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Oasis Cancun

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Boulevard Kukulkan, Km 16.5 | Zona Hotelera, Cancún 77500, México (Previamente Be Live Cancun)
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2,493 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    429
    661
    540
    341
    522
Consulta opiniones sobre
566
657
63
20
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    3 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3 de 5 estrellas
  • Servicio
    3 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3 de 5 estrellas
  • Limpieza
    3 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Alemán primero
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  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Noruego primero
  • Polaco primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Sueco primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
Tecámac, México
2 opiniones
4 de 5 estrellas Opinión escrita 4 días atrás NUEVO

Viajamos con una persona con discapacidad y aunque los accesos no eran muy buenos para la silla de ruedas, el persona fue atento en todo momento. Después del spring breaker es un excelente momento si lo que buscas es descansar en familia y aunque había muchos extranjeros nunca hubo distinción en los servicios. Lo mejor creo que es la comida... Más 

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OasisHotelResorts, Director General en Oasis Cancun, respondió a esta opinión

Estimada Sofia, Agradecemos profundamente por tomarse el tiempo para dejarnos estos comentarios tan alentadores de lo que fue su estancia con nosotros. Nos es muy grato saber que su estancia con nosotros fue placentera, de esta manera sabemos que logramos nuestro mayor propósito: La plena satisfacción y comodidad de todas las personas que, como usted, nos brinda el honor de... Más 

Crítico Principiante
6 opiniones 6 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita 4 días atrás NUEVO

Viajamos en abril del 2015, voy a hacer un breve resumen de las cosas positivas y negativas en cuanto a nuestra estancia en el hotel, antes que nada debes de estar consciente que si lo que buscas es mucha fiesta y descontrol este es el hotel ahora si lo tuyo es la tranquilidad seria mejor elegir otro hotel u optar... Más 

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OasisHotelResorts, Director General en Oasis Cancun, respondió a esta opinión

Estimada Gabriela, Gracias por sus amables comentarios. Estamos muy contentos de saber que usted ha disfrutado de nuestras instalaciones, habitaciones, restaurantes y especialmente de nuestra atención personalizada. Por otro lado, lamentamos mucho no haber cubierto con sus expectativas en las áreas mencionadas. Sin embargo, le agradecemos mucho que nos señale aquellas áreas en las que debemos seguir mejorando. Esperamos tener... Más 

Rosario, Argentina
Crítico Experto
50 opiniones 50 opiniones
14 opiniones sobre hoteles
10 votos útiles 10 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 5 días atrás NUEVO

Recomendado solo para gente joven y que va de fiesta no a relajarse. tiene un sector trankilo pero es minimo. las comidas muy buenas y la atencion exelente. Playa divina y todos los dias desp de las 13 hay musica copada para bailar.

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OasisHotelResorts, Director General en Oasis Cancun, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Gracias por sus amables comentarios. Estamos muy contentos de saber que usted ha disfrutado de nuestras instalaciones, shows, actividades y atención personalizada. Valoramos mucho que nos recomiende y esperamos recibirle nuevamente para sus próximas vacaciones. Saludos cordiales, Más 

Lima, Perú
Crítico Avanzado
21 opiniones 21 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás NUEVO

estuve de vacaciones por 5 dias....limpio, amplias habitaciones, solicitamos con vista a la piscina a partir del 4nivel, no tenia wifiiii ... la comida no era muy buena, tienen una discoteca pero cierra retemprano..

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OasisHotelResorts, Director General en Oasis Cancun, respondió a esta opinión

Estimada Samantha, Gracias por sus amables comentarios. Estamos muy contentos de saber que usted ha disfrutado de nuestras instalaciones, habitaciones y atención personalizada. Valoramos mucho que nos recomiende y esperamos recibirla para sus próximas vacaciones nuevamente. Saludos cordiales, Más 

Yerba Buena, Argentina
Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
4 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás NUEVO

Vinimos a festejar nuestro aniversario de bodas, la pasamos bien pero, tuvimos dos experiencias malas:- la deficiente limpieza en los cuartos, y- las chicas jóvenes que atienden en el sector de servicios de atención al público en el turno de la mañana, no ven la hora de desprenderse de los pasajeros a los que atienden muy mal. En cambio hay... Más 

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OasisHotelResorts, Director General en Oasis Cancun, respondió a esta opinión

Estimado Jorge, Muchas gracias por compartir con nosotros comentarios sobre nuestro hotel y en especial la mención que hace a nuestro personal. Nos enorgullece poder decir que tenemos un equipo siempre dispuesto a brindar lo mejor de sí en cada momento para que nuestros huéspedes recuerden su experiencia con una sonrisa por haber pasado buenos momentos con nosotros. De igual... Más 

2 opiniones
3 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Hotel agradable..ambiente divertido playa limpia excelente comida a tu gusto las bebidas normales excelente atencion en los restaurantes y en los lugares de las bebidas..pesima atencion en la recepcion gente poco amable poca informacion ..sin wifi en conclusion volveria

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OasisHotelResorts, Director General en Oasis Cancun, respondió a esta opinión

Estimada Sol, De antemano muchas gracias por su preferencia y sobre todo por compartir su experiencia con nosotros. Es un gusto saber que los shows, actividades y el excelente servicio que ofrecemos fueron de su agrado. Nuestros colaboradores se esfuerzan diariamente por crear experiencias inolvidables para cada uno de nuestros huéspedes. Esperamos tener el placer de recibirle nuevamente en un... Más 

San José, Costa Rica
Crítico Principiante
10 opiniones 10 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Me encantó la diversidad de comidas, de restaurantes y puestos para alimentarse, así como todos los refrescos, el personal es muy amable y están para ayudarte en lo que necesites. Las habitaciones son increíbles y muy relajantes, sin ruido. Lo único que no me parecía, es que de acuerdo al precio del hospedaje se tuviera que pagar por el acceso... Más 

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OasisHotelResorts, Director General en Oasis Cancun, respondió a esta opinión

Estimado Daniel, Gracias por sus amables comentarios. Estamos muy contentos de saber que usted ha disfrutado de nuestras instalaciones y atención personalizada. Tenga por seguro que haremos llegar sus comentarios a todo el equipo de Alimentos y Bebidas, que sin lugar a dudas hacen una labor extraordinaria, cada platillo que sale de la cocina es un deleite. Valoramos mucho que... Más 

Ciudad de Mexico, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Estuve en mis vacaciones hospedada en el hotel Oasis obtuve un excelente servicio por el mesero Alejandro Santiago en el restaurante Tatish el cual recomiendo ampliamente. Felicidades por su atención. Puna de las cosasque también me gusto es que cuenta con Áreas de diversión o de descanso, además cuenta con muy buena variedad de alimentos.

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OasisHotelResorts, Director General en Oasis Cancun, respondió a esta opinión

Estimada Carolina, Muchas gracias por compartir con nosotros comentarios tan positivos sobre nuestro hotel y en especial la mención que hace a nuestro personal. Nos enorgullece poder decir que tenemos un equipo siempre dispuesto a brindar lo mejor de sí en cada momento. Sin duda felicitaremos al colaborador que usted menciona por hacer de su estadía una experiencia agradable. Será... Más 

Ciudad de Mexico, México
1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Recientemente estuve en Oasis Cancun, por un error personal en la reservacion, observando que tanto los servicios prestados, como la atencion al publico es muy buena, ya que llegamos a las 11.30 y no tardaron en darnos habitacion. Note que el numero de restaurantes y bares es limitado, aun cuando los alimentos son muy variados en los buffets. ante lo... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 2
OasisHotelResorts, Director General en Oasis Cancun, respondió a esta opinión

Estimada Maria Elena, Muchas gracias por compartir sus comentarios con los lectores de TripAdvisor. Nos sentimos completamente honrados de saber que tuvo una estancia positiva, ya que nos esforzamos por mejorar día a día para mejorar la experiencia de nuestros huéspedes. Nos halaga saber que no es su primera vez en nuestro resort; contar con huéspedes repetitivos nos alienta a... Más 

2 opiniones
4 votos útiles 4 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Instalaciones buenas pero es un hotel totalmente inseguro. Estuve 5 días en los cuales a mi novia le robaron los zapatos en la piscina, hubo 2 peleas una pequeña y la otra grande con heridos, personas revolcándose en el suelo pelando sobre las pertenencias de los huéspedes, los guardias no hacían nada solo miraban. Otro día una persona borracha molestando... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 4
OasisHotelResorts, Director General en Oasis Cancun, respondió a esta opinión

Estimado Carlos, Aprovechamos este importante medio para agradecerle por haber elegido nuestro hotel. Le agradecemos que haya tomado de su tiempo para compartirnos sus comentarios. Por favor acepte nuestras más sinceras disculpas por los inconvenientes que tuvo durante su estadía. Es muy importante para nosotros resaltar que contamos con personal de seguridad que hace recorrido por las áreas públicas e... Más 

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