que quieras. Las habitaciones son amplias, comodas y aseadas (gracias Gael). Gracias a la buena atención de estas personas logra uno olvidar... Más 

¿Ha sido útil esta opinión?
1 opinión
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 2 junio 2015

Excelente hotel mas alla de mis expectativas; sabiamos que no estaba ubicado en la playa pero la verdad la experiencia fue sin igual muy bonitas suites, excelente ubicación en el corazón de la zona hotelera de Cancun y el servicio se lleva 5 estrellas.

¿Ha sido útil esta opinión?
Región Central, Venezuela
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 24 mayo 2015

la gente muy servicial, y amable. nuestros mayores colaboradores fueron la sra. Maria, el sr. Otoniel, y la sra.Iris marcos. buenas instalaciones, en constante remdelacion para brindar un excelente servicio.

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Oaxaca, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 19 mayo 2015

Durante nuestra estancia, recibimos excelente atencion de todo el personal, en restaurante excelente comida preparada por los cheffs, Alejandro, Lucas, Carlos y Manuel. la atencion de los meseros Edwin, Oscar, Juan, Isac y Mario es extraordinaria. y el bar tender Salomon quien nos atendio maravillosamente. ademas todo el equipo de recepcion y bell boys: Otoniel, Iris, Arturo y Eduardo con... Más 

¿Ha sido útil esta opinión?
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 9 mayo 2015

La agencia de viajes lo vendió como un resort espectacular con todo incluido y comidas deliciosas. El menú es repetitivo, comida regular, no excelente. El Staff es bueno pero siempre están pendiente de propinas, es muy incómodo. El spa es lo único excelente de este hotelito. No lo recomiendo. La presentación de "time share" te daña el día entero y... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
DavidZCancun_Mexico, Manager en Laguna Suites Golf & Spa, respondió a esta opinión

Estimado Huésped: Gracias por tomarse el tiempo de escribir sus comentarios acerca de sus vacaciones en Laguna Suites Golf & Spa; nos lamenta saber que el hotel no cumplió con sus expectativas. Tomaremos sus comentarios en consideración para mejorar nuestra oferta. Gracias y esperamos nos dé una segunda oportunidad de proporcionarle unas vacaciones similares a las que nos caracterizan. Más 

508 fotos de este hotel

Fotos de los viajeros: Mira qué vieron los viajeros como tú

Visto
Todas las fotos de los viajeros (300)
Visto
Comedor (68)
Visto
Hotel y alrededores (78)
Visto
Área de playa y piscina (47)
Visto
Habitación (23)
Visto
Vista desde la habitación (9)
Visto
Áreas de recreo para familias (10)
Visto
Baño (8)
Visto
Centro de negocios/habitaciones funcionales (1)
Visto
Otros (56)

Fotos de experto: Tomada por expertos en viajes de TripAdvisor

Visto
Todas las fotos de experto (200)
Visto
Servicios (25)
Visto
Otros (42)
Visto
Suite Junior con cama King (48)
Visto
Piscina (30)
Visto
Restaurantes y bares (11)
Visto
“The Hotel” (44)

Fotos de la gerencia: Cortesía del gerente del establecimiento

Visto
Todas las fotos de la gerencia (8)
Visto
Hotel y alrededores (1)
Visto
Otros (7)
Llegada Salida
Mostrar precios
Hoteles que posiblemente te gusten...
Los viajeros también vieron estos hoteles de Cancún
A 3.5 kilómetros
Ocean Spa Hotel
Ocean Spa Hotel
N.° 64 de 178 en Cancún
3.5 de 5 estrellas 1,598 opiniones
A 1.7 kilómetros
Sunset Lagoon Resort Hotel & Marina
A 2.4 kilómetros
Casa Maya Cancun
Casa Maya Cancun
N.° 54 de 178 en Cancún
3.5 de 5 estrellas 923 opiniones
Mostrar precios
Mostrar precios
Mostrar precios
A 3.8 kilómetros
Cancun Bay Resort
Cancun Bay Resort
N.° 61 de 178 en Cancún
4.0 de 5 estrellas 606 opiniones
A 1.4 kilómetros
Beachscape Kin Ha Villas & Suites
A 2.1 kilómetros
Aloft Cancun
Aloft Cancun
N.° 126 de 178 en Cancún
4.0 de 5 estrellas 366 opiniones
Mostrar precios
Mostrar precios
Mostrar precios

Servicios