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Oasis Cancun

Boulevard Kukulkan, Km 16.5 | Zona Hotelera, Cancún 77500, México (Previamente Be Live Cancun)
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Oasis Cancun
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Calificación de viajeros
    477
    747
    603
    390
    624
Consulta opiniones sobre
657
742
74
22
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    3 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3 de 5 estrellas
  • Servicio
    3 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3 de 5 estrellas
  • Limpieza
    3 de 5 estrellas
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Bogotá, Colombia
Crítico de nivel
17 opiniones
8 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 14 julio 2013

El Hotel en general es muy bueno, pero es importante tener en cuenta algunos aspectos para que la estancia en el Hotel sea más agradable: La piscina si bien es muy grande, hay un sector muchísimo mas congestionado que otro, generalmente hay muchos jóvenes y el Hotel realiza algunas actividades y concursos para ellos, si prefiere más tranquilidad en la... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 2
Atención C, RP en Oasis Cancun, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Nos es muy grato saber que tu estancia con nosotros fue placentera, de esta manera sabemos que logramos nuestro mayor propósito: La plena satisfacción y comodidad de todas las personas que, como usted, nos brinda el honor de hospedarse en nuestro hotel. Parte importante de nuestro esfuerzo es crear experiencias inolvidables y nuestro departamento de entretenimiento trabaja fuertemente... Más 

Guadalajara, México
Crítico de nivel
8 opiniones
8 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 27 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 14 julio 2013

Bueno, mi familia y yo nos hospedamos en este hotel ya que nos habian cancelado la reservación en otro hotel aqui mismo en Cancun, y tuvimos que tener la pronta decision de pagar otro mas barato ya que no contabamos con dinero suficiente. Total, no sabía a lo que nos ateniamos por ser barato, pero al ser un hotel grande... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Atención C, RP en Oasis Cancun, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Antes que nada, agradecemos por haber tomado el tiempo escribirnos tus comentarios y compartir sus observaciones, cada una de ellas es tomada en cuenta para saber nuestras áreas de oportunidad y mejorarlas. Nos apena mucho saber que su estancia con nosotros no fue placentera y nos gustaría nos diera la oportunidad de recibirla nuevamente, igualmente le invitamos a... Más 

Los viajeros hablan maravillas de estos hoteles en Cancún

villahermosa tabasco
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 13 julio 2013

Ok.. viajamos del 8 de julio al 13 de julio pagando como 9800 pesos por los 4 dias. llegamos como a las 5 de la tarde. Entramos al lobby y no hay clima, no hay rampas para manejar carriolas o sillas de ruedas. En la recepción una sola persona atendiendo. Cuando lo hizo nos dijo que si preferiamos camas queen... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Atención C, RP en Oasis Cancun, respondió a esta opinión

Estimada Huésped, Antes que nada le agradecemos que haya tomado de su tiempo para compartirnos sus comentarios. Por favor acepte nuestras más sinceras disculpas por los inconvenientes que tuvo, lamentamos no haber cubierto sus expectativas durante su estancia en nuestro hotel. Daremos seguimiento con las áreas correspondientes para cuidar esos inconvenientes, ya que lo más importante para nosotros es poder... Más 

Buenos Aires, Argentina
Crítico de nivel
5 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 12 julio 2013

Estuve en julio/13 y el hotel que 5* me pareció de 2* porque llovió y se me inundó la habitación 2 veces, también se tapó el baño 2 veces., La información es totalmente deficiente porque te dicen podes ir a los restaurant y cuando llegas no te dejan entrar porque no tenes brazalete negro y nadie te informa que podes... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 2
Atención C, RP en Oasis Cancun, respondió a esta opinión

Estimada Huésped, Antes que nada, agradecemos por haber tomado el tiempo escribirnos tus comentarios y compartir sus observaciones, cada una de ellas es tomada en cuenta para saber nuestras áreas de oportunidad y mejorarlas. Nos apena mucho saber que su estancia con nosotros no fue placentera y nos gustaría nos diera la oportunidad de recibirla nuevamente, igualmente la invitamos a... Más 

Peru
Crítico de nivel
11 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 12 julio 2013

Es un hotel para ir de fiesta a Cancún, si planeas un viaje familiar evita la semana santa o en springbreak ya que por todos lados vas a ver adolescentes. Si vas en plan de ligue y de diversión este es tu lugar...

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Atención C, RP en Oasis Cancun, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Antes que nada, agradecemos por haber tomado el tiempo escribirnos tus comentarios y compartir tu experiencia. Esperamos poder servirle pronto nuevamente, por favor, no dude en contactarnos antes de su llegada en caso de que podamos asistirle para hacer su próxima estancia una experiencia inigualable. Saludos Cordiales. Más 

Buenos Aires, Argentina
Crítico de nivel
9 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 10 julio 2013

Me hospede en marzo del 2013, lo que fue el principio del spring break. Apenas llegamos al hotel tuvimos que pagar un seguro por ir justamente es esta epoca de alrededor de 30 dolares, que no nos habian avisado y que solo se podia pagar en efectivo. En cuanto a las habitaciones nos tocaron las del ultimo piso, que son... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Atención C, RP en Oasis Cancun, respondió a esta opinión

Estimada Huésped, Antes que nada le agradecemos que haya tomado de su tiempo para compartirnos sus comentarios. Por favor acepte nuestras más sinceras disculpas por los inconvenientes que tuvo, lamentamos no haber cubierto sus expectativas durante su estancia en nuestro hotel. Daremos seguimiento con las áreas correspondientes para cuidar esos inconvenientes, ya que lo más importante para nosotros es poder... Más 

Valdivia, Los Lagos, Chile
2 opiniones
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 10 julio 2013

Primero que todo, antes de viajar estuve leyendo algunas opiniones de los viajeros (la mayoría negativas) y llegué con mucha desconfianza a hospedarme al hotel. Viajé con mi pareja y la verdad es que nuestra estadía fue espectacular. A cada momento se nos acercaba el personal a preguntarnos si teníamos dudas sobre los restaurantes y servicios; en general todos fueron... Más 

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Atención C, RP en Oasis Cancun, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Nos complace Saludarle y, al mismo tiempo agradecerle por haber elegido nuestro hotel durante su visita a Cancún. Nos alegra que haya disfrutado de los restaurantes, playa, instalaciones y áreas públicas de nuestro Hotel. Vamos a canalizar sus comentarios al departamento de mantenimiento para que podamos corregir los inconvenientes que tuvo con el baño, así poder seguir mejorando... Más 

Mar del Plata, Argentina
Crítico de nivel
16 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 7 julio 2013

No tuvimos muy buena experiencia, cuando llegamos demoro mucho el check in, llegamos a las 16 horas y recién pudimos comer algo a las 20 hrs., después de un viaje largo... En la pileta nos robaron dos toallas y cuando nos quisimos bañar no había agua caliente en la habitación, demoraron una hora y media en solucionarlo..., muy mal servicio.... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Atención C, RP en Oasis Cancun, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Lamentamos el que haya tenido una mala experiencia en nuestro hotel junto con su familia, y del mismo modo le informamos que sus comentarios serán tomados en cuenta para tomar las acciones pertinentes para que estas situaciones no se vuelvan a repetir. Agradecemos sus comentarios, mismo que nos ayudarán a identificar nuestras áreas de oportunidad para brindarle un... Más 

MEXICO
Crítico de nivel
49 opiniones
41 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 111 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 5 julio 2013

Ya sabíamos que no estaríamos en un hotel de lujo, por lo que viajamos mentalizados en recibir un servicio acorde al precio que pagamos por un hotel de 4 estrellas. Asimismo, estábamos conscientes de todas las críticas negativas en Tripadvisor en torno al Oasis Cancún, sin embargo, decidimos probarlo por nosotros mismos, y definitivamente, no será un hotel que recomendemos.... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 3
Atención C, RP en Oasis Cancun, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Primeramente nos gustaría agradecerle por tomarse el tiempo de escribirnos sus comentarios, son importantes para nosotros para continuar con una mejora y así satisfacer las necesidades de todos nuestros valiosos huéspedes. Comunicaremos sus observaciones a las áreas correspondientes y estaremos tomando acciones para mejorar estos inconvenientes. Así mismo, la invitamos a entrar a nuestra página web en donde... Más 

Crítico de nivel
4 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 3 julio 2013 mediante dispositivo móvil

Bueno, realmente si lo que quieres es estar mas en la playa, disfrutar de Cancun, pues el hotel no esta mal. La comida esta bien, no varian mucho la comida, pero esta todo incluido asi que no esta mal. La habitacion no es de un hotel 5 o 4 estrellas, pero para dejar maletas, bañarte y dormir no esta mal.... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 2
Atención C, RP en Oasis Cancun, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Nos complace saludarle y a la vez agradecerle por elegir nuestro hotel en su visita a Cancún. Gracias por compartir sus comentarios con nosotros, le informamos que todas sus opiniones son tomadas en cuenta para poder mejorar nuestros servicios y cumplir las expectativas de nuestros huéspedes de una manera más completa y eficaz. Esperamos tener la oportunidad de... Más 

Resumen de la opinión sobre el hotel

Qué dicen los viajeros

  • Vacaciones de primavera(6)
  • gente joven(5)
  • Me lo pasé fenomenal(5)
  • Sushi bar(3)

2,786 fotos de este hotel

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Todas las fotos de los viajeros (2012)
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Vista desde la habitación (121)
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Centro de negocios/habitaciones funcionales (3)
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“The Hotel” (90)

Fotos de la gerencia: Cortesía del gerente del establecimiento

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Todas las fotos de la gerencia (234)
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Área de playa y piscina (37)
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Hotel y alrededores (25)
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Centro de negocios/habitaciones funcionales (23)
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Comedor (10)
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Habitación (4)
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Vista desde la habitación (9)
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