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Sandos Cancun Luxury Experience Resort

4.0 de 5 Boulevard Kukulcan KM 14 Manzana 53 Lote 37 1 | Hotel Zone, Cancún 77500, México
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Calificación de viajeros
    1,451
    514
    216
    89
    65
Consulta opiniones sobre
456
1,116
54
48
Resumen de calificaciones
  • Calidad del descanso
    4.5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4.5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4.5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4.5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4.5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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Español primero
Provincia de Buenos Aires, Argentina
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 3 días atrás NUEVO

increible estadia en el hotel sandos luxury, muy buena atencion y servicios, comida y tragos de primera calidad, todo muy lindo y limpio, atencion especial con regalos en la habitacion, la gente del hotel de una educacion y simpatia que no vi en otro lugar. Super recomendable para todos que les gusta pasarla lindo cuando se van de vacaciones. Tanto... Más 

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Córdoba, Argentina
Crítico Avanzado
33 opiniones 33 opiniones
33 opiniones sobre hoteles
91 votos útiles 91 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Me alojé del 20 al 23 de mayo de 2014. Llegué al hotel casi a las 15 hs. Me recibieron con champagne y una rosa roja. Me ofrecieron pasar al restaurante, y luego hice el check in. Me entregaron un detalle con los horarios de las comidas y los servicios extras del hotel. Mi habitación no estuvo lista hasta pasadas... Más 

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Web Relations C, General Manager en Sandos Cancun Luxury Experience Resort, respondió a esta opinión

Estamada Lau, Muchas gracias por su preferencia en Sandos Cancún. Por favor, acepte nuestras sinceras disculpas por los inconvenientes ocurridos durante su última estancia en el hotel, tenga por seguro que agradecemos cada comentario y sugerencia ya que éstos sólo nos ayudan a mejorar nuestro servicio y calidad. Nos alegra saber que, además de los asuntos mencionados, pudo disfrutar de... Más 

2 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás mediante dispositivo móvil

Me encanto la atención, la calidad y la calidez con la que te atienden, quiero felicitar personalmente a Sebastián que se encuentra atendiendo en área de albercas y de la playa pues siempre te trae lo que le pides y parece nunca cansarse, a Isabel una de las señoritas del Spa, tan linda, amable y paciente, a Jorge que nos... Más 

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Web Relations C, General Manager en Sandos Cancun Luxury Experience Resort, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Antes que nada, quisiera agradecerle su preferencia al elegir Sandos Cancún para sus recientes vacaciones. Nos llena de placer saber que pudo disfrutar de una verdadera Experiencia de Lujo con nosotros, deleitándose principalmente con nuestro servicio personalizado y atención al detalle. Tengan por seguro que los miembros de nuestro staff mencionados serán recompensados por su magnífica labor. Estaremos... Más 

Distrito Federal
Crítico Intermedio
12 opiniones 12 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
12 votos útiles 12 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

No tuvimos casi ninguna buena experiencia en este hotel desde la llegada. Engañosamente te abordan vendedores para hacerte reservaciones en los restaurantes y lo único que buscan es quitarte medio día para ofrecerte tiempos compartidos de un hotel viejo, con muchos detalles que no funcionan (caja seguridad, chapas de la puerta, aire, etc) y que además la gerente de Mercadotecnia... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 2
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

En el restaurante seasons de sandos luxury de este hotel te encuentras muy Bien atendido por nuestro amigo Jorge Martinez y su equipo de compañeros! Riquísima la comida y muchas gracias excelente servicio de verdad! Esperamos regresar pronto!

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Web Relations C, General Manager en Sandos Cancun Luxury Experience Resort, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Muchas gracias por haberse hospedado en Sandos Cancún, fue un verdadero placer atenderle durante su estancia. Nos llena de gusto saber que, además de disfrutar de nuestro servicio personalizado y atención a detalle, pudo deleitarse y vivir una experiencia culinaria en nuestro restaurante Seasons, en donde ofrecemos Cocina Moderna con un toque de Gastronomía Molecular, una experiencia de... Más 

Mexico City, Distrito Federal, Mexico
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

En cuanto al servicio es EXCELENTE y a instalaciones solo tienen un pequeño detalle y es la cancha de tenis porque no le dan mantenimiento, la verdad esta en pesimas condiciones y no tiene alumbrado, y solo cuenta con dos canchas de tenis la cual solo una tiene red y en muy mal estado, la superficie esta agrietada, y por... Más 

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Web Relations C, General Manager en Sandos Cancun Luxury Experience Resort, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Muchas gracias por haberse hospedado en Sandos Cancún. Sus comentarios y sugerencias son muy valiosos para nosotros, ya que éstos nos ayudan a mejorar nuestro servicio. En referencia a las condiciones de las canchas de tenis, éstas son un proyecto programado en el cual sólo esperamos que termine la temporada de lluvias para renovar las mismas, además de... Más 

Monterrey, México
Crítico Experto
54 opiniones 54 opiniones
12 opiniones sobre hoteles
7 votos útiles 7 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

La ubicación es muy buena, y el plan todo incluido es complaciente, incluye diferentes restaurantes y muy variado menu. Hay que pedir los buenos Whiskies y tequilas (los tienen guardados). La playa es muy buena. Es un hotel pequeño, así que eso es una ventaja para quienes preferimos la privacidad, pero una desventaja si llueve, ya que no hay actividades... Más 

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Web Relations C, General Manager en Sandos Cancun Luxury Experience Resort, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Muchas gracias por elegir Sandos Cancún y por tomarse el tiempo para compartir su reciente experiencia. Como usted lo ha mencionado, Sandos Cancún es un hotel boutique en el que para nosotros el tamaño es una ventaja, pues nos permite conocer a nuestros huéspedes y poder brindar un servicio personalizado. Es un gusto saber que pudo disfrutar de... Más 

Santiago del Estero, Argentina
2 opiniones
3 votos útiles 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Después de 5 inolvidables días en el Sandos Playacar arribamos al Sandos Cancun para continuar nuestra "Luna de Miel" y la primera impresión que tuvimos fue impactante: una recepción de lujo y una habitación excelente (en el 7mo Piso balcón con vista al mar y al sector piscinas) muy bien equipada. El de este hotel es un concepto diferente al... Más 

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Web Relations C, General Manager en Sandos Cancun Luxury Experience Resort, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Quisiera agradecer su preferencia al elegir Sandos Cancún para celebrar una ocasión tan especial como su luna de miel, ha sido un placer atenderles durante su estancia. Igualmente le agradezco por tomarse el tiempo para compartir con nosotros su Experiencia de Lujo. Nos llena de gusto saber que pudo disfrutar de unas vacaciones inolvidables gracias a nuestras instalaciones... Más 

Mexicali, México
Crítico Principiante
9 opiniones 9 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
4 votos útiles 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

es muy buen hotel con todas los lujos y para disfrutar agusto una de las mejores cosas es la comida japonesa donde atiende el chef daniel hace muy buena comida y buen show, la verdad es para volver felicidades y sigan asi saludos , todos los del bar atienden excelente juan el bartender y enia gracias vacaciones inolvidables

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Web Relations C, General Manager en Sandos Cancun Luxury Experience Resort, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Permítame darle las gracias por haberse hospedado en Sandos Cancún y por compartirnos su reciente Experiencia de Lujo. Es un verdadero placer saber que cumplimos con nuestro objetivo, que nuestros huéspedes tengan una placentera estancia en la que se hayan sentido bienvenidos disfrutando del servicio personalizado que ofrecemos. Igualmente nos complace saber que nuestra oferta gastronómica “Experiencia Gourmet... Más 

1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 26 diciembre 2014 mediante dispositivo móvil

Excelentes todos los servicios:recepcion,comida,atencion,información,limpieza,camareras,meseros,atención en las habitaciones,WiFi gratis para dos dispositivos 24 horas,toallas disponibles en la playa. Recordamos con cariño a: Isaura Conserge. Recepcionista Ingmar. Meseros en Zango: Israel, Jorge, Jose, Cesar Diaz. De asistencia Miguel, Pavel, Victor. Gracias, Colombia.

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Web Relations C, General Manager en Sandos Cancun Luxury Experience Resort, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Gracias por su preferencia al elegir Sandos Cancun Luxury Experience Resort para pasar sus recientes vacaciones. Nos alegra saber que pudieron disfrutar de nuestra verdadera Experiencia de Lujo gracias al excelente servicio de cada uno de los distintos departamentos del hotel. Tengan por seguro que los miembros de nuestro staff mencionados serán recompensados por su magnífica labor. No... Más 

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Información adicional sobre Sandos Cancun Luxury Experience Resort

Dirección: Boulevard Kukulcan KM 14 Manzana 53 Lote 37 1 | Hotel Zone, Cancún 77500, México
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Cancún
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): $4,123 - $8,365
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Sandos Cancun Luxury Experience Resort 4*
Cantidad de habitaciones: 213
Opciones de reserva:
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