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Oasis Cancun

3.0 de 5 Boulevard Kukulkan, Km 16.5 | Zona Hotelera, Cancún 77500, México (Previamente Be Live Cancun)
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2,150 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
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    299
    425
Consulta opiniones sobre
495
565
56
19
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    3 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3 de 5 estrellas
  • Servicio
    3 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3 de 5 estrellas
  • Limpieza
    3 de 5 estrellas
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Santiago, Chile
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Fue súper hotel maravilloso comidas y bares excelente y personal bien , instalaciones de habitaciones espectacular viaje a pesar de la crítica del hotel mayor mente restorante , bueno se va a comer no a darce un banquete creo q la gente confunde,sólo mi viaje perfecto feliz volveré 🙊😘

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OasisPR, RP en Oasis Cancun, respondió a esta opinión

Estimado Cristian, Gracias por sus amables comentarios. Estamos muy contentos de saber que usted ha disfrutado de nuestras instalaciones, shows, actividades y atención personalizada. Valoramos mucho que nos recomiende. Esperamos recibirla para su próximo cumpleaños nuevamente. Saludos cordiales. Más 

2 opiniones
3 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

El hotel es hermoso!, pero luego estuvimos en otro y notamos que la diferencia en cuanto a los servicios ofrecidos era muy grande. El edificio es enorme! y nos hospedamos casi al fondo, por lo que a veces recorrerlo no resultaba cómodo o era difícil ubicarse. Con respecto a la comida, no había mucha variedad y tuvimos algunos inconvenientes con... Más 

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OasisPR, RP en Oasis Cancun, respondió a esta opinión

Estimado Jesi, Muchas gracias por sus sugerencias, sin duda las tomaremos en cuenta para mejorar día a día. Estamos muy contentos de saber que usted ha disfrutado de nuestras instalaciones y atención personalizada. Respecto a los problemas que tuvo, canalizaremos sus comentarios con el departamento correspondiente para solucionar los inconvenientes, de esta manera podemos seguir mejorando día a día para... Más 

Monterrey NL
Crítico Intermedio
12 opiniones 12 opiniones
11 opiniones sobre hoteles
7 votos útiles 7 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás mediante dispositivo móvil

es un gran hotel excelentes instalaciones alberca jardines playa, restaurantes bufet muy buenos comida rica, los bares, shows, en el kinky y disco ibiza buen ambiente y musica, excelentes atenciones de todo el personal. lo que deberian hacer mejoras en mobiliario de habitacion, que no se cobre la caja de seguridad, que no se acabe la cerveza o que no... Más 

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OasisPR, RP en Oasis Cancun, respondió a esta opinión

Estimado Héctor, Nos sentimos halagados que su estancia en el hotel lo haya incentivado a compartir comentarios tan positivos acerca de nosotros. Es grato saber que disfrutó de nuestras habitaciones, instalaciones, restaurantes, y especialmente de nuestra atención personalizada. Todos sus comentarios son muy valiosos para nosotros y es por esto procedimos a contactar a los departamentos correspondientes para darle seguimiento... Más 

Viña del Mar, Chile
Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
7 votos útiles 7 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

Fui con 2 amigas en Noviembre de 2014, las instalaciones interiores son gigantes por lo que cuesta un poco orientarse en un principio, muy buenas piscinas, una con mucha gente y música y otra mas tranquila para la familia, bares aceptables, muy buena comida y variedad en los restaurantes, siempre ves mucha gente por todos lados, un poco incómodo al... Más 

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OasisPR, RP en Oasis Cancun, respondió a esta opinión

Estimada Vero, Muchas gracias por sus sugerencias, sin duda las tomaremos en cuenta para mejorar día a día. Estamos muy contentos de saber que usted ha disfrutado de nuestras instalaciones y atención personalizada. Respecto a los problemas que tuvo, canalizaremos sus comentarios con el departamento correspondiente para solucionar los inconvenientes, de esta manera podemos seguir mejorando día a día para... Más 

Buenos Aires, Argentina
Crítico Intermedio
11 opiniones 11 opiniones
5 votos útiles 5 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

Un hotel que es simplemente fiesta todo el tiempo. No esperen mucho de las barras, se manejan mas por propinas aunque esten incluidas y el alcohol no es muy bueno, de todas maneras sigue siendo aceptable. La comida es muy buena y las habitaciones comodas. Spring break en marzo, solo para gente joven, sino la van a pasar mal.

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OasisPR, RP en Oasis Cancun, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Gracias por sus amables comentarios. Estamos muy contentos de saber que usted ha disfrutado de nuestras instalaciones, shows, actividades y atención personalizada. Queremos hacerle saber que nuestro personal tiene prohibido exigir propinas a nuestros huéspedes, muchas gracias por hacernos saber el inconveniente para tomar las medidas necesarias y evitarlo en el futuro. Valoramos mucho que nos recomiende. Esperamos... Más 

Mississauga, Ontario, Canada
1 opinión
1 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

Primera vez que viajamos a Cancun a reunirnos con familia q venia de nuestro pais, esperabamos una gran experiencia. Muy buena ubicacion del hotel,pero muchas cosas malas como no transportacion interna, no pensaron en las persona de edad avanzada .Al segundo dia nos robaron dinero de nuestro cuarto, este hotel deja mucho que desear, la atencion es malicima estas personas... Más 

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OasisPR, RP en Oasis Cancun, respondió a esta opinión

Estimado Oscar, De antemano muchas gracias por su preferencia y sobre todo por compartir su experiencia con nosotros. Nos gustaría hacerle saber que nuestro personal está capacitado y comprometido a ayudar y satisfacer todas las necesidades de nuestros huéspedes. Gracias por hacernos saber los inconvenientes que tuvo durante su estancia para tomar las acciones necesarias para mejorar el servicio, ya... Más 

Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

Estuve Oasis Cancun del 28 nov a 1 de Dic 2014 EL SERVICIO MALOOO Al llegar te formas para check in despues de larga fila no te atienden ahi te envian a un salón comun para que te atienda personal casi sordo mudo y asignen habitación No te informan sobre las categorias existentes en el Hotel para hacer upgrade, te... Más 

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OasisPR, RP en Oasis Cancun, respondió a esta opinión

Estimado Victor, Aprovechamos este importante medio para agradecerle por haber elegido nuestro hotel. Le agradecemos que haya tomado de su tiempo para compartirnos sus comentarios. Por favor acepte nuestras más sinceras disculpas por los inconvenientes que tuvo durante su estadía. Sentimos de verdad que esta experiencia no haya alcanzado sus expectativas. Sin embargo, le agradecemos que nos señale aquellas áreas... Más 

Rosario, Argentina
Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
3 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

Me hospedé junto a un grupo de amigos en marzo, plena temporada de Springbreaks. Tuvimos la suerte de que nos atiendan correctamente, nada del otro mundo. El hotel cuenta con buenas instalaciones, moderadas, sin tanto lujo. Una buena piscina y agradable playa (una parte tiene piedras). La comida muy buena (en algunos horarios atípicos puede escasear), barra de bebidas OK,... Más 

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OasisPR, RP en Oasis Cancun, respondió a esta opinión

Estimado Alejandro, Muchas gracias por compartir sus comentarios con los lectores de TripAdvisor. Nos complace saber que tuvo una estadía agradable y que disfrutó de nuestras instalaciones, shows, actividades y especialmente de nuestro servicio. Esperamos verlo pronto nuevamente. Saludos cordiales. Más 

Mérida, México
Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
4 votos útiles 4 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

PRIMER HOTEL DE ESTA CATEGORÍA DONDE EXPERIMENTE LO SIGUIENTE: 1. Recepción NUNCA contesta. Tuve que ir varias veces personalmente. El número que yo marcaba era correcto y me decían que no había otro, pero nunca contestaron. 2. Llegué a las 8 p.m. y NO HABÍA TOALLAS en la habitación. Tuve que ir a pedirlas personalmente. Llegaron CUATRO HORAS DESPUÉS. A... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 4
OasisPR, RP en Oasis Cancun, respondió a esta opinión

Estimado Jorge, Aprovechamos este importante medio para agradecerle por haber elegido nuestro hotel. Le agradecemos que haya tomado de su tiempo para compartirnos sus comentarios. Por favor acepte nuestras más sinceras disculpas por los inconvenientes que tuvo durante su estadía. Sentimos de verdad que esta segunda experiencia no haya alcanzado sus expectativas. Sin embargo, le agradecemos que nos señale aquellas... Más 

Crítico Principiante
7 opiniones 7 opiniones
4 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

este fue mi primer viaje con all inclusive. de ahi no podemos dejar de viajar de esta forma. el hotel es divino, la pasamos barbaro, fui con mi marido. mucha variedad de restaurant, la playa divina, las habitaciones todo muy lindo

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OasisPR, R.P. en Oasis Cancun, respondió a esta opinión

Estimada Paula, Primero que nada, muchas gracias por sus amables comentarios. Nos es muy grato saber que su estancia fue placentera y que disfrutó de la playa, habitaciones y restaurantes. De esta manera logramos nuestro mayor propósito que es su satisfacción y comodidad. Esperamos nos visite pronto usted. Por favor no dude en contactarnos si en algo podemos asistirle para... Más 

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Información adicional sobre Oasis Cancun

Dirección: Boulevard Kukulkan, Km 16.5 | Zona Hotelera, Cancún 77500, México (Previamente Be Live Cancun)
Número de teléfono:
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Cancún
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): $2,494 - $4,490
Categoría del hotel:3 estrella(s) — Oasis Cancun 3*
Cantidad de habitaciones: 879
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Oasis Cancun Hotel Cancun
Cancun Oasis Hotel
Oasis Cancun Mexico
Oasis Cancun Resort
Oasis Hotel Cancun
Hotel Oasis Cancun
Estilo del hotel:
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